Vaqti-vaqti bilan aviakompaniyalar yo'lovchilarga suyak tashlaydi. Agar parvozdan oldin bekor qilsangiz, ular sizga kredit beradilar, agar xariddan keyin yo‘lkira tushsa, to‘lovni qaytarib berishadi yoki reysda to‘qnashuvga uchraganingizda to‘lovni qoplashadi.
Ba'zida ham aviakompaniyalar mexanik nosozlik tufayli sizni uyga qaytara olmasalar, zarbani yumshatadilar yoki chinakam ashaddiy xizmat uchun uzr so'raydilar (lekin bu haqiqatan ham juda yomon bo'lishi kerak va siz odatda so'rashingiz kerak bo'ladi) qoniqish uchun).
Ba'zi hollarda aviakompaniyalar kreditdan foydalanadilar, bu kunlarda ko'pchilik kutayotgan narsa - avtomatik va kredit karta hisobingizga osonlik bilan qo'llaniladi - lekin aviakompaniyalar ko'pincha vaucher ko'rinishida kompensatsiya beradi, kelajakda sayohat qilish uchun yaxshi va odatda bir yil ichida amal qiladi. nashr.
Ba'zida Airfarewatchdog.com sayti vaucherlarni qaytarib olish kutilmagan to'lovlarni keltirib chiqarishi va ko'p noqulayliklar tug'dirishi mumkinligini aniqladi. Shu darajadaki, yaqin-yaqingacha siz aviakompaniya vaucherini “Biz sizga bergan qog‘oz parchasini chiptaga aylantirish juda qiyin, siz hatto urinib ham ko‘rmasligingizga aminmiz” deb atashingiz mumkin edi. Ya'ni, hech bo'lmaganda, men Delta tomonidan chiqarilgan oxirgi qog'oz vaucher deb ataganman.
Kelajakda bepul sayohatni ko'rib hayratda qoldim. Biroq, men tezda bildimki, Delta uchun vaucherlarni topshirish mendan naqd pul olishdan ko'ra ancha oson. Men undan onlayn foydalanishning yo'lini topa olmadim. Ma'lum bo'lishicha, uni sotib olish uchun 800 raqamiga qo'ng'iroq qilishim kerak edi. Keyin, uzoq vaqt kutishdan so'ng, sana va vaqtni tanlagandan so'ng, menga bron faqat taxminiy ekanligi haqida xabar berildi. Shartnomani muhrlash uchun men eng yaqin chipta kassasiga borishim kerak edi.
Sizning holatingizda bu sizga eng yaqin aeroport bo'lishi mumkin.
Qog'oz vaucherlar hali ham mavjud
Meni og'irlashtirganlikda ayblanganmi yoki yo'qmi, abadiy tasdiqlanmagan: men Delta vakili Syuzan Elliottdan vaucherlardan foydalanish haqida so'raganimda, u narsalar qanday o'zgarganiga e'tibor qaratishni xohlayotgani tushunarli.
Bugungi kunda, deydi Elliott, qog'oz vaucherlar deyarli o'tmishda qoldi. Endi sayohatchilar Delta.com saytida bandlovingiz bilan birga kiritganingizdan so'ng, hisobingizga avtomatik ravishda qo'llaniladigan mos yozuvlar raqamlari bilan elektron vaucherlarni olishadi. Shunga qaramay, bu juda "deyarli" - qog'oz vaucherlar xalqaro sayohatlarda kredit olish uchun mavjud va ba'zi mukofotlar bilan bog'liq stsenariylar uchun valyuta bo'lib qoladi.
Bunday hollarda sayohatchilar ularni sotib olish uchun qo'ng'iroq qilishlari kerak bo'ladi, bu holda ular Delta hozirda oladigan 25 dollarlik telefon to'lovini oladi. Bepul sayohat uchun to'lov kerakmi? Ha, deyarli. Zero, Delta va American endi tez-tez uchuvchi uchun “bepul” chiptalarni olish uchun 25 dan 50 dollargacha haq oladi, hatto ular onlayn bron qilingan bo'lsa ham.
Vaucher nima?
Sizning fikringizcha, bu vaucher sovg'a sifatida oddiy, kredit esa avval qilingan xarid uchun berilgan narsadir. Bunday emas. Agar siz urilib ketsangiz, ba'zida sizga vaucher beriladi. Agar, masalan, vaucher Delta’da xalqaro sayohat uchun bo‘lgan bo‘lsa, endi siz qayta bron qilish uchun ko‘proq pul to‘laysiz. Vaucherlar ko'p sabablarga ko'ra beriladi.
Continental, masalan, Continental.com saytida xariddan keyin boshqa saytda $10 dan arzonroqqa bron qilingan marshrutni topsangiz, vaucherlar chiqaradi. Continental sizning barcha talablarga javob bersangiz, u sizga 100 dollarlik chipta beradi, rasmiy ravishda Elektron Sayohat Sertifikati sifatida tanilgan, bepul, onlayn sotib olinadi.
US Airways aviakompaniyasida 25 AQSH dollarigacha boʻlgan havo tekshiruvidan boshlab, asosan yoʻlovchilarning noqulayligi bilan bogʻliq turli stsenariylarda beriladigan yarim oʻndan ortiq turli vaucherlar mavjud. Yaxshiyamki, kelajakdagi sayohatga vaucherni qo'llash uchun 800 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'lsa-da, siz to'lovni to'lamaysiz (aks holda bu ichki sayohat uchun 25 dollar va xalqaro sayohat uchun 35 dollar). Aviakompaniyaning ta'kidlashicha, siz telefon orqali bron qilingandan keyin 24 soat ichida "to'g'ri joyda" (o'qing: noqulay) to'lovni amalga oshirishingiz kerak.
American Airlines kompaniyasining o'ziga xos siyosati bor, u erga borguningizcha, siz bilmaysiz. Misol uchun, deydi matbuot kotibi Tim Vagner, mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'liq muammolar yuzaga kelganda, siz yuzaga keladigan muammo turiga qarab elektron yoki qog'oz vaucher olishingiz mumkin.
Agar, masalan, yomon ob-havo reyslarni bekor qilsa, qaytarib berilmaydigan chiptalarda sayohat qilganlar qog'oz vaucherlarni olishadi, ya'ni ularni sotib olish uchun siz qo'ng'iroq qilishingiz yoki shaxsan tashrif buyurishingiz kerak bo'ladi. Biroq, bunday hollarda bron qilish to'lovi olinmaydi.
Yunayted, shuningdek, qog'oz vaucherni sotib olish uchun qo'ng'iroq qiladi va bu bekor qilingan sayohatdan foydalanilmagan chiptani sotib olishda ham amal qiladi. Biz “Yunayted”ga har ikkala vaziyat ham aviakompaniya hozirda qo‘ng‘iroq markazi to‘lovi 25 dollarga olib keladimi yoki yo‘qligini aytishga harakat qildik, biroq matbuot kotibi Robin Urbanski-Janikovski bu sayohatchining qaysi turdagi vaucherni qaytarib olishga urinayotganiga bog‘liqligini aytadi. ("Yo'q" deguncha buni "ha" deb o'qing.)
"Yunayted" zamon bilan hamnafas bo'layotgan joyda, uning "past tariflar kafolati" dasturi kabi holatlarda elektron sertifikatlar chiqarilishi bo'lib, u erda siz 50 dollar va United.com saytida bron qilganingiz va sizdan pastroq narx o'rtasidagi yo'l haqi farqini olishingiz mumkin. boshqa joyda topilgan, sizga elektron tarzda qaytarilgan va onlayn xaridlar uchun yaxshi.
Qaniydi, har doim shunday oson bo'lsa
Kreditingizni qaytarish uchun amalga oshirilishi kerak bo'lgan turli xil qadamlar bo'yicha barcha chalkashliklar JetBlue Airways kabi yangi aviakompaniyalar uchun mutlaqo begona ko'rinadi. Matbuot kotibi Alison Eshelmanning aytishicha, JetBlue "qog'ozsiz" aviakompaniya bo'lgani uchun berilgan kredit qo'shimcha to'lovlarga olib kelishi mumkin bo'lgan stsenariy yo'q - agar siz aviakompaniyaning aviakompaniyasi va odam bilan bron qilishni afzal ko'rmasangiz, albatta. Veb-sayt. Buning uchun 15 AQSh dollari miqdorida to'lov mavjud.
Shimoli-g'arbiy, shuningdek, "xizmat bilan bog'liq hodisalar", masalan, kechikishlar va zarbalar holatlarida elektron kredit vaucherlarini chiqaradi. Siz onlayn vaucherlarni nafaqat kelajakdagi sayohatlar uchun, balki qo'shimcha to'lovlar va qo'shimcha millar uchun ham sotib olishingiz mumkin. Moslashuvchanlik va foydalanish qulayligi - bu qanchalik yangi?
msnbc.msn.com
USHBU MAQOLADAN NIMA OLISH KERAK:
- Ba'zi hollarda aviakompaniyalar kreditdan foydalanadilar, bu kunlarda ko'pchilik kutayotgan narsa - avtomatik va kredit karta hisobingizga osonlik bilan qo'llaniladi - lekin aviakompaniyalar ko'pincha vaucher ko'rinishida kompensatsiya beradi, kelajakda sayohat qilish uchun yaxshi va odatda bir yil ichida amal qiladi. nashr.
- Luckily, while you need to call the 800 number to apply the voucher to future travel, you won’t have to pay a fee (which is otherwise $25 for domestic and $35 for international travel).
- Sometimes, too, airlines will soften the blow if they can’t get you home due to a mechanical failure or will say they're sorry for truly execrable service (but it has to be really, really bad, and you usually have to ask for satisfaction).
