Evropa yangiliklari Xalqaro yangiliklar Sayohat haqidagi so'nggi yangiliklar Tahririyat Germaniya yangiliklari Uchrashuvlar yangiliklar odamlar turizm tashish Sayohat uchun mo'ljallangan joyni yangilash Travel Wire yangiliklari Endi ommalashmoqda Har xil yangiliklar

"Post-Covid-19" ni tiklash uchun asosiy vakolatlarga paradigma o'zgarishi

"Post-Covid-19" ni tiklash uchun asosiy vakolatlarga paradigma o'zgarishi
poezd halokati
Tomonidan yozilgan Richard Adam

"Yana emas. COVID-19 biznesini tahlil qilishning yana bir tashvishi emas! ". Agar sarlavhaga shunday munosabatda bo'lsangiz, ushbu maqola siz uchun yozilgan. Turizm, sayohat va mehmondo'stlik sohasidagi biznes faxriysi sifatida yo'nalishlar, dam olish joylari va tijorat xususiyatlarini rivojlantirishni o'z ichiga olgan holda, men doimo bu sohani intellektual jihatdan qo'lga kiritishga harakat qildim, mijozlar tajribasi nuqtai nazaridan oldimga kelib, duch kelganimdan ancha oldin. pandemiyaning qattiq haqiqatlari. Bundan ham ko'proq, men o'n yillik o'sish va farovonlikning qulay zonasidan keyin ushbu yangi davrning boshida aniq narsalar ostiga qarashga harakat qilaman. Ko'pgina sanoat tarmoqlari uchun talab va taklifdagi kelajakdagi bozor ulushi nuqtai nazaridan kartalar qayta aralashtirilmoqda.

Yozgi sayohat mavsumi dunyoning ba'zi joylarida boshlangani sababli, yo'nalish menejerlari va xizmat ko'rsatuvchi provayderlar bir-birlarining marketing harakatlaridan xuddi shu rivoyat bilan oshib ketishga urinmoqdalar: "Biz yana biznes uchun ochiqmiz". Bu xavfsizlik, gigiena va sanitariya holatiga e'tiborni jalb qilishdan tashqari, hech narsa o'zgarmaganligi va virus yo'q bo'lib ketganligi haqidagi illuziyani tarbiyalashga urinishdir. Shunda ham urinishlarni qayta ochish bu kichik qadam. Qayta tiklash - bu avvalgi navigatsiya tartiblari chalg'itishi mumkin bo'lgan bepul suvlarda uzoq safar.

Endi bu borada qanday oqibatlarga olib kelishi haqida ko'p aytilgan va yozilgan va men yana o'sha narsalarni takrorlamayman. Shu bilan birga, men inson resurslari va menejment sohasida turli xil yondashuvlarga olib kelishi mumkin bo'lgan asosiy vakolatlardagi oqibatlarni, xususan, yangi a'zolarni yoki menejerlarni tanlash va yollashda hamda raqobatbardosh bo'lish uchun zarur bo'lgan etakchilik fazilatlaridagi oqibatlarni ta'kidlamoqchiman. afzalliklari.

Agar siz ishbilarmon doiralardagi mavjud aloqalarni kuzatayotgan bo'lsangiz, qaysi sohada bo'lishidan qat'i nazar, rivoyat asosan qayta ochish va tiklash haqida. Mening radarim, albatta, ushbu mavzuda nashr etilganlarning hammasini aniqlamaydi, ammo agar kompaniya kuchayib, "biz buni bilib oldik va endi boshqacha yo'l tutamiz" deb aytganda (sog'liqni saqlashning oldini olish va gigiena choralaridan tashqari), Men buni eng tetiklantiruvchi deb bilaman.

Ha, biz buni yuz marta eshitganmiz odamlar farq qiladimi? Sayohat, sayyohlik, mehmondo'stlik va boshqa sohalar, albatta, odamlar biznesidir, chunki ular ko'plab o'qitilgan xizmat ko'rsatuvchilarning ko'nikmalaridan foydalangan holda sayohatchilar, mehmonlar yoki mehmonlar uchun tajriba taqdim etadi. Garchi raqamlashtirish ushbu sohalarda tobora ustunroq rol o'ynasa ham, odamlar to'laydigan haqiqiy tajriba kiber maydonda ro'y bermayapti. Bu haqiqiy odamlar yaratgan va amalga oshirayotgan insoniy uchrashuvlar, sayohatchilar yoki mehmondo'stlik tushunchalarini o'z ichiga olgan haqiqiydir.

Biroq, o'nlab yillar davomida o'sganidan so'ng, Covid-19, vaqtinchalik blokirovkaning zarbasidan ko'proq edi. Bu, ehtimol, sanoat sohasidagi muhim qovurg'a va o'yinni o'zgartiruvchi bo'lishi mumkin.

mehmondo'stlik

2019 yil oktyabr oyida men mehmonxonalar mehmonlari nuqtai nazaridan, xususan ko'chmas mulk egalari va investorlar nuqtai nazaridan ko'rinib turganidek, jahon miqyosidagi mehmondo'stlik sanoatidagi o'zgarishlar haqida maqola chop etdim. Bu artle aniq asabga tegdi.

Endi, kerakli asosiy vakolatlar va etakchilikdagi o'zgarishlarga e'tibor qaratgan holda, ushbu maqola Post-COVID-19 global turizm yoki mehmondo'stlik haqidagi hikoyaning keyingi bobidir.

O'nlab yillar davomida mehmonxonalar kontseptsiyasi va yorliqlarining global nurlanish strategiyasiga asoslanganligi, asosan, menejment va royalti to'lovlaridan olinadigan daromadlar biznesning afzal modeli sifatida o'sdi. Bu shunchalik yaxshi ishladiki, yirik mehmonxonalar guruhlarining franchayzing sotuvchilari (men ularni mehmonxona tizimi provayderlarini nomlashni afzal ko'raman - HSP) "ishlab chiquvchilar" deb nomlangan. Biroq, ushbu "ishlab chiquvchilar" ning aksariyati hech qachon yashil maydon kontseptsiyasini hayotga layoqatli sayohatchiga, mehmonga yoki tashrif buyuruvchilarga tajriba bilan etkazish safari va tuzoqlari bo'ylab ter to'kmagan va bu yo'lda barcha qadamlarni tashlagan. Ushbu HSP-kompaniyalar endi mehmonxona mehmonlari ehtiyojlarini qondirishmaydi, chunki ularning daromadi mehmonxonalar egalari va operatorlaridan tushgan. Shuning uchun, mehmondo'stlik boshqaruvidan boshlanib, yorliq yoki franchayzing savdosi bilan yakunlanib, ular mijozlar ehtiyojlarini unutib yuborgan bo'lishi mumkin. 20 yildan ortiq vaqt mobaynida Marriott, Accor, Hilton, IHG kabi mehmonxona gigantlari va ularning ayrim izdoshlari doimiy ravishda rahbarlar avlodini yaratdilar, ularning aksariyati xizmatlar va yorliqlarni sotishdan boshqa hech qanday strategiya yoki biznes modeliga duch kelmagan. ko'chmas mulk egalari va operatorlariga. Ba'zilari o'tkirroq, boshqalari tajovuzkorroq, ammo bu menejerlar raqibga o'tganda, aktivlar strategiyasiga olib boradigan biznes yondashuvi bir xil bo'ladi. Shuning uchun ushbu korporatsiyalar haqiqiy jiddiy yangiliklar, strategik siljishlar yoki buzilishlar haqida gap ketganda kurashadilar. Yangi kampaniyani yoki boshqa segment yorlig'ini tarqatish - bu taxmin qilinadigan reaktsiya.

Men sizga bu erda bir oz sinov o'tkazishingizni maslahat beraman: yaqinda ushbu korporatsiyalardan birining reklama qo'shimchasini yoki klipini toping va tasavvuringizda shunchaki logotipni raqibning logotipi bilan almashtiring. Bu bir xil ishonchlilikni yaratadimi yoki hatto farq qiladimi?

Ushbu amaliyotlar pandemiya oldidan to'yingan holatga kelganligi sababli (sabablarga ko'ra men batafsilroq aytib berishga harakat qildim) Bu yerga), biz, ehtimol, yaqin kelajakda qilingan sarmoyalar turining o'zgarishini ko'rishimiz mumkin. Investorlar mulkka kamroq e'tibor berishadi (mehmondo'stlik, dam olish, chakana savdo va boshqalar) va boshqa imkoniyatlarni, masalan tibbiyot, sog'liqni saqlash, dorixona, MedTech, FinTech va boshqalarni yaqindan ko'rib chiqishni boshlashlari mumkin ... Shu bilan bir qatorda, fursatparvar sarmoyadorlar bu ishlarga aralashadilar. muammoga duch kelgan xususiyatlar va vaziyatdan foydalanib, operatorlarga qarshi yangi shartlar bo'yicha muzokaralar olib borish, shuningdek kelajakda o'zlarini xuddi shunday inqirozdan himoya qilish. Men bu vaqtinchalik bo'lishiga chin dildan umid qilaman va turizm va tegishli investitsiyalar yana qiziqarli natijalarga erishishiga ishonaman, ammo barchamiz bunga rozi bo'lishimiz kerak, ehtimol bu ertaga bo'lmaydi va ehtimol 2021 yilda ham bo'lmaydi. Ko'pgina ishbilarmonlar, shu jumladan men ham dunyoning sayyohlik va sayyohlik sohasi global qulab tushishini xayolimga ham keltira olmaganim kabi, bugungi kunda ham shunday bo'lishini tasavvur qiladigan odamlar soni ko'paymoqda.

Hozirgi Covid-19 qayta ochilish bosqichidagi qiziqarli kuzatish shundan iboratki, global mehmonxonalar tizimining aksariyat provayderlari xalqaro miqyosda gigiena, xavfsizlik va sanitariya masalalariga e'tiborni qaratib, yangi reklama kampaniyalarini o'tkazishda odatdagi reaktsiyalarini namoyish qilishdi. Shubhasiz, bu jihatlar borgan sari ko'proq joylarga borishda (bora-bora) xavotirda bo'ladi butun mehmon sayohati, faqat mehmonxonalarda emas). Ammo, agar siz sayohat qilishingiz shart bo'lmasa, bu harakatlar sayohat qilish uchun harakatlantiruvchi omil emas. Aftidan global mehmonxonalar tizimining gigantlari endi mehmondo'stlik tushunchasini "kasalxonaga yotqizish" bilan almashtirmoqda. Amaliy masalalar, masalan, masalan, bufet nonushta o'rniga nimalar taklif etilishi yoki jonli barlarda o'yin-kulgi turlari va bu qanday qilib yoqimli tajribalar bo'lishi mumkin, javobsiz qoldirilgan va individual mehmonxonalarga bo'ysungan. Bizning bilamizki, barcha operatsion jarayonlar, masalan, yuklarni tashishdan tortib F&Bgacha xonalarni, sport zallarini va basseynlarni tozalashni va hokazolarni talab qiladigan xarajatlar juda samarali tekshiruvga muhtoj, shu bilan birga dastlabki talab asta-sekin mahalliy sayohatchilar tomonidan ortib bormoqda, bu esa xalqaro manbalarga bog'liq mehmonxonalarni yaratmoqda. bozorlar jiddiy zarar ko'rmoqda. Chunki biznes asosan mahalliy bo'lishi kutilmoqda (garchi global miqyosda asosan OTAlar tomonidan tarqatiladi) oldinda bo'lgan vaqtlarda, raqobatchi yo'lda turgan mulk yoki haqiqiy faktlarga asoslangan qiymat taklifidir va boshqa "brend" emas (baribir shunday bo'lishi kerak edi). Eski so'z "barcha biznes mahalliydir”Bu yangi nurda birdaniga ahamiyatini qayta tikladi.

Binobarin, xavfsizlik va gigiyena qoidalarini hisobga olgan holda, individual mehmondo'stlik iste'dodi korporativ protsedura qo'llanmalarining xushxabarchilari emas, balki mehmonlarning foydali tajribalarini yaratishda farq qiladi. Pandemiya oldidan unutilmas mehmondo'stlik tajribalarini taqdim etish bo'yicha texnokratik ko'rsatmalar allaqachon zaif edi. Endi mehmonxonachilar nafaqat o'zlarining ko'pgina qurbonliklarini ixtiro qilishlari kerak, balki mehmonlarni qaytarib olish va saqlash uchun mo'ljallangan yangi yondashuvlarni ishlab chiqishlari kerak (ma'lum sodiqlik dasturlaridan tashqari) va bu yangi iste'dod turini talab qiladi, ayniqsa mehmonxonalar odatlanib qolgan bo'lsa texnokratik tovar standartlariga amal qilish va joriy etish. So'nggi 20 yillik o'sish va farovonlik davomida barcha yo'nalishlar va mehmonxonalar o'z toifalarida yaxshi ishlamagan bo'lishiga qaramay, tiklanish, buzilish va aylanish tajribalari yoki tegishli tajriba faqat istisno sifatida talab qilingan. Endi ular kunning qoidasidir.

qaytadigan joylari

Yaxshi boshqariladigan mehmonxona, yaxshi tashkil etilgan sayohat va boshqa xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga o'xshab, odatda mashhur manzilning muvaffaqiyati bilan gullab-yashnamoqda. Sayyoradagi juda oz sonli mehmonxonalar va dam olish maskanlari, ular taqdim etishi mumkin bo'lgan mehmonlar tajribasiga asoslangan holda sayohatchilarni jalb qilish uchun obro'-e'tibor va kuchga ega.

Etkazib berish kontseptsiyasi mumkin bo'lgan eng yaxshi mehmon tajribasi muhim bo'lib qolmoqda. Mehmonxonalar menejerlari o'zlarining mehmonlari kelgandan boshlab unutilmas voqealarni boshdan kechirishni xohlashadi. Hech kim darhol mehmonxonalar tashqarisida dahshatli tushga kirishni yoki u erga borishda kutilmagan qiyinchiliklarga duch kelishni xohlamaydi.

Yaqinda men sayohatlar uchun oqibatlar va ularni boshqarish, menejment va rivojlanish strategiyasi to'g'risida maqolani nashr qildim. Bu yerga). Sizni maqolani o'qib chiqishga va post-COVID-19 davrida zarur bo'lgan asosiy vakolatlarga oid quyidagi mulohazalarni maqsadlarni boshqarish yoki hatto qayta rivojlantirish strategiyasining doimiy qo'llanmasi sifatida ko'rib chiqishga taklif qilaman.

Xulosa qilib aytganda, asosan tashqi omillarga bog'liq bo'lgan o'nlab yillik o'sish, tabiiy ravishda qabul qilinganligi, ko'plab sayohat yo'nalishlarini buzdi va sayyohlik mutasaddilarining e'tiborini asosan targ'ibotga, shuningdek o'zini o'zi maqtashga qaratilgan harakatlarga qaratdi - doimiy ravishda e'tiborsiz qoldirdi. tashrif buyuruvchilar tajribasini yaxshilash. Hozirgi kunda butun dunyo bo'ylab sayyohlik va sayyohlik yo'nalishlari jiddiy inqirozga yuz tutmoqda, buni hech kim ilgari boshdan kechirmagan. Ayniqsa, o'nlab yillik o'sish va "oltin shov-shuv" davrlaridan so'ng, inson kapitali juda katta tajribaga ega emas tiklanish, aylanish va qayta qurish. Hammasi mas'ul shaxslardan, resurslardan foydalanish imkoniyatiga ega va ko'rsatmalar beradiganlardan boshlanadi. Menejmentning "sof promouter" profili deyarli bir necha hafta ichida eskirgan.

Ishga qabul qilish, tanlash va etakchilikning natijalari

Ijobiy fikr yuritib, yollash to'lqini qulash va ishdan bo'shatishning halokatli oqibatlarini kuzatishi mumkinligiga aminman, bu sayohat, mehmondo'stlik va turizm sohasiga boshqa sohalarga qaraganda ko'proq ta'sir qiladi. Ushbu o'ta og'ir vaziyat sizning xizmat, sayohat yoki turar joy imkoniyatlarini saqlay olmasligingizning natijasidir, chunki ta'minot va talab hali ham ancha vaqtgacha cheklangan bo'ladi. Kelgusi davr biz o'nlab yillar davomida doimiy o'sishda ko'rgan bir xil turdagi odamlar va malakalarga muhtojmi - vaqti-vaqti bilan kutilgan qulaylik zonalarida rahbariyatning beparvoligi bilan birlashadimi degan savol tug'iladi.

4 ta qit'adagi topshiriqlar orqali to'plangan ijro etuvchi tajriba va tushunchalarga ega bo'lgan tegishli sohalarda ishlashim orqali tajribali "o't o'chiruvchi" sifatida men ham iste'dodlarni tanlash va yollash bo'yicha o'z strategiyamni ishlab chiqdim. Bir necha yuzlab odamlarni tanlash va ishga qabul qilish jarayonlarida ta'sir o'tkazgan 25 yil ichida men ishlamagan nomzodlarni bir qo'lning barmoqlariga ishonaman. Shunga qaramay, mening amaliyotim odatdagi usullardan ancha farq qiladi va vaqtincha sarflaydi, garchi mening topshiriqlarim uchun bu har doim o'z samarasini bergan bo'lsa. CV-larni ko'rib chiqishda men ularning hikoyasini aytib beradimi (nomzodlar aynan mana shu vazifani bajaradigan vazifani bajargan yoki qilmaganligi shart emas) qarab chiqaman, iloji boricha ko'proq nomzodlar bilan suhbatlashaman, ayniqsa gap kimga kerak bo'lsa to'g'ridan-to'g'ri hisobot lavozimlariga ega bo'lish, qisqa ro'yxatlar o'rniga uzoq ro'yxatlarni afzal ko'rish, chunki hujjatlar sizga kamdan-kam hollarda tadbirkorlik, strategik yoki ijtimoiy intellekt, tahliliy ko'nikmalar, nomzodning aniq stsenariylarni aniq jumlalarda shakllantirish qobiliyati, vazifa va natija o'rtasidagi muvozanat haqida etarli darajada ma'lumot beradi. orientatsiya, muammolarni hal qilish qobiliyatlari, salohiyat, sadoqat, ruhiyat, halollik, halollik, ishonchlilik, ego nazorati, vaziyatlarni boshqarish uchun tizimli yondashuv, g'ayrat, ambitsiya ... va hazil tuyg'usiga ega bo'lish. Hujjatlar, avvalgi texnik tajriba haqida gapirib beradi, baribir bir necha oy yo'naltirilganidan keyin ahamiyati pasayadi. Shaxsiyat va munosabat butun mehnat tarixi davomida tegishli aktiv bo'lib qoladi.

Quyosh tashqarida bo'lsa va dengiz tinch bo'lsa, aksariyat odamlar barqaror yo'lni tutishda yaxshi ko'rinishga ega. Bo'ronli ob-havo va suvsiz dengizda suzish haqiqiy iste'dodlarni va bardoshli munosabatlarni tarbiyalaydi - yoki o'lik bo'shliqlarni ochib beradi. Yuqori darajali menejerlar nafaqat ishlarni bajarish uchun odamlar bilan qutilarni to'ldirishlari kerak, balki ular kompaniyaning ruhi va qadriyatlari uchun kuratorlardir - biron bir tarzda, qilish yoki buzish. Intizom bilan bir qatorda, barqaror birdamlik ijobiy ruhi ufqdagi tanqidiy paytlarda muhim rol o'ynaydi.

Mening nuqtai nazarimga ko'ra, ushbu sohadagi o'nlab yillardagi qulayliklar va tabiiy o'sish yollash va tanlash amaliyotida qanday ishlar qilganini tushunib etdim. Ishga qabul qilishning yangi to'lqinlari hozirda talab qilinadigan vakolatlarni aniqlash va bortga tushirishni ta'kidlashi kerak bo'lsa, yollash, tanlash va etakchilikda odatiy odatlarni qayta ko'rib chiqish oqilona bo'lishi mumkin.

Shu nuqtai nazardan, bu erda bir nechta afsonalar va keng tarqalgan amaliyotlar mavjud bo'lib, ular so'roq qilinishi kerak bo'lishi mumkin.

  1. "Dastlabki CV skrining uchun o'rtacha 6 soniya sarflashga vaqtim bor"

Albatta, men kundan-kunga oqib kelayotgan yuzlab tarjimai hollari bilan kadrlar va yollovchilarning ahvolini tushunaman, lekin buni bahona sifatida qabul qilmayman. Buni tushunib, nomzodning ma'lum bir ishni bajarish uchun texnik tajribaga ega yoki yo'qligini aniqlay olasiz. Ammo, siz ushbu tajribadan tashqarida, ayniqsa nomzodning qadriyatlari nuqtai nazaridan ko'proq narsani ko'ra olmayapsiz, men buni ko'proq ta'kidlayman. Ishga qabul qilish shov-shuvli so'zlarga asoslangan qutichani belgilaydigan mashq bo'lib qoldi, dastlabki skrining ko'pincha yosh bitiruvchilarga yoki undan ham yomoni, ATC kompyuterlashtirilgan jarayonlariga topshirildi. Men ma'lum rollar uchun bu etarli darajada yaxshi ekaniga to'liq qo'shilaman, ammo ko'plab rollar va pozitsiyalar uchun ushbu amaliyotga asoslanib siz iste'dodni axlat qutisiga tashlaysiz. Bundan tashqari, bu yo'qolgan imkoniyat, ayniqsa, agar shov-shuvli so'zlar noto'g'ri bo'lgan bo'lsa, siz qanday potentsial va iste'dod sizning eshigingizni taqillatishi mumkinligini hech qachon tasavvur qila olmaysiz. Kim bu erda men bilan umuman rozi bo'lmasa, endi "Biz iste'dodlar uchun kurashmoqdamiz" iborasini eslamasligi kerak. Xususan, bu qo'lidagi barcha tegishli nomzodlarni qazish uchun band bo'lgan va faqat ikki yoki uchta profilni ko'rishni istaydigan menejerlarni yollashga taalluqlidir. Ular tushlikdan voz kechib, eng yaxshilarini qidirishga vaqt ajratishlari kerak: nafaqat ishni bajara oladigan yoki bo'shliqni to'ldiradigan nomzodlar, balki buzz so'zlar va stereotiplarga eng yaqin bo'lganlar emas, balki eng yaxshisini ishlab chiqaradiganlar. o'zgarishi mumkin bo'lganlar uchun kompaniya uchun mumkin bo'lgan qiymat. Men rahbarlarni kompaniyaning asosiy aktivlarini tanlash va ehtiyotkorlik bilan ishlashga katta vaqt ajratishdan ko'ra, cheksiz yoki foydasiz uchrashuvlar, tushlik yoki konferentsiyalarda vaqt o'tkazayotganini ko'rib, ko'pincha hayron bo'laman va xafa bo'laman.

  1. "Faqat mezonlarga javob beradigan nomzodlar xabardor qilinadi"

Ushbu amaliyotning teskari natija berishi va aksariyat hollarda buning ikkita sababi bor.

Birinchidan, ish beruvchi brendni, muvaffaqiyatli brend esa nafaqat dizayn standartlari va hikoya qilish ko'rsatmalarini, balki ruh va qadriyatlar to'plamini ifodalaydi. Ushbu brendni HR yoki shartnoma bo'yicha yollovchilar ham namoyish etadi. Agar hurmat va ehtiyotkorlik ushbu tovar qadriyatlarining bir qismi bo'lsa, kompaniya barcha talabnoma beruvchilarga dastlabki tasdiq va jarayon tugaganligi to'g'risida xabarnoma bilan javob berishi kerak. Avtomatlashtirishning raqamli asrida, buni hatto ko'plab abituriyentlar uchun ham amalga oshirib bo'lmaydigan sabab yo'q. Shunga qaramay, "iste'dodlar uchun urushda" buni qilmaslik kambag'al amaliyot deb hisoblanishi mumkin. Bundan ham yomoni, agar nomzod oxir-oqibat ushbu kompaniyaning xabarnomalari yoki spamlari bilan bombardimon qilinsa.

Ikkinchidan: siz o'zingizning professional dunyomizda doimo odamlar bilan ikki marta uchrashasiz. Muvaffaqiyatsiz nomzodlar raqobatchilarga o'tishlari, mijozlarga aylanishlari yoki kompaniyaga tegishli bo'lgan boshqa sohalarda ta'sir o'tkazishlari mumkin. Bugungi kunda o'zgaruvchan dunyodagi egalik tuzilmalari yoki ittifoqlar o'zgarishi, qo'shilish va qo'shilish, kechagi yomon taassurot doimiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Buning o'rniga, agar kompaniya nomzodlarga hurmat bilan munosabatda bo'lsa va tanlov jarayonida yangiliklarni etkazib beradigan bo'lsa, siz hatto muvaffaqiyatsiz nomzodni advokat sifatida qo'lga kiritishingiz mumkin, ayniqsa u nima uchun ular boshqalardan oldin marra chizig'ini kesib o'tmaganliklarini tushunib etganda. Professionallar "Yo'q, rahmat!" ammo mutaxassislar ham o'zlarining tahlillari va takomillashishlari uchun "Yo'q" ning sababini tushunishni istaydilar. Xodimlar va ishga yollovchilar mag'rurlik bilan duch kelganda va bu jarayonni yaxshi bajarmaganlarida, ular kompaniyaning obro'siga putur etkazishi mumkin, chunki ishga qabul qilish jarayoni kompaniyaning o'z abituriyentlari orqali tashqi dunyo bilan bo'lishadigan muhim tajribadir. .

  1. "U (... katta ism ...) uchun ishlagan, shuning uchun u yaxshi bo'lishi kerak"

Odamlar, shu jumladan men ham - vaqti-vaqti bilan xayollarga tushib qolishadi. CV yoki vizitkadagi mashhur kompaniya nomi ko'pincha ushbu kompaniyadan odamlar kam tanilgan kompaniyalar nomzodlariga qaraganda yaxshiroq bo'lishi mumkin degan fikrni rag'batlantiradi. Agar siz eng ko'p sotiladigan mahsulotni targ'ib qilish bilan shug'ullanadigan marketing bo'yicha menejer bo'lgan bo'lsangiz, sizning egoingiz sizga qiyinroq mahsulot sotish ishi biroz qiyinroq bo'lgan odamdan yaxshiroq ekanligingizni aytishi mumkin. Yaltiroq nomlar ajablantiradigan darajada hayratlanarli bo'lishi mumkin, chunki ular ushbu nomzodning shaxsan muvaffaqiyat hikoyasida bo'lgan haqiqiy ta'siri va roli haqida hech narsa demaydilar. Men haqiqiy shaxsiy ta'sirni, analitik va lateral fikrlash muammosini hal qila oladigan, mas'uliyatni o'z zimmasiga oladigan va omadli holatlar yoki tasodiflar to'lqinida yurish nasib etgan boshqa nomzodlardan ustun bo'lgan nomzodlarni afzal ko'raman.

Qayta tiklanish kun tartibiga qo'yilgan paytlarda, muvaffaqiyatsizliklar ko'pincha yaxshi o'rganish tajribasi bo'ladi. Muvaffaqiyatsiz urinishda qatnashganingizda tishingizni urish sizga qandaydir tarzda muvaffaqiyatli ishlarda qatnashishdan ko'proq narsani o'rgatishi mumkin. Hikoyalar ijaraga olish o'yinida ta'sir qiladi degan fikrga qo'shilsam ham, o'tmishi oson bo'lgan buyuk shaxs yo'qligiga ishonaman. Shunga qaramay, post-COVID-19 davrida biz kamroq "ko'zni qamashtiruvchi" larga va muhim vazifalar bilan shug'ullanadigan yutuqlari isbotlangan va ish qiyinlashganda ajoyib munosabatga ega bo'lgan ko'proq odamlarga muhtojmiz. O'nlab yillik o'sish davomida ko'p odamlar hech qachon inqirozni boshdan kechirmaganlar, shuning uchun juda kam odam tiklanish, qayta qurish va burilish ehtiyojlarini engish va boshqarish imkoniyatiga ega.

  1. "Biz nima qilish kerakligini juda yaxshi o'zaro angladik"

Albatta, bu yopishqoq muammo. Siz bilan yoki o'zlari o'rtasida doimiy ravishda bahslashadigan va bahslashadigan odamlar bilan ishlashga qodir emassiz. Ko'pgina operatsion rollarda, jamoa a'zolari va menejerlari o'rtasida minimal konstruktiv munozaralar bo'lishi kerak. Ammo keyin yana, egoingizni bir muncha vaqt unuting. Umid qilamanki, siz CV profilini yollamoqchi emassiz, balki miyangiz va professional fikringiz bo'lgan odamlarni ham xohlaysiz. Siz chidamlilikni kutmoqdamisiz? Keyin, siz ham bardoshli bo'ling. Men stajyorlar hech kim tajribali o'ylaydiganlar qatoriga kirmaydigan ajoyib takliflar va echimlar bilan chiqqanlarini ko'rdim. Fikrni "stajyor" dan kelib chiqqanligi sababli bekor qildimmi? Yo'q men qilmadim. Men barchani umumiy vazifaga egalik huquqini yaratishga da'vat etaman va kelajakni o'ylash, albatta, ushbu mulkni yaratishning muhim qismidir. Shuning uchun, men intervyuda nomzodlarga qarshi chiqishni yaxshi ko'raman va agar ular menga javob qaytarishsa, konstruktiv tarzda ochko to'plashadi. Esingizda bo'lsin: "Tinglamaydigan etakchilar oxir-oqibat aytadigan gaplari bo'lmagan odamlar bilan o'raladi" (noma'lum).

Odamlarda siz bilan umumiy bir narsaga ega bo'lgan odamlarga hamdardlik qilish istagi bor. Ishga qabul qilish bo'yicha menejerlar uchun bu o'xshash mansab yoki kelib chiqishi, bir xil maktab, kelib chiqqan mamlakat, "do'stlar tarmog'i", e'tiqod, tajribalar yoki odatdagi oldingi ish beruvchisi bo'lishi mumkin va ko'pincha yollash stereotiplariga olib keladi. Odamlar muvofiqlikni yaxshi his qilishadi. Ba'zan, bu shunchaki sof narsadir. Psixologiyada bu "Groupthink fenomeni" deb nomlanadi. Ammo yana, agar ikki kishi doimiy ravishda bir xil qarashlarga ega bo'lsa, ulardan biri foydasiz bo'lib qoladi. Turli xillik jins yoki etnik toifalarga yoki yoshga qarab kamaytirilmaydi. Turli xillikning haqiqiy qiymati har xil qarashlar va hissalarda. Shuningdek, tajriba ikki xil ko'rinishga ega bo'lishi mumkin. Bir tomondan, tor doiradagi odamlar haqida gap ketganda, ularning tajribasi kompaniyaga og'ir bo'lishi mumkin (va o'zlari uchun). Ammo, agar tashkilot hali ham doimiy o'rganish va o'qish qobiliyatini saqlab qolgan ochiq fikrli tajribali mutaxassislarning keng tajribasini ochib bera olsa, bu juda katta vaqt va pulni tejashga imkon beradi va natijada biznesni qutqaruvchiga aylanadi.

Koviddan keyingi 19 davrda bo'lgani kabi, qayta qurish va qayta loyihalash jarayonlari va xizmatlari juda muhim bo'ladi, sizga korporativ protseduralar qo'llanmasisiz adashgan yoki shunchaki boshqalar echimini kutayotgan odamlar kerak emas. Sizga kerak bo'lsa g'ildirakni ixtiro qiladigan yoki samolyot uchayotganda uni tuzatadigan odamlar kerak bo'ladi.

  1. "Bizning strategiyamiz mavjud. Sizning tashvishingiz emas"

Kompaniya vakillari sizga "o'z" kompaniyasini yoki biznes strategiyasini ishlab chiqishda ishtirok etadigan "katta ismli" maslahatchilardan biri bo'lganligini aytganda, bu har doim ajoyib. O'zim tegishli darajadagi strategiya bo'yicha konsultantda ishlaganimdan, yangi fikrlashni tashqaridan olib kirishda katta ahamiyatga ega ekanligini bilaman. Biroq, bu haqiqatning faqat yarmi. Turizm, sayohat, mehmondo'stlik dunyosida va ehtimol boshqa sohalarda ham strategik hujjatlar va bundan keyin nima qilish kerakligini ko'rsatadigan "powerpoint jadvallari" kam emas. Shunchaki ijro etishning etishmasligi mavjud. Ushbu ijro etishmasligi egalik etishmasligidan boshlanadi. Ayniqsa, korporativ dunyoda strategiyalar deyarli yaxshi tushuntirilmaydi va harakatlarga aylantirilmaydi, chunki ular asosan rahbarlarning ichki doiralarida muhokama qilinadi. Ko'pgina hollarda, ular guruh a'zolari va kompaniya xodimlarining aksariyati uchun bo'sh iboralar. Strategiyaning muvaffaqiyati uchun muhim talablardan biri bu har bir jamoaning a'zosi ushbu strategiyadagi o'ziga xos rolini va ular taqdim etishi kerak bo'lgan bir necha KPIlarni bilgan taqdirdagina amalga oshirilishidir. Bunga erishish uchun egalik muhim ahamiyatga ega, natijada ishtirok etish va fikr-mulohazalar ham muhimdir. COVID-19dan keyingi davrda, ilgari mustahkam uzoq muddatli strategiya bilan hamma narsani chetga tashlash kerak bo'lmasligi mumkin. Biroq, bir nechta asosiy narsalarni, albatta, hamma boshqacha nima qilishni biladigan tarzda moslashtirish kerak bo'ladi. Sizning yondashuvingizga qarab siz juda xilma-xil natijalarga erishasiz: yoki bo'ysunuvchilarga buyruq berish yoki strategiyaga egalik huquqini bo'lishish va ularni ko'proq milni bosib o'tish uchun ularni yutib olish.

KOVIDdan oldingi va keyingi asosiy kompetentsiyalar uchun paradigma

Bu erda pandemiya mavjud tendentsiyalarni yaratishga emas, balki ularni kuchaytirmoqda va tezlashtirmoqda, deb bemalol taxmin qilishim mumkin. Bu raqamlashtirishga, masofadan turib ishlashga va sog'liq muammolarini oshirishga taalluqlidir. Bundan tashqari, ushbu vaziyat sayohat, mehmondo'stlik va turizm sohasi uchun o'nlab yillik o'sish va farovonlikdan shok holatiga tushib qolish uchun katta zarba beradi. Bir necha hafta ichida qulab tushish, potentsial turg'unlik tahdidi va tiklanish istiqbollarini kutish qiyin bo'lganligi sababli moliyaviy falokatlar yuz beradi. O'sish davrida ma'lum bir vakolatlarga yoki amaliyotga ehtiyoj bor va ba'zi zaif tomonlar u qadar aniq bo'lmasa-da, tiklanish uchun boshqa yondashuv talab etiladi; strategik, moliyaviy va operatsion. Binobarin, bu yuqori darajaga uchish paytida e'tibordan chetda qolishi mumkin bo'lgan turli xil malakalar va mulohazalarga bo'lgan ehtiyojni o'z ichiga oladi. Quyidagi jadvalda men tiklanish vaqtlari ehtiyojlari va malakalariga qarshi "oltin shovqin" vaqtlarining ma'lum qiymatlari yoki jihatlarini belgilab qo'ydim. Bu, albatta, to'liq ro'yxat emas. Asosiy maqsad - zamonning o'zgarishi va shu bilan umumiy sharoitlar qanday bo'lishini tasavvur qilishdir, ularni boshqa yondashuv, boshqa fikrlash va har xil ustuvorliklar bilan hal qilish kerak.

"Post-Covid-19" ni tiklash uchun asosiy vakolatlarga paradigma o'zgarishi

Mening professional arxivlarimdagi tajriba va natijada chiqarilgan xulosalar

So'nggi o'n yil ichida, boshqa avantyuristik missiyalar qatorida, men Janubiy Sharqiy Osiyoda rivojlanish va muammolarni bartaraf etish bo'yicha turli xil vazifalarga ega bo'ldim. Etakchilik nuqtai nazaridan, har biri uchta turli mamlakatlar (daryo sayohatlari, mehmonxonalar kemalari, ekskursiyalar va hk ...) xizmatlarini ko'rsatadigan ikki xil kompaniyalarning birlashgandan keyin birlashishi boshida bo'lish men uchun eng hayajonli va qiyin vazifalardan biri bo'ldi. bor edi. Talab yuqori edi va bashoratlar juda zo'r edi, muammo strategik o'zgarishlarni yoki burilishlarni ta'minlashda emas edi, ammo operatsion jihatdan ikkala kompaniya biznesga juda boshqacha yondoshishgan, haqiqiy tuzilgan boshqaruv tizimi va ishonchli boshqaruv tizimlari yo'q edi. Eng qiyin jihati shundaki, har ikkala kompaniyaning har birida etnik kelib chiqishi turlicha bo'lgan turli guruhlar hukmronlik qilgan. Ularning mamlakatlarida uzoq yillar davom etgan va to'qnashuvlarga boy tarixlar davomida mojarolar bo'lib o'tdi, ular umuman unutilmagan. Endi, professional nuqtai nazardan, qilishim kerak bo'lgan narsa mantiqiy va oson bo'lib tuyuldi - qog'ozda: operatsiyalarni soddalashtirish, umumiy standartlar va protseduralarni o'rnatish va kompaniyani ishonchli ma'lumotlar bilan ta'minlaydigan boshqaruv tizimi. Ammo ushbu tuzilma yordamida buni ko'rish juda qiyin edi. Birlashgandan keyingi holatlar, odatda, ishchi kuchi uchun yo'naltirmaslik davri bo'lib, odatdagi odat va odatlariga sodiq qolish tabiiy reaktsiya edi. O'zgarishlarni boshqarish ishonchni kuchaytirishdan boshlanadi. Qat'iy etakchilikni o'rnatish va shu bilan birga, mulkchilikni yaratish bu vaziyatni belgilaydigan omillar edi. Bu erda to'g'ri potentsialga ega odamlarni aniqlash, ularni rivojlantirish va ularni yaxlit egalik ruhini ko'paytirish bilan shug'ullanish uchun qilingan sa'y-harakatlar eng foydali natijalar bo'ldi.

Konfutsiyning so'zlariga ko'ra, biz donolikni o'rganishimiz mumkin bo'lgan uchta usul mavjud: 'Birinchidan, eng ezgu bo'lgan mulohaza yuritish orqali; Ikkinchidan, taqlid bilan, bu eng oson; tajribasi bo'yicha uchinchisi, bu eng achchiq ". Ko'rinishidan, tajriba menga eng ko'p narsani o'rgatgan va o'ylamasdan, hech narsaga arzimaydi.

O'zingizning loyihangizda samarali bo'lish uchun janubi-sharqiy Osiyoda (va ko'pincha boshqa joylarda ham) madaniy meros va mentalitetga oid eng dolzarb aloqa kodlarini buzishingiz va vahiy yaratishingiz kerak, bu esa barchani uning bir qismiga aylantirishi kerak (xodimlar odatda murabbiylikni qadrlashadi) strategik qarashdagi rollariga kelsak) va bundan tashqari, agar siz aniq printsiplar va intizomga qat'iy rioya qilsangiz, siz o'ylagan eng sodiq, sadoqatli va jozibali sheriklarga ega bo'lasiz. Ammo, agar siz stolingizda o'tirganingizda korporativ iyerarxiya, eslatmalar va elektron pochta xabarlarini ishlatishni boshlasangiz, siz aniq tushunilmasligingiz mumkin (albatta egalik huquqini yaratish nuqtai nazaridan emas!) Va, ehtimol, hech narsa bo'lmaydi. Ishtirok etgan odamlar, ehtimol Osiyo jamiyatlarining asosiy masalasi bo'lgan yuzni yo'qotishdan qo'rqib, sizga ham xabar berishmaydi. Ko'pincha, hech narsa ko'rinadigan darajada bo'lmaydi.

Taxminan ikki yil oldin, yana bir epizod boshlandi, bu hech bo'lmaganda ishtirok etgan tomonlardan biri uchun unchalik muvaffaqiyatli bo'lmagan. O'sha paytda meni sayyohlik va mehmondo'stlik bilan bog'liq xizmatlarni taqdim etuvchi global yuqori darajadagi provayderning Evropadagi bosh ofisiga taklif qilishdi, asosan mehmonxonalar va ba'zi noyob va yoqimli takliflar, ularning Osiyo-Tinch okeani mintaqasidagi aktivlari va rivojlanishiga qarash uchun potentsial topshiriqni muhokama qilishdi. . Osiyodagi avvalgi ish tajribamdan dunyoning o'sha qismida ishlash menga juda yoqadi.

O'sha paytda biz muhokama qilgan ushbu topshiriq bo'yicha, mening dastlabki tadqiqotlarim kompaniyaning ushbu sohadagi aktivlari nega ular umidsizlikni oqlamaganligi to'g'risida bir nechta aniq ko'rsatkichlarni ko'rsatdi, garchi ular juda yaxshi mahsulot edi. Taxminlarga ko'ra, kompaniya odatdagidek otelchilarning martaba yo'nalishini izlamagan va tadbirkorlar profilidan tashqarida bo'lgan strategiya bilan qiziqqan, biz xuddi shu sahifada edik. O'sha paytda, asosan menejment va royalti to'lovlaridan olinadigan daromadlarga asoslangan xalqaro mehmonxonalar zanjirlarining umumiy biznes modeli mavjud edi allaqachon eskirgan va kompaniya miqyos tejamkorligini emas, balki ko'lam tejamkorligini ta'kidlagandek edi. Shunday qilib, men juda g'ayratli, o'ziga ishongan va qiziqqan edim. Afsuski, dastlabki muhokamadan ko'p o'tmay, barcha global aktivlarni o'z ichiga olgan kompaniya to'satdan sotuvga chiqarildi va muhokama eskirdi.

Men ikki yildan buyon kuzatib borganim yo'q va bundan keyin ham shaffof holat haqidagi yangilanishlarni olmadim. Olti oydan keyin savdo matbuotida yangi egalar haqida o'qidim. Tasodifan, global Covid19 blokirovka qilingan paytda, ular mehmondo'stlik sanoatining uzoq vaqt davomida ishlashga odatlanib qolgan usullarini ko'lamini kengaytirish va takrorlashda stereotipni "sobiq pat" profilini yolladilar. An'anaviy biznes mulohazalari, tafakkurlari va malakalari allaqachon mavjud bo'lgan kompaniyada, bu mehmondo'stlik dunyosi qulab tushgan va tezlashib, raqobatbardoshlikni tiklash uchun innovatsion buzg'unchi yondashuvlarga muhtoj bo'lgan paytda, bu "muvofiqlikni yollash" qarori edi. afzalliklari. Mehmonxona yorliqlarini masshtablash eng yuqori cho'qqiga chiqqan davrda va Covid-19 tufayli investorlar yangi mehmonxonalardan tashqari boshqa joylarni qidirishi kutilayotgan paytda, kompaniya xali ham eskirgan amaliyotni tiklashga ishonganligi xayolimga keldi. Ular pandemiya boshlanishidan oldin global miqyosda juda yaxshi ishlamagan edilar va yangi mehmonxonalar quvuri yopilishidan oldin ham yillar davomida bo'sh edi.

The mehmondo'stlik uchun aktivlar strategiyasi pandemiya oldidan kompaniyalar talab darajasida eskirgan edi va endi kelgusi yillarda imkoniyatlarning kamayishi tufayli zaiflashadi. Miqyos iqtisodiyoti kamroq istiqbolli bo'lsa, ko'lam iqtisodiyoti muqobil yo'l bo'lishi mumkin. Ammo keyinchalik xizmatni qayta tuzish va qayta ixtiro qilish yoki qiymat zanjirini kengaytirish replikatsiyadan ko'ra ko'proq ahamiyatga ega.

To'liq adolatda, kompaniya yollagan ijrochi hali ham tiklanishiga sezilarli hissa qo'shishi mumkin. Biroq, bu menga bir nechta kompaniyalar hanuzgacha Covid-19 "yirtilib ketishi" vaqtinchalik muammo deb o'ylashlari mumkinligini eslatdi. Ushbu kuzatuv ortidagi men bilmagan batafsil faktlar va baholarni inobatga olmaganda, ish odatda kompaniyalarning tubdan yangi vaziyatlar, talablar va ustuvorliklarga nisbatan sust munosabatda bo'lishlari yoki umuman bo'lmasligi yoki talablarning o'zgarishini ko'rmasliklarini ko'rsatib berishga yaroqlidir. ijro etuvchi profillar. Ehtimol, ular xalqaro miqyoslarni belgilash, markalash, nusxalash va mehmonxonada franchayzingni (ko'pincha boshqaruv shartnomalari deb yuritiladi), korporativ ko'rsatmalar bilan bir qatorda, shokdan keyin ham xuddi shunday hech narsa sodir bo'lmagandek davom etishadi degan fikrda bo'lishgan. , o'nlab yillar davomida o'sib borgan malakalarning profillari va amaliyotlarining turi shubhasiz bo'lib qolaveradi.

Gipotetik ravishda siz ko'plab korporativ mehmonxonalar martabalari va kelib chiqishi bir-biriga juda o'xshashmi deb so'rashingiz mumkin, shuning uchun muvofiqlik tafakkuri juda aniq, so'nggi o'n yilliklarda keskin strategik o'zgarishlarga duchor bo'lish nisbatan past bo'lgan va natijada tiklanish bilan kurashishdagi eski paradigmalarga rioya qilish eng ehtimol yondashuvdir kutilmoqda. Muayyan darajada, men bilan yaxshi bo'ladi. Kechagi tizimni qayta qurish mantiqan to'g'ri deb o'ylamayman va pandemiya oldidan to'yinganlikka duch kelganida, bu mashg'ulot uchun haddan tashqari ko'p bo'lganida.

Ushbu xulosa nafaqat iqlim o'zgarishi ta'siriga yoki globallashuv, turg'unlik yoki o'sishning gorizontal cheklovlari haqidagi yangi nazariyalarga, shuningdek, qanday ishlashimizga, qanday sayohat qilishimiz, yashashimiz, ovqatlanishimiz yoki uxlashimiz va qanday yashashimizga bog'liq. kelajakda pulimizni sarflaydi: boshqacha.

Agar siz COVID-19 pandemiyasi vaqtinchalik buzilishdan boshqa narsa emasligiga rozi bo'lsangiz, siz yana bir necha doimiy o'zgarishlarga va biznesni tiklash va tiklash uchun oqibatlarga ishonishingiz mumkin. Garchi xurofot va stereotip toifalari xavfli va ko'pincha adolatsiz yoki ko'p hollarda qo'llanilmasa ham, ufqda yangi asosiy vakolatlarga talab yuqori bo'lganligi mantiqiy bo'lib tuyuladi, ular deyarli ishlab chiqilmagan yoki "korporativ askarlar" tomonidan ko'rib chiqilmagan. Korxona dunyosida, yuqori darajadan darhol (ba'zida shu darajani o'z ichiga olgan holda), siz tezda BOShQALARNING majburiyatlari haqida bilib olasiz va shunga muvofiq omon qolish uchun asosiy rolni bajarasiz (ko'pincha "CYA”Qoidalari yoki ayb o'yin). Bu erda barqarorlik ko'pincha biznes yoki kompaniyaning farovonligi bilan emas, balki shaxsiy martaba o'sishi nuqtai nazaridan ko'rinadi. Kamroq tuzilgan, ko'pincha qiyinroq bo'lgan tadbirkorlik muhitida siz doimo vaziyatni yaxshilash va qo'shimcha qadriyatlarni yaratish uchun nima qilishingiz mumkinligi haqida qayta o'ylashga majbur bo'lasiz. Ijobiy ta'sir ko'rsatishda o'zingizning javobgarligingiz cheksizdir. Bir nechta boshqa qimmatbaho aktivlar orasida aynan mulkchilik darajasi farq qiladi. Muammolarni hal qilishda ushbu turli xil yondashuvlar yaqin kelajakda aniq bo'ladi. Turli xil vaqtlar turli xil qoidalarni talab qiladi. Buzilgan vaqtlar buzilgan javoblarni keltirib chiqaradi va yo'nalishni buzish davrida "erta qushlar qurtlarni tutishi mumkin".

Inqirozni hech qachon isrof qilmang! Kuchliroq chiqing.  Omad tilaymiz va sog'lom bo'ling!

Qisqacha biologik Richard Adam

Aktivlarni boshqarish va investitsiyalar, manzil, dam olish joylari, dam olish joylari, tijorat ko'chmas mulkni rivojlantirish va joylarni yaratish bo'yicha 360 daraja istiqbolda, yashil maydon strategiyasidan tashrif buyuruvchilarga hayotiy tajriba va saqlashni ta'minlash bo'yicha tajribali xalqaro darajadagi ijrochi va kengash a'zosi. , 4 qit'ada ish tajribasi va og'ir va qiyin qayta qurish yoki tiklash missiyalarida bir qator yutuqlarga ega bo'lganligi, 20 yillik kengash hisobotida. Raqamli advokat, ommaviy axborot vositalarida o'qitilgan, yaxshi tasdiqlangan ommaviy ma'ruzachi, cheksiz qiziquvchan.

Shuningdek, mualliflarga qarang Slideshare taqdimotlar va ma'ruzalar uchun sayt. LinkedIn profili

#qurilishtravel

Chop etish uchun do'st, PDF & Email

Muallif haqida

Richard Adam

Richard Adam
Myunxen, Bavariya, Germaniya
Bosh ijrochi optimist
Sayohat / turizm www.trendtransfer.asia

25 yoshdan oshgan. davom etayotgan xalqaro ijrochi topshiriqlari, 20 yil. kengash darajasida hisobot berish, rivojlanish darajasidagi C-darajali va NED rollari, tijorat ko'chmas mulkidagi aktivlarni boshqarish, sayyohlik joylari, kurortlar, xizmatlar, dam olish, sport, mehmondo'stlik, ko'ngilocharlik va hashamat 4 qit'ada. "Haydovchi o'rindig'i" topshirig'ida erishilgan yutuqlar bo'yicha xalqaro reytinglar, strategiya, bosh rejalashtirish, tashkiliy rivojlanishdan tashrif buyuruvchilarning tajribasi, saqlash, advokatlik, shu jumladan "joylar" ni ishlab chiqadi. qayta qurish, o'zgartirish, investitsiyalar, M&A. Vizyoner va strategik lider va motivator, tuzilgan, amaliy, natijalarga yo'naltirilgan. Raqamli advokat. Tajribali notiq va muallif