Aleksandriya, Virjiniya - ASTA bugun o'zining yillik yetkazib beruvchi-sayohat agenti marketing hisobotini e'lon qilganini e'lon qildi. Ushbu 18 sahifalik hisobotda topilgan natijalarni ko'rsatadigan so'rov 2008 yil mart oyida o'tkazilgan bo'lib, u afzal ko'rilgan yetkazib beruvchi munosabatlari, foydalanilgan bandlov kanallari, rag'batlantirishlar va yetkazib beruvchilar ta'lim dasturlarining foydaliligi haqidagi so'rov ma'lumotlarini o'z ichiga oladi.

"Sayohat bo'yicha mutaxassislar uchun orqaga chekinish va sanoat tendentsiyalarini muntazam ravishda ko'rib chiqish imkoniyatiga ega bo'lish juda muhim", dedi Cheryl Hudak, CTC, ASTA prezidenti va bosh direktori. “ASTA doimiy ravishda yetkazib beruvchi-sayohat agenti marketingi hisoboti kabi yuqori sifatli hisobotlarni ishlab chiqarishga intiladi, shuning uchun aʼzolar rivojlanayotgan tendentsiyalardan xabardor boʻlib, ularning umumiy taraqqiyotini muntazam ravishda kuzatib borishlari va davomiy muvaffaqiyatni taʼminlash uchun zarur boʻlganda tuzatishlar kiritishlari mumkin. ”.

ASTA sayohat agentliklari va etkazib beruvchilarga agentlik va yetkazib beruvchi o'rtasidagi odatiy biznes kelishuvlarini tushunish va taqqoslashda yordam berish uchun yillik Yetkazib beruvchi va Sayohat Agentligi munosabatlari bo'yicha marketing tadqiqotini o'tkazdi.

Hisobotda, agar ikkala tomon ham o'zlari ishlab chiqaradigan biznes hajmini ko'paytirishni xohlasalar, etkazib beruvchilar va sayyohlik agentlari o'rtasida mustahkam aloqalar zarur, degan xulosaga keldi. Ushbu hisobot, shuningdek, afzal ko'rgan yetkazib beruvchi munosabatlarida ishtirok etuvchi agentlarning 95.9 foizi buni yetkazib beruvchining obro'si va mahsulot sifatiga qarab amalga oshirishini aniqladi.

Boshqa topilmalar qatorida:

Agentliklarning aksariyati, ya'ni 66.1 foizi, imtiyozli etkazib beruvchilar bilan bron qilish uchun oldingi agentlarni rag'batlantirmaydi.

Aviakompaniya sayohatlarining aksariyati, ya'ni 65.9 foizi hali ham GDS tizimi va aviakompaniyaning veb-sayti orqali bron qilinadi.

Shaxsiy savdo qo'ng'iroqlari va mahalliy ko'rgazmalar agentlarning yangi etkazib beruvchilar haqida bilishning eng samarali usullaridir.

Ta'lim olishning o'ziga xos usuli haqida so'ralganda, respondentlar shaxsiy konferentsiyalar va seminarlar va onlayn veb-treningni o'zlarining asosiy afzalliklari sifatida tanladilar. Aksariyat agentlar yangi mahsulotlar va yo'nalishlar haqida bilish uchun FAM sayohatlarida qatnashadilar.

USHBU MAQOLADAN NIMA OLISH KERAK:

The survey producing the results found in this 18-page report was conducted in March of 2008 and includes survey data on preferred supplier relationships, booking channels used, incentives and the usefulness of supplier education programs.
“ASTA is committed to consistently producing high-quality reports, such as the Supplier-Travel Agent Marketing Report, so members are aware of emerging trends and so they can monitor their overall progress on a regular basis and make adjustments when necessary to ensure continued success.
The report concluded that a strong relationship between suppliers and travel agents is imperative if both sides want to increase the amount of business they generate.