Yangi tadqiqot natijalariga ko'ra Delta Airlines AQShning eng yaxshi ichki aviakompaniyasi, Ana All Nippon esa dunyodagi eng yaxshi xalqaro aviakompaniya deb topilgan.
AQShning 5 ta eng yaxshi mahalliy aviakompaniyalari
| unvon | havo yo'li | Oʻz vaqtida yetib kelish (2021-yil, iyul) | Shikoyatlar 2021 yil yanvar-iyun | Xodimlar xizmati (/ 5) | Ovqatlanish (/5) | O'rindiqning qulayligi (/5) | Samolyot ichidagi oʻyin-kulgi (/5) | Maksimal yuk ruxsati (kg) | Aviakompaniya indeksi balli /10 |
| 1 | Delta Airlines | 86.7% | 494 | 3 | 3 | 3 | 3 | 23.0 | 8.9 |
| 2 | Gavayi Airlines | 87.7% | 115 | 3 | 3 | 3 | 2 | 22.5 | 8.5 |
| 3 | Horizon aviakompaniyalari | 83.5% | 17 | 4 | 3 | 3 | 1 | 22.5 | 8.4 |
| 4 | Alaska Airlines | 77.5% | 211 | 3 | 3 | 3 | 2 | 23.0 | 8.1 |
| 5 | JetBlue | 65.1% | 665 | 3 | 3 | 3 | 3 | 22.5 | 7.7 |
Yuqori o‘rinni Delta egalladi, chunki u o‘z vaqtida kelganlar soni bo‘yicha ikkinchi o‘rinda turadi (86.7%) va shikoyatlar soni nisbatan past, 494-yilning yanvaridan iyunigacha 2021 ta.
Ikkinchi o'rinni Hawaiian Airlines egalladi. Gonoluluda joylashgan bo'lib, u eng katta o'ninchi hisoblanadi tijorat aviakompaniyasi AQShda. U umumiy hisobda ikkinchi oʻrinda boʻlishiga qaramay, parvozlarning 87.7% oʻz vaqtida joʻnab ketadigan eng punktual aviakompaniya hisoblanadi. Biroq, u samolyotda o'yin-kulgi yo'qligi tufayli tushkunlikka tushadi, faqat beshdan ikkitasini oladi.
Dunyo bo'ylab 5 ta eng yaxshi xalqaro aviakompaniyalar
| unvon | havo yo'li | Shikoyatlar 2021 yil yanvar-iyun | Xodimlar xizmati (/ 5) | Ovqatlanish (/5) | O'rindiqning qulayligi (/5) | Samolyot ichidagi oʻyin-kulgi (/5) | Maksimal yuk ruxsati (kg) | Aviakompaniya indeksi balli /10 |
| 1 | Ana All Nippon Airways | 34 | 5 | 4 | 4 | 4 | 23 | 9.6 |
| 2 | Singapore Airlines | 23 | 4 | 4 | 4 | 4 | 30 | 9.5 |
| 3 | Korean Air Lines | 21 | 4 | 4 | 4 | 4 | 23 | 9.2 |
| 4 | Japan Air Lines kompaniyasi | 45 | 4 | 4 | 4 | 4 | 23 | 9.2 |
| 5 | Qatar Airways | 267 | 4 | 4 | 4 | 4 | 25 | 9.0 |
Tokioda joylashgan Ana All Nippon Airways daromad va yo'lovchilar soni bo'yicha Yaponiyadagi eng yirik aviakompaniya hisoblanadi. Bu mijozlar tomonidan baholangan xodimlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha eng yuqori o'rinni egallaydi, bu omil bo'yicha aviakompaniyamiz indeksida to'liq ball to'plagan bizning ro'yxatimizdagi yagona aviakompaniya. Bundan tashqari, 34 ta shikoyatlar soni nisbatan kam.
Singapore Airlines aviakompaniyasi o'zining 30 kilogramm yuk tashish normasi, shikoyatlar sonining kamligi (23) va o'rindiqning yuqori qulayligi tufayli ikkinchi o'rinni egallab, samolyotda joylashish uchun mukofotlarni qo'lga kiritdi. Singapore Airlines indeksimizdagi har bir toifa uchun besh balldan to‘rtta ball to‘playdi, shuning uchun bu tashuvchi bizning reytingimizda eng yaxshi xalqaro tashuvchi sifatida ikkinchi o‘rinni egallashi ajablanarli emas.
Dunyo bo'ylab 5 ta eng yomon xalqaro aviakompaniyalar
| unvon | havo yo'li | Shikoyatlar 2021 yil yanvar-iyun | Xodimlar xizmati (/ 5) | Ovqatlanish (/5) | O'rindiqning qulayligi (/5) | Samolyot ichidagi oʻyin-kulgi (/5) | Maksimal yuk ruxsati (kg) | Aviakompaniya indeksi balli /10 |
| 1 | Viva Air Colombia | 12 | 1 | 1 | 1 | 1 | 20 | 3.4 |
| 2 | VivaAerobusS | 27 | 2 | 1 | 1 | 1 | 15 | 3.6 |
| 3 | Volaris aviakompaniyasi | 379 | 2 | 2 | 2 | 1 | 10 | 4.0 |
| 4 | Ryanair | 33 | 3 | 2 | 2 | 1 | 0 | 4.2 |
| 5 | Interjet | 490 | 2 | 2 | 2 | 1 | 25 | 4.6 |
Viva Air Colombia arzon aviakompaniyasi dunyodagi eng yomon aviakompaniya deb topildi. Mijozlarga bir nechta qulayliklar bepul taqdim etilganligi sababli, ushbu tashuvchi ovqatlanish, o'rindiqlarning qulayligi va samolyot ichidagi ko'ngilocharlik bo'yicha indeksimizdagi beshdan bir ballni oladi. Umuman olganda, u eng kam miqdordagi shikoyatlarni olgan bo'lsa-da.
Meksikadagi Monterrey xalqaro aeroportida joylashgan VivaAerobus aviakompaniyasi ichki yo'lovchilarni tashiydi, shuningdek, AQSh shaharlariga xalqaro reyslarni amalga oshiradi. U bizning indeksimizdagi havoda o'yin-kulgi va ovqatlanish uchun beshdan bir ballni va xodimlarga xizmat ko'rsatish uchun beshdan ikkitasini oladi.
Toʻliq hisobotni bu yerda koʻrish mumkin.
USHBU MAQOLADAN NIMA OLISH KERAK:
- Bu mijozlar reytingi bo'yicha xodimlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha eng yuqori o'rinni egallaydi, bizning ro'yxatimizda ushbu omil bo'yicha aviakompaniyamiz indeksida to'liq ball olgan yagona aviakompaniya.
- Viva Air Colombia arzon aviakompaniyasi dunyodagi eng yomon aviakompaniya deb topildi.
- Yangi tadqiqot natijalariga ko'ra Delta Airlines AQShning eng yaxshi ichki aviakompaniyasi, Ana All Nippon esa dunyodagi eng yaxshi xalqaro aviakompaniya deb topilgan.
