Dunyo miqyosida 95 dan ortiq mamlakatlarda ishtirok etadigan FCM Travel Solutions kompaniyasi sakkizinchi yil ketma-ket World Travel Awards-da dunyoning etakchi sayyohlik menejmenti kompaniyasi deb nomlanganidan keyin 2018 yilni yakunlamoqda.
World Travel Awards xalqaro sayyohlik va sayyohlik sanoatining barcha sohalarida mukammallikni nishonlash va mukofotlash uchun xizmat qiladi va sayohatning yakuniy sharafi sifatida e'tirof etiladi. Mukofotlarga butun dunyo bo'ylab sayohat va sayyohlik bo'yicha mutaxassislar ovoz berishadi, ular so'nggi 12 oy ichida FCM tomonidan namoyish etilgan mukammallikka sodiqligini tan olishdi.
Raqobat shiddat bilan o'tdi, FCM American Express Global Business Travel, BCD Travel, Carlson Wagonlit Travel va Corporate Travel Management kabi kompaniyalarga qarshi kurash olib bordi, ular "Dunyo bo'ylab etakchi sayohatni boshqarish kompaniyasi" unvoniga da'vogar edilar.
Markus Eklund, FCM global boshqaruvchi direktori: “Men FCMning barcha hamkasblarining ushbu yutuqdagi qo'shgan hissalaridan juda faxrlanaman. Xalqimizning ishtiyoqi va sadoqati bizni muvaffaqiyatli tashkilot qiladigan narsaning markazida. Ushbu mukofotga erishish kichik muvaffaqiyat emas va FCM mijozlarimizga namunali xizmatlar ko'rsatishga sodiqligini ko'rsatadi.
Mukofot FCM uchun texnologiya, mahsulotlar va jarayonlarni takomillashtirishga qo'shimcha sarmoyalar jalb qilgan holda yana bir ajoyib o'sish va yangiliklarni yakunlaydi. Bunga quyidagilar kiradi:
– Buyuk Britaniya va Yevropada kuchli yangi onlayn bronlash yechimi Seeqa ishga tushirildi, u sayohatchilar va bron qiluvchilarga GDS, GDS boʻlmagan va FCMning xususiy kontentini bitta biznes sayohati ekotizimida jamlagan holda misli koʻrilmagan sayohat imkoniyatlari va funksiyalaridan foydalanish imkonini beradi. Amadeus cytric platformasida qurilgan Seeqa FCMga platformaning imkoniyatlari uchun eksklyuziv yo‘l xaritasini ishlab chiqish imkonini beradi, u FCMning o‘z texnologik ilovalari va buyurtma asosida tayyorlangan kontentni integratsiyalashni o‘z ichiga oladi.
– AQShda FCMning ClientBank xususiy hisobot yechimiga qo'shimcha yutuqlar, xususan, turli ma'lumotlar to'plamlarini bitta biznes razvedkasi platformasida birlashtirishga imkon beruvchi "Ulagichlar" ni ishlab chiqish. Bu shuni anglatadiki, FCM mijozlarga ish safari xarajatlari haqida ko'proq ma'lumot berishi mumkin. Mijozlar, shuningdek, FCM bilan xarajatlari va boshqa sayohat va xarajatlar o'rtasidagi farqlarni solishtirishlari mumkin. Ulagichlar uchun diqqat markazida bo'lgan sohalar: Sayohat va xarajatlar, Sayohat xavfini boshqarish bo'yicha razvedka va Ride Sharing Services.
– Janubiy Afrikada FCM ning so‘nggi yangi texnologiya platformasi FCM Connect ning chiqarilishi, mijozlarga to‘liq sayohat resursini taqdim etuvchi va buker, sayohatchi yoki menejer bo‘ladimi, foydalanuvchi tajribasini o‘zgartiruvchi yangi avlod o‘zaro bog‘langan biznes sayohat vositalarining innovatsion to‘plami. FCM Connect shlyuzi "HUB" bo'lib, u foydalanuvchini sakkizta integratsiyalashgan evolyutsion FCM vositalari va uchinchi tomonning yuqori darajadagi yechimlari bilan sayohatdan oldin tasdiqlash va bron qilish, hisobot berish va sayohatchilarni kuzatishgacha bog'laydi.
- Avstraliyada Savi-ning ishga tushirilishi, sun'iy intellektning eng so'nggi yutuqlaridan ilhom oladigan yangi avlod onlayn bron qilish vositasi. Savi ajoyib bozor bilimi va foydalanuvchi tushunchasi asosida qurilgan. Ushbu zamonaviy onlayn bronlash mahsuloti sayohatchilar, bron qiluvchilar va menejerlar uchun shaxsiy foydalanuvchi modullari va FCM biznesiga xos bo'lgan yanada boy sayohat kontenti kabi aqlli funksiyalarga ega.
2018 yil davomida FCM-ning "Sam" mobil aloqasi uchun birinchi darajali aqlli yordamchisi Evropa, Osiyo va Lotin Amerikasining 50 ta bozorida ishga tushirildi. Sem, sun'iy intellektning kuchli aralashmasini haqiqiy FCM sayohatchilarining tajribasi bilan uyg'unlashtiradi va ishbilarmon sayohatchilarga o'zlarining mobil qurilmalaridagi suhbatga asoslangan interfeys orqali o'zlarining sayohatlari to'g'risida shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etishadi. FCM shuningdek, Sam-ga qo'shimcha yaxshilanishlarga sarmoya kiritdi, shu jumladan foydalanuvchining joylashgan joyini taniy oladigan va sayohatchiga yaqin atrofdagi voqea ta'sir qilishi mumkin bo'lgan vaqtda tegishli ogohlantirishlarni keltirib chiqaradigan yangi Duty Care xususiyati va Sam Community - chatbot-ga yordam beradigan "jamoat" biznes uchun sayohatchilar maslahatlar va tavsiyalar bilan bo'lishish uchun.
FCM, shuningdek, butun dunyo bo'ylab korporativ sektorda IATA-ning yangi tarqatish imkoniyatlari (NDC) aviakompaniyalarini bron qilish texnologiyasini rivojlantirishda 2018 yil davomida etakchilikni davom ettirdi. FCM global texnologiya provayderi Sabrening "Beyond NDC" tashabbusi uchun boshlovchi sherik deb topildi. FCM Saber bilan mijozlar ehtiyojlarini qondirish uchun echimlarni loyihalash jarayonida, integratsiya qilishda va NDC echimini sinovdan o'tkazishda ishtirok etadi. EMEA va Osiyoda FCM Amadeus bilan hamkorlik qilib, texnologiya provayderining NDC-X dasturini ishlab chiqishda birinchi bo'ldi. FCM 2019 yilda Amadeus-ning Selling Platform Connect yechimida NDC tarkibini birlashtirishni sinab ko'rish uchun asosiy aviakompaniya etkazib beruvchilari bilan yaqin hamkorlik qilmoqda.
Sayyohlikni boshqarish bo'yicha etakchi kompaniya mukofoti mintaqaviy World Travel Awards mukofotining 2018 yilda FCM uchun quyidagi sovrinlariga ega:
Afrikaning etakchi biznes-sayohat agentligi
Osiyodagi etakchi sayohatni boshqarish kompaniyasi
Australasia-ning sayohatni boshqarish bo'yicha etakchi kompaniyasi
Evropaning etakchi sayohat menejmenti - kompaniyasi
Meksika va Markaziy Amerikaning sayohatni boshqarish bo'yicha etakchi kompaniyasi
Yaqin Sharqning etakchi sayohatni boshqarish kompaniyasi
Shimoliy Amerikaning etakchi sayohat boshqaruvi
Janubiy Amerikaning Sayohatni boshqarish bo'yicha etakchi kompaniyasi
