ST. JOHN'S, NL - Nyufaundlenddagi aviakompaniya xizmatidan g'azab shu haftada Sent-Jon merining Air Canada xizmati bo'yicha jamoatchilik so'rovi o'tkazish uchun qo'ng'iroq qilishi bilan bir darajaga ko'tarildi.
Endi Uellsning aytishicha, Transport Canada aviakompaniyani Rojdestvo bayramlarida bo'ronga uchragan sayohatchilarning parvozlar kechikishi va yo'qolgan yuklar haqidagi shikoyatlaridan keyin tekshirishi kerak.
Air Canada matbuot kotibi Piter Fitspatrikning aytishicha, u mer jamoatchilik tekshiruvini o'tkazishga chaqirayotganidan xabardor, ammo hozircha ichki tekshiruv olib borilmayapti.
Fitspatrikning aytishicha, xavfsizlik Air Canada uchun eng muhim masala.
"Ta'til chog'ida Nyufaundlend va Labrador doimiy bo'ronlarni boshdan kechirdi va natijada xizmat to'xtatildi", dedi Fitspatrik.
U biron bir aniq holat bo'yicha izoh bera olmadi, lekin "biz har doim barcha operatsiyalarimizni ko'rib chiqamiz va har doim xizmatimizni yaxshilashning yaxshiroq yo'llarini qidiramiz" dedi.
Ayni paytda, Nyufaundlendlik bir kishi aviakompaniyadagi g'azabini chiqarish uchun Facebook saytini ochdi - Air Canada meni zeriktirdi.
Bob Beyker saytida aviakompaniya shiori shunday bo'lishi kerakligini yozadi: "Siz baxtli bo'lmaguningizcha, biz baxtli emasmiz".
Beyker va uning rafiqasi Vendi Dekabr oyi o‘rtalarida Sent-Jonga uyga ketayotganlarida Galifaksda bo‘ron ostida qolib ketishdi.
Air Canada ularga navbatdagi mavjud o'rindiqlar 4-yanvar ekanligini aytganida, ular boshqa aviakompaniyadagi chiptalar uchun 1,000 dollarga yaqin pul to'lashdi.
"Mening bechora xotinim deyarli yiqilib tushdi", deydi Beyker.
Seshanba kuni Nyufaundlenddagi shaharlar va shaharlar vakili bo'lgan tashkilot yuki yo'qolgan yoki parvozi kechiktirilgan odamlarni himoya qiladigan taklif qilingan aviakompaniya yo'lovchi huquqlari to'g'risidagi qonun loyihasini qo'llab-quvvatlayotganini aytdi.
"Agar siz aviachipta sotib olsangiz va biror narsa noto'g'ri bo'lsa, sizda deyarli hech qanday huquq yo'q", dedi prezident Grem Letto. "Biz shunchaki aytmoqchimizki, aviakompaniya yo'lovchilari har qanday boshqa tovarlar yoki xizmatlarni sotib olishlari kabi ishonchlilik darajasini kutishlari kerak."
Lettoning taʼkidlashicha, boʻronlar tufayli yuzaga kelgan baʼzi noqulayliklar tushunarli, biroq reyslar bekor qilinganda yoki bagaj yoʻqolsa, yoʻlovchilarga kompensatsiya toʻlanmaydi.
"Biz aviakompaniyani xizmat ko'rsatishning yaxshiroq standartini qabul qilishga undamoqchimiz", dedi u.
kanada.com
USHBU MAQOLADAN NIMA OLISH KERAK:
- Seshanba kuni Nyufaundlenddagi shaharlar va shaharlar vakili bo'lgan tashkilot yuki yo'qolgan yoki parvozi kechiktirilgan odamlarni himoya qiladigan taklif qilingan aviakompaniya yo'lovchi huquqlari to'g'risidagi qonun loyihasini qo'llab-quvvatlayotganini aytdi.
- Beyker va uning rafiqasi Vendi dekabr oyi o'rtalarida Sent-Lugiyaga uyga ketayotganlarida Galifaksda bo'ron ostida qolib ketishdi.
- Air Canada matbuot kotibi Piter Fitspatrikning aytishicha, u mer jamoatchilik tekshiruvini o'tkazishga chaqirayotganidan xabardor, ammo hozircha ichki tekshiruv olib borilmayapti.
