Ushbu past bozorda gey va lesbiyan sayohat bozori turizm va sayohat sanoatining o'sish sohalaridan biri bo'ldi. Yaqinda Mexiko shahrining gey nikohlari markaziga aylanish qarori bu tendentsiyaga misoldir. Ko'pincha GLBT harflari bilan chaqiriladi, ya'ni gey, lezbiyen, biseksual va/yoki transgender bo'lgan odamlar, sanoatning ba'zi qismlari bu bozorni bahsli deb bilishadi, sayohat va turizm sanoatidagi ba'zilari bu bozorni qidirmaydilar va boshqalar ko'radi. o'sish va daromadning asosiy manbai sifatida.
GLBT bozorini asosiy o'sish sanoati sifatida ko'radigan sayohat va turizm sanoatida ko'plab imkoniyatlar mavjud. Bu odamlar jinsiy orientatsiya jamoatchilik muhokamasi uchun muammo emasligini va biznes biznes ekanligini ta'kidlaydilar. GLBT sayohatida qanday mavqega ega bo'lishidan qat'i nazar, oddiy haqiqat shundaki, bu bozor sayohat sanoatining asosiy o'sish segmentiga aylandi va uni e'tiborsiz qoldirish qiyin.
Masalan, AQShda olib borilgan tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, GLBT sayohatchisi o'zining geteroseksual hamkasbiga qaraganda sayohat ta'tillariga taxminan ming AQSh dollari ko'proq sarflaydi va GLBT odamlari geteroseksual hamkasblariga qaraganda ko'proq ta'tilga chiqishadi. GLBT turizmi, bu haqiqat va shuning uchun barcha turizm va sayohat mutaxassislarining e'tiboriga loyiqdir.
So'nggi so'rovlar, ayniqsa, iqtisodiy jihatdan qiyin paytlarda GLBT bozorining ahamiyatini ko'rsatadi. Misol uchun, yaqinda o'tkazilgan tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, heteroseksuallarning 61 foizi iqtisodiyotning tanazzulga uchrashi sababli arzonroq faoliyatga intilishadi, GLBTning atigi 51 foizi buni qilish niyatida. Xuddi shu tarzda, geteroseksuallarning qariyb 32 foizi iqtisodiy inqiroz sharoitida ular "turish" (uyda ta'til) qilishlarini ta'kidlaydilar, GLBTning atigi 18 foizi ta'tilni qolish uchun almashtiradi. Quyidagi faktlar GLBT hamjamiyatining turizm va sayohat uchun qanchalik muhimligini ko'rsatadi:
GLBT hamjamiyatining 97 foizi o'tgan yili ta'tilga chiqqan
GLBTning 57 foizi yuqori darajadagi mahsulotlar va xizmatlarni sotib olishni afzal ko'rishlarini ta'kidlaydilar
GLBT oilalarining 37 foizi chet elda kamida bir marta uzoq dam olishdi
GLBT oilalarining 53 foizi ta'til uchun kishi boshiga 5,000 AQSH dollaridan ortiq pul sarflagan
Shuni ta'kidlash kerakki, har bir jamoa GLBT turizmiga tayyor emas yoki izlamaydi yoki turizmning ushbu turini jalb qilish uchun imkoniyatlarga ega emas. Misol uchun, kamida o'rta darajadagi mehmonxonalari bo'lmagan jamoalar to'g'ri infratuzilmaga ega bo'lmasligi mumkin. Ba'zi jamoalar boshqa sabablarga ko'ra, masalan, diniy yoki madaniy sabablarga ko'ra turizmning ushbu shaklini izlamaslikni tanlashi mumkin.
GLBT turizmini izlayotgan, to'g'ri infratuzilmaga ega va ushbu muhim sayohat hamjamiyatiga kirish yoki bozor ulushini oshirish istagida bo'lgan jamoalar uchun Tourism & More quyidagi takliflarni taklif qiladi:
GLBT sayyohlarini jalb qilish uchun marketing kampaniyasiga kirishdan oldin, o'z jamoangizni va uning xilma-xillikka tolerantlik darajasini bilib oling. Ko'pincha turizm mutaxassislari o'zlarining hamjamiyatlarini bilishmaydi va ular haqiqatdan ham ko'proq yoki kamroq bardoshli deb taxmin qilishadi. O'z his-tuyg'ularingizni va tarafkashliklaringizni jamiyatga ko'rsatmang.
Raqobatingiz kimligini va raqobat nimani taklif qilayotganini bilib oling. Shunchaki o'zini geyga tayyor deb e'lon qilish muvaffaqiyatsizlikka olib kelishi mumkin. Sizning raqobatingiz kim? Raqobatchilaringiz nimani taklif qiladi va sizning raqobatchilaringiz taklif qilmaydigan nimani taklif qila olasiz? Ko'pincha bizning eng kuchli aktivlarimiz biz e'tibordan chetda qoldiradigan turizm mahsulotlari bo'lishi mumkin. Ushbu asosiy tamoyil, ayniqsa, kichik shahar yoki qishloq turizmi haqida gap ketganda to'g'ri keladi.
Agar boshqalar sizning jamoangizni gey-fobik deb bilishsa, oqibatlari haqida o'ylab ko'ring. Hech kim biznes yoki jamoaga qaysi bozorni ko'rish kerakligini aytishga haqli bo'lmasa-da, bag'rikenglikni targ'ib qiluvchi dunyo va sanoatda, agar siz biron bir guruh odamlarga befarq emas, balki dushman sifatida ko'rinsangiz, oqibatlarini ko'rib chiqing. Bunday imidj sizning hamjamiyatingizga tashrif buyurishni, unda yashashni yoki unga yangi biznes olib kirishni xohlaydigan boshqalarga qanday ta'sir qiladi?
Agar GLBT turizmini izlashga qaror qilsangiz, geylar bilan do'stona turizm hamjamiyatini yaratishga yordam beradigan uchta eng muhim narsa: (1) xavfsizlik. GLBT turistlari joy xavfsiz va qo'rqitish va tahdidlardan xoli ekanligini bilishni xohlashadi; (2) madaniy sezgirlik. GLBT odamlari mahalliy hudud madaniy jihatdan mehmondo'stmi va xilma-xillik va GLBT fuqarolik huquqlarini qo'llab-quvvatlashi ma'lummi yoki yo'qmi, va (3) og'zaki so'z, GLBT o'sha hududga kelgan boshqalardan nima eshitganini bilishni xohlaydi.
Jamiyatingiz hukumatini jinsiy orientatsiyani nafrat bilan bog‘liq jinoyatlar ro‘yxatiga kiritishga ishontiring (yoki kerak bo‘lsa, bosim o‘tkazing). Sizning jamoangiz qanchalik g'amxo'r va ochiq bo'lmasin, har doim murosasiz odamlar bor va bu odamlarning ba'zilari o'zlarining noto'g'ri qarashlari asosida harakat qilishlari mumkin. GLBT turizmidagi asosiy omillardan biri xavfsizlik va xavfsizlik masalasi ekanligini unutmang. Sizning politsiyangiz bu sohada qanchalik yaxshi tayyorlangan? Sizning politsiyangiz, sudyalaringiz va boshqalar GLBT xavfsizligiga qanchalik sezgir? Agar siz GLBT bozorini izlashga qaror qilsangiz, nafrat jinoyatlari ro'yxatiga jinsiy orientatsiya jinoyatlarini qo'shish foydali bo'ladi.
Dushman bo'lmagan muhitda mukammal xizmat ko'rsating. Ehtimol, boshqa guruhlarga qaraganda, GLBT mehmonlari ham ochiq, ham yashirin kamsitishlardan aziyat chekishadi. Mijozlarga yaxshi xizmat ko'rsatish bizdan barcha odamlarga teng, hurmat va hurmat bilan munosabatda bo'lishni talab qiladi. Bu sodir bo'lishi mumkin bo'lgan eng yomon narsa, o'z jamiyatingizni ochiq va bag'rikeng sifatida sotish va keyin GLBT turistiga qo'pol yoki noto'g'ri munosabatda bo'lishdir.
Geylar uchun qulay mehmonxonalar, tungi hayot va diqqatga sazovor joylar haqida aniq ma'lumot bering. Misol uchun, Filadelfiya sayyohlik veb-sayti geyga do'stona mehmonxonalar, restoranlar, barlar, muzeylar, do'konlar, sport va ochiq havoda o'tkaziladigan tadbirlarni yo'qotadi. Agar GLBT marketing kampaniyasini diqqatga sazovor joy, sayohat provayderi yoki hamjamiyat sifatida ishlab chiqishni o'ylab ko'rsangiz, boshqalar nima qilganini ko'rishga vaqt ajrating va ularning muvaffaqiyatlarini mustahkamlang va xatolaridan saboq oling.
Oxir-oqibat, GLBT turizmi birinchi navbatda turizm ekanligini unutmang. Bu shuni anglatadiki, bu bozor bo'lsa-da, u hali ham turizm qoidalari ostida ishlaydi. Odamlarni jalb qilish uchun sizga mukammal xizmat, xavfsiz muhit, yaxshi attraksionlar, yaxshi restoran va mehmonxonalar, samimiy va mehmondo'st xizmat kerak. Bu insonning irqi, rangi, millati va jinsiy orientatsiyasi qanday bo'lishidan qat'i nazar, barcha turizmning qurilish bloklari.
Doktor Piter E. Tarlou Tourism & More Inc, College Station Texas kompaniyasi prezidenti. Tourism & More turizm va mehmondo'stlik sanoati uchun xavfsizlik va marketingning barcha jihatlariga ixtisoslashgan. Piter Tarlouga elektron pochta orqali murojaat qilishingiz mumkin [elektron pochta bilan himoyalangan] yoki +1-979-764-8402 telefon orqali.
