COVID-19 bilan bog'liq vaziyatdan ko'plab ijobiy tomonlarni olish qiyin, ayniqsa virus salbiy ta'sir ko'rsatgan turizm korxonalari va uning tarqalishini to'xtatish uchun kiritilgan sayohat cheklovlari uchun. Ammo jamoa Kiroro kurorti, Yaponiyaning Xokkaydo shahrida kumush astarlarni qidirmoqda.
"COVID-19 jiddiyligini ahamiyatsiz deb hisoblamasdan yoki yaqinlarini yo'qotgan yoki shaxsan jabrlanganlarning qayg'usiga putur etkazmasdan," deydi Kiroro Resort vitse-prezidenti Martin Raich, "Biz minnatdor bo'lishni va bayramni nishonlashni maqsad qilganmiz. so'nggi 12 oy ichida paydo bo'lgan bir nechta ijobiy narsalar.
Ishbilarmonlik nuqtai nazaridan, bunday ijobiy narsalardan biri Kiroro Resort ushbu og'ir vaqtlarni engib o'tishga yordam berish uchun hukumatdan olgan yordamidir. “Tadbirkorlik va hukumat zarur paytda hamkorlik qilishini ko‘rish hayratlanarli bo‘ldi. Mahalliy, prefektura va milliy hukumat, mahalliy soliq idoralari va ijtimoiy sug'urta idoralari turizm sanoati duch kelayotgan qiyin vaziyatni tushunish va moliyalashtirish va boshqa qo'llab-quvvatlash dasturlarida yordam berish juda qimmatli bo'ldi ", deydi Raich.
“Yillar davomida biz Akaigava mahalliy hukumati bilan qishda Kiroroda va yozda hukumatga tegishli loyihalarda ishlaydigan bir qator xodimlarni bo'lishish bilan yaqin hamkorlik qildik. Pandemiya kelganda, ular bizga ob'ektlarimizni COVID-dan xavfsizroq qilish uchun mablag' bilan yordam berishdi va mahalliy hududda foydalanishimiz uchun mehmonlarimiz bilan baham ko'rishimiz uchun vaucherlarni taqdim etishdi. Xokkaydo hukumati va Yaponiya hukumati ichki sayohatni rag'batlantirish uchun sayohatni rag'batlantirish dasturlarini ishlab chiqdilar.
Kiroroning mavsumiy yo'llanmasi egalarining sodiqligi kurort uchun yana bir ajoyib narsa bo'ldi. "Bu yil bizda 1,700 dan ortiq mavsumiy yo'llanmalar bor, bu avvalgi mavsumlarga qaraganda bir oz pasaydi", deb tushuntiradi Raich. "Biz COVID davrida o'zlarining moliyaviy qiyinchiliklariga duch kelgan bo'lsalar ham, bizni qo'llab-quvvatlashga va mavsumiy o'tishga sarmoya kiritishga tayyor bo'lgan barcha Kiroro sevuvchilarga chin dildan minnatdormiz."
Dam olish maskani o'sha mavsumiy yo'llanma egalarini Kirorodagi "oddiy mavsum"ga xos chang'i uchish tajribasini taklif qilish uchun birgalikda harakat qilib, mukofotlaydi.
“Majburiyatga koʻra, kurort toʻliq quvvatga ega boʻlganida ishlaydigan baʼzi liftlarni yopdik. Biz moliyaviy qiyinchilikka qaramay, mijozlarimizga jahon miqyosidagi lift tarmog'ini va barcha eng yaxshi chang'i sport maydonchalariga kirishni taklif qilish majburiyatini his qilamiz, - deydi Raich. "Bu yil kamroq olomon va aql bovar qilmaydigan qor yog'ishi bilan bizning yo'llanma egalari juda xursand!"
Kiroro Resort, shuningdek, individual xodimlar darajasida vaziyatning kumush astarlarini nishonlamoqda. Vaziyatning haqiqati shundaki, barcha xodimlar ish haqini qisqartirishdi va ish soatlarini qisqartirishdi, ammo qo'shilgan bo'sh vaqt ko'pchilik uchun ijobiy bo'ldi.
"Xotinim homiladorligini iyun oyida bildi", deydi Evan Jonson, savdo va marketing bo'yicha menejer Yu Kiroro. “Yaxshiyamki, qo'limda biroz ko'proq bo'sh vaqt va har kuni ofisda bo'lish uchun kamroq bosim tufayli men har bir skanerlash va shifoxona tekshiruvlarida shaxsan qatnasha oldim. Agar bundan 12 oy oldin bo‘lganida, men buni qila olmagan bo‘lardim”.
Boshqa xodimlar tog'da ko'proq vaqt o'tkazish imkoniyatidan foydalanishdi - chang'i uchish, snoubordda uchish va ularni birinchi navbatda Kiroroga olib kelgan ehtiroslarni qayta yoqish.
"Oddiy yillarda men ish bilan shunchalik bandmanki, chang'ida tez-tez uchish imkoniga ega bo'lmayman", deb tushuntiradi Maykl Chan, Kirorodagi oziq-ovqat va ichimliklar bo'yicha nazoratchi. “Bu yil iloji boricha u yerga chiqish va boʻsh qiyaliklardan va hayratlanarli qordan unumli foydalanish imkoniyati uchun ajoyib boʻldi. Nega bu yerda yashashni tanlaganimni endi eslayman!”
Va ba'zilar uchun COVID holati shaxsiy rivojlanish va ish joyida tez o'rganish uchun imkoniyat bo'lib xizmat qildi.
"O'tgan yili men duch kelgan barcha qiyinchiliklarga qaramay, men o'z ishimda ancha yaxshilandim", deydi Mariko Yamada, Kiroro Resortning HR menejeri. “Men chaqqonroq bo'ldim, yuqori boshqaruvga ko'proq ta'sir qildim va biznesimiz bo'ylab HR amaliyotlarini tezda yangiladim. Men kelajakda duch keladigan biznes muammolarini hal qilishga har qachongidan ham tayyorman”.
Ufqda vaktsina paydo bo'lishi bilan, Kiroro Resort rahbariyati va xodimlari yaqin kelajakda normal holatga qaytishdan xursand. Ammo bu orada ular vaziyatni pastga tushirishiga yo'l qo'ymayaptilar.
"Biz tunnel oxirida yorug'likni ko'ramiz va dunyoning barcha burchaklaridan qor sevuvchilar uchun eshiklarimizni qayta ochishni kuta olmaymiz. Ammo hozircha biz qiyinchiliklarga dosh berayapmiz va har kuni dunyoning eng go‘zal va qorli kurort shaharlaridan birida ishga borish imkoniyatiga ega bo‘lganimiz uchun shukrona aytamiz”, - deya xulosa qildi Martin Raich.
#qurilishtravel
USHBU MAQOLADAN NIMA OLISH KERAK:
- “Without trivializing the seriousness of COVID-19 or undermining the grief suffered by those who've lost loved ones or been personally affected,” says Kiroro Resort's Vice President Martin Raich, “We are making it a focus to be grateful and to celebrate the few positives that have emerged over the past 12 months.
- “Thankfully, with a little more spare time on my hands and less pressure to be in the office each and every day, I've been able to attend every single one of the scans and hospital check-ups in person.
- Local, prefectural and national government, local tax offices and social insurance bodies have all been so supportive and understanding of the predicament which the tourism industry faces and their assistance with funding and other support programs has been hugely valuable,” says Raich.
