Lufthansa Group va Amadeus o'zlarining uzoq yillik texnologik hamkorligini yangiladilar va kengaytirdilar.
Ushbu kelishuv orqali Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Swiss International Air Lines va Air Dolomiti, bron qilish, inventarizatsiya qilish, chiptalarni sotish, buzishni boshqarish bo'yicha Altéa yo'lovchilarga xizmat ko'rsatish tizimiga (PSS) - Amadeus aviakompaniyasining IT tizimiga ishonishda davom etadi. yo'lovchilarni boradigan joylariga iloji boricha muammosiz etkazishlari uchun aeroportda va parvozlarni nazorat qilishda.
Shuningdek, aviakompaniyalar guruhi o'z mijozlariga - ham onlayn, ham aeroportda xizmat ko'rsatish uslubini o'zgartiradigan bir qator qiziqarli yangi xizmatlar sheriklikka kiritilgan. Amadeus bilan kengaytirilgan hamkorlik Lufthansa Group faoliyati, aeroportdagi buzilishlarni boshqarish, savdo-sotiq, savdo va aeroport xizmatlari kabi sohalarga foyda keltiradi.
"Ushbu kelishuv bilan biz nafaqat o'zaro hamkorligimizni mustahkamlaymiz va operatsion barqarorlikni ta'minlaymiz, balki biz turli xil biznes sohalarida innovatsiyalarni rivojlantirish va raqamlashtirishni rivojlantirish uchun asos yaratamiz", deydi doktor Roland Shutz, Axborot menejmenti bo'yicha Ijrochi vitse-prezident va Bosh axborot direktori Lufthansa guruhi.
Amadeus platformasi strategiyasi ushbu kengaytirilgan texnologik sheriklikka hamroh bo'ladi. Amadeus aviakompaniyasi platformasi aviakompaniyalarga yangiliklarni yaratish, eksperiment o'tkazish va etkazib berish davrlarini qisqartirish uchun boshlang'ich tashkilotlar va sheriklar bilan yanada tezkorlik va katta hamkorlik imkoniyatlarini taqdim etadi.
"Ushbu kengaytirilgan kelishuv bizning Lufthansa Group bilan uzoq yillik hamkorligimizning isbotidir", deydi Julia Sattel, Amadeus aviakompaniyasining prezidenti. "Bizning sanoatning etakchi texnologiyasi Lufthansa Group-ni biznes maqsadlariga erishishda xarid qilishdan to operatsiyaga qadar qo'llab-quvvatlaydi va Lufthansa Group-ga turli xil aviakompaniyalarda bir xil yuqori sifatli chakana savdo va yo'lovchilar tajribasini taqdim etishga imkon beradi."
E-Commerce
Ushbu kengaytirilgan hamkorlik orqali, Talaffuz Elektron chakana savdo Lufthansa veb-saytini boshqarishda davom etadi va Lufthansa Group shuningdek, Amadeus bilan o'z brendlari bo'yicha yaxshilangan onlayn tajribani rivojlantirish uchun hamkorlik qilmoqchi. Amadeus-ning yangi Digital Experience Suite va Instant Search texnologiyasi bilan Lufthansa Group o'z mijozlarining foydalanuvchi tajribasini optimallashtirishga qodir, masalan, raqamli sensorli nuqtalaridagi foydalanuvchi interfeysini va bron oqimini o'zgartirish yoki ilhom olish uchun yangi ochilish sahifalarini yaratish va uchinchi tomon modullarini birlashtirish uchun Amadeus ochiq arxitekturasidan foydalangan holda trafikni sotib olish.
Flex Pricer kabi Amadeus texnologiyasi, shuningdek, Lufthansa Group-ni boshqa xarid qilish zonalarida qo'llab-quvvatlashni davom ettiradi - bu texnologiya Lufthansa Group-ga barcha aviachiptalarni barcha yo'nalishlarda namoyish qilishiga imkon beradi, bu esa tez ko'tarilish imkoniyatlarini yaratadi, chunki yo'lovchilar samolyotga ko'tarilish narxi va foydasini osongina ko'rishlari mumkin. har qanday reys uchun yuqori tariflar.
Sayohatchilar uchun yana bir qisqa muddatli foyda shundaki, Lufthansa Group aviakompaniyalari sayohatchilarga Lufthansa Group-ning barcha veb-saytlari bo'yicha bir martalik va doimiy to'lov tajribasini taqdim etish uchun Amadeus bilan to'lov xizmatlarini o'z veb-saytlari uchun birlashtirmoqdalar.
Aeroportda
Lufthansa Group yo'lovchilari Amadeus aeroporti va buzilishlarni boshqarish texnologiyasidan foydalanadilar.
Masalan, Amadeus ACUS Mobile orqali Lufthansa Group aviakompaniyalariga yo'lovchilarni masofadan turib yoki aeroport atrofidagi istalgan mobil stantsiyada mavjud aeroport infratuzilmasidan mustaqil ravishda ro'yxatdan o'tish va qayta ishlashga ruxsat beriladi. Ushbu kengaytirilgan moslashuvchanlik va harakatchanlik Lufthansa Group-ga mijozlariga har qanday joyda, masalan, BGI (Barbados) kabi uzoq yoki mavsumiy aeroportlarda yuqori darajadagi xizmatni taqdim etish imkoniyatini beradi; shuningdek yo'lovchilar oqimini yaxshilaydi va band bo'lgan aeroportlarda navbatni kamaytiradi. Lufthansa Group va Amadeus bugungi kunda 50 ta aeroportda butun dunyo bo'ylab 13 dan ortiq ACUS Mobile ish stantsiyalarini amalga oshirdilar.
Amadeus texnologiyasi, shuningdek, Lufthansa Group-ni yo'lovchilarni kechikish holatida avtomatik ravishda tiklash va aeroportni qabul qilish punktida yordamchilar uchun egiluvchan to'lov kabi sohalarda qo'llab-quvvatlashni davom ettiradi.
Kengaytirilgan hamkorlik
Ushbu yangilangan sheriklikning asosiy elementi shundaki, Lufthansa Group hozirda bitta shartnomaga ega, shu bilan aviakompaniyalar o'z ehtiyojlariga eng mos echimlarni tanlashi va tanlashi mumkin. Yangi shartnoma guruhdagi barcha aviakompaniyalarga yanada chaqqonlikni taqdim etadi va xohlagan vaqtda yangi imkoniyatlarni amalga oshirishga imkon beradi.
Lufthansa Group brendi uchun ushbu yangi uzoq muddatli kelishuv, shuningdek, qaysi sayohatchilar qatnovidan qat'i nazar, barcha sayohatchilar uchun doimiy va sifatli yo'lovchi tajribasini ta'minlash uchun aviakompaniyalarning guruhga qo'shilishini osonlashtiradi.
Eurowings alohida shartnoma asosida Amadeus kompaniyasi Navitaire tomonidan etkazib beriladigan New Skies PSS-ga ishonishda davom etadi.
USHBU MAQOLADAN NIMA OLISH KERAK:
- Through this agreement, Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Swiss International Air Lines and Air Dolomiti, will continue to rely on the Altéa Passenger Service System (PSS) — Amadeus' airline IT system — to manage reservation, inventory, ticketing, disruption management at the airport and departure control so that they can get their passengers to their destinations as smoothly as possible.
- Flex Pricer kabi Amadeus texnologiyasi, shuningdek, Lufthansa Group-ni boshqa xarid qilish zonalarida qo'llab-quvvatlashni davom ettiradi - bu texnologiya Lufthansa Group-ga barcha aviachiptalarni barcha yo'nalishlarda namoyish qilishiga imkon beradi, bu esa tez ko'tarilish imkoniyatlarini yaratadi, chunki yo'lovchilar samolyotga ko'tarilish narxi va foydasini osongina ko'rishlari mumkin. har qanday reys uchun yuqori tariflar.
- With Amadeus' new Digital Experience Suite and Instant Search technology, Lufthansa Group will be able to optimize its customers' user experience – such as by changing the user interface on its digital touchpoints and the booking flow, or by building new landing pages for inspiration and traffic acquisition, while leveraging Amadeus open architecture to integrate third-party modules.
