Turistik adabiyotlarning aksariyati turizm yutuqlariga yoki qanday qilib muvaffaqiyatga erishishga bag'ishlangan. Muvaffaqiyatlarga e'tibor qaratmasdan, adabiyot ko'pincha inqirozni boshqarish bilan shug'ullanadi, masalan, so'nggi hujum COVID-19 (Koronavirus). Kamdan kam hollarda biz o'zimizga qilingan xatolarni ko'rib chiqamiz. Haqiqat shundaki, ko'plab sayyohlik va sayyohlik korxonalari muvaffaqiyatga erisha olmaydilar. Ushbu sayyohlik sohalarining muvaffaqiyatsizlikka uchrashi sabablari shaxsiy xususiyatga ega bo'lishi mumkin, etarli darajada ehtiros yoki sof dangasalik emas, ammo muvaffaqiyatsizliklarning aksariyati sotsiologik taksonomiyalarga tasniflanishi mumkin. Ushbu toifalar, biz xatolarimiz haqida o'ylashimizga yordam beradi va keyin xatolarni muvaffaqiyatsiz bo'lishidan oldin tuzatamiz. Bankrotlikni eshigingizdan uzoqroq tutish uchun quyidagi bir qator narsalardan saqlanishingiz yoki bajarishingiz kerak.
Mumkin bo'lgan muvaffaqiyatsizlik sabablarini sanab o'ting.
Masalan, turizm / sayyohlik sanoatining o'zgarishi mumkin emasligi yoki ularni o'zgartirish kerakligini tushunmaganligi sababli muvaffaqiyatsizlikka uchraydi deb o'ylashingiz mumkin. Muvaffaqiyatsizlikning yana bir sababi shundaki, turizm byurokratiyasi shunchaki pog'onalarini kavlab oldi va vaziyat va mijozlar ehtiyojlari bilan o'zgarishga qodir emasligini ko'rsatdi. Ba'zi bir yirik aviakompaniyalar, belgilangan biznes modeli tufayli o'zgarish zarurligini ko'rishga qodir emasligi misolidir. Boshqa bir xatolik yuzaga kelishi mumkin, chunki tizim tizimni tubdan qayta tiklash o'rniga etakchilik faqat kichik o'zgarishlarni keltirib chiqaradi. Ko'pincha bu kosmetik o'zgarishlar muammolarni chuqur tahlil qilishdan ko'ra, CVB yoki sayyohlik idorasining boshlig'ini ta'qib qilish bilan ramziy ma'noga ega. Sayyohlik biznesidagi muvaffaqiyatsizlikning yana bir sababi shundaki, ko'pincha o'zgarishni amalga oshirishi kerak bo'lgan odamlar o'zgarishga ishonmaydilar. Shunday qilib, yangi dastur hech qachon xodimlar tomonidan to'liq tushunilmaydi yoki qisqa vaqtdan so'ng xodimlar yangi so'zlar bilan ifodalangan bo'lsa-da, eski usullariga qaytish yo'lini o'ylashadi.
Mavjud vaziyatga oid yaxshi ma'lumotlarning etishmasligi tufayli nosozlik yuz berdimi, deb so'rang.
Korxona mavjud vaziyatni yuzaki tushunishi yoki yomon tadqiqotlar olib borganligi sababli, u o'zini orqadan ushlab qolish, ko'proq mos keladigan raqobatchining egallashi yoki shunchaki bozor uchun ahamiyatsiz bo'lib qolishiga imkon berishi mumkin. Ko'pincha turizm mutasaddilari ma'lumotlarga shunchalik qoyil qoladiki, ular ma'lumotlarni ortiqcha to'playdilar. Ma'lumotlarning bunday haddan tashqari ko'pligi, ma'lumotlar tumanida muhim ma'lumotlar yo'qolishini anglatishi mumkin. Tahlilni ish joyiga qo'shilmaslik, ma'lumot to'plash samarasiz bo'lganligini anglatadi. Ishlatilmaydigan ma'lumotlar shunchaki vaqt va pulni sarflashdir. Bu ko'pincha falaj bilan tahlilga olib keladi, natijada hech narsa amalga oshirilmaydi.
Agar turistik biznesda asosiy qadriyatlar etishmasa, unda muvaffaqiyatsizlik ehtimoli katta bo'ladi.
Bular orasida biznes yoki ishbilarmonlik rahbariyatining o'z saylov okrugiga o'zini namoyon qila olish qobiliyati, etarlicha etakchilik, etakchilik etishmovchiligi, yomon o'lchash usullari, yomon marketing va yangi g'oyalarni ijodiy rivojlantirish o'rniga eski g'oyalarni qayta ishlash bo'lishi mumkin.
Turizm rahbariyati odamlarga, ham xodimlarga, ham mijozlarga mazmunli tajribani taqdim eta olmasa, muvaffaqiyatsizliklar yuz berishi mumkin.
Xodimlar sizning mahsulotingizga ishonganlarida va menejeri ularni qaysi yo'nalishda boshqarayotganini tushunganlarida yaxshi ish qilishadi. Ushbu siyosat, har qanday qaror uchun guruh qarorini qabul qilish kerak degani emas. Oxir oqibat, kompaniyalar demokratik davlatlarga qaraganda ko'proq o'xshash oilalardir va bu shuni anglatadiki, rahbariyat tinglash va o'qitish va yakuniy qarorlarni qabul qilish o'rtasida mutanosiblikni saqlashi kerak.
Muvaffaqiyatsizliklar ko'pincha uni yaxshilashni talab qiladigan "asosiy savollar" bo'lmaganida yuz beradi.
Turizm sanoatining har bir qismi o'zidan, uning vazifasi nimadan iborat, raqobatdan nimasi bilan farq qiladi, qanday yaxshilanishi mumkin, zaifligi qayerda va muvaffaqiyatni qanday o'lchaydi, deb so'rashi kerak. Turar joy mahsulotlari yoki diqqatga sazovor joylar sanoatida bo'ladigan ko'plab sayyohlik mahsulotlari bu muhim savollarni shunchaki berolmaydilar.
Xizmat va mahsulot sifatining etishmasligi tufayli muvaffaqiyatsizlik va bankrotlik ko'pincha yuz beradi.
Ko'pincha turizm sohalari muvaffaqiyatsizlikka uchraydi va provayderlar barqarorlikka emas, balki darhol foyda olishga intilishadi. Mijozlar ma'lum bir standartga o'rganib qolganlaridan so'ng, xizmatni, miqdorni yoki sifatni qisqartirish qiyin. Masalan, tartibsiz xizmat ko'rsatadigan restoran mijozini yo'qotish ehtimoli yuqori bo'ladi. Xuddi shu tarzda, aviakompaniya sanoatida xizmat ko'rsatish darajasini pasaytirish va parvozdagi qulayliklarni kamaytirish orqali juda ko'p norozilik paydo bo'ldi.
Turizmdagi tobora ko'proq muvaffaqiyatsizliklar yuzaga keladi, chunki sayyohlik rahbarlari xavfsizlikni, shu jumladan sog'liqni saqlashni boshqarish masalalarini boshqa xarajatlar o'rniga daromadni oshirish vositasi deb bilishmagan.
21-asr - bu yaxshi marketing mijozlarga xizmat ko'rsatishning bir qismi sifatida yaxshi xavfsizlik va xavfsizlikni o'z ichiga oladigan asr. Turizm kafolati (xavfsizlik va xavfsizlik) ustidan foyda qidiradigan joylar oxir-oqibat o'z-o'zini yo'q qiladi. Turizm kafolati endi hashamat emas, aksincha u har bir sayyohlik sub'ektining asosiy marketing rejasining bir qismi bo'lishi kerak.
Oxir-oqibat ishtiyoq etishmayotgan korxonalar muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.
Turizm - bu xalqning sanoatidir. Agar uning xodimlari yoki egalari o'z ishlarini shunchaki ish deb emas, balki kasb deb bilmasalar, demak ular mijozlar sadoqatini buzadigan va oxir-oqibat biznesni buzadigan ishtiyoq va majburiyat etishmasligini keltirib chiqaradi. Odamlarni yoqtirmaydigan odamlar shunchaki turizm / sayyohlik sohasida bo'lmasliklari kerak.
Muallif doktor Piter Tarlov eTN korporatsiyasining SaferTourism dasturiga rahbarlik qilmoqda. Doktor Tarlou yigirma yildan ziyod vaqt mobaynida mehmonxonalar, sayyohlik yo'naltirilgan shaharlar va mamlakatlar, hamda turizm xavfsizligi sohasida davlat va xususiy xavfsizlik xodimlari va politsiya bilan ish olib bormoqda. Doktor Tarlou sayyohlik xavfsizligi va xavfsizligi sohasida dunyoga taniqli mutaxassis. Qo'shimcha ma'lumot uchun tashrif buyuring safertourism.com.
USHBU MAQOLADAN NIMA OLISH KERAK:
- The following then is a number of things to avoid or to do in order to keep bankruptcy far from your door.
- The reasons these tourism industries fail may be of a personal nature, not enough passion or pure laziness, but the great majority of failures can be classified into sociological taxonomies.
- Once customers get used to a certain standard, it is hard to cut back on service, quantities or quality.
