O'tgan asrda sayohatlardagi innovatsiyalar bo'yicha so'nggi Pulse Poll iste'molchilarining natijalari bugun ma'lum bo'ldi. AQSh iste'molchilari o'rtasida o'tkazilgan so'rov shuni ko'rsatdiki, sayohat mahsulotlarini, xizmatlarini yoki tajribalarini sotib olishni tanlashda, dam oluvchilarning 73% bu takliflar innovatsion bo'ladimi yoki yo'qmi, "ko'p" yoki "bir qadar" g'amxo'rlik qiladi.
So'rovda qatnashganlarning 79 foizi biror narsa o'zgarganini yoki o'zgarmoqchi ekanini eshitganda, "yoqimli ajablanib" yoki "juda qulay" bo'lishganini aytishgan. millennials (23-38 yosh) an'anaviy odamlar (15 va undan katta yoshdagilar) sayohat bilan bog'liq xizmatda yangilikni "intizorlik bilan" kutish ehtimoli uch baravar yuqori (5% va 74%). Aksincha, an'anaviychilar milleniallarga qaraganda qariyb uch barobar ko'proq (17% va 6%) bunday yangilikning kelishini bilib, noaniqlik yoki g'azab bilan munosabatda bo'lishadi.
O'tgan asrda sayohatlarning eng innovatsion rivojlanishi nuqtai nazaridan, iste'molchilarning 79 foizi aka -uka Raytlarning birinchi parvozini keltirgan. GPS -navigatsiya tizimlarining debyuti ikkinchi (56%), birinchi tijorat yo'lovchilar reysi uchinchi (50%). Innovatsion shkalada 1-1 baholangan, "eng innovatsion" degan ma'noni anglatuvchi 6-ni baholagan boshqa sayohatlardagi o'zgarishlar:
• Birinchi transatlantik parvoz (50%)
• Onlayn sayohatni bron qilish kelishi (43%)
• g'ildirakli chamadonlar debyuti (33%)
So'rovda qatnashgan iste'molchilarning atigi 17 foizi sayohat almashish xizmatlarining (ya'ni Uber va LYFT) paydo bo'lishini innovatsiyalar uchun 1 deb baholagan, va respondentlarning atigi 15 foizi uy almashish xizmatlarini (masalan, airbnb, HomeAway va VRBO) a 1. So'rovda qatnashganlarning ba'zilari yangilik uchun 1 deb baholagan boshqa yangiliklar quyidagilarni o'z ichiga oladi:
• Tezlashtirilgan aeroportlar xavfsizligi/Bojxona/immigratsion ishlov berish dasturlari - TSA Pre✓®, Global Entry, CLEAR (respondentlarning 30 foizi yangilik uchun 1 ball to'plagan)
• Evropada o'q poezdlari (23%)
• o'tiradigan joylardagi ko'ngilochar tizimlar (21%)
• Concorde samolyoti (20%)
• Parvoz paytida Wi-Fi (17%)
• Chiptalarni sotib olish/ro'yxatdan o'tish uchun o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kiosklari (17%)
• Kuzatuv texnologiyasiga ega chamadonlar (15%)
• Tez-tez uchib ketadiganlarni mukofotlash dasturlari (13%)
• USB zaryadlovchi portli chamadonlar (10%)
• Dam olish vaqtini taqsimlash xususiyatlari (3%)
Nihoyat, sayohat mahsulotlarini, xizmatlarini yoki tajribalarini sotib olishni tanlashda, respondentlarning 60% bu takliflarni etkazib beruvchining 75 yil yoki undan ko'proq vaqt mobaynida faoliyat ko'rsatishi muhimligini his qilishadi. Chaqaloq boomerlarning 25 foizi (55-73 yosh) bu muhim ekaniga qo'shilishsa, ming yilliklarning atigi 7 foizi shunday fikrda.
