CHICAGO, IL – Bir nechta sohalardagi Olti Sigma mutaxassislaridan tashkil topgan mustaqil maslahatlar guruhi Yunaytedni sayohatlari rejalashtirilganidek ketmasa, mijozlarga qanday munosabatda bo'lishini yaxshilaganligi uchun tan oldi. Yutuqlar, marketing yoki mijozlar tajribasidagi eng yaxshi loyiha uchun Global Six Sigma va Biznesni yaxshilash mukofotlari Yunaytedga mijozlar so'rovlari, maqtovlari va xavotirlariga javoblarining o'z vaqtida va sifatini oshirish uchun qo'ygan yangi jarayonlari uchun berildi.
"Biz mehmonlarimiz tomonidan bildirilgan tashvishlarni hal qilishda erishgan yaxshilanishlarimiz uchun e'tirofni qadrlaymiz", dedi Barbara Xiggins, mijozlar bilan aloqa markazi vitse-prezidenti. “Yunayted shikoyatlar sabablarini bartaraf etish uchun butun kompaniya bo'ylab agressiv choralar ko'rayotgan bo'lsa-da, biz bir xil darajada tashvishlar tez va samarali hal etilishini ta'minlashga e'tibor qaratamiz. Ushbu mukofot bizning mehmonlarimiz uchun juda muhim bo'lgan sohada juda muhim yutuqlarni ko'rsatadi va biz bu yutuqdan juda faxrlansak-da, biz ushbu sohada yanada yaxshilanishlarga erishishni maqsad qilganmiz.
United jamoasi javob vaqtini yaxshilash va mijozlar o'z tashvishlariga to'g'ri va tegishli javob olishlarini ta'minlash uchun Unitedning Mijozlar bilan aloqa markazida biznes va jarayonlarni yaxshilashni amalga oshirdi. Amalga oshirilgandan so'ng, mijozlarning elektron pochta xabarlarining 99.9 foiziga 3 kun ichida javob berildi.
Yunayted shuningdek, yaqinda TTG Asia va Business Traveller Osiyo-Tinch okeani mintaqasi tomonidan Shimoliy Amerikaning eng yaxshi aviatashuvchisi va Executive Travel tomonidan biznes-klass xizmati uchun eng yaxshi mahalliy aviakompaniya sifatida taqdirlandi.
