Afsonaviy yamaykalik tadbirkor Gordon "Butch" Styuart, mehmondo'stlik sohasining eng jonli shaxslaridan biri va dunyodagi hamma narsani qamrab oluvchi etakchi kurort kompaniyasi bo'lgan Sandals Resorts International asoschisi, 79 yil 4-yanvar kuni 2021 yoshida vafot etdi. Kutilgan natijani inobatga olmagan holda, Styuart yakka o'zi dunyodagi ta'tilga chiqish yo'lini qayta belgilab, Yamaykadagi bitta kurortdan Karib dengizi bo'ylab yigirmadan ziyod turli kurort va villalarga qadar dunyodagi eng mukofotlangan ta'til brendini qurdi.
Yamaykaning o'g'li Butch Styuart 6 yil 1941 iyulda Kingstonda tug'ilgan va orolning shimoliy qirg'og'ida o'sgan, tropik jannat, hozirda uning Luxury Included® sandallari va plyajlari dam olish maskanlari bilan ajralib turadi va dengizga bo'lgan muhabbati shu erda. , domino va erkin tadbirkorlik ekilgan. O'zining kompaniyasini boshqarishni istagan boshidanoq, 12 yoshida, Styuart birinchi navbatda yangi baliqlarni mahalliy mehmonxonalarga sotadigan mehmondo'stlik sanoatiga qadam qo'ydi. Uning muvaffaqiyati uni "bog'lab qo'ydi" va uning tadbirkorlikka bo'lgan ishtiyoqi hech qachon susaymadi.
O'rta ta'limni chet elda tugatgandan so'ng, Styuart Yamaykaga qaytib keldi va u erda o'zining tug'ma iste'dodini Gollandiyaga tegishli mashhur Curaçao Trading kompaniyasida usta sotuvchi sifatida namoyish etdi, tezda savdo menejeri lavozimiga ko'tarildi, lekin o'z kompaniyasini ochish uchun qichdi. 1968 yilda Styuart o'z imkoniyatidan foydalandi. Garovsiz, lekin konditsionerni muhim xizmatga aylantiradigan qulaylikni tan olgan holda, StyuardAmerika ishlab chiqaruvchisi Fedders korporatsiyasiga Yamaykada o'z brendini namoyish etishga ruxsat berishga ishontirdi. Shu bilan Styuartning asosiy biznesi - Appliance Traders Limited (ATL) tug'ildi va u yo'lda edi.
ATLda Styuart ko'p marotaba bayon etgan oddiy biznes falsafasini ishlab chiqdi: "Odamlar nimani xohlashlarini bilib oling, ularga bering va shu bilan kutganingizdan oshib keting". Bu Styuartning har bir korxonasi uchun standart bo'lib qoladi va Styuart ko'plab kompaniyalarning har bir xodimi tomonidan qo'llaniladi, shu jumladan Sandals Resorts International tashkil topishi mumkin.
Styuart Sandals kurortlarini tashkil qiladi
1981 yilda imkoniyatni tan olish uchun sovg'a bilan Styuart Bay Roc-da bitta mehmonxonani topdi: Yamaykaning Montego ko'rfazidagi ajoyib plyajdagi buzilib ketgan mehmonxona. Etti oy va 4 million dollarlik ta'mirdan so'ng, Sandals Montego ko'rfazi bugungi kunda dunyodagi eng mashhur mukofotga sazovor bo'lgan, hamma narsani qamrab olgan kurort tarmog'ining flagmani sifatida ochiladi.
Styuart hech qachon hamma narsani qamrab oladigan kontseptsiyani ixtiro qilishga da'vo qilmagan bo'lsa-da, u butun dunyo bo'ylab tajribani yuksaltirish, o'z mehmonlariga beqiyos darajadagi hashamatni etkazib berish va Karib dengizi shirkati har qanday kompaniya bilan raqobatlasha olishiga ishonch bildirish uchun tinimsiz harakatlari bilan tan olingan. dunyodagi tashkilot. U ikkalasini ham amalga oshirdi.
"Men kontseptsiya haqida eshitgan edim, ammo o'sha paytda xizmatlar va xonalar juda oddiy edi. Bundan farqli o'laroq, men xaridorlarga juda ham ko'p narsalarni taklif qilish uchun hashamatli dam olish maskanini taklif qilishimiz mumkin deb o'ylardim. Shunday qilib, biz uni takomillashtirdik. Faqatgina eng qulay qirol kattalikdagi to'rtta plakat ko'rpa-to'shaklari, chiroyli bog'lar, shinam hamaklar va Karib dengizidagi iliq, nafis xizmat ma'lum bo'ldi. Mutlaq yaxshi plyajda joylashgani kabi muhim edi, chunki hamma buni orzu qiladi ».
Boshqa "hamma narsa inklyuzivlar" deb nomlangan joyda, ovqatlanish va xonalarni belgilangan narxda taqdim etishganida, Sandals Resorts narxlari oshxonada ovqatlanish uchun mo'ljallangan oshxonalar, premium markali ichimliklar, sovg'alar, aeroportga transferlar, soliqlar va quruqlik va suv sportining barcha turlarini qamrab olgan. Raqobatchilarning ovqatlari bufet uslubida edi, shuning uchun Styuart yuqori pazandalik standartlariga va oq qo'lqoplarga xizmat ko'rsatadigan maxsus restoranlarni yaratdi. Sandals Resorts, shuningdek, suv havzalari va sun'iy yo'ldosh televideniesi xizmatini taklif qilgan birinchi Karib dengizidagi mehmonxona kompaniyasi bo'lib, suzish havzasi barlari bilan birinchi bo'lib, har bir xonada qirollik to'shagi va sochlarini fen bilan jihozlanganligini kafolatladi. So'nggi yangiliklar orasida Red Lane® Spa, maxfiylik va yuqori darajadagi erkalash uchun mo'ljallangan hashamatli lyuks to'plamlar, bepul WiFi va Microsoft Xbox® Play Lounge, Sesame Workshop, PADI, Mondavi® Wines kabi taniqli tashkilotlar bilan imzolangan sheriklik imzosi berilgan. , Greg Norman Imzo Golf kurslari va Londonda joylashgan Professional Ingliz Butlers Gildiyasi. Va 2017 yilda Styuart Karib dengizi bo'ylab birinchi suvosti turar joylarini taqdim etdi, ular tezda kengaytirilib, suv sathidagi baralar va suv ustidan to'y cherkovlarini o'z ichiga oldi.
Styuart o'z mehmonlarini xursand qilishning "biz buni yaxshiroq qila olamiz" tamoyiliga qat'iy rioya qilgan holda, kompaniyani tasavvur qilish erkinligini va satrini doimiy ravishda ko'tarib turishni qo'llab-quvvatladi. Ushbu axloq unga hamma narsani qamrab oluvchi formatning qiyofasini o'zgartirib, "Sandals Resorts" nominatsiyasini qo'lga kiritdi va toifadagi eng muvaffaqiyatli brend sifatida "Sandals Resorts" ni yaratdi - yil davomida 85 foizdan ziyod bandlik darajasi bilan maqtandi. teng bo'lmagan qaytib kelgan mehmonlar koeffitsienti 40 foiz va misli ko'rilmagan kengayishga olib kelgan talab, shu jumladan, plyajdagi dam olish maskanlari kabi qo'shimcha kontseptsiyalarni yaratishga olib keldi, endi oilaviy plyajdagi ta'tilning mukammalligi uchun sanoat standarti.
Butch Styuart Sandalni yaxshi ko'rardi. O'tish paytida u Gollandiyaning Kyurasao va Sent-Vinsent oroliga yaqinda e'lon qilingan ekspansiyalar rejalari ustida ish olib borgan.
Styuart shtat arbobi
Styuartning rahbariyati Yamaykaning sayyohlik sanoatini tiklashga yordam berdi va unga tengdoshlari hurmatiga sazovor bo'ldi va yurtdoshlarining hayratiga sazovor bo'ldi. U 1989 yilda Yamayka Xususiy Sektor Tashkilotining Prezidenti etib saylangan va 1995 yilda uning "Shon-sharaf zali" ga kiritilgan. U o'n yil davomida Yamayka Turistik Kengashining direktori va Yamayka mehmonxonalari va sayyohlar uyushmasining prezidenti sifatida ishlagan. 80-yillarning o'rtalarida hukumat va xususiy sektorning ustuvor yo'nalishlarini muvozanatlashtirib, katta va kichik Yamayka mehmonxonalarining muammolarini birlashtirdi va turizm sohasi to'g'risida jamoatchilik tushunchalarini oshirdi. 1994 yilda Styuart sarmoyadorlar guruhiga rahbarlik qilib, Karib dengizidagi mintaqadagi eng yirik aviatashuvchi - Air Jamaica kompaniyasini boshqarishni boshladi. Bu juda qiyin vazifa edi - samolyotlar iflos edi, xizmat befarq edi va o'z vaqtida belgilangan jadvallar kamdan-kam hollarda bajarildi, bu esa bozor ulushi tushumlari bilan birga keskin pasayishiga olib keldi.
Styuart kirganida, u yo'lovchilarga qulay yondashishni talab qildi: o'z vaqtida xizmat ko'rsatish, kutish vaqtini qisqartirish, barcha xodimlar uchun tayyorgarlikni oshirish va yaxshiroq ovqatlanishga e'tibor berish uchun parvozlarda bepul shampan. Shuningdek, u Karib dengizida yangi marshrutlarni ochdi, yangi Airbus samolyotlarini olib keldi va Qo'shma Shtatlardan keladigan va qaytib keladigan reyslar uchun Montego ko'rfazida markaz yaratdi. Xuddi ATL va Sandals Resorts-da bo'lgani kabi, Styuartning formulasi muvaffaqiyatli bo'ldi va 2004 yil oxirida Styuart aviakompaniyani hukumatga qaytarib berdi, uning daromadi 250 million AQSh dollaridan oshdi.
Styuart o'z mamlakatiga yordam berish uchun birinchi marta kelgan emas. 1992 yilda u yamaykaliklarning hayratini "Butch Styuart tashabbusi" bilan hayratda qoldirdi va Yamayka dollari slaydini to'xtatishga yordam berish uchun haftasiga 1 million AQSh dollarini rasmiy valyuta bozoriga ustuvor kurslar bilan quydi. O'sha paytda Blue Cross-ning prezidenti va bosh ijrochi direktori doktor Genri Lou Styuartga shunday deb yozgan edi: «Sizga nafaqat bizning valyutamizni mustahkamlash uchun, balki undan ham ko'proq ishlarni amalga oshirgan ulkan tashabbus uchun samimiy tabriklash uchun yozaman. , endi yamaykaliklar sifatida boshdan kechirayotgan yangi umid hissi va ijobiy dunyoqarash uchun. "
Styuartning 40 yildan ortiq vaqt davomida Karib dengizi aholisi hayotini yaxshilash va shakllantirishga yordam bergan xayriya ishlari hajmi kamroq ma'lum bo'lishi mumkin. Uning ishi 2009 yilda "Sandals" jamg'armasi tashkil etilishi bilan rasmiylashtirilib, maktablar qurilishi va o'qituvchilarga maosh to'lashdan tortib, sog'liqni saqlash xizmatiga qodir bo'lmaganlar ostonasiga qadar yordam beradi. Bu uning atrof-muhitni muhofaza qilish bo'yicha keng ko'lamli tashabbuslarini tinimsiz qo'llab-quvvatlashidan tashqari. Fond ishidan tashqari, Styuart millionlab odamlarni xayriya ishlariga sarfladi, masalan, faxriylar va birinchi yordamchilarning jasoratini ulug'lash va halokatli bo'ronlar paytida ularga yordam berish.
2012 yilda Styuart nufuzli ta'lim va o'quv dasturlari orqali xodimlarning malakasini oshirishga qaratilgan Sandals Corporate University-ga asos solgan. 230 dan ortiq kurslarga kirish va 13 ta yuqori darajadagi mahalliy va xalqaro universitetlar bilan tashqi sheriklik asosida har bir xodim ariza topshirishi, bilimlarini kengaytirishi va o'z martabasini oshirishi mumkin.
Styuartning biznesdagi va hayotdagi yutuqlari unga 50 dan ortiq munosib mahalliy, mintaqaviy va xalqaro mukofotlar va mukofotlarga sazovor bo'ldi, shu jumladan Yamaykaning eng yuqori milliy farqlari: Yamayka ordeni (OJ) va "Ordenlar qo'mondoni" (CD). 2017 yilda Stewart, mehmonxona sanoatiga qo'shgan ulkan hissasini ta'kidlab, Burba Hotel Network tomonidan uyushtirilgan Caribbean Hotel & Resort Investment Summit (CHRIS) har yili o'tkaziladigan Lifetime Achievement mukofotiga sazovor bo'ldi. "Sandallarning muvaffaqiyati nafaqat Yamaykada, balki butun Karib dengizida sayyohlik sanoati va iqtisodiyotining o'sishiga yordam berdi", dedi BHN prezidenti Jim Burba. "Ikon" so'zi, albatta, Butch Styuartga tegishli. "
Styuart har doim dunyoning istalgan nuqtasida ovqatlanayotganda uni quvontirar edi va hayajonlangan xodim u bilan bo'lishganida: "Rahmat. Mening ishimni Sandalda boshladim ”.
