Ga a'zo hukumatlar Karib dengizi turizm tashkiloti (CTO) va mintaqaga biznes olib boradigan sub'ektlar rahbarlari uchrashadilar Antigua va Barbuda 4-oktabr, juma kuni birinchi KTO Karib dengizi turizmining Outlook forumi uchun.
O'zlarining rejalari, dasturlari va faoliyati to'g'risida gaplashadigan yuqori darajali menejerlar orasida JetBlue Travel-ning tijorat rahbari Mayk Pezzikola ham bor, u Google-dan JetBlue-ga o'tgan besh yil davomida Google-ning xarid qilish mahsulotini ishlab chiqarishga sarflagan.
Forum oldidan biz uni bir qator masalalar bo'yicha, shu jumladan Karib dengizi turistik mahsuloti va mintaqaning turizm sohasi texnologiyadan qanday qilib yaxshiroq foydalanishi kerakligi to'g'risida qiziqtirdik.
CTO: JetBlue-ni Karib dengiziga birinchi raqamli tashuvchi nima qiladi?
Deputat: Bizning 19 yillik tariximiz davomida Karib dengizi har doim JetBlue-ning asosiy diqqat markazida bo'lib kelgan. JetBlue har kuni Karib dengizidagi uchdan bir yo'nalish bilan 1000 dan ortiq parvozlarni amalga oshiradi. Shuningdek, biz mintaqada joylashgan markazimiz San-Xuan shahrida joylashganimizdan faxrlanamiz. Biz vaqt o'tishi bilan Karib dengizidagi yo'nalishlarimiz va parvozlarimizni doimiy ravishda oshirib boramiz, shuningdek Mint xizmatini qo'shish va kengaytirish bilan xizmat takliflarimizni yaxshilaymiz.
CTO: Xizmatni joriy etish uchun a'zo davlatlar bilan ishlayotganingizda, nimalarni qidirasiz?
Deputat: Bizning mijozlarimiz har doim bizning birinchi e'tiborimizdir. Qanday qilib biz o'z xizmatimizni mavjud mijozlarimizni hayajonlantiradigan va JetBlue-ni yangi bozorlardagi xaridorlarga tanishtiradigan tarzda kengaytira olamiz? Mijozlarimiz bilan bir qatorda, biz har doim JetBlue uchun ham, a'zo davlat uchun ham barqaror va o'sishni ta'minlaydigan tarzda xizmatni qanday joriy etishimiz mumkinligini aniqlash uchun har doim a'zo davlatlar bilan mustahkam hamkorlik aloqalarini o'rnatishga intilamiz.
CTO: Siz marketing bo'yicha yo'nalishlar bilan hamkorlik qilasizmi? Agar shunday bo'lsa, qanday qilib?
Deputat: Bizning ajoyib manzillarimizni marketing - bu mening ishimning eng sevimli qismi. Agar siz JetBlue va JetBlue Vacations veb-saytlarini o'rgansangiz, biz nafaqat diqqatga sazovor joylarni, balki Karib dengizi yo'nalishlarining o'ziga xos jihatlari va madaniyatini ham ta'kidlashga intilayotganimizni sezasiz. Biz ikkala yirik kampaniyalarda (bir oy davomida uy sharoitida o'tkaziladigan marketing ishlarida) va hatto kichikroq tadbirlarda (masalan, mahalliy mintaqaviy sport yoki madaniy tadbirlarni ta'kidlashda) hamkorlikdagi marketing harakatlari yo'nalishlari bilan hamkorlik qilamiz.
CTO: Google-ning tajribali tajribalariga asoslanib, Google-ning sopping mahsulotini yaratish va Google-ning qidiruv tajribasini uzluksiz elektron tijorat xaridlari bilan birlashtirish, Karib dengizida sayohatni engillashtirish uchun qanday qilib texnologiyadan foydalanish kerak?
Deputat: Aksariyat mijozlar, hech bo'lmaganda, bosh barmog'i yordamida sayohat qilish uchun ilhom va ta'limni boshlaydilar (telefonda qidirish, aylantirish va o'rganish). Maqsadingiz nafaqat mavjud bo'lishi, balki Internetdagi mobil joylashuvlarda "jonlanishi" kerak, mijozlar qiziqish bildirgandan so'ng, oddiy va tezkor bron qilish imkoniyatlariga havolalar mavjud. Qanday qilib siz mijozlarni nafaqat o'z telefonlarini o'rganishni va o'rganishni, balki keyin tezda KITOB yozishni ham jalb qilishingiz mumkin?
CTO: Karib dengizi turistik mahsuloti hozirgi holatida qanday fikrdasiz?
Deputat: Karib dengizi bozori mijozlar uchun har xil noyob variantlarni taqdim etadi - bu ham imkoniyat, ham qiyin. Biz birgalikda mijozlar Karib dengizini ko'rib chiqishni ta'minlashi kerak, chunki ular sayohat qilishni rejalashtirishni boshlaydilar, biroq ayni paytda sizning turli xil takliflaringizdan foydalanamiz.
CTO: Ko'p tafsilotlarga berilmasdan, iltimos, CTO ning istiqbol forumida bizning a'zo hukumatlarimiz bilan baham ko'rmoqchi bo'lgan narsalaringizni qisqacha aytib bering?
Deputat: Men kelgusi bir necha yil ichida JetBlue Travel-ning o'sishi haqida ba'zi tafsilotlarni taqdim etishdan mamnunman.
Iltimos, e'tibor bering, CTO Caribbean Tourism Sector Outlook Forumi faqat hukumat a'zolari uchun, shu jumladan, ular bilan cheklanmagan holda, turizm vazirlari va komissarlari, turizm direktorlari, borishni boshqarish tashkilotlarining bosh rahbarlari, doimiy kotiblar, maslahatchilar va mutaxassislar va texnik xodimlar uchun mo'ljallangan.
