PATA: KO'Klar COVID-19 bosimini yumshatish uchun ma'lumotlar va texnologiyalardan foydalanishlari kerak

Raqamlashtirish va innovatsiyalar KO'Blar hayotini saqlab qolish uchun muhim ahamiyatga ega, chunki sayyohlik sohasi COVID-19 ta'siridan chiqadi Tinch okeani Osiyo sayohat uyushmasi (PATA), bugun Jahon sayyohlik bozorida aniqlandi.  

PATA-ning "Onlayn sayohat agentliklari (OTA) ning tiklanishida Osiyo-Tinch okeanidagi KO'Blarni qo'llab-quvvatlashdagi roli" tadqiqot hisoboti sayyohlik provayderlarining katta qismini tashkil etadigan mehmondo'stlik va turizm makonida kichik va o'rta korxonalarga (KO'Klar) foyda keltiradigan tushunchalarni taqdim etishga qaratilgan. , ular burilish va oldida moslashish kabi Covid-19.

Pandemiya iste'molchilarning qayerga va qayerga sayohat qilishlari keskin o'zgarib borayotganligi sababli, mehmondo'stlik korxonalari, xususan, KO'Klar o'zlarining ishlarini raqamli global ekotizim ichida rivojlanishiga moslashtirishlari uchun juda muhimdir. Hisobotda raqamli sayohat platformalari va hukumatlar Osiyo Tinch okeani mintaqasida sayyohlik KO'K-larini qo'llab-quvvatlashi mumkin bo'lgan asosiy yo'nalishlar ta'kidlangan. 

• KO'Klar tiklanishni tezlashtirish uchun OTA raqamli platformalaridan foydalanmoqda. KO'K va OTA o'rtasidagi munosabatlarning dinamikasida o'zgarishlar yuz berdi, ikkinchisi tan olinib, texnologiya, ma'lumotlar va marketing bo'yicha sherik sifatida tobora ko'proq baholanmoqda. Ushbu davrda KO'K mehmondo'stlik provayderlari uchun tendentsiyalarni anglash va yangi auditoriyalarni jalb qilish juda muhimdir. OTA-lardan foydalangan KO'Klar, ayniqsa, to'lovlar xususiyatlari, mijozlarni qo'llab-quvvatlash va marketing harakatlari bo'yicha yuqoridan pastga sarmoyalarini kamaytirishi mumkin. OTA'lar, shuningdek, yo'nalishni diversifikatsiya qilish imkoniyatlarini kengaytirdi va ikkinchi va uchinchi darajali shaharlarda turizmni rivojlantirishga yordam berdi. «Biz OTA-larga oddiygina xonalarni sotishdan ko'ra ko'proq narsani amalga oshirishga turtki bo'lganini ko'rdik. Ular bizga boshqa xizmatlarda yordam berishmoqda va bu haqiqatan ham ehtiyojlarimizni prognoz qilishda va ko'proq savdo-sotiqni oshirishda yordam beradi. " - deydi Tailanddagi mehmondo'st KO'K.
• Ma'lumotlarga oid tushunchalardan foydalanish kelajakda KO'Bni tasdiqlaydi, chunki ular sayyohlik va sayyohlik sanoatining bugungi o'zgaruvchan landshaftida harakat qilishadi. OTA'lar kichik va o'rta biznes sub'ektlariga o'z bizneslarini rivojlantirish bo'yicha ma'lumotlar haqidagi tushuncha haqida to'liq ma'lumot berishga yordam beradigan texnologik sheriklardir. Ma'lumotlar haqidagi tushunchalardan meta-qidiruv, mashinada o'rganish, sun'iy intellekt orqali daromadlarni optimallashtirish uchun foydalanish mumkin. mahsulotni diversifikatsiya qilish va platformani markazlashtirish. "OTA'lar hozirda xaridorlarga takliflarni moslashtirish uchun AI texnologiyasidan foydalanmoqdalar va bu juda qiziqarli bo'ladi. Bu, ehtimol, KO'Klarga bizning mahsulotimiz va xizmatlarimizni yuqori potentsial iste'molchilar bilan moslashtirishga va yaxshi ROIni oshirishga imkon beradi. " deydi Singapurdagi KO'K mehmondo'stligi.
• KO'Klar hukumatlarni post-COVID sayohatining tiklanishini kuchaytirish uchun OTA bilan ishlashga chaqiradi. Ushbu muhim tiklanish davrida xususiy va davlat o'rtasidagi ko'proq hamkorlik sayohatchilarga bo'lgan ishonchni kuchaytiradi, bu erda mahalliy hukumat xususiy sektorning tijorat tajribasidan foydalanib, sanoat, biznes va hayotni yaxshilash uchun COVID ta'sir ko'rsatadigan yangi imkoniyatlarni yaratish va yaratish, shuningdek qolish o'zgaruvchan iqtisodiy muhitda dolzarbdir. "Hukumat xususiy sektorni jalb qilish uchun ko'proq ish qilishi mumkin, ayniqsa qaror qabul qilish va kooperativ marketing." - Indoneziyadagi KO'K turoperatori.

Tadqiqot, shuningdek, sayohat va sayyohlik sanoatining o'zgaruvchan landshaftiga va OTA'lar APAC-ga asoslangan OTA global yalpi bronlarning uchdan bir qismidan ko'proqrog'ini tashkil etadigan mintaqadagi o'sishni qanday tezlashtirganiga qaraydi.

“Onlayn sayohat agentliklari (OTA) tiklanish jarayonida hal qiluvchi rol o'ynaydi, bu erda KO'Klar o'zlarining ma'lumotlaridan foydalanishlari va uzoq muddatli moslashuvchanlikni shakllantirish uchun raqamlashtirishlari mumkin. Hukumatlar va xususiy sektorlar birlashib, hech kim ortda qolmasligini ta'minlash uchun sanoat oxir-oqibat tiklanishiga umid qilamiz. Biz Agoda singari sheriklarimiz bilan ishlashni orziqib kutamiz, chunki biz KOK operatorlarining fikrlarini eshitishni davom ettirmoqdamiz va Osiyo Tinch okeani mintaqasida sayohat va sayyohlik kelajagi to'g'risidagi munozarani qanday qilib oldinga surishimiz mumkin, bu barqaror va hamma uchun inklyuziv bo'ladi, "Deydi doktor Mario Xardi, Tinch okeani Osiyo sayohat uyushmasi bosh direktori.

«Muvaffaqiyatli mehmonxonachilar narxlar va marketingni optimallashtirish uchun ma'lumotlar va texnologiyalardan foydalanadilar. Borgan sari ko'plab KO'K turistik korxonalari o'zlarini texnologik xandaqning noto'g'ri tomonida topishmoqda - o'zlari uy sharoitida murakkab ma'lumotlar tahlili va global marketingni amalga oshirishga qodir emaslar. Ushbu hisobotda KO'Klar dunyoning chekka burchaklaridagi lazerga yo'naltirilgan auditoriyaga erishish uchun texnologiya afzalliklaridan bahramand bo'lish uchun Agoda kabi platformalardan qanday qilib muvaffaqiyatli foydalanayotganligini ko'rsatadi. Agoda shuningdek, KO'K mehmonxonalariga Osiyodagi bir qator davlat sheriklik dasturlarida ishtirok etishga yordam beradi. KO'Klar hukumatlar va texnologik platformalar o'rtasidagi hamkorlikni yanada qiyinlashib borayotgan turizm sanoatini tiklashga yordam berish uchun chaqirishmoqda ". - deydi Agoda global ishlar bo'yicha boshqaruvchi direktori Greg Vong.