Turizm koronavirusga qanday qarshi turishi kerak?

zaytun
zaytun
Doktor Piter E. Tarlou avatari
Tomonidan yozilgan Doktor Piter E. Tarlou

Sayyohlik va sayyohlik sohasi tashrif buyuruvchilarning bir joydan ikkinchisiga erkin sayohat qilishiga bog'liq. Sog'liqni saqlash inqirozi yuz berganda, ayniqsa hozirda vaktsina yo'qligi sababli, mehmonlar qo'rqishadi. Taqdirda Koronavirus, endi Xitoy hukumati nafaqat choralar ko'rdi, balki dunyoning ko'p qismi ham harakat qildi. 

Xitoydan tashqarida vafot etgan birinchi xabar bilan, turizm dunyosi yana bir bor sog'liqni saqlash inqiroziga duch kelmoqda.  Jahon sog'liqni saqlash tashkiloti Koronavirusni butun dunyo bo'ylab inqiroz deb e'lon qildi. Hukumatlar karantin markazlarini va yopiq chegaralarni tayyorladilar. Aviakompaniyalar va kemalar xalqaro portlarda parvozlarni yoki qo'ng'iroqlarni bekor qilishdi va tibbiyot xodimlari koronavirus tarqalishidan va mutatsiyadan oldin yangi vaktsinalarni qidirib topmoqdalar.

Dunyo bo'ylab xalqlar o'zlarining milliy aviakompaniyalarining Xitoyga uchishini cheklashdi yoki taqiqlashdi. Chet elliklar kirishiga ruxsat berishdan oldin boshqa davlatlar o'z chegaralarini yopgan yoki sog'liqni saqlash yozuvlarini talab qilgan. Virusning mutatsiyasiga, tarqalishiga qarab, ushbu bekor qilish oqibatlari yillar davom etishi mumkin. Natijada nafaqat pulni yo'qotish, balki obro'-e'tibor va obro'-e'tibor ham mavjud. Xitoyning ko'plab hududlari allaqachon gigiena etishmasligidan aziyat chekmoqda va ushbu virusning tarqalishi yomon ahvolni yanada yomonlashtirdi.

Bundan tashqari, biz dunyodagi yangiliklar haftasiga etti kun, yigirma to'rt yoshda yashayapmiz. Natijada butun dunyo bo'ylab bir joyda sodir bo'lgan voqealar deyarli butun dunyoga ma'lum. 

Ommaviy axborot vositalarining bosimi nafaqat shaxslarning bunday joylardan qochishini anglatadi, balki butun dunyo bo'ylab mahalliy hukumatlar obro'si yoki siyosiy oqibatlarga olib kelmaslik uchun qo'shimcha choralar ko'rish majburiyatini his qilishadi. Turizm nuqtai nazaridan sog'liqni saqlash inqirozi tezda turizm inqiroziga aylanadi.

Ushbu maqola yozilgandan buyon sog'liqni saqlash mutasaddilari va olimlari Koronavirus virusi ilmi haqida aniq ma'lumotga ega emaslar. Tibbiy xodimlar biladigan narsa shundaki, ushbu virus SARS virusi bilan bog'liq, bu XX asrning boshlarida virus bo'lib, Gonkong va Toronto, Kanadada turizmga dahshatli ta'sir ko'rsatgan. 

Koronavirus haqida biz bilamizki, u odamdan boshqasiga yuqadi. Sog'liqni saqlash mutasaddilari hali ham bilishmaydi, bu kasallikni yuqtirganlar ularning tashuvchisi ekanligini bilishadimi yoki yo'qmi. Ko'p sonli yuqtirilgan odamlarning bilmasdan tashuvchisi bo'lishi tibbiyot uchun ham, turizm sohasi uchun ham yangi muammolarni keltirib chiqaradi.

Koronavirusning qanday tarqalishi yoki mutatsiyaga uchrashi haqida biz hali ham aniq tushunchaga ega emasligimiz ham oqilona, ​​ham irratsional xatti-harakatlar uchun asos bo'lishi mumkin.

Sayyohlik sanoati ko'p sonli odamlar tomonidan mahalliy va keng miqyosdagi sayohatni istamasligini his qilishi mumkin. Sayohat qilishni istamaslik quyidagilarning ba'zilariga yoki barchasiga olib kelishi mumkin:

  • Odamlarning kam sonli qismi,
  • Faqatgina daromadni yo'qotishga emas, balki ish joylariga olib keladigan turar joyni kamaytirish,
  • Hukumatlar tomonidan to'lanadigan soliqlarning pasayishi, yangi tiklanish oqimlarini topishi yoki ijtimoiy xizmatlarning qisqarishi bilan bog'liq bo'lishi kerak;
  • Sayohatchilar tomonidan obro'-e'tibor va ishonchni yo'qotish.

Sayyohlik va sayyohlik sohasi ojiz emas va sanoat ushbu yangi muammoga qarshi turishi uchun bir qator mas'uliyatli usullar mavjud. Turizm mutaxassislari turizm inqirozi bilan shug'ullanishda ba'zi bir asoslarni ko'rib chiqishlari va eslashlari kerakligini eslatadilar. Ular orasida:

-Har qanday o'zgarishlarga tayyor bo'ling. Tayyor bo'lish - yaxshi yo'lovchilarga ega bo'lish va xalqaro kirish va chiqish joylarida, odamlar bir-biri bilan yaqin aloqada bo'lgan joylarda tekshiruvdan o'tish.

Mumkin bo'lgan eng yaxshi javoblarni ishlab chiqish. Ushbu vazifani bajarish uchun turizm mutasaddilari dalillarni bilishlari, sayyohlarni himoya qilish uchun turizm sohasidagi profilaktika choralarini ta'kidlashlari kerak.

-Hukumat sektori, tibbiyot sektori va turizm tashkilotlari o'rtasida iloji boricha ko'proq ittifoq tuzing. Haqiqiy faktlarni ommaga etkazish va keraksiz vahima oldini olish uchun ommaviy axborot vositalari bilan ishlash usullarini yarating.

Turizm sohasidagi mutaxassislar inqirozning o'zgaruvchan jihatlari to'g'risida bexabar bo'lishga qodir emaslar va shuning uchun turizm xavfsizligi mutaxassislari buni bilishlari kerak:

-turizm vahima sharoitida juda zaif. 11 yil 2001 sentyabrdan bir necha kun o'tgach, sayyohlik sohasiga ko'pchilik odamlar sayohat qilish ehtiyojni emas, ehtiyojni hisobga olgan holda bo'sh vaqtni sotib olish ekanligini o'rgatishlari kerak edi. Agar sayohatchilar qo'rqib qolsalar, ular sayohatlarni bekor qilishlari mumkin. Bunday hollarda, ish joylari to'satdan yo'q bo'lib ketadigan sayyohlik xodimlarining katta ishdan bo'shatilishi mumkin.

- kasal xodimlar va ularning oilalariga g'amxo'rlik qilishning ahamiyati. Sayyohlik sanoatida ishlaydigan odamlar ham insondir. Bu shuni anglatadiki, ularning oilalari va ular kasalliklarga moyil. Agar ko'plab xodimlar (yoki ularning oilalari) kasal bo'lib qolsa, mehmonxonalar va restoranlarni ishchi kuchi etishmasligi sababli yopishga to'g'ri keladi. Turizm sohasi odamlari ishchi kuchi etishmasligidan aziyat chekayotgan paytda o'z sanoatini qanday saqlab qolish bo'yicha rejalarini ishlab chiqishi kerak.

- kasal bo'lib qolgan mehmonlarga g'amxo'rlik qilish rejasi muhimligi, mahalliy tibbiyot idoralari bilan qanday bog'lanishni yoki hatto mahalliy shifokorlar tilida gaplashishni bilmasligi mumkin. Ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan yana bir muammo, turizm sohasi ta'til paytida kasal bo'lib qolgan odamlarga qanday yordam beradi. Tibbiy xabarnomalarni bir nechta tillarda tarqatish kerak bo'ladi, odamlar yaqinlari bilan muloqot qilish usullari va tibbiyot xodimlariga alomatlarini o'z tillarida tasvirlashlari kerak bo'ladi.

pandemiyaga qarshi nafaqat tibbiyot nuqtai nazaridan, balki marketing / axborot nuqtai nazaridan ham kurashishga tayyorgarlik ko'rish. Jamoatchilik vahima qo'zg'atishi mumkinligi sababli, turizm sohasi aniq va ishonchli ma'lumotlarni taqdim etishga tayyor bo'lishi muhimdir. Ushbu ma'lumot deyarli darhol jamoatchilikka berilishi kerak. Har bir sayyohlik idorasi o'z hududida pandemiya yuz bersa, uning ma'lumot rejasini tuzishi kerak. Odamlar kunning istalgan vaqtida va qaerda bo'lishidan qat'i nazar ma'lumot olishlari uchun ijodiy veb-saytlarni ishlab chiqing.

-turizm xodimlari salbiy dasturlarga qarshi kurashish uchun harakat dasturi bilan tayyor bo'lishi kerak. Masalan, kasallikka chalingan hududlarda sayohatchilarga emlash bilan doimo aloqada bo'lishni maslahat bering va tibbiy ma'lumot varaqalarini yarating. Jamoatchilik ma'lumotni qayerdan qidirish kerakligini va mish-mish bilan nima haqiqiyligini bilishi juda muhimdir. Hozirgi kadrlardan xabardor bo'lmasliklari mumkin bo'lgan sayohatchilar uchun sayohatchilarning sug'urtasini olishni istagan shifokorlar va klinikalar ro'yxatlarini taqdim eting.

- mehmonxonalar va boshqa turar joylardagi tibbiyot to'plamlari har doim zamonaviy bo'lishi kerak. Ularning xodimlari bakteriyalarga qarshi qo'l peçetelerinden foydalanganligiga ishonch hosil qiling va mehmonxonalarni sayohatchilarga taqdim etishni rag'batlantiring.

-Sayohat sug'urta kompaniyalari bilan ishlashga tayyorgarlik. Pandemiya bo'lsa, sayohatchilar pul uchun qiymat ololmaydilar va sayohatni bekor qilishni yoki uni qisqartirishni xohlashlari mumkin. Yaxshi irodani saqlashning eng yaxshi usuli bu Amerika Qo'shma Shtatlari sayyohlik sanoati assotsiatsiyasi (Kanadada Kanadaning sayohat va sog'liqni saqlash sanoat assotsiatsiyasi) kabi tashkilotlar bilan ishlashdir. Ushbu tashkilotlar bilan sayohat sog'liqni saqlash dasturlarini ishlab chiqing, shunda tashrif buyuruvchilar moddiy himoyani his qilishadi.

- ommaviy axborot vositalari bilan ishlash. Pandemiya boshqa har qanday turizm inqiroziga o'xshaydi va unga shunday munosabatda bo'lish kerak. Yuz berishidan oldin bunga tayyorlang, agar u yuz bersa, sizning harakatlar rejangizni o'rnating va ommaviy axborot vositalari bilan ishlashingizga ishonch hosil qiling va nihoyat inqiroz tugashi bilan moliyaviy tiklanish dasturini boshlashingiz uchun tiklash rejasini tuzing.

Quyida turizm va sayyohlik mutaxassislari e'tiborga olishlari kerak bo'lgan bir qator qo'shimcha narsalar keltirilgan. Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu virus xavfli va tez o'zgarib turishi va / yoki tarqalishi sababli turizm sohasi mutaxassislari mahalliy tibbiyot va sog'liqni saqlash xodimlari bilan doimiy aloqada bo'lishlari kerak.

-Har kuni tibbiy yangilanishlarni qidirib toping. Ushbu kasallikdan immunitet yo'q va faqat yuqtirilgan hududda bo'lgan yoki yuqtirgan odam bilan yaqin aloqada bo'lgan bir kishi Koronavirusni sizning joyingizga olib kelishi mumkin. Hushyorlik zarur va mahalliy sog'liqni saqlash xodimlari bilan yaqindan hamkorlik qilish kerak.

-Yangiliklardan xabardor bo'ling. Hukumatlar karantin ostidagi muammolarga tezkor va qat'iyatli munosabatda bo'lib, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolar yuzaga kelguncha ularni to'xtatishadi. Bu shuni anglatadiki, agar siz sayohat yoki sayyohlikda bo'lsangiz, chegaralar yopilishi, reyslar bekor qilinishi yoki yangi kasalliklar paydo bo'lishi holatlarida muqobil rejalar tuzishingiz kerak.

-Vahima qo'ymang, balki hushyor bo'ling. Aksariyat odamlar koronavirus bilan kasallanmaydi, ammo yaxshi ma'lumotlar vahima paydo bo'lishiga moyil emas. "Menimcha", "ishonaman" yoki "men buni his qilaman ..." kabi bayonotlar foydali emas. Muhimi, biz o'ylagan narsa emas, balki biz biladigan faktlar.

-Bilish va bekor qilish qoidalari mavjud bo'lishi kerak. Bu, ayniqsa, sayyohlik guruhlari tashkilotchilari va sayyohlik agentlari uchun muhim bo'lishi mumkin. Ushbu ma'lumotni mijozlar bilan baham ko'rganingizga va ular kerak bo'lganda pulni qaytarib berish bo'yicha to'liq qoidalarga rioya qilganingizga ishonch hosil qiling.

-Tozalik va yaxshi sanitariya zarur. Bu shuni anglatadiki, choyshablarni muntazam ravishda almashtirish kerak, jamoat vositalarini muntazam ravishda dezinfektsiya qilish kerak va o'zlarini yomon his qiladigan xodimlarni uyda qolishga undash kerak. Turizm va sayyohlik sanoati quyidagi masalalarga nisbatan o'z siyosatini qayta ko'rib chiqishi kerak:

  • Jamoat sanitariyasining yo'qligi
    • Samolyotlarda qayta ishlangan havo
    • Mehmonxonalarda ham, samolyotda ham adyol masalalari
    • Qo'shimcha xodimlarning qo'llarini yuvish
    • Jamoat tualetining tozaligi
    • Jamoatchilik bilan bevosita aloqada bo'lgan xodimlarni, masalan, kutish xizmati xodimlarini, mehmonxonalarni tozalash xizmatlarini ko'rsatish va xizmat ko'rsatuvchi xodimlarni jamoatchilikni boshqa hamkasb yoki mehmon ularni bexosdan yuqtirmaganligiga ishontirish uchun tekshirish kerak.

-Ventilyatsiya tizimlarini tekshiring va nafas olayotgan havoning iloji boricha toza ekanligiga ishonch hosil qiling. Yaxshi havo sifati juda muhimdir va bu konditsioner va isitgich filtrlarini tekshirishni, aviakompaniyalarning tashqi havo oqimlarini ko'payishini va derazalarni ochib, quyosh nurlari imkon qadar va har qanday joyda binolarga kirishi kerakligini anglatadi.

-Vaqt ta'sirini tushuning. Milliy yoki xalqaro inqiroz sharoitida ommaviy axborot vositalari yoki bizning a'zolarimiz bu haqda bizdan oldin yoki hech bo'lmaganda biz bilganimizdan darhol bilishlari mumkin.

Doktor Piter Tarlou jahon sayyohlik va sayyohlik sanoatida xavfsizlik va xavfsizlik bo'yicha tan olingan mutaxassislardan biridir.

eTurboNews o'quvchilarni kelgusida doktor Tarlow bilan to'g'ridan-to'g'ri muhokama qilish uchun taklif qilamiz SaferTourism veb-seminari Payshanba kuni:

Doktor Piter Tarlou haqida ko'proq ma'lumot safertourism.com

Muallif haqida

Doktor Piter E. Tarlou avatari

Doktor Piter E. Tarlou

Doktor Piter E. Tarlou jinoyat va terrorizmning turizm industriyasiga ta'siri, hodisalar va turizm risklarini boshqarish, turizm va iqtisodiy rivojlanishga ixtisoslashgan dunyoga mashhur ma'ruzachi va ekspertdir. 1990 yildan beri Tarlou sayyohlik hamjamiyatiga sayohat xavfsizligi va xavfsizligi, iqtisodiy rivojlanish, ijodiy marketing va ijodiy fikrlash kabi masalalarda yordam berib keladi.

Turizm xavfsizligi sohasidagi taniqli muallif sifatida Tarlou turizm xavfsizligi bo'yicha ko'plab kitoblarning muallifi bo'lib, xavfsizlik masalalariga oid ko'plab akademik va amaliy tadqiqot maqolalarini, shu jumladan The Futurist, Journal of Travel Research va jurnallarida chop etilgan maqolalarni nashr etadi. Xavfsizlik boshqaruvi. Tarlouning keng doiradagi professional va ilmiy maqolalari qatoriga "qorong'u turizm", terrorizm nazariyalari va turizm, din va terrorizm va kruiz turizmi orqali iqtisodiy rivojlanish kabi mavzulardagi maqolalar kiradi. Tarlou shuningdek, butun dunyo bo'ylab minglab sayyohlik va sayohat mutaxassislari tomonidan ingliz, ispan va portugal tillarida o'qiladigan mashhur onlayn turizm axborot byulleteni Tourism Tidbitsni yozadi va nashr etadi.

https://safertourism.com/

Kimga ulashing...