Sayohat qilish istagining global yong'inini oziqlantiruvchi ijtimoiy tarmoqlar

Turizm va texnologiya har doim yaxshi yotoqdoshlar uchun yaratilgan, ayniqsa, ijtimoiy media platformalaridan foydalanish va mobil telefonni yoqish haqida gap ketganda.

Sayohat onlayn rejimga o'tganda, u ko'pchilik tarmoqlarga qaraganda kirish uchun kamroq to'siqlarga duch keldi, chunki to'g'ridan-to'g'ri iste'molchilar almashinuvi, saytlarni yig'ish, bron qilish xizmatlari va hattoki aviachiptalarni xarid qilish onlayn kanallar orqali osonlik bilan amalga oshirilishi mumkin edi. Bu, asosan, oxirgi foydalanuvchi tovarning ularga yetkazilishini kutishdan ko'ra mahsulotga kelayotgani bilan bog'liq edi. Turizm tez sur'atlar bilan o'sib borar ekan, ko'pincha real vaqtda sayohat qilish tajribasini tadqiq qilish, bron qilish va baham ko'rish qobiliyati ortib bordi va bu sayohat qilish istagining global olovini yanada kuchaytirdi.

Keyptaun turizmi raqamli marketingni 2010 yilgi futbol boʻyicha jahon chempionati oldidan rivojlanishning asosiy yoʻnalishi sifatida belgilab qoʻygan va qiziqish ortishini boshqarish uchun oʻz veb-sayti va ijtimoiy media saytlarini qayta koʻrib chiqqan. 2011-yil iyun oyidan beri Keyptaun turizm veb-saytiga jami bir million noyob tashrif buyuruvchilar tashrif buyurdi va Facebook’ning Keyptaun turizmi rasmiy fan sahifasi I ♥ Keyptaun 250,000 2011 dan ortiq muxlislarga aylandi, muntazam tvitlar va bloglar esa Keyptaun turizmiga sazovor bo‘ldi. joy (25 yilda) eng nufuzli XNUMX sayyohlik kengashlari va onlayn DMOlardan biri sifatida (inffectrsintravel.com tomonidan baholangan). Keyptaun yangi shahar sayohatchisini jalb qilish uchun o'z brend mavqeini o'zgartirar ekan, texnologiya yanada muhim rol o'ynaydi.

National Geographic bilan joriy yil boshida boshlangan integratsiyalashgan marketing kampaniyasi 2012-yil aprelidan 2013-yilning iyuniga qadar oʻn toʻrt oylik muddat davomida National Geographic platformalarida Keyptaun va Durban funksiyasini koʻradi. Bu ikki shahar haqida bir soatlik hujjatli film, bir qator Televizion vinyetkalar har bir shaharning o'ziga xos tovushlariga, xalqaro National Geographic jurnali tahririyatiga, National Geographic veb-saytidagi onlayn tahririyatga, shuningdek, Digital Nomad Endryu Evans tomonidan qo'llab-quvvatlangan ijtimoiy media va raqamli kampaniyaga qaratilgan.

Joriy yilning mart oyida Keyptaun turizmi yangi Keyptaun asboblar to'plamini ishga tushirdi, u Keyptaunni ko'rsatadigan va sotadigan raqamli asboblar to'plamidir. Keyptaun turizmining rasmiy veb-saytiga qo'shimcha sifatida onlayn yashash, Keyptaun asboblar to'plami turli xil marshrutlar, yuqori sifatli tasvirlar va Keyptaun haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi, bu sayohat, turizm va marketing savdosida ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilarga reklama materiallari va resurslaridan foydalanish imkonini beradi. tugmani bosish orqali. Foydalanuvchilar Keyptaun turizm garovidan foydalangan holda ma'lum elementlarni tanlashlari, paketlangan ma'lumotlarni yuklab olishlari va moslashtirilgan marshrutlarni birlashtirishlari mumkin. Foydalanuvchilar shuningdek, Keyptaun turizmining yangi marketing mavzusiga muvofiq tarkibni almashishlari mumkin: "Sizga bayram kerak emas, sizga Keyptaun kerak!"

Bundan tashqari, 2012-yil sentabr oyida Keyptaun turizmi tez o‘sib borayotgan ijtimoiy media bozori haqida gapiradigan va har qachongidan ham ko‘proq bo‘lajak sayohatchilarni Keyptaunga bog‘laydigan raqamli Facebook kampaniyasini ishga tushiradi. Cape Town Tourism, shuningdek, avgust oyida to'rtta eng yaxshi xalqaro sayohat bloggerlari bilan xalqaro maqsadli marketing kampaniyasida hamkorlik qiladi.

Joriy yilning mart oyiga kelib, 835 million Facebook foydalanuvchisi bor edi (Internet World Statistics), o'tgan yil (Gartner) holatiga ko'ra dunyo aholisining 79.8 foizi mobil (uyali) telefonga ega bo'lgan va 2011 yilga kelib, global aqlli telefonlar penetratsiyasi o'tgan yilga bo'lgan. Aholining 27 foizi (Visionmobile). Yaqinda Xitoy smartfonlar hajmi bo'yicha AQShni ortda qoldirdi. Darhaqiqat, eMarketer ma'lumotlariga ko'ra, kattalar endi gazeta va jurnallarni birlashtirgandan ko'ra ko'proq media vaqtini mobil telefonda o'tkazishadi.

Odamlar internetni kezish, ma'lumotni tekshirish, xarajatlar va xizmatlarni solishtirish, navigatsiya qilish, xarid qilish va almashish uchun smartfonlardan foydalanmoqda. Shvetsiya, Germaniya, Frantsiya va Buyuk Britaniyada o'tkazilgan tadqiqot (Tradedoubler va Forrester Consulting tomonidan) smartfon foydalanuvchilarining 53 foizi hozirda o'z qurilmalarida mahsulot va xizmatlar sotib olayotganini, 71 foizi esa o'z telefonlari orqali potentsial xaridlarni o'rganayotganini aniqladi. 2.6-yilda faqat AQShda mobil telefonlar sayohatni bron qilish uchun 2011 milliard AQSh dollarini tashkil qilgan. 8-yilga kelib bu raqam 2013 milliard AQSh dollaridan oshadi (PhoCusWright, 2012 yil yanvar).

Elektron tijorat potentsialini hisobga olmaganda, raqamli platformalar global televidenie yoki bosma kampaniya narxining bir qismiga marketing uchun ulkan salohiyatni ifodalaydi. Keyptaun turizmi o'zining "Sizga bayram kerak emas, sizga Keyptaun kerak" kampaniyasini targ'ib qilish uchun raqamli media platformasiga katta miqdorda sarmoya kiritishni tanladi.

Keyptaun turizm bo‘yicha bosh direktori, Mariette du Toit-Helmbold shunday dedi: “Raqamli media va ijtimoiy platformalar sayohatni va sayohatchilarning xulq-atvorini, ular orzu qilgani, boshdan kechirayotgani va baham ko‘rganidek, haqiqatdan ham o‘zgartirmoqda. Keyptaun bizga o'z platformalarimizda (masalan, Facebook, Twitter, bloglar va veb) va yaqinda National Geographic bilan tuzilgan strategik ittifoqlar orqali foydalanadigan jozibali, qiziqarli va haqiqiy materiallarning cheksiz ta'minotini taqdim etadi. Raqamli ko'chmanchi, Endryu Evans. Aynan shu derazalar orqali odamlar Keyptaunni, tezkor, dolzarb va halol raqamli oynalarni ko'rishni boshlaydilar.