Janubiy Afrika turizmi Le Bernardinda taniqli odamlarni qabul qiladi

Men Janubiy Afrikaning Keyptaunda bo'lganimga ko'p yillar bo'ldi va xalqaro biznes bo'yicha doktorlik dissertatsiyasi uchun birlamchi tadqiqotlar olib bordim. Mehmonxonalar yoqimli bo'lsa-da, ovqatlanish va Janubiy Afrika vinolarini tatib ko'rish uchun restoranlar jahon darajasida edi; bu mening ishtiyoqimga boylik va qashshoqlik o'rtasidagi nomutanosiblik edi. Yoxannesburg va Keyptaundagi ko'zga ko'rinadigan tengsizlik ko'plab ijtimoiy/madaniy hududlarni etarli darajada uy-joy va jiddiy ishsizlikdan tortib, xavfsizlik va xavfsizlik masalalarigacha qamrab oldi.

Boy va kambag'al

Shunday qilib, men Coyne PR kompaniyasidan Janubiy Afrika turizm vaziri Martinus van Shalkvik bilan 2012 yil uchun Zagatning eng yaxshi tanlovi bo'lgan va New York Times gazetasining 4 yulduzi bilan taqdirlangan Le Bernadinda kichik tushlik qilishimni so'rab taklif olganimda, Men hayratda qoldim. Onlayn menyu narxlarini tezkor skanerlash ko'plab janubiy afrikaliklarning kuniga $2.00 dan kam maosh olishi haqiqati bilan birlashtirildi - darhol OMG reaktsiyasini keltirib chiqardi. Xo'sh, men sodda o'yladim, ehtimol tushlikda atigi 4 yoki 5 jurnalist bo'ladi va ehtimol restoran egasi Janubiy Afrika uchun yumshoq joy bor va Janubiy Afrika turizmining juda taniqli vakillarini qabul qilish imkoniyati uchun juda mos narx taklif qildi. .

Katta raqamlar + Xususiy ovqatlanish

Men har qanday narsaga kechikishni yomon ko'raman va ayniqsa, yuqori martabali davlat amaldori bilan kichik kechki ovqatga kech qolishni yomon ko'raman, shuning uchun restoranga vaqtida borishni juda erta boshladim. Nasib qilsa, kitobimga berilib ketdim va eng yaxshi metro bekatini o'tkazib yubordim. Nihoyat, Manxettenning sharqiy tomoniga chiqib, soatimga qaradim va vahima tushdi. Haftaning o'rtalarida tushlik vaqti edi. Taksi abadiy davom etadi. Shaharlararo avtobus, albatta, ahmoqlik bo'lardi; shuning uchun men krossovkalarimni kiyib, shahar bo'ylab restoranga yugurdim.

Terlab, havoni siqib chiqardim. Men g‘arbiy tomonga yugurdim, restoran eshigini ochib, tezda maître d'Janubiy Afrika tushligi qayerda o‘tkazilayotganini so‘radim. U mehribonlik bilan meni restoranning uzunligi va zinadan yuqoriga ko'tarilib, tadbir uchun ajratilgan maxsus xonaga olib bordi. Qanday shaxsiy xona? Men lablarimda uzr so‘ragancha bo‘shliqqa yugurarkanman, nimaga duch keldim? Mashhurlar, videokameralar, sahna yoritgichlari va uchish-qoʻnish yoʻlagi fonlari kabi ballar va koʻplab odamlar (100+ deb hisoblangan). Albatta, men noto'g'ri tushlikda edim. Bo'sh joy "Oskar" mukofotlari uchun mo'ljallanganga o'xshardi va Turizm c-suite rahbarlari bilan kichik tushlik emas edi.

Koʻp sonli kino va televideniye yulduzlari, davlat amaldorlari va boshqa VIPS nomli nishonlarni taqish uchun juda muhim boʻlgan odamlarga moslashishga harakat qilganimda, “zahiralangan stollardan” shunchalik uzoqda oʻtirishga undadim. Nyu-Jersida osongina bo'lgan.

"Kichik tushlik va turizm vaziri Martinus van Shalkvik bilan rejalashtirilgan suhbatimga nima bo'ldi?" Men PR vakilidan so'radim. U tadbirning ko'lami haqidagi bejiz savolimga jilmayib qo'ydi va Turizm vaziri bilan yakkama-yakka suhbatlashish uchun juda qimmatli vaqtning bir necha daqiqasini tashkil qilish uchun qo'lidan kelganini qilishiga ishontirdi. U nima bilan band edi? PR hamkorining yuzidagi porlash meni savollarim bilan noto'g'ri yo'nalishda yurganimdan ogohlantirdi.

Shunday qilib - tushlik berildi, vino tortildi, mashhurlar so'zlashdi, hukumat amaldorlari so'zlashdi va men suhbatga chaqirilishini kutdim. Nihoyat, ketish uchun o‘rnimdan turmoqchi bo‘lganimda, yelkamga engil teginish bo‘lganini sezdim: Turizm vaziri men bilan gaplashishi uchun besh daqiqa bor edi va vazirlar yordamchisi soatiga ko‘z yugurtirdi, men bundan oshib ketmasligimga ishonch hosil qildi. vaqt oralig'i.

Hukumat vakillari yoki mashhur shaxslar

Men epizodni tasvirlash uchun bu joydan foydalandim, chunki bu mening Isroil, Bryussel va Braziliya turizm vazirlari bilan bo‘lgan intervyularim va men yillar davomida suhbatlashgan ko‘p sonli davlat amaldorlari bilan bo‘lgan intervyulardan keskin farq qiladi. . Aksariyat vazirlar o'z hayotlari va vaqtlari bilan bo'lishishga, o'z fikrlari, orzulari va umidsizliklarini muhokama qilishga, ba'zi hollarda - 1.2 million global o'quvchilarning ikkala zavqni his qilish uchun (hatto bir lahzaga bo'lsa ham) o'z poyafzallariga qadam qo'yishini xohlashdi. va ularning pozitsiyasi bilan bog'liq umidsizliklar.

Janubiy Afrikaning eng yaxshilari

Sayyoradagi eng yaxshi vinolarning ko'pchiligi Janubiy Afrikadan kelganini yozib, men davlat sirlarini baham ko'rmayapman. SA oshpazlari hali Pazandachilik kanalini to'ldirmagan bo'lsa-da, Janubiy Afrikadagi mehmonxona va restoran oshxonalarida tayyorlangan gurme taomlari eng yaxshi ovqatlanish tajribalaridan biri hisoblanadi - har qanday joyda. Besh yulduzli/hashamatli mehmonxonalar (ya'ni, Sol Kerznerning "Yo'qotilgan shahar saroyi") sanoatni dabdabali va hashamatli mehmonxona dizaynining eng yangi qirralari bilan tanishtirdi. Janubiy Afrikaning ko'plab universitetlari jahon darajasidagi ta'limni taklif qiladi va mamlakat mintaqaga tibbiy va sog'liqni saqlash xizmatlarini taqdim etadi.

Janubiy Afrikaning eng yomoni

Afsuski, Janubiy Afrikada qashshoqlik to'xtovsiz davom etmoqda va hech kim yechim topmaganga o'xshaydi. Kamchilik jinoyatni keltirib chiqarayotgani va jinoiy faoliyatning sur'ati davom etayotgani ham sir emas. 2011 yilda Janubiy Afrikada qotillik darajasi har 30.9 100,000 kishiga 84 ni tashkil etgan. Shu asosda, UNODC ma'lumotlariga ko'ra, u baholangan XNUMX mamlakat ichida sakkizinchi o'rinni egalladi.

Mamlakatda yashovchi odamlarning hayot sifati yomonligicha qolmoqda. Janubiy Afrikadagi aparteiddan keyingi birinchi aholini ro'yxatga olishda norasmiy aholi punktlarida (yoki squatter lagerlarida) yashovchi 1,453,015 uy xo'jaliklari qayd etilgan; 2011 yilgi aholini ro'yxatga olish shuni ko'rsatdiki, bu raqam 1,963,096 xonadonga ko'paygan. Ushbu ma'lumotlardan foydalangan holda, norasmiy aholi punktlarida 1.4 yilga nisbatan 1996 barobar ko'p aholi istiqomat qiladi. Bundan tashqari, Afesis tadqiqot tashkiloti hisob-kitoblariga ko'ra, 4.4 million kishi hech qanday xizmat ko'rsatilmaydigan kulba va uy-joylarda yashaydi: aholining deyarli 10 foizi.

Savdo cheklangan bo'lishi mumkin, chunki infratuzilma global talablarni qondirish uchun etarli emas. Xalqaro savdo ko'paymasa, bandlik imkoniyatlari harakatsiz qolmoqda (ya'ni, eng so'nggi 2013 yil choraklik ishchi kuchi so'rovida ishsizlik darajasi 24.7% ni tashkil etgani xabar qilingan edi). XVJning so'nggi ma'lumotlariga ko'ra, Janubiy Afrika ishsizlik darajasi bo'yicha Makedoniya, Bosniya-Gersegovina, Serbiya, Gretsiya va Ispaniyadan keyin oltinchi o'rinda turadi.

Ushbu muammolar turizmning o'sishiga to'sqinlik qiladi va ushbu iqtisodiy sektorda o'sish uchun mas'ul bo'lganlar uchun doimiy dilemma yaratadi.

Turizm kimga foyda keltiradi

StatsSA maʼlumotlariga koʻra, 94,7-yilda xorijga kelganlarning 2012 foizi “tashrif buyuruvchilar” boʻlib, ulardan 29,7 foizi “bir kunlik tashrif buyuruvchilar” va 70,3 foizi yoki 9,2 million kishi bir kechada tashrif buyurganlar yoki “sayyohlar” boʻlgan. biznes sayohatchilar, talabalar va ishchilar sifatida tasniflanadi. SADC mamlakatlari Janubiy Afrikaga tashrif buyuruvchilarning yagona yirik manbai bo'lib, barcha sayyohlarning 70% dan ortig'ini tashkil qiladi. 2011 yil uchun kelganlar sonining o'sishiga qaramasdan, ishlab chiqarilgan daromad 2.2 foizga (1.6 milliard rand) va qolish muddatining qisqarishiga kamaydi. Kamayayotgan bozorlar qatoriga Amerika (-5.5 foiz) va Yevropa (-3.5 foiz) kiradi, bunda umumiy to'g'ridan-to'g'ri xarajatlar Rand 74.0 milliard (-3.0 foiz) kamaygan.

2011 yilda o'tkazilgan tadqiqot shuni ko'rsatdiki, Janubiy Afrikaga tashrif buyurganlarning 43 foizi u erda do'stlari va oilalarini ziyorat qilish uchun bo'lgan. Sayohatning boshqa sabablari orasida madaniyat va meros (29 foiz), go'zal go'zallik (26 foiz) va yovvoyi tabiat/safari (10 foiz) kiradi. Mamlakatdagi tajribasini sharhlar ekan, ba'zilar pul uchun qiymat (33 foiz), yaxshi xizmat (27 foiz) va mehmondo'stlik va do'stona xizmat (5 foiz) topdi.

Turizm deyarli har bir mamlakat uchun iqtisodiy vositaning muhim qismi bo'lsa-da, Krugell, Rossouw and Saayman (2012) tomonidan olib borilgan tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, kambag'allar qisqa muddatda qo'shimcha turizm daromadlaridan juda kam foyda ko'radi. Ular shuningdek, mahalliy va xalqaro turistik xarajatlar iqtisodiyotga turlicha ta'sir ko'rsatsa-da, ikkala bozor ham muhim, ammo ular mehnat bozori va inson resurslarini rivojlantirishga qaratilgan siyosat bilan qo'llab-quvvatlanishi kerakligini aniqladilar. Janubiy Afrikada bu sohalar hal qilinmoqda - lekin nisbatan sekin. 2013-yilda davlat xarajatlarining 60 foizi sog‘liqni saqlash, to‘lovsiz maktablar, ijtimoiy grantlar, keksa yoshdagi pensiyalar, uy-joy, suv, elektr energiyasi va kanalizatsiya kabi ijtimoiy ish haqiga to‘g‘ri keldi.

Seale (2012) ta'kidlashicha, turizmni rivojlantirish ko'pincha butun yil davomida yashovchilarning qiziqishlari va ehtiyojlarini aks ettirishdan farqli o'laroq, begona odamlarni xursand qilishga qaratilgan qurilish va o'zgarishlarni o'z ichiga oladi. Shuningdek, u turizm barqaror sanoat emasligini va qiyin iqtisodiy davrlarda kamroq odamlar sayohat qilishini aniqlaydi. Bundan tashqari, yaratilgan ish o'rinlari ko'pincha kam haq to'lanadi. Turizm boshqa sanoat rivojlanishiga qo'shimcha bo'lishi mumkin, ammo iqtisodiy panatseya sifatida qaralmasligi kerak.

Kumar (2013) agar turizm qashshoqlikni kamaytirishga umid qilsa, u yaxlit bo'lishi va ta'lim komponentini o'z ichiga olishi kerakligini aniqladi. Ta'lim moliyaviy savodxonlikni o'z ichiga olishi kerak, shuningdek, biznes korxonalarini saqlash va maqsadni ilgari surish uchun texnologiyalardan foydalanishni o'rgatish kerak.

Pul yaxshi sarflandimi?

Jahon banki yuqori ishsizlik va keng qashshoqlikdan aziyat chekayotgan Janubiy Afrikaga kasal eksportchilarni qo'llab-quvvatlash uchun yaxshiroq siyosat kerak, deb hisoblaydi. Jahon bankining yetakchi iqtisodchisi Katriona Purfied janubiy afrikaliklarga kompaniyalar o‘rtasida katta raqobatni ta’minlash, infratuzilma cheklovlarini hal qilish va logistika xarajatlarini qisqartirish, shuningdek, tovar va xizmatlar sohasida chuqurroq mintaqaviy integratsiyani o‘z ichiga olgan choralarni ko‘rishni taklif qilmoqda. Infratuzilma cheklovlari bilan bog'liq muammo, asosan, elektr ta'minoti taqchilligi bilan bog'liq. Iqtisodiyot 2.7 foizga o'sayotgan bo'lsa-da (1.9 yildagi 2013 foizga o'sish), ishchi kuchining chorak qismiga yaqin bo'lgan rasmiy ishsizlik darajasini pasaytirish uchun etarli ish o'rinlarini yaratish juda sekin.

Turizm iqtisodiyotning boshqa barcha tarmoqlaridan ustunlik qilishda davom etgan bo'lsa-da, Asgi-SAni boshqaradigan sobiq prezident o'rinbosari Phumzile Mlambo-Ngcuka bu sektor to'yinganlikdan yiroq ekanligini aytdi. Uning so'zlariga ko'ra, turizm sanoati oldida turgan muammolar orasida mahalliy va xorijiy sayyohlar hajmini oshirish, sayyohlik xarajatlarini ko'paytirish va eng ko'p sayyohlarni jalb qiladigan uchta viloyat - KvaZulu-Natal, Gauteng va G'arbiy Keypdan tashqarida mamlakat ichidagi geografik tarqalishni yaxshilash kiradi.

Turizm investitsiyalarini oshirish

Grant Thornton Advisory Services guruhidan Jansen van Vuuren Janubiy Afrika turizmiga ajratilgan mablag'ni yaqinda ko'rib chiqishda Prezident Jeykob Zuma o'zining davlatga murojaatida turizm muhimligini tan olgan bo'lsa-da, bu byudjet nutqida aks etmaganligini aniqladi. Moliya vaziri Pravin Gordham tomonidan 26 yil 2014 fevralda; 2014-15 yillar uchun turizmga ajratilgan mablag'lar atigi 2.6 foizga oshirildi.

Bundan tashqari, Jahon Iqtisodiy Forumi (WEF) tomonidan tayyorlangan 2011 yil uchun Sayohat va turizm raqobatbardoshligi hisobotida Janubiy Afrika sayohat va sayyohlik davlat xarajatlari bo'yicha 134 mamlakat ichida 139-o'rinni egallaganligi aniqlandi.

“Afsuski, agar kimdir WEF hisobotidagi bu yomon reytingni va shu haftaning Byudjetida e'lon qilingan noxush byudjet mablag'lari bilan bir qatorda, Prezident Jeykob Zumaning o'z davlatida e'lon qilgan e'loniga ko'ra, turizmni qanday rivojlantirish va bandlikni yaratish niyatimiz borligini tushunish qiyin. Millatga Murojaat”, - dedi Grant Torntonning Yansen van Vuren.

Oldinga boring

Alan Xokins (http://www.staysa.co.za/news_article/9/The-future-of-tourism-in-South-Africa) so'zlari bilan aytganda, "Janubiy Afrikada ob-havo ajoyib, plyajlar, dunyodagi eng yaxshi, bizning tabiiy shohligimiz, Fynbbos, Stol tog'i va Drakensberg, dunyodagi eng yaxshi va borish mumkin bo'lgan o'yin qo'riqxonalari, Robben oroli, KZN jang maydonlari, Yovvoyi qirg'oq va Sardina yugurishlari bilan solishtirish mumkin ... Xalqaro sayohatlarga sarflanadigan milliardlab dollarlardan o‘zimizning munosib ulushimizdan rohatlanmayapmizmi? Marketingda "uyatsiz maqtanish" deb aytilgan, mening kamtarona fikrimcha, biz shunchaki maqtanmaymiz, Janubiy Afrika sayohati har qanday mehmonga taklif qilish uchun hamma narsaga ega, biz shunchaki mahsulotimizni birlashtirishimiz, xizmat ko'rsatish darajasini yaxshilashimiz kerak. ta'lim va inson resurslarini rivojlantirish bo'yicha majburiyat orqali va Hukumat kichik biznesga yordam berish va Janubiy Afrikani mahalliy va xalqaro miqyosda sotish bo'yicha majburiyatini sezilarli darajada oshirish orqali SA turizmini o'z zimmasiga olishi kerak. Janubiy Afrika dunyodagi eng yaxshi saqlanadigan sayohat siri bo'lib qolmoqda.

Kamroq glitz va ko'proq aqlli

Ko'rinib turibdiki, Janubiy Afrikada muvaffaqiyatga nekbinlik bor - qachon va agar iqtisodiyot rahbariyati uning yutuqlariga eng ko'p manfaatdor bo'lgan tashkilotlar va sektorlarni tinglaydi va ulardan o'rganadi. Balki Gollivudning jozibasi va jozibasi va yuqori baholangan Zagat taomini mamlakat har bir dasturxonda non va ichimlik suvi bilan ta'minlay olmaguncha va o'z geografik chegaralarida yashovchi har bir kishi uchun tegishli tibbiy yordam ko'rsatmaguncha qoldirilishi kerak.