Janubiy Afrikaning milliy aviatashuvchisi South African Airways (SAA) dunyoga mashhur Skytrax aviatsiya ekspertlari tomonidan "Afrikaning eng yaxshi aviakompaniyasi xodimlari" mukofoti bilan taqdirlandi. Ushbu mukofot mijozlarga xizmat ko'rsatishning oldingi aloqa nuqtalarining butun spektrida xizmat ko'rsatishning mukammalligini tan oladi va aeroportda ham, bortda ham xodimlar xizmatini o'z ichiga oladi. Mijozlarning qoniqish darajasini baholashda xodimlarga xizmat ko‘rsatish samaradorligi, do‘stona munosabat va xizmat ko‘rsatishning mehmondo‘stligi, xodimlarning til ko‘nikmalari va aviakompaniya xodimlari uchun umumiy sifat barqarorligining barcha jihatlari baholanadi. Janubiy Afrika havo yo'llari yettinchi marta "Afrikadagi eng yaxshi aviakompaniya xodimlari" mukofotiga sazovor bo'lib, Afrika qit'asidagi yetakchi aviakompaniya bo'lish niyatini yana bir bor tasdiqlaydi.
Nufuzli “Afrikadagi eng yaxshi aviakompaniya xodimlari” mukofotidan tashqari, SAA 2019 yil uchun bir qator boshqa Skytrax mukofotlarini ham oldi:
• Afrikadagi eng yaxshi kema ekipaji
• Afrikadagi eng yaxshi aviakompaniya salonining tozaligi
• Afrikadagi eng yaxshi Business Class Lounge
Taqdirlash marosimida Skytrax bosh direktori janob Edvard Plaisted bu “mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun mas'ul bo'lgan minglab SAA oldingi xodimlari uchun katta e'tirofdir. Ushbu yuqori darajadagi barqarorlikka erishish aviakompaniya biznesida oson ish emas va SAA uchun mijozlar tomonidan ushbu katta e'tirofga erishganligi katta maqtovdir.
Janubiy Afrika havo yoʻllari boʻyicha Shimoliy Amerika boʻyicha ijrochi vitse-prezidenti Todd Neuman shunday dedi: “Biz Skytrax tomonidan “Afrikadagi eng yaxshi aviakompaniya xodimi” nomini olish sharafiga yana bir bor sazovor boʻlganimizdan gʻururlanamiz. Ushbu e'tirof Janubiy Afrika havo yo'llari mijozlarimizga Afrika mehmondo'stligining eng yaxshisini taqdim etish majburiyatini tasdiqlaydi.
Skytrax World Airline Awards mukofotlari ko'pincha "aviakompaniyaning Oskarlari" deb nomlanadi. Mukofotlar har yili Skytrax tomonidan oʻtkaziladigan isteʼmolchilarning qoniqishini aniqlash soʻroviga asoslanadi, bu esa sayohatchilarga butun dunyo boʻylab 200 dan ortiq aviakompaniyalar bilan havoda va yerda oʻz tajribalarini baholash imkoniyatini beradi va pirovardida aviakompaniya mukammalligining global etaloniga aylanadi.
