Yangi Shveytsariyaga tashrif buyuring: Robotlar boshqaradigan mehmonxonalarga yo'llar va mashinalar kerak emas, lekin Lamalar, echkilar va hayajonli manzaralar.

• Shveytsariyadagi birinchi Hotellerie Suisse mehmondo'stlik sammiti Hotelrevue mahalliy savdo nashri tomonidan tashkil etilgan bo'lib, bu hafta 1152 dan ortiq ishtirokchilarni jalb qildi.
• Tadbir raqamlashtirishning yangi dunyosida va ofis ofislarida shaxsiy muloqotning muhimligini ko'rsatdi.
• Zal 550 Tsyurix Oerlikonda joylashgan joy.

Mehmondo'stlik sammiti 19 yil mart oyida COVID-2010 pandemiyaga aylangandan beri Shveytsariyada birinchi marta o'tkazildi

Mehmonlarning xavfsizligini ta'minlash uchun hamma emlash guvohnomasini (yashil pasport) ko'rsatishi kerak edi. Emlanmaganlar uchun salbiy COVID-19 testi talab qilingan.

Ajablanarlisi shundaki, Halle 550 nazorat punktidan o'tib, niqob siyosati yo'q edi. Bu shifokorlarni biroz shubha ostiga qo'ydi, ammo ishtirokchilar juda xursand bo'lishdi.

Nafas olish o'rniga niqobsiz - harakatlarga mos ravishda.

"Birgalikda yaxshiroq" Hotellerie prezidenti Andreas Zulligning ochilish nutqidagi kredosi edi.

"Biz inqirozni boshqarishni ijodiy g'oyalar bilan qo'limizga olganimizdek, pandemiyadan keyingi yangi strategiyalarni ishlab chiqishimiz kerak. Mehmonxona va tadbirkorlar sifatida biz nafaqat etakchilar, balki imkoniyatlar tendentsiyalari va his -tuyg'ularini tan oladigan va bashoratli harakat qiladiganlarmiz.

Pandemiyadan keyin Shveytsariya turizmining ko'rinishi qanday bo'ladi?

Ammo mehmondo'stlik sanoati, aviakompaniyalar va sayyohlik sanoatiga haqiqatan ham kerak bo'lgan narsa - bu optimizm iborasi.

Innovatsiyalar va raqamlashtirish haqida ko'p gapirishdi, lekin ishtirokchilar aslida nimani xohlashdi? 

Ro'yxatdan o'tish uchun robotmi? 

Bu allaqachon o'tgan va yillar oldin muhokama qilingan. Bizning pandemiyadan keyingi dunyomizda bizga aslida nima kerak?  

Ko'p blokirovkadan keyin uyda qolishimiz kerak bo'lgan narsa - bu quchoqlash.

Mehmonlarni quchoqlang!

Sayohatchilar har qachongidan ham katta tabassumga va ziyofatda samimiy kutib olishga muhtoj.

Biroq, haqiqiy yangilik - bu robot -minibara (Robotise, Germaniya), kerakli ichimlikni to'g'ridan -to'g'ri mehmonlar xonasiga olib keldi.

Mening savolim, bu robot qancha turadi?

Oddiy javob robotning narxi ofitsiant bilan bir xil edi.

Ammo bu Shveytsariyada yuqori maosh oladigan joylardan, Osiyodagi kabi arzon mamlakatlarda to'lanadigan ish haqidan farq qilishi mumkin.

Ammo pandemiya paytida niqobsiz robotlar kelib, sizning ichimliklaringizga xizmat ko'rsatishi, batareyalar tugaguncha yana indamay qolishi yaxshimi?         

Mikrofonni olgan 84 karnay bilan panel muhokamalari 2021 yilgi mehmondo'stlik sammitining asosiy elementlari bo'ldi

Turizm eng ko'p zarar ko'rdi, - deydi Urs Kessler, bosh direktori Jungfrauen Bahnen, xalqaro bozorlar qachon qaytishi haqidagi munozarada.

Prognoz yo'q.

Shveytsariyaning ichki bozori o'tgan yildan (2020 yil) keskin tushib ketdi.

Shveytsariyaliklar yana chet elga ketmoqdalar. Biroq, Shveytsariya turizmi Germaniya, Belgiya va BAAdan ajoyib raqamlarni olmoqda.

Pandemiyadan oldin Shveytsariyada mehmonlarning 70% dan ko'prog'i Osiyodan tashrif buyurgan mehmonlar edi.

Xitoylik mehmonlarning Olimpiya o'yinlaridan keyin qaytishi hal qiluvchi bo'ladi. Shveytsariyaning kelasi yil uchun Osiyoda ikkita istiqbolli loyihasi bor. Shveytsariya turizmi Xitoy, Hindiston, Janubi-G'arbiy va Janubi-Sharqiy Osiyoda joylashgan reklama xodimlariga ega. Insayderlarning fikriga ko'ra, bu mintaqadan turizmga talab katta.

Hindiston, Janubi -Sharqiy Osiyo va Braziliya kabi bozorlar qaytadi. Shubhasiz, Hindiston Shveytsariya uchun o'yinni o'zgartiradi. Ammo vaksinani rasmiylashtirish murakkab va oson bo'lgan asosiy masala.

Emlashsiz diktaturada yashayapmiz deydi Shveytsariya Xalqaro Havo Yo'llari Bosh direktori Diter Vrank: "Bizning kabinamiz ekipajining 90 foizi emlanadi, lekin biz emlanmaganlarni boqishimiz kerak.

Sayohat paytida doimiy ravishda o'zgarib turadigan shartlar - bu katta muammo. Vaktsinatsiya - bu ishonchli pozitsiyani egallashning kalitidir. Ko'p reyslar bo'sh, lekin karantin bekor qilingandan so'ng, buyurtmalar tezda ko'tariladi.

Yaxshiyamki, biz Qo'shma Shtatlardan tobora ko'proq guruhlarni qabul qilmoqdamiz. Amerikadan kelgan mehmonlar soni pandemiyadan oldingi kabi ko'p.

Ammo biz hali ham Amerikaga sayohat qila olmaymiz va AQShga uzoq muddatli sayohat qilmasdan davom eta olmaymiz. Yuk tashish reyslari bo'lmaganida, AQSh yo'nalishlarining yarmida bo'sh reyslar bo'lar edi.  

Ishbilarmonlik reyslar asta -sekin tiklanadi, lekin biz 30 yilgacha 2023 % minus kutamiz. Biz 2019 yilda rekord yil bo'lib, 53 mln.

2022 yil ham normal holatga qaytmaydi- lekin Evropa rivojlanmoqda; AQShda 2 -o'rin va 3 -o'rinda Osiyo Vranckxni tushuntiradi. Biz shunday vaziyatdamizki, biz yangilikka katta e'tibor bera olmaymiz.

Aviachiptalar doimiy bo'lib qoladi, deydi Vranckx, Shveytsariya bosh direktori.

Shveytsariya turizm bo'yicha direktori Martin Nydegger barchaga: "Vaksinatsiya qiling, bu ajoyib emas, lekin muhim", - deya iltimos qilmoqda. Bizning sektorimizda kutishga vaqtimiz yo'q. Turizm tugadi.

Naydegger 2023 yilga borib xalqaro bozorlar qaytishiga ishonadi. Shveytsariya tashrif buyuruvchilar uchun eng yaxshi mamlakat. Bu sifatga ega, bu marketing haqida emas.

MICE biznesi uchun 2019 yilgi mavsum ulkan tarzda yakunlandi.

Bu kabi hech narsa qolmaydi va biz 5 yilda 2021 % ni tashkil qiladi.

Bundan tashqari, hozir kamroq xodimlar kerak.  

Ammo Sichqoncha biznesi omon qolishi mumkinmi?

Shveytsariyadagi MICE mehmonxona sanoati booking.com, hrs kabi platformalar orqali bron qilishga majbur bo'ladi, yoshlar esa konferents -mehmonxonalarni bron qilish uchun Google -ga borishlari mumkin.

Rezervasyonlarning 48% mobil moslamalar sifatida platformalar yordamida amalga oshiriladi. Konferents -mehmonxonalarni Amazon yoki Meetings Select orqali ham bron qilish mumkin, bu uchrashuvlarni rejalashtiruvchilarga katta ta'sir ko'rsatadi.

Yilning eng yaxshi mehmonxonasi birinchi marta Fairyale Hotel Braunwald Nadja va Patric Vogelga taqdim etildi (4 yulduz).

Innovatsiya va raqamlashtirish haqida ko'p gapirishdi, lekin bu mehmonxonaga u erga boradigan yo'l ham yo'q.

Braunvald mashinasiz.

Braunwaldbahn sizni vodiy bekatidan har yarim soatda olib ketadi. "Oltin echkilar ko'prigi" dan o'tayotganda sizni Lamalar, echkilar kutib olishadi.

Sizni baxtli sigirlar, quyonlar otayotgan band tovuqlar va hayajonli manzara kutmoqda.

Nega Fairytale mehmonxonasi?

Uzoq vaqt oldin kichkina qiz restoranda baland ovozda yig'lardi va faqat egasi Fridolin Vogel unga ertak aytib berishga va'da berganida to'xtadi. 

Hozirgacha bu an'ana har kuni Nadja Patric Vogel tomonidan saqlanib kelinmoqda. Yaxshi loyiq! TABRIKLAR!