Bugun Japan Airlines (JAL) tomonidan yangi korporativ tuzilma e'lon qilindi, uning maqsadi yo'lovchilar tajribasini yaxshilash, guruhning biznes amaliyotlari samaradorligini oshirish, samaradorlik va raqobatbardoshlikni oshirish maqsadida vositachilik funktsiyalarini birlashtirish. Yangi tuzilma 1 yil 2009 oktyabrdan kuchga kiradi.
Mijozlarni qondirishning apparat, dasturiy ta'minot va insoniy munosabatlar jihatlarini o'z ichiga olgan rejalashtirish funktsiyalarini markazlashtirish uchun yangi "Mijoz tajribasi" bo'limi tashkil etildi. Ushbu bo'lim mijozlarga xizmat ko'rsatishning barcha jihatlarini saqlash va takomillashtirish jarayonida tahlil, rejalashtirish, amalga oshirish va qayta aloqa bosqichlarini boshqaradigan yo'lovchi marketingi, aeroport va salon xizmatchilari bo'limlari o'rtasidagi muvofiqlashtirishni boshqaradi. U mijozlar uchun JAL qiymatini maksimal darajada oshirish bo'yicha asosiy siyosat va strategiyalarni belgilaydi va xavfsiz operatsiyalar va mijozlar ehtiyojini qondirish uchun mustahkam poydevor yaratish maqsadida Korporativ xavfsizlik bo'limi bilan yaqindan hamkorlik qiladi - JAL guruhining eng yuqori ustuvor yo'nalishlari.
Qayta qurish, shuningdek, guruhning umumiy samaradorligini kuchaytiradigan qarorlar qabul qilish jarayonlarini tezlashtirish, shuningdek, JAL xarajatlariga mos keladigan o'lchov va qo'shimcha xarajatlarni minimallashtirish uchun tashkilot ichidagi ko'plab vositachilik funktsiyalarini soddalashtirdi. - qisqartirish rejalari. Korporativ rejalashtirish, yo‘lovchi marketingi, yuk va pochta, parvozlar, muhandislik, aeroportlar va kadrlar bo‘limlari hamda har bir bo‘linma tarkibidagi umumiy ma’muriy boshqarmalarda qayta tashkil etish amalga oshirildi. Keyinchalik kompaniya ichidagi funktsional guruhlar soni deyarli 25 foizga qisqaradi.
Umumiy bilimlar orqali yuqori samaradorlikka va operatsion ko'nikmalarni takomillashtirishga doimiy intilishda, qayta tashkil etish aeroport bilan bog'liq xizmatlarni ko'rsatadigan guruhning 100 foizga ega bo'lgan uchta sho''ba korxonalarini birlashtirishni o'z ichiga oladi - JAL Sky Services Co., Ltd.; JALSky Tokyo Co., Ltd.; va JALWave Co., Ltd. – yangi JAL Sky Co., Ltd kompaniyasini tashkil etadi. Bu JALning 4 ta samolyotlarga texnik xizmat ko'rsatish kompaniyasining e'lon qilingan birlashuviga qo'shimcha bo'lib, natijada yangi JAL Engineering Co., Ltd. 2009 yil oktyabr oyidan o'z faoliyatini boshladi. 100 foizlik JALga qarashli, sayohat bilan bog'liq bo'lgan JALPAK Co., Ltd. sho''ba korxonalarining yana bir qo'shilishi; JAL Sales Co., Ltd.; JAL Sales Western Japan Co., Ltd.; JAL Sales Kyushu Co., Ltd.; va JAL Sales Hokkaido Co., Ltd. guruhining umumiy sayohatlar sotish va rejalashtirish imkoniyatlarini kuchaytirishga qaratilgan.
Kelajakda rentabellikni oshirish va barqaror o'sishni ta'minlashning aniq maqsadi bilan JAL Group o'z biznes modelini qayta ko'rib chiqishni davom ettiradi va biznes asoslarini mustahkamlaydigan va qayta tiklaydigan zarur o'zgarishlarni amalga oshiradi.
