"Hodisa qanday ahamiyatga ega?" Degan savolga javob. qiyin bo'lishi mumkin - muvaffaqiyat tushunchasini mahkamlash qiyin bo'lgan va natijalar juda ko'p bo'lgan narsalarni qanday o'lchash mumkin?
Ba'zilar uchun xaridorlar bilan yuzma-yuz uchrashib, sizning ehtiyojlaringizga mos muhitda katta foyda olishlarini bilish kifoya, va bu juda yaxshi, ammo agar biz byudjetni va ofisdan tashqarida bo'lgan vaqtni oqlashni istasak, voqealar qiymatini realistik tarzda o'lchashning bir shakli zarur.
Danielle Curtis, ko'rgazma direktori - Yaqin Sharq, Arabian Travel Market & IBTM Arabia mavjud o'lchov variantlarini ko'rib chiqadi va ulardan qanday foydalanish haqida misollar keltiradi.
Hodisalar odatda investitsiyalarning rentabelligi (ROI), yaqinda esa maqsadlarning rentabelligi (ROO) bilan o'lchanadi. ROI voqea natijalariga tor nuqtai nazar bilan qaraydi. Bu shunchaki siz qancha byudjet ajratganingizni va tadbir natijasida ushbu sarmoyani qanchalik ko'paytirganingizni taqqoslaydi. Masalan, uyushtirilgan xaridorlar bilan yakkama-yakka uchrashuvlar o'tkazishga imkon beradigan tadbir to'plami narxi, ushbu uchrashuvlar natijasida olingan daromad bilan taqqoslaganda. Koeffitsient yarating va bu sizning ROI.
Ko'rinishidan to'g'ri, ammo haqiqat biroz murakkabroq. ROI uzoq muddatli bo'lib qoladigan yangi munosabatlarning to'liq qiymatini hisobga olmaydi va ushbu uchrashuvlar natijasida siz olishingiz mumkin bo'lgan bilvosita yo'nalishlarga pul qiymatini qo'shish imkoniyati yo'q. ROO biroz ochiqroq. Bu tadbirning muvaffaqiyatini faqat moliyaviy daromaddan tashqari, belgilangan maqsadlar to'plamiga asoslangan holda o'lchaydigan yondashuv.
ROI yoki ROO yoki ikkalasini ko'rsatish uchun siz tadbirdan o'lchash uchun biror narsaga ega bo'lishingiz kerak. ROIni aniqlash uchun tadbirlarning narxiga qarab ta'minlangan savdo bitimlarini o'lchash to'g'ri, ammo agar sizning maqsadlaringiz unchalik sezilmasa yoki aniqlanmasa, masalan, xaridorlarni mahsulot assortimenti bo'yicha o'rganish yoki bozor xabardorligini oshirish uchun siz aniq elementlarni yaratishingiz kerak bo'ladi. o'lchanadi. Buning bir qancha aniq usullari mavjud va agar siz o'zingizning maqsadlaringiz va tarkibingizni tushunsangiz, ehtimol siz o'zingizning usullaringizni ishlab chiqa olasiz. Boshlash uchun mana ba'zi fikrlar mavjud:
Tadbir davomida erishiladigan maqsadlarni belgilang
Yuzma-yuz uchrashuvlar uchun alohida natijalarni belgilang, masalan, tadbirdan keyin ma'lum miqdordagi kuzatuv uchrashuvlarini kelishish yoki xaridorlarning ma'lum miqdordagi yig'ilishlarini mahsulot, xizmat yoki jarayon haqida batafsil tushuntirishlarga olib kelish. Shunday qilib, siz o'zingizning maqsadingizni 20 ta navbatdagi uchrashuvda yoki 32 ta xaridorda chuqur va uzoq muddatli mahsulot taqdimotlarini so'rab, bunga erishishingizni o'lchashingiz mumkin. Uchrashuvning qaysi darajasini muvaffaqiyat deb bilishingizni aniq tushunganingizga ishonch hosil qiling.
Ko'p turli xil xaridorlar tadbirlarda va tarmoq sessiyalarida qatnashadilar, ba'zilari sizning biznesingizga boshqalarga qaraganda ko'proq mos keladi, shuning uchun siz aniq maqsadli auditoriya a'zolari bilan aloqalarni almashish uchun maqsadlarni belgilashingiz mumkin. Masalan, hashamatli maxsus tajribalarga ega bo'lgan manzilni boshqarish kompaniyasi yuqori darajadagi korporativ mijozlarni namoyish etadigan 10 ta xaridor bilan bog'lanishni xohlashi mumkin. Buni o'lchash oson bo'lgan foydali maqsad.
Delegatlaringizni so'roq qiling
Tadbir davomida yoki undan keyingi bir necha oy va haftalarda o'tkazilgan so'rovnomalar va testlar, ta'lim yoki ma'lumot berish maqsadi - masalan, tovar yoki yangi mahsulotni ishlab chiqarishni bozorga etkazish to'g'risida o'z maqsadlariga erishganligini va qanday natijalarga erishganligini aniqlashning yana bir ishonchli usuli. . Hodisa va kerakli natijaga erishish o'rtasidagi sifatli o'zaro bog'liqlikni ko'rsatish uchun, ko'pchilik tadbir oldidan va undan keyin darhol delegatlarni so'roq qilishni tanlaydi. Ularning javoblarining o'zgarishi (umid qilamanki kerakli yo'nalishda) voqea ta'sirining ishonchli o'lchovidir.
Biz Matrix AVE bosh direktori Rajesh V. Pereyra bilan ROI yoki ROO-ni IBTM Arabia-ga borishini qanday baholashi haqida gaplashdik: "Matritsa AVE ko'rgazmada dastlabki kunlardan beri qatnashmoqda. Bir kecha-kunduzda biznesni kutmaymiz, lekin mening maqsadim - Xostlangan xaridorlarga kimligimizni bilish; bu birinchi navbatda marketing mashqlari. Biz yangi bozorlarda xaridorlar bilan aloqalar o'rnatmoqchimiz va bizni, ayniqsa, Rossiya kabi mamlakatlarning kirish DMClari qiziqtiradi - ular endi BAAga kirish uchun viza olish imkoniyatiga ega bo'lib, ular bilan biznes yuritishni osonlashtiradi va arzonlashtiradi.
"Ishtirok etish natijasida bizda yana ko'plab etakchilar bor va biz doimiy ravishda IBTM Arabia-da qilgan aloqalarimizni kuzatib boramiz.
"Biz, albatta, IBTM Arabiyadagi barcha ijtimoiy tadbirlarda, kechqurun tarmoqdagi tadbirlarda va kashfiyot kunlarida qatnashishdan mamnunmiz, chunki hamma o'zlarining qulay sharoitlaridan tashqarida, va siz muqarrar ravishda sizning radaringizda bo'lmaganlar yoki sizning kundaligingiz bilan uchrashasiz, va siz ushbu tadbirlarning qanchalik qiziqarli o'tganini va siz bilmaganingizdan oldin yangi va kutilmagan ishbilarmonlik aloqasini o'rnatganingizni muhokama qilasiz. "
Voqealar muvaffaqiyatini qisqacha baholashning ikkita asosiy usuli, ROI, ROO yoki ikkalasining kombinatsiyasini tanlaganingizdan qat'i nazar, natijalar bilan ta'minlangan tushunchani o'zingizning tadbiringiz muvaffaqiyatini doimiy ravishda yaxshilash uchun kuchli vosita deb bilasiz. .
IBTM Arabiston IBTM global uchrashuvlari va tadbirlari sanoat ko'rgazmalari portfelining bir qismidir va MENA MICE sanoatidagi ushbu turdagi eng taniqli tadbirdir. 2018 yilgi tadbirda xaridorlarning 63 foizi ko'rgazma ishtirokchilari bilan har bir biznes uchun o'rtacha 86,000 funt sterling miqdorida biznesni joylashtirdi. Ushbu tadbir kelasi yil Jumeirah Etihad Towers-da 25-27 mart kunlari bo'lib o'tadi va unda Misr, Tunis, Marokash, Turkiya, Rossiya, Markaziy Osiyo, Gruziya, Armaniston va Kipr, shuningdek BAA va GCC eksponentlari ishtirok etadi. uch kunlik o'zaro uyg'un uchrashuvlar, qiziqarli madaniy tadbirlar, tarmoqdagi tadbirlar va ilhomlantiruvchi o'quv mashg'ulotlari.
