Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott va Wyndham tomonidan iste'molchilar firibgarligi?

firibgarlik
firibgarlik
Tomonidan yozilgan Xergen T Shtaynmetz

Agar siz onlayn mehmonxonani qidirsangiz va Xilton, Hyatt, InterContinental, Marriott yoki Wyndham mehmonxonalarini tanlagan bo'lsangiz, ushbu mehmonxonalarni bron qilgan mehmonlarni aldash uchun fitna tarmog'iga tushib qolgan bo'lishingiz mumkin.

Google, Bing yoki Expedia kabi bron kompaniyalari tomonidan boshqariladigan veb-saytlarda mehmonxonalarni qidirish sizning mehmonxonangiz uchun ko'proq pul to'lashingizga sabab bo'lishi mumkin. Pulingizni qaytarib olish imkoniyati mavjud.

Sinovga oid yangi sud da'vosi fosh qilindi yirik mehmonxona tarmoqlari tomonidan monopoliyaga qarshi sxemasi, shu jumladan, Choice mehmonxonalari, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott va WyndhamXagens Bermanga ko'ra, raqobatni kamaytirish va iste'mol narxlarini ko'tarish uchun fitna uyushtirganliklarini da'vo qilishdi.

Advokatlarning aytishicha, millionlab iste'molchilarga ko'p yillik raqobatga qarshi amaliyotlar ta'sir qilib, ularga milliardlab dollar sarf qilgan. Illinoysning Shimoliy okrugi bo'yicha AQSh tuman sudida 19 yil 2018 martda berilgan da'vo arizasida aytilishicha, sudlanuvchilar bir-biriga qarshi onlayn markali kalit so'zlarni qidirish reklamasini yo'q qilish bo'yicha raqobatga qarshi bitim tuzishgan. Bu, o'z navbatida, kostyumga ko'ra, iste'molchilarni raqobatdosh ma'lumotlarning erkin oqimidan mahrum qiladi, mehmonxonalar xonalari narxlarini ko'taradi va mehmonxonalar xonalarini topish narxlarini oshiradi.

Qaysi mehmonxonalar shu jumladan?

Qo'shma Shtatlardagi barcha mehmonxona xonalari inventarizatsiyasining taxminan 60 foizi ushbu sud jarayoniga jalb qilingan, shu jumladan:

  • Choice Hotels International - Comfort Inn, Comfort Inn Suites, Quality Inn, Sleep Inn va boshqa barcha Choice Hotels International markali mehmonxonalar
  • Hilton - Hampton Inn, DoubleTree, Embassy Suites, Homewood Suites, Hilton Garden Inn, Waldorf Astoria va boshqa barcha Hilton markali mehmonxonalar
  • Hyatt - Park Hyatt, Grand Hyatt va boshqa barcha Hyatt markali mehmonxonalar
  • InterContinental - Holiday Inn, Holiday Inn Express, Candlewood Suites, Crowne Plaza, Staybridge Suites va boshqa barcha InterContinental markali mehmonxonalar
  • Marriott - Sheraton, Starwood, Ritz-Carlton, Residence Inn va boshqa barcha Marriott markali mehmonxonalar
  • Wyndham - Travelodge, Super 8, Knights Inn, Ramada, Days Inn, Howard Johnson, va boshqa barcha Wyndham brendidagi mehmonxonalar

Ushbu da'vo mehmonxonalar xonalari uchun yuqori narxlarni to'lagan iste'molchilar uchun to'lovlarni qoplashni va sudning mehmonxonalar zanjirlarini o'zlarining aldamchi marketing amaliyotlarini tugatishga majbur qilish to'g'risidagi buyrug'ini talab qiladi.

bu yerni bosing da'voni o'qish.

Agar siz 2015, 2016 yoki 2017 yillarda mehmonxona xonasini onlayn ravishda bron qilgan bo'lsangiz, siz juda ko'p pul to'lagan bo'lishingiz mumkin. Potensial tovon puliga bo'lgan huquqlaringizni bilib oling.

"Halol raqobat o'rniga ushbu mehmonxona zanjirlari tizimni aldashni va o'z mijozlarini aldashni tanladilar", - deydi Xagens Bermanning boshqaruvchi hamkori Stiv Berman. "Biz iste'molchilar o'zlarining aldamchi reklama amaliyotlari uchun ayblanuvchilardan qaytarib olishga loyiq deb hisoblaymiz."

"2015 yildan buyon millionlab iste'molchilar birgalikda milliardlab dollar bilan to'ldirildi", deb qo'shimcha qildi Berman.

Mehmonxonalarni ortiqcha narxlash sxemasi

Sudda har bir mehmonxona javobgarining xaridorlar bilan raqobatlashish uchun ma'lum bir onlayn reklama usullarini ishlatishdan voz kechishga rozi ekanligi ta'kidlangan. Kelishuv raqobatchilarning tovar nomlaridan foydalangan holda onlayn reklama uchun raqobatchilarni taklif qilishiga yo'l qo'ymaydi. Masalan, Xilton mehmonxonasi internetda Hyatt qidiruvlariga javoban o'z reklamalari paydo bo'lishiga imkon beradigan kalit so'zlarni taklif qilishdan bosh tortdi. Bu iste'molchilarga raqobatdosh mehmonxonalar haqida ma'lumot olishni, ikki mehmonxona o'rtasidagi narx va sifat kabi raqobatbardosh ma'lumotlarni taqqoslash va taqqoslashni qiyinlashtiradi.

Raqobatchilar brendlarini izlashga javoban reklama bermaslikka rozi bo'lish orqali ushbu mehmonxonalar tarmoqlari iste'molchilarga o'zlarining xonalari uchun eng yaxshi narxni olish uchun turli xil mehmonxonalar tarmog'ini oqilona taqqoslash imkoniyatini samarali ravishda kamaytirdi. Bu narxlarni yuqori darajada ushlab turish uchun mehmonxonalar zanjirlarini erkin hukmronligi bilan ta'minlaydi, iste'molchilar raqobatdosh reklamalarni ko'rishlari bilan tahdid qilmaydilar.

Mehmonxonalar bozoridagi mavqeini oshirish uchun sudlanuvchilar o'zlarini brendli kalit so'zlar bilan savdo qilishlariga yo'l qo'ymaslik uchun o'zlarini onlayn sayohat agentliklari (masalan, Priceline.com yoki Expedia) bilan majburlashdi.

Onlayn sayyohlik agentliklari mehmonxonalardagi xonalar mavjudligi va boshqa ma'lumotlarga kirishlari kerak. Buning evaziga ushbu mehmonxona zanjirlari sayyohlik agentliklarini o'zlarining markali kalit so'zlari uchun reklama qilishdan saqlagan holda, o'z qoidalariga rioya qilishlariga majbur qildi va shu bilan iste'molchilar ushbu sayohat agentliklari veb-saytlarida mavjud tanlovlarni ko'rishlari mumkin emas edi.

Xagens Berman iste'molchilarni raqobatni kamaytirish va iste'mol narxlarini ko'tarish uchun fitna uyushtirgan yirik mehmonxona kompaniyalariga qarshi namoyish etadi. Agar siz 2015, 2016 yoki 2017 yillarda mehmonxonani bron qilgan bo'lsangiz, sizni rag'batlantirishadi ushbu sinf aktsiyasiga qo'shiling.

 

<

Muallif haqida

Xergen T Shtaynmetz

Yurgen Tomas Shtaynmetz Germaniyada o'smirligidan (1977) sayohat va sayyohlik sohasida doimiy ravishda ishlaydi.
U asos solgan eTurboNews 1999 yilda global sayyohlik turizmining birinchi onlayn axborot byulleteni sifatida.

Kimga ulashing...