Etihad Airways o'zining joriy va rejalashtirilgan operatsiyalari haqida yangilanishni taqdim etdi Covid-19 sayohat cheklovlari butun dunyoda o'z kuchida qolmoqda.
Birlashgan Arab Amirliklari hukumatining yo'lovchilarga sayohat qilishda cheklovlar bekor qilinishini hisobga olgan holda, Etihad 1-maydan 30-iyunga qadar global vaziyat yaxshilanib borgan sari asta-sekin to'liq jadvalga qaytish maqsadida qisqartirilgan yo'lovchilarga xizmat ko'rsatish tarmog'ini boshqarishni rejalashtirmoqda.
Etihad, shuningdek, BAAdagi chet el fuqarolariga mamlakat tashqarisiga chiqish va tez buziladigan narsalar, farmatsevtika vositalari va tibbiy buyumlar kabi muhim yuklarni olib yurish imkoniyatini beradigan, yo'lovchilarga mo'ljallangan maxsus reyslarning jadvali bo'yicha ish olib bormoqda. Bugungi kunga kelib, aviakompaniya Birlashgan Arab Amirliklarining deyarli 600 nafar fuqarosini qaytish xizmatida vataniga qaytargan.
Etihad Aviation Group guruhi bosh ijrochi direktori Toni Duglas shunday dedi: "" misli ko'rilmagan "atamasi hozirgi kunda bizning sohamizda eng ko'p ishlatilgan va eng ma'noga ega. Barcha aviakompaniyalar va bizning mijozlarimiz duch keladigan ulkan muammolar. Biroq, biz ehtiyotkorlik bilan optimizmni saqlab qolamiz va mijozlarimizga va ishchilarimizga yanada yaxshi xizmat ko'rsatish va ularni qo'llab-quvvatlashga intilishimiz bilan odatdagi parvozni davom ettirish bo'yicha rejalarimizni amalga oshiramiz.
"Niyat bizning faoliyatimizni qayta boshlashga" odatdagidek biznes "yondashuvini nazarda tutish bo'lsa-da, aviatsiya manzarasi o'zgardi va uning oydan-oyga qanday bo'lishini oldindan aytish qiyin. Bu biz uchun asosiy e'tiborni o'zgartirishni talab qildi. Biroq, bizning doimiy o'zgarishimiz natijasida erishilgan jami yutuqlar va aktsiyadorimizning cheksiz qo'llab-quvvatlashi bizni har qanday beqarorlikka qarshi turish uchun nisbatan kuchli holatda qoldirdi. Biz bunga e'tibor qaratamiz va ilgari o'ylamagan imkoniyatlardan foydalanish uchun epchillik bilan harakat qilamiz.
"Biz butun tarmoq bo'ylab marshrutlar va samolyot parki samaradorligini amalga oshirmoqdamiz, shu bilan birga brendni keng o'rganish va yangi xizmat kontseptsiyalarini mehmonlar tajribasi taklifida sinab ko'rish. Shuningdek, biz ushbu vaqtdan unumdorlik, ijodkorlik va sifatni saqlab qolish bilan birga barcha sohalarda avtomatlashtirish va texnologiyalardan samarali foydalanishda ichki yaxshilanishlarni rivojlantirish uchun foydalanmoqdamiz. "
Tarmoq va flot
Ayni paytda, Etihad o'zining beshta 22-787F yuk kemalarini ekspluatatsiya qilish uchun 777 ta Boeing 300 Dreamliner va 777-200ER yo'lovchi samolyotlaridan foydalanmoqda, ulardan beshtasi xizmat ko'rsatishga tayyor. Ushbu samolyotlar dunyo bo'ylab bir nechta yo'nalishlarga yo'lovchilar va qorinlarni tashish bo'yicha rejali va maxsus xizmatlarni taqdim etadi.
25 martdan boshlab 500 ga yaqin yo'lovchi, yuk va yuk tashish bo'yicha maxsus reyslar amalga oshirildi. Ular qatoriga Amsterdam, Bogota, Bryussel, Dublin, Frankfurt, Jakarta, London Xitrou, Manila, Melburn, Parij Sharl de Goll, Seul Incheon, Singapur, Tokio Narita, Vashington va Tsyurixga yo'lovchi va qornidagi yuk reyslari kiradi. rejalashtirilgan boshqa yo'nalishlar.
Etihad 22 maydan 1 iyulgacha Venaga o'z xizmatining ochilish sanasini qayta ko'rib chiqdi.
Etihad Cargo hozirda beshta qit'aning 100 ta yo'nalishi bo'yicha haftasiga 32 ta parvozni amalga oshirmoqda. Oddiy rejali yuk tashish xizmatlaridan tashqari Addis-Ababa, Amsterdam, Pekin, Bogota, Buxarest, Kopengagen, Chennay, Kochin, Dublin, Frankfurt, Jidda, Yoxannesburg, Karachi, Xartum, Kiev, Milan, maxsus yuk va gumanitar reyslar amalga oshirildi. Parij, Rim, Shanxay, Tbilisi, Uxan va Zagreb. Yaqin haftalarda yana maxsus reyslar joriy etiladi.
Etihad tarixidagi eng keng texnik dastur
Yo'lovchilar parkining 80 foizini erga joylashtirgan aviakompaniya o'z tarixidagi eng katta samolyotlarga texnik xizmat ko'rsatish dasturini boshladi. Etihad Engineering, guruhning muhandislik-texnik xizmatni ta'mirlash va kapital ta'mirlash (MRO) bo'limi, 96 ta yo'lovchi samolyotlarida, shu jumladan 29 ta Airbus A320 va A321, 10 ta Airbus A380, 38 ta Boeing 787 va 19 ta Boeing 777-300ER samolyotlarida texnik xizmat ko'rsatmoqda. Dastur o'rindiqlarni ta'mirlash va Inflight Entertainment Systems-ga yangilanishlar kabi kichik texnik vazifalardan tortib, bir nechta samolyotlarda dvigatelning rejalashtirilgan o'zgarishini va modifikatsiyasini ilgari surishgacha, parvozlar qayta ishlay boshlagach, ularni xizmatdan qaytarib olish zaruratini bartaraf etishga qadar.
Bugungi kunga kelib ushbu ishda qariyb 19,000 o'rindiq qopqog'i yuvilib, 40 dan ortiq rulonli yangi gilamchalar va 367 metr teridan foydalanilgan. Bundan tashqari, taxminan 5,000 samolyotga tegish nuqtalari tekshirildi va 4,000 dan ortiq qismlar muhandislik ustaxonasi orqali tayyorlandi.
Mijozlarga g'amxo'rlik qilish va sodiqlik
Asosiy ustuvor yo'nalish - zarar ko'rgan mijozlarini doimiy ravishda qo'llab-quvvatlashdir va aviakompaniya pandemiya yukini engillashtirish uchun bir qator sayohatlardan voz kechish, echimlar va imtiyozlarni taqdim etdi. 31 yil 2020 avgustgacha to'g'ridan-to'g'ri aviakompaniyada bron qilgan mijozlar endi buyurtmalarni o'zgartirish yoki iloji boricha qo'shimcha qiymatga ega Etihad kreditidan foydalanish uchun ko'proq moslashuvchanlikka ega. Ushbu kredit har bir mijozga kelgusi sayohat uchun amaldagi foydalanilmagan chiptasining qiymatini va 400 AQSh dollarigacha, shuningdek 5,000 Etihad mehmon miliga qadar pul beradi. Bundan tashqari, Evropada yoki AQShda to'g'ridan-to'g'ri Etihaddan sotib olingan chiptalar uchun, agar so'ralsa, pulni qaytarib berish ham mumkin.
Etihad Guest, aviakompaniyaning sodiqlik dasturi, a'zolarni bir qator tashabbuslar orqali o'zlarining darajadagi maqomlarini saqlab qolish va yangilashni qo'llab-quvvatlamoqda, ammo ular ushbu davrda sayohat qila olmaydilar. Tier Miles oylik mukofotini olish bilan bir qatorda, malaka talablarining 80 foiziga erishgan a'zolar 12 oyga uzaytiriladi yoki yangilanadi. Saralash talablarining 80 foizidan kamiga erishgan a'zolar uch oyga uzaytiriladi. Mart oyida tugagan va aprel yoki may oylarida tugashi kerak bo'lgan Etihad Guest Miles dasturi so'nggi 18 oy ichida faol bo'lgan a'zolari uchun uch oyga uzaytiriladi. A'zolar, shuningdek, COVID-19 natijasida zarar ko'rgan yoki xavf ostida bo'lgan himoyasiz qochqinlarni qo'llab-quvvatlovchi Birlashgan Millatlar Tashkilotining Qochqinlar agentligi (BMT Qochqinlar bo'yicha agentligi) va Emireyts Qizil yarim oy jamg'armalariga xayriya yo'llarini o'tkazishlari mumkin.
