Lufthansa mobil qurilmadan kechiktirilgan yuk haqida xabar berishning kontaktsiz usulini ishga tushirdi

Lufthansa guruhi yo'lovchilarning band bo'lgan xizmat peshtaxtalarida yoki idoralarida uzoq navbatlar paydo bo'lishiga yo'l qo'ymaslik uchun mobil qurilmadan kechiktirilgan bagaj haqida xabar berishning to'liq kontaktsiz usulini ishga tushirdi. SITA-ning WorldTracer® Self Service-ni dastlabki sinovlari shuni ko'rsatdiki, ushbu xizmat sayohatchilar orasida allaqachon mashhur bo'lib kelgan, uchdan ikki qismi bu xizmatdan bagaj peshtaxtasiga tashrif buyurish o'rniga foydalanishni afzal ko'rishgan.

Yangi uchrashuvdan tashqari Covid-19 gigiena talablari, WorldTracer Self Service aviakompaniyalar har bir noto'g'ri ishlangan sumka uchun hisobotni kechiktirilgan sumkalar hisobotini boshqarish uchun qo'shimcha infratuzilma zarurligini bartaraf etish orqali o'rtacha 10 dollar tejaydi. 2020 yilgi SITA bagaj hisobotidagi so'nggi raqamlar shuni ko'rsatadiki, sanoat bo'yicha noto'g'ri ishlangan sumkalar soni 45.8 yildagi 46.9 milliondan 2007 foizga, 25.4 yilda 2019 millionga tushib ketgan bo'lsa-da, o'tgan yili sohaga qilingan xarajatlar 2.5 milliard dollarni tashkil etdi.

Lufthansa Group kompaniyasining raqamli er usti xizmatlari bo'yicha direktori Stefan Kapaktis shunday dedi: "Yaxshiyamki, kechiktirilgan sumkalar juda kam uchraydi. Ammo bu sodir bo'lsa, biz qulay va oson tiklanish tajribasini taqdim etmoqchimiz - kamarda kutmasdan, Yo'qotilgan va topilgan peshtaxtada navbatda turmasdan yoki yukxalta izini ko'rish uchun bagajning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilmasdan. Ushbu yangi raqamli echim bilan biz yo'lovchilarga ushbu takomillashtirilgan tajribani taqdim etishimizdan faxrlanamiz. "

Myunxen aeroportida muvaffaqiyatli ishga tushirilgandan so'ng, Lufthansa xizmati Frankfurt aM aeroportida joylashtirildi va kelgusi bir necha oy ichida butun dunyo bo'ylab tarqatiladi. Yaqinda ushbu xizmatdan barcha SWISS va Austrian Airlines yo'lovchilari foydalanishlari mumkin.

SITA-ning Evropa bo'yicha prezidenti Serxio Koulla shunday dedi: "WorldTracer Self-Service biz SITA-da bizning portfelimizni post-COVID davrida sog'liqni saqlashning yangi talablarini qondirish uchun moslashtirganimiz va aeroportdagi jarayonlarni iqtisodiy jihatdan samaraliroq qilganimizning yorqin namunasidir. Yo'lovchilar ushbu xizmatni tezda o'zlashtirganligi, bu yo'lovchilarning tajribasini oshirganligini va Lufthansa-ga o'z qadr-qimmatini etkazib berayotganligini anglatadi. "

WorldTracer Self Service-dan foydalanib, yo'lovchilar parvoz, bagaj va yo'lovchilar haqidagi ma'lumotlarni to'rtta qadamda topshirish orqali bir necha daqiqada yo'qolgan yukxalta to'g'risidagi hisobotni topshirishlari mumkin. Yo‘lovchilar yukxalta tiklangandan tortib, kurerga topshirilguniga va eshigiga topshirilguniga qadar har bir qadamda sumkalarini kuzatib borishlari mumkin.