Xitoy Yangi Yili, odatda Lunar New Year sifatida tanilgan, bu Xitoyning an'anaviy taqvimida yangi yil boshlanishini nishonlaydigan Xitoy festivali. Ushbu festival odatda zamonaviy Xitoyda bahor bayrami deb nomlanadi va Osiyodagi bir necha Lunar Yangi yillardan biri hisoblanadi. Tantanalar an'anaviy ravishda yilning birinchi kunidan oldingi oqshomdan yilning 15-kunida o'tkaziladigan chiroqlar festivaliga qadar bo'lib o'tadi. Xitoy Yangi yilining birinchi kuni 21-yanvardan 20-fevralgacha paydo bo'lgan yangi oyda boshlanadi.
2019 yilda, Oy Yangi yilining birinchi kuni 5-fevral, seshanba kuni bo'lib, cho'chqa yilini boshlaydi va mehmonxonalar xitoylik yangi yil dam oluvchilarini ezishga tayyorlanmoqda.
1. Xitoy Yangi yil sayohatining asosiy sanalari qanday?
«Xitoy Yangi Yili - bu oy taqvimi bo'yicha yangi yil boshlanishini nishonlaydigan festival. Ushbu festival "Bahor festivali" deb ham tanilgan, bu Xitoyda eng katta bayram va dunyodagi eng katta yillik ommaviy migratsiya.
“2019 yilda Xitoyning Yangi yil festivali 5-fevral, seshanba kuniga to'g'ri keladi. Biroq, etti kunlik ta'til 4-fevral, dushanba kuni (Yangi yil arafasida) boshlanadi va 10-fevral, yakshanba kuni tugaydi.
«Bahor bayrami paytida sayohat qilgan ko'plab sayyohlar bir hafta oldin jo'nab ketishni yoki kechroq qaytishni tanlaydilar, ayniqsa Evropa va Amerikaga uzoq muddatli sayohat qilish uchun. 7 yil 2019-yanvar holatiga ko'ra Ctrip-ning rezervasyon ma'lumotlariga ko'ra, sayyohlar soni 31-yanvar, payshanba kuni sezilarli darajada ko'payadi va sayohatning eng yuqori darajasi Yangi yilning birinchi kunida (5-fevral, seshanba) sodir bo'ladi ”.
2. Bu haqiqatan ham xitoylik sayohatchilarning so'nggi daqiqalardagi sayohatlari uchun kitoblarmi?
«Ko'plab xitoylik sayohatchilar o'zlarining sayohatlaridan oldin ikki-to'rt hafta oldin bron qilishadi. Ketishdan olti oy oldin yoki undan ko'proq vaqtni rejalashtirgan g'arbiy sayohatchilar bilan taqqoslaganda, xitoyliklar, ta'tilga kelsak, haqiqatan ham oxirgi marta ro'yxatdan o'tganlar.
"Biroq, uzoq muddatli xalqaro sayohatlar, masalan, Amerika yoki Evropaga sayohat qilish uchun, aksariyat xitoylik sayohatchilar o'zlarining safarlarini oldindan bron qilishadi va rejalashtirishadi, ayniqsa vizasiz yoki xitoylik sayohatchilar uchun kelish vizasiz.
“Xitoy Yangi Yili juda o'ziga xosdir, chunki ko'p sonli odamlar o'z shaharlariga qaytib kelishadi. Natijada, aksariyat odamlar o'z mamlakatlari bo'ylab sayohat qilishni oldindan rejalashtirishadi va mehmonxonalar va transport uchun oldindan rezervasyon qilishadi. "
3. Mehmonxonalar yoki sayyohlik vositachilari bu so'nggi daqiqada bron qilish mijozlarini jalb qilishda qanday harakat qilishlari kerak? Hammasi chegirmali bitimlarmi yoki boshqa biron bir narsa?
“Sayohatchilarning eng yaxshi niyatlariga qaramay, ular har doim ham mehmonxonada qancha vaqt band qilishlarini nazorat qila olmaydilar - bu ishdan bo'shashgan vaqtni tasdiqlashdagi qiyinchiliklar tufayli bo'lishi mumkin. Shu sababli, ta'til boshlanishidan bir necha kun oldin yoki hatto bir necha soat ichida mehmonxonalardagi xonalarni band qilish soni ortib bormoqda.
«Ko'plab mehmonxonalar so'nggi daqiqalarda bron qilish bo'yicha takliflarni taqdim etishadi va biz mehmonxonalarda so'nggi daqiqalarda chegirma yoki belgilangan narx bo'yicha bizning platformamizdagi 170,000 XNUMX mehmonxonaning shartnomalari va bandlari asosida aktsiyalar o'tkazamiz. Biroq, so'nggi daqiqalardagi bronlar har doim qaytarib berilmaydigan narxlar bilan ta'minlanadi.
«So'nggi yillarda ushbu juda daromadli bozor bozorida ba'zi muvaffaqiyatli hikoyalar mavjud, masalan
HotelTonight, Priceline, Hipmunk va Booking Now va boshqalar. "
4. Chet elga borishni istagan xitoylik sayohatchilar Xitoyning Yangi yil davrida qanday ta'tilni qidirmoqdalar - shahar oromgohlari yoki plyajlari yoki boshqa biron bir narsa?
“Xitoy Yangi Yili odatda Xitoyda yilning eng sovuq kunlariga to'g'ri keladi. Shuning uchun xitoylik sayohatchilar chet elda bo'ladigan barcha bo'sh vaqt mavzularidan, shu jumladan plyajlardan, toshdan, oilaviy ko'ngil ochishdan, sayohatlardan yoki tabiiy manzaralardan bahramand bo'lishni xohlashadi.
«Ilgari xaridlar ko'plab xitoylik sayyohlar uchun asosiy sayohat motivatsiyasi bo'lgan, ammo hozirgi kunda xarid qilish xitoylik xalqaro sayohat uchun asosiy sabab emas. Buning o'rniga ular ko'proq tajribali sayohat qilishni xohlashadi.
«So'nggi yillarda ba'zi xitoylik sayohatchilar oilalari bilan ta'tillarini o'tkazish uchun taniqli kurortlarga borishni tanladilar. Ba'zi chang'i kurortlari, xususiy plyaj kurortlari va qaynoq buloqdagi kurortlar xitoylik sayohatchilar uchun oilaviy imkoniyatdir ".
5. G'arbiy Rojdestvo davri bilan taqqoslash mumkinmi? Bu davrda chet elga borganlar, Xitoyning Yangi yilida ularga yordam berish uchun bir marta xitoyliklarning o'ziga xos tajribalarini qidirmoqdalar?
“Ba'zi jihatlar bo'yicha Rojdestvo va Xitoy Yangi yilida o'xshashliklar mavjud, ammo biroz farqlar mavjud. Ikkala bayramning eng muhim qismi bu oilangiz bilan vaqt o'tkazishdir. Biroq, Xitoy Yangi Yili dunyodagi eng katta yillik migratsiya hisoblanadi, Rojdestvo esa taqqoslanmaydi.
"Bu davrda chet elga ketayotgan xitoylik sayohatchilar uchun men ular Yangi yil arafasida" uchrashuv kechki ovqat "deb nomlanuvchi maxsus ovqat uchun yig'ilishlariga aminman. Yangi yilni kutib olish uchun ular xitoy oshxonalari joylashgan restoranlarni qidirishadi.
"Bundan tashqari, London, Nyu-York va San-Frantsisko kabi shaharlar ko'pincha mashhurdir, chunki ularda xitoylik sayyohlar zavqini qo'shadigan paradlar yoki an'anaviy ajdarho va sher raqslari bilan bayramona bezatilgan Chinatown hududlari mavjud."
6. Xitoylik Yangi yil sayohatchilari oilasi bilan birga, yoki do'stlari bilan yoki sherigi bilan yolg'iz sayohat qilishni xohlaydilarmi? Ular bolalarni olib kelishadimi?
“Bu oilaviy uchrashuvlar davri, shuning uchun odatda Xitoy Yangi yilida aksariyat xitoyliklar uyda o'tirishardi. Ammo sayohat qilishga qaror qilganlar uchun, odatda, ular oilasi bilan sayohat qilishadi va bolalarni ham olib ketishadi. Yolg'iz bo'lgan kattalar do'stlari bilan sayohat qilishlari yoki yolg'iz sayohat qilishlari mumkin.
"Ctripning rezervasyon ma'lumotlariga ko'ra, oilaviy sayohatchilarning aksariyati sayohatni sayyohlik agentligi orqali belgilashni tanlaydilar, juftliklar yoki shaxslar uchun esa FIT tez o'sib bormoqda."
7. Ko'pgina xalqaro sayohatchilar Xitoyning qaysi shaharlari va mintaqalaridan: Shanxay va Pekin yoki Gongkong va Tapei kabi yirik shaharlardan kelishadi? Yoki ehtimol kichik shaharlardan yoki hatto qishloq joylardanmi?
"Chiqish bo'yicha eng yaxshi 10 shahar - bu Xitoyning Shanxay, Pekin, Guanchjou, Chengdu, Shenchjen, Nankin, Xanchjou, Harbin, Tyantszin va Uxan singari 1-2-darajali shaharlari. Ko'pgina G'arb mehmonxonalari uchun, ehtimol, bu shaharlarning ba'zilari unchalik tanish emas, ammo ular G'arb mehmonxonalari tomonidan nishonga olinishi uchun ulkan potentsial auditoriyani anglatadi. Masalan, Guanchjouda 13 milliondan ziyod aholi istiqomat qiladi - bu Irlandiya Respublikasining aholisidan uch baravar ko'p ».
8. Viza cheklovlari yangi yil davomida xitoylik sayohatchilar qayerga borishiga qanchalik ta'sir qiladi? Ushbu muammoni qo'llab-quvvatlash uchun mehmonxonalar yoki sayohat vositachilari nimani yaxshiroq qilishlari mumkin?
"Xitoylik sayohatchilarning umumiy soni har yili ko'payib bormoqda va bu yil umumiy taxminlar bo'yicha 7 million xitoylik sayyohlar Xitoyning Yangi yilida chet elga jo'nab ketishadi va aniq qulay viza siyosati sayyohlar sonini ko'paytirishga yordam beradi.
“Xitoylik sayohatchilar uchun vizadan voz kechish yoki vizaga kelish siyosatini taklif qilayotgan ko'plab davlatlar. Aslida qulay viza siyosatiga ega bo'lgan okruglar soni 60 yilda 2017 mamlakatdan 74 yilda 2019 ta mamlakatga ko'paygan.
"" Voucher "va" Tasdiqlash "- bu sayohatchilar viza olish uchun murojaat qilganda, elchixonaga taqdim etilishi kerak bo'lgan turistik yordamni ko'rsatuvchi hujjatlarga murojaat qilish uchun maxsus ishlatiladigan atamalar. Mehmonxonalar vaucherlarga ma'lumot, shu jumladan mehmonxona nomi, manzili, telefon raqami va aloqa qiluvchi shaxs va boshqalarni taqdim etishi kerak.
“Ba'zida immigratsiya xodimi sayohatchilarning bronini tasdiqlash uchun mehmonxonaga qo'ng'iroq qiladi. Shuning uchun mehmonxonalar o'zlarining operatsion xodimlarini shu kabi savollar va qo'ng'iroqlarga tayyor bo'lishga o'rgatishlari juda muhimdir. "
9. Ko'plab xitoylik sayohatchilarda kredit kartalari yo'qligi rostmi? WeChat Pay va Alipay kabi to'lov imkoniyatlari haqida gap ketganda G'arb mehmonxonalari nima qilishlari kerak?
«Xitoylik sayohatchilar soni tobora ko'payib bormoqda, ammo cheklangan miqdordagi sayohatchilar faqat kredit kartalaridan foydalanishda odatlanib qolishgan. Ko'pchilik Xitoyning UnionPay deb nomlangan kartasiga ega, ammo G'arb banklari tomonidan chiqarilgan kartalar emas. Ammo Union Pay-ning qabul qilish tarmog'i doimiy ravishda kengayib borishi bilan xitoylik sayohatchilarga chet elga sayohat qilish har qachongidan ham qulayroq. Xitoylik mijozlar tez-tez ko'p to'lovli variantlarni, shu jumladan bank o'tkazmasi, Alipay va WeChat Pay-ni talab qilishadi.
“Bundan tashqari, UnionPay va Alipay Tax Refund xizmati UnionPay kartalari egalari va Alipay foydalanuvchilariga valyuta konvertatsiyasini talab qilmasdan Xitoy valyutasida xarid qilgandan so‘ng darhol to‘lovlarni qaytarib olishga yordam beradi va sayohatchilarning vaqtini tejaydi – shuning uchun ushbu opsiyalarni qo‘shish orqali siz xitoylik sayohatchi bo‘lish ehtimolini oshirasiz. siz bilan xarid qilish."
10. Xitoy Yangi yilida xalqaro sayohatga ketayotgan xitoylik sayohatchilar mehmonxonani bron qilishda e'tiborga oladigan eng muhim omil nimada?
"Xitoylik sayyohlar narxlarni sezgir bo'lishiga qaramay, ular baribir yashash joylariga sarflashga tayyor. Xitoy millenniallari mijozlarning asosiy guruhi sifatida paydo bo'ldi va ular imkon qadar eng yaxshisini sotib olishni xohlashadi.
"Xona turi ham muhimdir, chunki odatda xitoylik sayohatchilar egizak (ikki kishilik yotoqli xona) so'raydilar, choynak va nonushta shu jumladan, ular chet elda mehmonxonani bron qilishda e'tiborga olishlari kerak bo'lgan juda muhim omillardir. Sizda mavjud bo'lgan bronlash jarayonida xitoylik buyurtmalarni istagan har qanday mehmonxona uchun kalit hisoblanadi. "
11. Qaysi eng muhim omil xitoylik sayohatchini yangi yil uchun mehmonxonani bron qilmasligiga majbur qilishi mumkin?
“Agar mehmonxonaning xavfsizligi yoki xavfsizligi yoki u joylashgan hududning xavfsizligi va xavfsizligi to'g'risida salbiy fikrlar bo'lsa, xitoylik sayohatchilar, ayniqsa, xalqaro rezervasyonlarni amalga oshirishni o'ylab, bron qilmaydi.
"Xitoy tilida xavfsizlik va xavfsizlik to'g'risida ma'lumot berish, ayniqsa sizning mehmonxonangiz atrofini ba'zilari xavfli deb bilishi mumkin bo'lsa, bu har qanday tashvishlarni engillashishiga yordam beradi, shuningdek sizning mehmonxonangizning o'zida xavfsizlik choralarini ko'rishingizni va boshqalarni ko'rsatib beradi."
12. Xitoylik sayohatchilar yangi yil xorijga sayohatlarini o'rganish uchun foydalanadigan ijtimoiy tarmoq kanallari haqida ko'proq ma'lumot bering? Ushbu kanallar qanchalik ta'sirga ega va G'arbiy mehmonxonalar buni ishlatish uchun nima qilishlari kerak?
«G'arb mehmonxonalari o'zlarining mehmonxonalari uchun qulayliklar va xizmatlarni namoyish qilish uchun ijtimoiy media platformalaridan foydalanishlari kerak. Lekin, avvalambor, ular mehmonxonalar haqidagi ma'lumotni xitoy tiliga tarjima qilishlari kerak.
“Video har doim suratga olishdan ko'ra yuqori ishtirok etish ko'rsatkichiga ega. Youku kabi eng yaxshi video platformalarga videolarni yuklang - bu YouTube-ga o'xshash - bu sizning mehmonxona biznesingizni rivojlantirishga yordam beradi.
"G'arb brendlarini o'rganish uchun Xitoyning ijtimoiy media platformalari juda ko'p - va xitoyliklar G'arb ijtimoiy media platformalaridan ham foydalanmoqda, deb o'ylash juda katta xato, chunki ular yo'q.
WeChat - bu Xitoyda juda mashhur bo'lgan hammaga birma-bir ijtimoiy media platformasi. Sina Veybo - bu
Xitoyning Twitter. Dazhong Dianping va Meituan - Yelpning xitoycha versiyalari. Meipai va Douyin - bu video uchun Xitoy Instagram. Hozirda ko'plab sayyohlik taxtalari va mehmonxonalari ushbu ijtimoiy tarmoq kanallarida rasmiy akkauntlariga ega.
"Bundan tashqari, Ctrip va Mafengwo kabi ko'plab OTAlar xitoylik sayohatchilar, ayniqsa FITlar - chet elga sayohatlarini o'rganish uchun ma'lumotlardan foydalanishlari uchun maxsus blog sahifalariga ega. Mehmonxonalar bu yondashuvdan saboq olishlari mumkin”.
13. G'arbiy mehmonxonalar uchun ushbu qamariy yangi yilda Xitoydan tashqarida ta'tilga chiqadigan millionlab xitoylik sayohatchilarni ko'proq jalb qilish bo'yicha biron bir so'nggi maslahat yoki maslahat?
«Aslida Xitoy madaniy me'yorlarini tushunish xitoylik sayyohlarni jalb qilishning kalitidir. G'arb mehmonxonalari Chines sayyohlarini o'zlarini uy kabi his qilishlari kerak, bu strategiya. Menyuni tarjima qilish, xitoy tilida kutib olish belgilarini taqdim etish, Xitoy telekanallarini o'rnatish, issiq suv yoki choynak tayyorlash, Osiyo nonushta imkoniyatlarini berish va Alipay yoki WeChat Pay bilan to'lov variantlarini qo'shish xitoylik mehmonlarga juda yoqadi ".
