Lufthansa Group: 2.8 milliard evroga aviachiptalarni qaytarib berish

Lufthansa Group: allaqachon to'langan 2.8 milliard evro chiptani qaytarish
Lufthansa Group: 2.8 milliard evroga aviachiptalarni qaytarib berish
Garri Jonson avatar
Tomonidan yozilgan Garri Jonson

Joriy yilda aviakompaniyalar Lufthansa guruhi hozirgi kunga qadar jami 2.8 million mijozga (6.6 yil 16 sentyabr holatiga) 2020 milliard evroni qopladi. So'nggi haftada o'rtacha soatiga 1800 ga yaqin pul qaytarildi.

Ochiq chiptalarni qaytarish soni 900,000 bitimga tushib ketdi. Shuni ta'kidlash kerakki, to'lovlarni qoplash bo'yicha yangi da'volar doimiy ravishda yuzaga keladi, chunki reyslar bekor qilinishi yoki mehmonlar bekor qilinishi kerak. Lufthansa hozirda pandemiya bilan taqqoslaganda uch baravar ko'p murojaatlarni qabul qilmoqda. Shu sababli, pulni qaytarib berish bo'yicha ochiq da'volar soni jadal rivojlanib boraveradi, kelgusi haftalarda yanada kamayadi, ammo hech qachon nolga etmaydi.

Lufthansa Group Airlines qayta ishlashni yanada tezlashtirish uchun doimiy va intensiv ishlamoqda. Shu maqsadda ular turli xil tadbirlarni boshlashdi. Masalan, mijozlar markazlaridagi imkoniyatlar uch baravarga, sayyohlik agentliklari sotuvlarida esa hatto to'rt baravarga oshgan. Boshqa bo'limlarning ko'plab xodimlari qo'llab-quvvatlash uchun faollashtirildi va buning o'rniga qisqa muddatli ishdan ozod qilindi.

Bundan tashqari, mijozlar o'zlarining sayohat rejalarini moslashuvchan ravishda sozlashlari mumkin. Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines va Brussels Airlines aviakompaniyalarining barcha tariflari to'lovlarni talab qilmasdan xohlagancha tez-tez qaytarib berilishi mumkin. Bu butun dunyo bo'ylab qisqa, o'rta va uzoq yo'nalishdagi yangi bronlarga tegishli.

Lufthansa guruhi  Airlines    
To'langan pulni qaytarish miqdori Mioda. Yevro 2,800
Qaytarilgan chiptalar soni Mioda 6.6
Qaytishni kutayotgan so'rovlarning umumiy soni (yangi so'rovlarni hisobga olgan holda) Mioda. 0.9

Muallif haqida

Garri Jonson avatar

Garri Jonson

Garri Jonson vazifa muharriri bo'lgan eTurboNews 20 yildan ortiq. U Gavayidagi Gonolulu shahrida yashaydi va asli Yevropadan. U yangiliklar yozishni va yoritishni yaxshi ko'radi.

Kimga ulashing...