Mahalliy mashhur xodimlarni sinovdan o'tkazish uchun yomon mehmonxona mehmoni sifatida yashiringan

Singapur Turizm Kengashi (STB) mehmonxona xodimlarining ishtiyoqi va professionalligini namoyish qilish va mehmonxona sanoatidagi turli xil ish joylari haqida xabardorlikni oshirish uchun mehmonxona mehmoni sifatida mahalliy mashhur Mishel Chong ishtirokidagi Celebrity Hotel Challenge videosini ishga tushirdi.

Videoda Mishel Chong niqob kiyib, Pan Pacific Singapore-ga tashrif buyuradi. U VIP rolini o‘ynaydi va befarq mehmonxona xodimlaridan mehmonxona xonasidagi chiroqlarning ranglarini o‘zgartirishdan tortib, o‘zi uchun butun basseynni bron qilishgacha bo‘lgan turli so‘rovlarni bajarishni so‘raydi. Ushbu so'rovlar mehmonxona sanoatidagi haqiqiy hayot misollaridan olingan.

Yuqori rahbariyatdan tashqari xodimlarning hech biri videoning oxirigacha uning haqiqiy shaxsini bilmas edi. Nima sodir bo'lishini bilish uchun o'tgan iyul oyida Workforahotelda boshlangan "Baxt biznesi" mehmonxonasida karyera kampaniyasining bir qismi bo'lgan videoni tomosha qiling.

"Baxtning biznesi" mehmonxonasi karerasi kampaniyasi odamlarning mehmonxona sanoatida ishlash haqidagi tasavvurlarini o'zgartirish bilan bog'liq ", - deydi STB mehmonxonalar va ishchi kuchi direktori Ong Xuey Xon xonim. "Umid qilamizki, mehmonxonalar xodimlarining kundalik ishlarini yengiltaklik bilan tasvirlash orqali odamlar mehmondo'stlik old stolga xizmat ko'rsatish yoki uy ishlarini boshqarish doirasidan tashqariga chiqishini yaxshiroq bilishadi. Har kuni hayajonli yangi tajribalar paydo bo'ladi, va xodimlar har tomonlama turli xil mehmonlar bilan doimiy ravishda muloqot qilishadi. Ehtiros - bu Baxt biznesining harakatlantiruvchi kuchi ”.

Janob Gino Tan, Singapur hududi bosh menejeri va Pan Pacific Singapore bosh menejeri: “Videoda ko'rinib turganidek, mehmonlarning turli so'rovlarini ko'rib chiqish mehmonxonadagi kundalik ishning bir qismidir. Biz STB bilan oʻzlarining “Baxt biznesi” mehmonxonasidagi martaba kampaniyasi doirasidagi soʻnggi tashabbusi bilan hamkorlik qilishdan juda xursandmiz, chunki video mehmonxona sohasida martaba qanchalik qiziqarli ekanligini koʻrsatish va ish izlovchilarni sohaga qoʻshilishga undash uchun ajoyib platforma boʻlishini his qildik. ”

Baxt biznesi

O‘tgan yilning iyul oyida boshlangan uch yillik “Baxt biznesi” mehmonxona kareralari kampaniyasi mehmonxona sanoatidagi martaba yo‘llari va taraqqiyoti haqida xabardorlikni oshirish hamda singapurliklarni mehmondo‘stlikka bo‘lgan ishtiyoqini rivojlantirishga ilhomlantirishga qaratilgan. STB kampaniya uchun Singapur mehmonxonalar assotsiatsiyasi, oziq-ovqat, ichimliklar va ittifoqchilar kasaba uyushmasi va mehmonxona sanoati bilan hamkorlik qildi.

Kampaniya mehmonxona xodimlari va mehmonlar tomonidan yaratilgan va qadrlanadigan baxt haqidagi hikoyalarni yoritadi va bu hikoyalar orqali mehmonxona sanoati haqidagi tasavvurlarni yaxshilaydi. Bu mehmondo'stlikka qiziqqan odamlarga mo'ljallangan, xoh ular talabalar, xoh birinchi martabadagi ishchilar, xoh o'rta martaba ishchilari yoki hatto tajribali ishchilar.

Kampaniyaning birinchi yilida STB 20 dan ortiq mehmonxonalar bilan hamkorlikda “Open Hotels Weekend” va “Wor-for-a-Stay” dasturini tashkil qildi, unda ishtirokchilarga mehmonxonalar bo‘ylab sahna ortidagi ekskursiya va mehmonxonada ishlash imkoniyati berildi. mos ravishda bepul turar joy evaziga mehmonxona.

Baxtning 100 elchisi

Kampaniyaning keyingi bosqichida 100 nafar mehmonxona xodimi – front ofis operatsiyalari, oziq-ovqat va ichimliklar, savdo va marketingni qamrab olgan – mehmonxona sanoatining yuzi bo‘ladi. Ular ishga qabul qilish tadbirlari davomida ijtimoiy tarmoqlarda va ish izlovchilar bilan o‘z tajribalari haqida yurakni quvnoq hikoyalar bilan o‘rtoqlashadilar.

Ushbu oy kampaniyani to'rtta elchi MRT stantsiyalari va avtobus bekatlari kabi jamoat transporti tugunlaridagi reklama panellarida, shuningdek veb-saytda boshlaydi. Boshqa elchilar va ularning hikoyalari yil davomida bosqichma-bosqich ochiladi.