Travel Forward-da eng yaxshi texnologik mutaxassislar va sayyohlik brendlari o'zaro fikr almashadilar

Travel Forward-da eng yaxshi texnologik mutaxassislar va sayyohlik brendlari o'zaro fikr almashadilar
Tomonidan yozilgan Linda Xonxolz

Delegatlar Oldinga sayohat - birgalikda joylashgan sayohat texnologiyalari tadbirlari WTM London - Google, Facebook va Expedia kabi sayohatlar 2020 yildan boshlab yangi texnologiyalarni yaratishning yuqori texnologiyali usullari haqida eshitadi.

Jahon texnologiyalari gigantlarining tajribali ma'ruzachilari uch kunlik Sayohat Forwardning bir qismi bo'lgan ikki kunlik anjumanda (4-dushanba - 6-noyabr, chorshanba) easyJet, Accor va KLM kabi ko'p millatli sayyohlik firmalari rahbarlariga qo'shilishadi.

Birinchi tongda (4-noyabr) asosiy ma'ruzachi Bekki Power dan Google Buyuk Britaniya, raqamli texnologiyalarning rivojlanishi sayyohlik korxonalariga raqobatbardosh bo'lish va mijozlarga sodiqlikni yaxshilashga qanday yordam berishi mumkinligini kim muhokama qiladi. Uning sessiyasi sayyohlik sohasidagi so'nggi yangiliklarni ko'rib chiqadi, shu jumladan ushbu sohada texnologiya qanday tatbiq etilganligi va bu yutuqlar qanday amalga oshirilganligi haqidagi amaliy tadqiqotlar. iste'molchilarning o'zgaruvchan ehtiyojlari. U o'z karerasini 13 yil oldin Google-ga qo'shilishidan oldin Accenture-da maslahatchi sifatida boshlagan va shuningdek, Ceresa-ning ustozi bo'lib, ko'proq ayollarga etakchilik rollarini bajarishga yordam berish uchun murabbiylik tashabbusi.

Uning orqasidan keladi Harj Dalival dan Virgin Hyperloop One, odamlar va yuklarni soatiga qariyb 700 mil tezlikda olib o'tishni maqsad qilgan kashshof ommaviy tranzit tizimi. Hindistonda dunyodagi birinchi giperloop loyihasining rejalari tasdiqlandi, ular Pune va Mumbayni 35 daqiqadan kamroq vaqt ichida bog'lashni maqsad qildilar - hozirgi uch yarim soatlik yo'l sayohatiga qaraganda. Dalival bayon qiladi 10 milliard dollarlik sxema qanday qilib rejani tuzishi mumkin Hindiston bo'ylab giperloop tarmog'i uchun - va AQShdan Yaqin Sharqqa qadar butun dunyo bo'ylab Virgin Hyperloop One shunga o'xshash loyihalarini amalga oshirish rejalari haqida delegatlarni yangilash.

Kunning ikkinchi yarmida dam olish va ishbilarmonlarning tajribasini yaxshilashning yuqori texnologik usullari namoyish etiladi. Anette Schouls dan KLM o'zi va uning jamoasi haqida gapirib beradi eng yangi raqamli texnologiyalardan foydalaning aviakompaniya yo'lovchilariga yordam berish. Ularning yaqinda o'tkazgan eng yirik loyihasi har kuni dunyodan 5,000 mehmonni kutib oladigan Schiphol aeroportidagi yangi KLM Crown Lounge edi.

Undan keyin sessiyada uchta ma'ruzachi qatnashadi.Mijozlarning nol ishqalanish safari " - Aleks Dalman reklama va marketing firmasidan VCCP; Morvenna Frensis dan EasyJet; va Siyoban Makueyn dan Facebook. Dalman easyJet-ning Look & Book dasturini yaratishda yordam berdi, bu foydalanuvchilarga faqatgina fotosuratdan parvozni bron qilish imkoniyatini beradi va u Frensisga qo'shilib, bu hech qanday qulay bo'lmagan aviakompaniyaga qanday yordam berganini muhokama qiladi. McWeeny Facebook-dan delegatlar mijozlar uchun ishqalanishni qanday kamaytirishi mumkinligini ko'rsatadigan tendentsiyalar va tushunchalarni ochib beradi.

Konferentsiyaning ikkinchi kunidagi ikkita asosiy ma'ruza "Alfa avlodi" ning ta'sirini o'rganadi va mehmondo'stlik sohasidagi tendentsiyalarni o'rganadi. Haqida asosiy ma'ruza Alfa avlodi by Endryu van der Feltz, Dan Expedia Group Media yechimlari, 2010 yildan keyin tug'ilgan sayohatchilar kohortasi haqida tadqiqot natijalarini namoyish etadi. Ular texnologiya, raqamli kontent va bir zumda qoniqish bilan o'sgan va oilaviy ta'til qarorlari va sayohatlar kelajagiga ta'sir qilishi mumkin. Uning orqasidan keladi Accorniki Frederik Fonteyn mehmonxonalar gigantidan misollar yordamida kimlar tashkilotlarning barqaror ravishda o'zgarishi mumkinligini namoyish etadi va mijozni rejalashtirish markaziga qo'yadi.

Ikki kun davomida "Travel Forward" delegatlari sayohat landshaftidagi transformatsion ta'sir texnologiyasi va mijozlarning yanada yaxshi tajribalari va barqaror biznes qiymatining birgalikdagi maqsadlariga erishish uchun raqamli imkoniyatlardan qanday foydalanish haqida bilib olishdi. In Yakuniy panel: Raqamli transformatsiyani qayta ko'rib chiqish sessiya, ikki kun davomida ma'ruzachilar va ishtirokchilar fikrlarni ko'rib chiqadilar va muhokama qiladilar: delegatlar o'z tashkilotlarida yangiliklarni etkazib berish strategiyasini qabul qilgan holda, ushbu bilimlarni qanday oldinga siljitishlari mumkin?

Londonning ExCeL-dagi Travel Forward ikkinchi yilida konferentsiya, ko'rgazma va Vitrinani ishga tushirish dasturi - seshanba kuni TF Keynote teatrida soat 16: 30da yakunlanadi - bu qaror qabul qiluvchi shaxslarga kelajakni rejalashtirishda yordam berish uchun mo'ljallangan.

Asosiy teatrning yuqori darajadagi rahbarlari bilan bir qatorda konferentsiyada TF konferentsiyasi teatri 2 da boshqa sessiyalar bo'lib o'tadi, masalan, masalan sun'iy intellekt, Kuchayib borayotgan haqiqat, blockchain, biznesning o'sishi va marketing.

Richard Geyl, Travel Forward uchun tadbir menejeri shunday dedi: "O'tgan yilgi ochilish marosimi juda muvaffaqiyatli o'tdi va biz delegatlarga 2019 yilda yanada ko'proq taklif qilishimiz kerak - bu sohaning 2020-yillarda qanday ko'rinishi haqida ko'proq g'oyalar va eng katta echimlarni engish uchun ko'proq echimlar sayohat sohasi oldida turgan muammolar. “Travel Forward” - bu yangi kontseptsiyalar va innovatsion loyihalarni o'z ichiga olgan tadbir bo'lib, delegatlarni ilhomlantiradi. Bizning asosiy teatrimizdagi motivatsion ma'ruzachilar o'zlarining tadbirkorlik va zamonaviy texnologiyalar haqidagi hikoyalari bilan o'rtoqlashadilar, bu bizning tashrif buyuruvchilarni jozibador qiladi. "

4-noyabr, dushanba: TF asosiy teatrida konferentsiya sessiyalari

11: 10-11: 40

ochilishda: Rezervasyon tizimlaridan tortib to biznesning ahamiyatiga qadar: Raqobatbardosh bo'lish, sodiqlik va saqlashni yaxshilash va tajriba o'tkazish uchun raqamli texnologiyalarni qanday yutuqlarga etkazish kerak.

Beki Pauer, Sayohat sektori direktori, Google UK

11: 40-12: 00

Virgin Hyperloop One: Transport chegaralarini itarish

Harj Dalival, Yaqin Sharq va Hindiston bo'yicha boshqaruvchi direktor, Virgin Hyperloop One

14: 15-14: 45 

Raqamli aeroport tajribasini biznes mijozlari uchun o'zgartirish

Anette Schouls, KLM raqamli aeroport xizmatining menejeri

15: 15-15: 45

Nolinchi ishqalanish mijozlar safari

Aleks Dalman, VCCP katta hisob direktori; Morvenna Frensis; Marketing menejeri, EasyJet; va Siobhan McWeeny, Buyuk Britaniyaning Client Partner Travel kompaniyasi, Facebook

5-noyabr, seshanba: TF asosiy teatrida konferentsiya sessiyalari

11: 00-11: 30

ochilishda: Alpha avlodi: Dunyoning eng yosh avlodi sayohatga qanday ta'sir ko'rsatmoqda

11: 30-12: 00  

ochilishda: Mehmondo'stlik sanoatida mijozlarga yo'naltirilganlik va shaxsiylashtirish

Frederik Fonteyn, Innovatsiya laboratoriyasining katta vitse-prezidenti, Accor

16: 30-17: 00

Boshlang'ich vitr so'ng

17: 00-17: 30

Yakuniy panel: Raqamli transformatsiyani qayta ko'rib chiqish

Jon Kollinz tomonidan boshqariladi.

Joyingizni zaxiralash uchun Oldinga sayohat konferentsiya bu yerni bosing.

Jahon sayyohlik bozori (WTM) portfelida to'rtta qit'adagi sakkizta etakchi B2B tadbirlari mavjud bo'lib, ular 7 milliard dollardan ortiq sanoat bitimlarini ishlab chiqaradi. Tadbirlar:

 WTM London, sayyohlik sohasi uchun etakchi global voqea - bu butun dunyo bo'ylab sayyohlik va sayyohlik sanoatining uch kunlik ko'rgazmasi. Har yili noyabr oyida ExCeL Londonga sayohatlar sanoatining 50,000 mingga yaqin yuqori darajadagi mutaxassilari, hukumat vazirlari va xalqaro ommaviy axborot vositalari tashrif buyurib, sayohat sohasi bo'yicha shartnomalar bo'yicha taxminan 3.4 milliard funt sterling sterling ishlab chiqaradi.

Keyingi tadbir: 4-yil 6-noyabr, 2019-noyabr, chorshanba – London #IdeasArriveHere

Qamish ko'rgazmalari dunyodagi etakchi voqealar biznesi bo'lib, ma'lumotlar va raqamli vositalar yordamida yuzma-yuz kuchini yiliga 500 dan ortiq tadbirlarda, 43 dan ortiq mamlakatlarda o'tkazib, etti milliondan ortiq ishtirokchilarni jalb qilmoqda. Ridning tadbirlari Amerika, Evropa, Osiyo Tinch okeani va Afrikada bo'lib o'tadi va 41 ta to'liq ish bilan ta'minlangan ofislar tomonidan tashkil etiladi. Reed Exhibitions 43 sanoat sektoriga savdo va iste'molchilarga mo'ljallangan tadbirlarni taqdim etadi. Bu sohalar bo'yicha professional mijozlar uchun dunyodagi etakchi axborot echimlarini etkazib beruvchi RELX Group plc tarkibiga kiradi.

Reed Travel ko'rgazmalari Evropa, Amerika, Osiyo, Yaqin Sharq va Afrikadagi 22 dan ortiq xalqaro sayyohlik va sayyohlik savdo tadbirlari portfelining o'sishi bilan dunyodagi etakchi sayyohlik va sayyohlik tadbirlarining tashkilotchisi hisoblanadi. Bizning tadbirlar global va mintaqaviy sayyohlik savdo tadbirlari bo'ladimi yoki yig'ilishlar, rag'batlantirishlar, konferentsiyalar, tadbirlar (MICE) sanoati, biznesga sayohat, hashamatli sayohatlar, sayohat texnologiyalari, shuningdek golf, kurort uchun bo'ladigan bo'lsin, o'z sohalarida bozor rahbarlari. va chang'i sayohatlari. Dunyo bo'ylab etakchi sayyohlik ko'rgazmalarini tashkil etish bo'yicha 35 yildan ortiq tajribamiz bor.

eTN Londonning WTM uchun media-sherigi.

USHBU MAQOLADAN NIMA OLISH KERAK:

  • Undan keyin Accor kompaniyasidan Frederik Fonteyn keladi, u mehmonxona gigantining amaliy tadqiqotlaridan foydalanib, tashkilotlar qanday qilib barqaror tarzda o'zgarishi mumkinligini ko'rsatadi va mijozni rejalashtirish markaziga qo'yadi.
  • Dhaliwal 10 milliard dollarlik sxema Hindiston bo'ylab hiperloop tarmog'i uchun loyihani qanday yaratishi mumkinligini va delegatlarni butun dunyo bo'ylab, AQShdan Yaqin Sharqqa o'xshash Virgin Hyperloop One loyihalari rejalari haqida ma'lumot beradi.
  • Ikki kun davomida Travel Forward delegatlari sayohat landshafti bo'ylab transformativ ta'sir texnologiyasi va mijozlar tajribasini yaxshilash va barqaror biznes qiymatini qo'shma maqsadlarga erishish uchun raqamli imkoniyatlardan qanday foydalanish haqida bilib oladilar.

<

Muallif haqida

Linda Xonxolz

uchun bosh muharrir eTurboNews eTN shtab-kvartirasida joylashgan.

Kimga ulashing...