Hyatt, Marriott, IHG, Hilton, Radisson, Wyndham Rossiyadan sevgi bilan

Ukraina shoshilinch murojaat yubordi Accor, Hyatt, Marriott, IHG, Xilton, Radisson, Wyndham, va mehmondo'stlik sohasidagi boshqa guruhlar o'z mamlakatlariga hujumni bilvosita qo'llab-quvvatlayotgan Rossiya soliq rubllarini ishlab chiqarishni to'xtatish uchun. Afsuski, bu murojaatga javob berilmagan va chora ko‘rilmagan.

The Qichqiriq kampaniyasi Marriott va Hyatt kompaniyalariga o'zlarining qarorlari yuzasidan murojaat qilishdi va ular hali ham Rossiya Federatsiyasida mehmonxonalar ishlamoqda.

Bler Haas Nyu-Yorkda joylashgan Zeno guruhi, Hyatt tomonidan SCREAM so'roviga javob berish uchun yollangan PR agentligi javob sifatida yaqinda chop etilgan matbuot bayonotini yubordi. Uning elektron pochtasidagi raqamga 3 kundan ortiq davom etgan bir nechta qo'ng'iroqlarga javob berilmadi. Ushbu PR agentligining ta'sirchan veb-saytida telefon raqami ko'rsatilmagan. "Oddiy aloqa agentligi muloqot qila olmaydi."

Hyatt veb-saytidan foydalanish hyatt.com, yoki Hyatt ilovasi orqali barcha rus mehmonxonalari uchun bron qilish mumkin, ammo Ukrainadagi mehmonxonalar bloklangan.

Hyatt o'zining press-relizida shunday dedi: "Ayni paytda biz Rossiyadagi rivojlanish faoliyatimizni va har qanday yangi investitsiyalarni darhol to'xtatishga qaror qildik".

Qichqiriq orqali eTurboNews to'g'ridan-to'g'ri Vashingtondagi Marriott Hotels shtab-kvartirasidagi rais ofisiga murojaat qildi. Bu telefon kontaktiga berilgan eTurboNews 2006 yil iyun oyida janob Marriottdan boshqa hech kim nashriyotchi edi, o'shanda ikkalasi shirinlik stolida uchrashgan. WTTC da sammit JW Marriott Vashingtonda. Janob Marriottning ofis raqami hali ham ishlagan.

Bu haqda ijroiya idorasida ishlaydigan Jeyn Xerst ismli shaxs aytdi eTurboNews kompaniya Ukrainadagi gumanitar inqirozga 1 million dollar xayriya qilgani haqida. Marriott shuningdek, Sharqiy Yevropadagi ukrainalik qochqinlarga 8,000 kecha-kunduz xona sovg‘a qildi.

Biroq, Rossiyadagi barcha Marriott mehmonxonalari ayni paytda normal ishlayotganga o'xshaydi va yangi bronlarni qabul qilmoqda. Xerst xonim aytdi eTurboNews Hech kim mehmonxonalarda qola olmadi, chunki ro'yxatdan o'tish uchun haqiqiy kredit karta kerak edi. Uning tushuntirishicha, sanksiyalar tufayli Rossiyada kredit kartalari ishlamaydi. eTurboNews to'g'ridan-to'g'ri Rossiyadagi Marriott mehmonxonalariga murojaat qildi va naqd to'lovlarni qabul qilish tasdiqlandi.

Xurst xonim, shuningdek, mehmonxonalar franchayzing hamkorlari tomonidan boshqarilishi mumkinligini aytdi va shartnoma majburiyatlari tufayli operatsiyalarni to'xtatish Marriottga bog'liq emasligini aytdi.

Nihoyat, Xurst xonimning ta'kidlashicha, texnik cheklovlar tufayli ularning ilovasida bron qilish modullarini faolsiz qilib bo'lmaydi. Uning qo‘shimcha qilishicha, buni amalga oshirish uchun texnik mutaxassis kerak va u buni darhol qiladigan kimdir bor yoki yo‘qligini bilmaydi.

Ertasi kuni eTN Xurst xonimga qo'ng'iroq qilib, mehmonlar o'z mehmonxonalarida naqd pul to'lashlari mumkinmi yoki yo'qligini so'raganida, Xerst xonim bu haqda izoh bera olmasligini va bu haqda gapirishga vakolatli bo'lim boshqa javob bermasligini aytdi. U afsusda ekanligini qo'shimcha qildi.

O'tgan hafta SCREAM hamkorlari, Ukraina mehmonxonalar va kurortlar assotsiatsiyasi (UHRA) va Turizmni rivojlantirish davlat agentligi (SATD) mehmonxona operatorlariga Rossiya iqtisodiyoti va urush mashinasini qo'llab-quvvatlashni to'xtatish va o'z brendlarini Rossiyadan olib tashlashni so'rab murojaat qildi. 14-yil 18-mart va 2022-mart kunlari Rossiyada taqdim etilgan yettita yirik xalqaro mehmonxonalar guruhining bosh direktorlari va korporativ ijtimoiy masʼuliyat boʻyicha rahbarlariga ikkita alohida xat yuborildi.

Ushbu kampaniya boshlangandan beri mehmonxona operatorlarining hech biri o'z pozitsiyasini o'zgartirmadi va Rossiyada faoliyatini davom ettirishga qat'iy ishonmoqda. Aksincha, Rossiya raketalari tinch Ukraina fuqarolari ustiga yog'ishda davom etmoqda. Rossiya dahshatli urush jinoyatlarini sodir etishda davom etmoqda, masalan, Mariupolda 12 nafar qochqinga boshpana boʻlgan 400-sanʼat maktabi bombardimon qilinishi, Donetsk viloyat drama teatri esa yertoʻlada yashiringan 1,200 nafargacha begunoh odam bilan raketa zarbalari. UHRA & SATD murojaatlariga berilgan javoblarning holati quyidagicha:

Hyatt Hotels korporatsiyasi: Oddiy ishlayapti.

IHG Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts va Wyndham Hotels & Resorts: Xat qabul qilinganligi to'g'risida tasdiqnoma, lekin hozirgacha rasmiy javob yo'q.

Marriott xalqaro: Marriott Bonvoy mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatidan Ukraina haqidagi bayonotida e'lon qilingan aniq korporativ so'zlarni takrorlaydigan elektron xat keldi.

Radisson mehmonxonalar guruhi: Prezident va bosh direktor Federiko J. Gonsalesning to'g'ridan-to'g'ri elektron pochtasi UHRA & SATD nuqtai nazarini tan oldi, ammo ular "kuzatish va baholashni davom ettirishlarini" aytdi. Uch hafta o'tgandan so'ng, RHG yettitadan haligacha o'z media markazida Ukraina bo'yicha hech qanday bayonot e'lon qilmagan yagona mehmonxona guruhidir.

Akkor: Rais va bosh direktor S. Bastien Bazinning to'g'ridan-to'g'ri va batafsil maktubida aytilishicha, UHRA va SATD "bizning to'liq majburiyatimizga egamiz", ammo Rossiyada biznesni to'xtatib qo'ymaydi, faqat "qabul qilingan sanksiyalarga muvofiq harakat qiladi". Yevropa Ittifoqi, Buyuk Britaniya va AQSh hukumatlari”.

UHRA va SATD, Rossiya harbiy jinoyatchilari tomonidan bizning zaminimizda sodir etilgan dahshatlarni hisobga olgan holda, hukumatlar tomonidan o'zlariga nisbatan qo'yilgan sanksiyalarga shunchaki reaktiv bo'lish siyosatiga amal qilishning o'zi etarli emas deb hisoblamaydi. Uzoq vaqt davomida mehmonxona industriyasi o'zini odamlar va jamoalar sanoati, yaxlitlik va hurmat kabi eng yuksak umuminsoniy qadriyatlarga ega ekanligini da'vo qilib keladi. Ular o'zlarining CSR (korporativ ijtimoiy mas'uliyat) nizomlarida ularni mustahkamlab qo'yishlarini da'vo qilmoqdalar. Ammo bugungi kunda Evropada Ikkinchi Jahon urushi genotsidlaridan beri eng dahshatli vahshiyliklar sodir bo'layotgan bir paytda, bu niqob sirpanib ketdi, ularning inertsiyasi va harakatsizligida namoyon bo'ldi, bu global mehmonxona operatorlarining aktsiyadorlik qiymati insoniy axloq va o'lgan Ukraina fuqarolaridan ustun ekanligini ko'rsatadi.

Bizning umumiy qarashlarimiz va faktlarimiz mehmonxona operatorlariga maktublarda keltirilgan; Ushbu maktublarning asosiy parchalari quyida joylashtirilgan:

2-maktub (18-yil 2022-mart) Rossiya bosqiniga qarshi sanksiyalarni qo‘llab-quvvatlash – Xalqaro mehmonxona operatorlari

“...Bu mehmonxona operatorlari, agar biz tinchlik shartnomasi tuzsak, xudo uchun, buni tezda amalga oshirishimiz mumkin, deb umid qilamanki, qo‘l siltab qo‘ymaslikni va to‘xtagan joydan davom etishimizni tushunmaganga o‘xshaydi. .

Ukraina tinchlik shartnomasini imzolamaydi, chunki aks holda Putin g'alaba qozonadi; Putin bu urushda g'alaba qozona olmasligi hammaga ayon. Ular kelishuvni imzolaydilar, chunki biz g‘alaba qozonmagunimizcha, Putin ayollarimiz va bolalarimizni beg‘araz o‘ldiradi va har bir uy, mehmonxona, shifoxona, maktab, cherkov va Ukrainaning tarixiy obidalarini bombardimon qiladi. Ukraina dunyo insoniyati uchun tinchlik shartnomasini imzolaydi, chunki Putin ochiqchasiga yadroviy urush boshlash bilan tahdid qilmoqda.

Putin buni qila oladigan darajada psixopatik ekanligi hammaga ayon.

Agar mehmonxona operatorlari omad bilan bu 4 yoki 5 hafta/oyda tugashiga ishonsalar, ular tinchlik shartnomasining oqibati fashistlar qo'shinlarining taslim bo'lishi va Gitlerning Berlin bunkerida o'z joniga qasd qilishidan tubdan farq qilishini tushunishlari kerak. Bu rus Gitleri o'z mamlakatini yanada stalinlashtirish, haqiqatni yanada burish, o'z xalqini yanada qatag'on qilish va quvg'in qilish, xususiy mulkni musodara qilish va milliylashtirish orqali o'zining nochorligi va umidsizliklarini ichkariga aylantirib, g'alaba qozonadi.

Bu uning psixopatik tendentsiyalarini qondirmasa, u eng oson maqsadlarga - Gruziya Respublikasi, Markaziy Osiyo davlatlari, keyin esa Boltiqbo'yi davlatlari va Finlyandiyaga aylanadi.

Accor, Hilton, Hyatt, IHG, Marriott, Radisson, Wyndham va boshqa xalqaro mehmonxona operatorlari qaysi nuqtada Putinga g'arbiy ishonch bildirishni to'xtatadilar? Nima sababdan ular Rossiya iqtisodiyotini rivojlantirishda va uning rejimi uchun soliq tushumlarini yaratishda davom etmoqdalar?

Ular bir daqiqaga Rossiya soliqlari Mariupoldagi teatrni qayta qurishga ketadi deb o'ylashadimi? Bu soliqlar ota-onasi yoki farzandlaridan ayrilgan ko'plab jismoniy va ruhiy jarohat olgan ukrainaliklarni qo'llab-quvvatlaydimi? Ular o'n millionlab qochqinlar va ichki ko'chirilgan ukrainaliklarga yordam beradimi?

Albatta yo'q; rus davlati hech qachon xayrixoh emas; Bunday altruizm AQSh va Evropadan, xayr-ehsonlar va Amerika va Yevropa soliq to'lovchilaridan keladi. Operatorlar Rossiyada to'laydigan soliqlar Putinning diktaturasini saqlab qolishga yordam beradi va uning ichki repressiyasi va hokimiyatga bo'lgan tashqi ochko'zligini oziqlantiradi.

Biz hammamiz qancha xohlasak, soatlarni 4 hafta orqaga qaytarishni xohlaymiz, ammo keyingi avlodlar uchun Ukraina va Rossiya, afsuski, hech qachon avvalgidek bo'lmaydi. Rossiyada biznes yuritish (hech bo'lmaganda Putin rejimi ostida) Ukraina yoki Yevropada biznes yuritish bilan mos kelmaydi.

Oxir-oqibat, mehmonxona operatorlari tajovuzkor neftga boy rus avtokratiyasi yoki oddiy va tinch Ukrainaning keng imkoniyatlaridan tanlashlari kerak. Ukrainada tinchlik o'rnatilgandan so'ng, bizning vazifamiz, tabiiyki, Ukraina hukumatidan Rossiyada biznes yuritishda davom etayotgan mehmonxonalar uchun sanktsiya olishdan iborat bo'ladi.

Sharqiy Yevropaning rivojlanayotgan bozorlari, jumladan, Rossiya va Ukraina mehmonxona operatorlari uchun har doim yuqori siyosiy va obro‘-e’tibor xavfi bo‘lgan; asosan, ular nisbatan kam moliyaviy risk yoki aktivlarga duchor bo'lgan holda juda yaxshi ishladilar; ular yuqori xona stavkalari va yuqori to'lovlar dan katta foyda qaytardi. Dono mehmonxona operatorlari, shuningdek, bozorga deyarli suv o'tkazmaydigan shablonli shartnomalar bilan kirishdi, ular bo'yicha ular tijorat shartlari bo'yicha ozgina murosaga kelishdi va qonuniy shartlarda nol murosaga kelishdi. Ular 30 yil davomida yuqori darajadagi boshqaruvni ta'minlay olishlarini da'vo qilganlarida, biz ba'zi mehmonxona operatorlari to'satdan faqat uzoq muddatli franchayzing/litsenziya shartnomalari borligini eshitib, hayratda qoldik, ular ustidan nazorat juda kam yoki umuman yo'q va shuning uchun ularni tark eta olmaydi. Rossiya.

Mehmonxonalarning aktiv pozitsiyasi kam yoki umuman yo'qligi sababli, Rossiyadan chiqish qiyinroq emas, qulayroq bo'lishi kerak va biz ular boshqa sohalar tomonidan amalga oshirilgan harakatlarga mos keladi degan da'voni rad etamiz. Faqat McDonald's, BP va British American Tobacco tomonidan amalga oshirilgan katta aktiv qurbonliklariga qarash kerak. Biz tez ovqatlanish, neft va gaz va tamaki sanoatini mehmonxonalardan ko'ra yuqori axloqiy me'yorda ushlab turishimiz kerakmi? Agar shunday bo'lsa, biz butun dunyo bo'ylab mehmonxonachilar mehmondo'stlik sanoatining bir qismi bo'lish hurmatimizga shubha qilishimiz kerakmi?

Mehmonxona operatorlari tomonidan aytilgan "... sanktsiyalar jazolash uchun mo'ljallangan bir xil odamlarga foyda keltirishi mumkin bo'lgan musodaralardan qochish kerak ..." degan har qanday tushuncha xalqaro huquq va sanktsiyalar tamoyillarini masxara qiladi. Rossiya davlati o'g'irlab ketayotgan samolyotlar, fabrikalar, o'z qo'llari bilan do'konlar va tez tayyorlanadigan restoranlar kabi ma'naviy pozitsiyani egallash uchun jasoratli kompaniyalardan Rossiya davlatini qo'llab-quvvatlayotganini samarali taklif qilmoqda. Sanktsiyalar nafaqat iqtisodni siqib qo'yadi, balki oddiy ruslar Putinning shafqatsizligidan dunyoning nafratlanishini ko'rsatadi. Biz tajovuzkorni moliyalashtirishni to'xtatishimiz kerak. Faqat shunday izolyatsiya orqali biz bu urushni tugatish va Rossiya ichidagi zulmni tugatish imkoniyatiga ega bo'lamiz.

Odatda Kiyevda joylashgan xalqaro mehmonxona bosh menejeri o‘tgan hafta Napoleon Bonapartdan iqtibos keltirdi va o‘zining LinkedIn sahifasida shunday yozdi:

"Dunyo yomon odamlarning zo'ravonligi uchun emas, balki yaxshi odamlarning sukuti tufayli juda ko'p azob chekmoqda", bu so'zlarning kinoyasi o'sha mehmonxona operatorlarining sukunatida.

Endi harakat qilish vaqti, AQSh/Yevropa Ittifoqi sanktsiyalari harakatni majburiy holga keltirmaguncha pauza qilish emas. Mehmonxona operatorlari Ukraina xalqi, erkin dunyo, axloqiy va solihlar yonida turish va Rossiya bozorini tark etish uchun jasoratli qaror qabul qilish vaqti keldi; Buning uchun tarix ularga rahmat aytadi."

1-maktub (14-yil 2022-mart) Rossiya bosqiniga qarshi sanksiyalarni qo‘llab-quvvatlash – Xalqaro mehmonxona operatorlari

“2-yil 2022-martda UHRA global mehmonxona va sayyohlik tashkilotlariga “Rossiya bosqiniga qarshi sanksiyalarni qo‘llab-quvvatlash” mavzusidagi ochiq xat bilan chiqdi. Ukraina Turizmni rivojlantirish davlat agentligi (“Turizm vazirligi”, Mariana OLESKIV xonim raisligida) va UHRAning qoʻshma murojaatining bevosita natijasi sifatida. UNWTO, 8 mart kuni UNWTO Madridda Bosh Assambleyaning navbatdan tashqari sessiyasini Rossiyaning tashkilotdagi a'zoligini to'xtatib turish uchun o'tkazdi.

Rossiyadan chiqarib yuborish talabidan tashqari UNWTO va IATA, UHRA OTA (onlayn turoperatorlar), turoperatorlar va ulgurji sotuvchilarni Rossiyada o'z xizmatlarini ko'rsatishni darhol to'xtatishga chaqirdi.

Vaqtinchalik Booking.com, Expedia, Google Travel, HRS, AirBNB, Skyscanner, Kayak, Tripadvisor, Trivago va TUI kabi bron va sayyohlik tashkilotlari Rossiyadagi barcha operatsiyalarni to'xtatdi.

BP, Shell, Apple, McDonald's, Ikea, Coca-Cola kabi boshqa sohalardagi yirik transmilliy kompaniyalar o'zlarining axloqiy pozitsiyalari haqida aniq gapirdilar; ular milliardlab yevro daromadlarini qurbon qilishdi va katta aktiv pozitsiyalaridan voz kechishdi. Ular faqat litsenziya va boshqaruv to'lovlaridan voz kechishdi, rossiyalik hamkorlari bilan kelishuvlarni buzishdi va o'n minglab rossiyalik va chet ellik xodimlarini qo'yib yuborishdi, chunki ular bunday qiyin uzoq muddatli qarorlar qabul qilmasdan turib, shafqatsiz yo'nalishni o'zgartira olmaydilar. Kreml. Biz mehmonxona industriyasi nima uchun boshqacha ekanligini, nima uchun sifatli mehmonxonachilar Rossiya urush rejimiga bir xil xabarni yubora olmasligini tushunishga qiynalmoqdamiz?

Deyarli barcha taniqli mehmonxona kompaniyalari Rossiyadagi faoliyati to'g'risida faqat ma'lum bayonotlar berganidan juda xafamiz. Biz Rossiyada yangi mehmonxonalar qurilishini to'xtatish to'g'risidagi deklaratsiyani bo'sh va beadab ishora deb bilamiz, chunki xalqaro moliyalashtirish olib qo'yilgandan so'ng, Putinning oligarx pullarisiz hech qanday quvur liniyasi mehmonxonalarini qurish mumkin emas. Hozircha faqat IHG va Marriott Rossiyadagi kichik vakolatxonalarni yopish orqali kichik noqulayliklar keltirib chiqardi va barcha yirik mehmonxona guruhlari barcha mehmonxonalarini ishlatishda davom etmoqda.

Bugun Rossiya armiyasi shaharlarimizni gilamchalar bilan bombardimon qilmoqda, uylarimiz va mehmonxonalarimizni vayronaga aylantirmoqda; ular bizning bolalarimiz va ota-onalarimizni, tinch-totuv birodarlarimizni va opa-singillarimizni o'ldirmoqda; ularning ko'pchiligi sizning shaxsiy xodimlaringiz, mehmonxona resepsiyonistlari, ofitsiantlar, oshpazlar va buxgalterlardir.

Biz majburlashni xohlamaymiz, lekin biz o'tirib, panjara ustida o'tirishda davom etayotgan va Putin rejimini samarali qo'llab-quvvatlayotgan mehmonxona operatorlarining harakatsizligiga yo'l qo'ya olmaymiz. Fidoyi mehmonxonachilar uyushmasi sifatida biz xalqaro operatorlarga katta hurmat bilan qaraymiz va ular Ukrainani qayta tiklash vaqti kelganda faol bo‘lishiga umid qilamiz. Biz mehmonxona operatorlariga g'azablanishni xohlamaymiz; biz mehmonxona brendini boykot qilishga chaqirishga majbur bo'lishni xohlamaymiz. G'azabni birgalikda aniq bir yo'nalishda aniqlash kerak.

Ushbu maktubni yozayotganimizda, rus urush mashinasi bizni Kiyevda o'rab olib, bu ajoyib shaharni, bizning xalqimizni, biz mehmonxonachilarni vayron qilish niyatida. Biz operatorlardan hozir harakat qilishlarini so'raymiz; Iltimos, tarixning to'g'ri tomonida bo'ling, Ukrainadagi bu shafqatsiz qirg'inni "quvib chiqarishni" to'xtating, bu urushga zudlik bilan va aniq qarshilik ko'rsating.

Biz har bir mehmonxona guruhidan Rossiyadagi sanktsiyalar bilan bog'liq mas'uliyatli va axloqiy biznes strategiyangiz bo'yicha keyingi niyatlaringiz haqida bayonot bilan UHRA yoki SATD elektron pochta orqali jo'natishlarini so'raymiz.

Aks holda, quyidagi umumiy matbuot bayonotingizni sharhlang yoki tuzating va bizni qanchalik aniq qo'llab-quvvatlashingiz haqida bizga maslahat bering.

Bayonotlar va sharhlar bu yerni bosing