COVID pandemiyasi mehmonxona narxlarini chalkashtirib yuborishga olib keladi

BVA BDRC tomonidan o'tkazilgan so'nggi mehmonxona mehmonlari so'roviga ko'ra, Buyuk Britaniyadagi iste'molchilar eng yaxshi stavkani qayerdan topish mumkinligi haqida pandemiya haqida ko'proq chalkashib ketishdi.

Hisobot shuni ko'rsatdiki, sodiqlik dasturlariga a'zolik mehmonxona brendlarini yoqtirmaydi, OTAlar ham a'zolarni to'playdi, bu mehmonlarni to'g'ridan-to'g'ri bron qilish uchun boshqa strategiya zarurligini ko'rsatadi.

Iste'molchilarning eng yaxshi stavkani qayerdan topish mumkinligi haqidagi fikri respondentlarning 33 foizida OTA-ni ma'qul ko'rdi, mehmonxona veb-saytlari esa 27 foizga yaqin, garchi so'nggi uch yil ichida ikkala variant ham mos ravishda 41 va 28 foizdan pasaygan. Bu vaqt ichida bilmagan sayohatchilar ulushi ikki baravar ko'paydi, bu bozorda biroz chalkashliklarni ko'rsatdi.

Jeyms Bland, BVA BDRC direktori, shunday dedi: “Global mehmonxona tarmoqlari to'g'ridan-to'g'ri bron qilish va egalari uchun yotoqlarni to'ldirish xarajatlarini kamaytirish maqsadida o'zlarining chastota dasturlarini yaratmoqda.

"Pandemiya chastota dasturi a'zolarining ko'p qismini tashkil etuvchi korporativ sayohatchilar sonining tez pasayishini anglatardi. Bozor sayohatchilarga ko'proq bog'liq bo'lganligi sababli, zanjirlar mehmonlarni olib kelish uchun boshqa kanallarga tayanishga majbur bo'ldi va sayohatlar qayta ochilganda, sotib olish xarajatlarini kamaytirish uchun iste'molchilar bilan qayta aloqa qilishlari kerak.

Bandlov kanallari nuqtai nazaridan, ishbilarmon sayohatchilarning 59% mehmonxona brendi saytlarini afzal ko'rgan, dam olish uchun bron qilish uchun esa 56% boshqa barcha saytlarni afzal ko'rgan. Bronlash kanallari haqida. booking.com eng koʻp tashrif buyurilgan boʻlib, 56% sayohatchilar uni koʻrgan yoki undan foydalangan, Premier Inn egasi Whitbread esa mehmonxona brendiga oid saytlar orasida eng koʻp tashrif buyurilgan va kanallar roʻyxatida toʻqqizinchi oʻrinni egallagan.

Bu shuni ko'rsatadiki, Premier Inn ham brend ustunligi, ham brend reytingiga ega bo'ldi, undan keyin Hilton Hotels & Resorts, keyin Holiday Inn.

Darajalar bo'yicha xabardorlik nuqtai nazaridan, Premier Inn iqtisodiy mehmonxonalar uchun eng yuqori o'rinni egalladi, Holiday Inn o'rta bozorda, Hilton Hotels & Resorts to'liq xizmat ko'rsatishning yuqori qismida va Ritz Carlton hashamatli. Mehmonxona brendidan Airbnb qaysidir ma'noda sohada yetakchilik qildi.

Sodiqlik dasturlariga murojaat qiladigan bo'lsak, barcha respondentlarning 40% kamida bitta dasturning a'zosi bo'lgan, bu esa ishbilarmon sayohatchilarning 64% ga ko'tarilgan. Y avlodi respondentlarining 23 foizi a'zolikka ega. Hilton Honors eng ommabop dastur bo'lib, respondentlarning XNUMX foizini tashkil qildi, OTA dasturlari - Expedia va Hotels.com reytingda keyingi o'rinlarni egalladi.

Buyuk Britaniyaning ichki bozorining hordiq chiqarayotgan sayohatchilarni jalb etishi barqarorligicha qolmoqda, dam oluvchilarning 80% allaqachon uydagi turar joyni bron qilgan yoki shahardagi tanaffuslar eng ommabop tanlovdir. Iste'molchi tomonidan seziladigan xarajat bosimi ham omil bo'lib, bron qilish to'g'risida qaror qabul qilishga undadi.

Bland shunday dedi: "Iste'molchilar xalqaro ta'tilni bron qilish g'oyasi bilan qulayroq bo'lishmoqda, ammo biz sayohat qilish uchun yashil kurtaklarni ko'rayotganimizda, yanvar oyida Buyuk Britaniyadagi ta'tilga deyarli ikki baravar ko'p kattalar buyurtma berishdi - bu kuzatuv boshlanganidan beri eng yuqori ko'rsatkichdir. .

"Mehmonxonalarda va boshqa turdagi pullik turar joylarda qolish g'oyasi bilan qulaylik sezilarli darajada oshdi, chunki Omicron qo'rquvlari pasaygan va turar joy sektori iste'molchilarning qulaylik darajasi bo'yicha pandemiyadan oldingi me'yorga yaqinlashmoqda.

"Ko'rish kerak bo'lgan narsa, bu tiklanish davom etadimi yoki hayot narxi inqirozi boshlanishidan oldin oxirgi shoshilishmi. So‘rovimizdan ma’lum bo‘lishicha, qiymat iste’molchilar uchun harakatlantiruvchi omil bo‘lib, biz tomon boshqa omillar, jumladan energiya narxining oshishi va Putinning Ukrainaga qarshi urushining mumkin bo‘lgan iqtisodiy oqibatlari ham bor”.

Pandemiya davrida ichki dam olish bozori bu sektorda hukmronlik qildi, so'nggi ikki yil ichida o'rtacha 3.8 ta dam olish sayohati, 1.3 ta ichki ish safari. Plyaj va kurort dam olishlari mashhur edi, chunki ko'proq ekzotik iqlim mavjud emas edi.

BVA BDRC tadqiqoti shuni ko'rsatdiki, sayohatga bo'lgan ishonch ortib bormoqda, Buyuk Britaniyadagi iste'molchilarning 47 foizi bir necha oy ichida ichki sayohatni bron qilishdan mamnun va 32 foizi hozir borish kerak. Mehmonlar mehmonxonalarda qolish qulayroq bo'lgani uchun ular ham shaharlarga qaytishni boshladilar. Kelgusi 12 oylik kelajak niyatiga nazar tashlaydigan bo'lsak, 47% shaharda dam olishni rejalashtirgan, 34% mahalliy hudud yoki diqqatga sazovor joylarni ziyorat qilishni va 32% do'stlari yoki qarindoshlarini ziyorat qilishni maqsad qilgan.

Bland shunday dedi: "Sektordagi ko'pchilik, xalqaro sayohatlar aniq bo'lgach, iste'molchilar eski modellarga qaytishadi va yoz quyoshini qidirishga qaytadilar. Buning o'rniga biz ichki bozor pandemiyadan oshib ketganini va narxlar va sayohatlarning iqlim o'zgarishiga ta'siri bo'yicha xavotirlarning qo'shimcha ta'siri bilan barqaror bo'lib qolishi mumkinligini ko'rishimiz mumkin.

"Mehmonlarni jalb qilishda davom etish uchun mehmonxonalar endi o'zlarida bozor yo'qligini tushunishlari kerak, lekin ob-havo sharoitida bo'lmasa, qadr va tajriba bilan raqobatlashishi kerak, chunki iste'molchilar o'z vaqtlari va pullaridan maksimal darajada foydalanishga intiladilar."

Muallif haqida

Linda Hohnholz avatar

Linda Xonxolz

uchun bosh muharrir eTurboNews eTN shtab-kvartirasida joylashgan.

obuna
Xabardor qiling
mehmon
0 Izoh
Ichki fikrlar
Barcha fikrlarni ko'rish
0
Fikrlaringizni yaxshi ko'rasizmi, iltimos sharh bering.x
()
x
Kimga ulashing...