"WeChat, biz o'rtoqlashamiz va biz haqiqiy tajribalarni xohlaymiz" deyishadi xitoylik sayohatchilar

Xitoy
Xitoy
Linda Hohnholz avatar
Tomonidan yozilgan Linda Xonxolz

WeChat hisob qaydnomasini oling, mobil to'lovlarni amalga oshiring va xitoylik mehmonlarni xush kelibsiz deb his eting - Londonda bo'lib o'tgan WTM-ning birinchi kunida Asia Inspiration Zone ma'ruzachilariga ko'ra Evropa bizneslari va sayyohlik kompaniyalari ko'proq xitoylik sayohatchilarni jalb qilishlari mumkin bo'lgan ba'zi bir usullar.

Xitoylik sayohatchilar hanuzgacha guruh-guruh bo'lib sayohat qilmoqdalar, ammo ko'pchilik mustaqil sayohat qilishni tanlaydilar, o'zlarining sayohatlari, avtoulovlarni ijaraga olish va bir joyda uzoqroq turishni qidirmoqdalar, aksincha katta shahar piktogrammalarini ro'yxatidan chiqarib tashlashni xohlamaydilar. Shuningdek, korxonalar xitoyliklarga do'st bo'lish, o'z tovar belgisi yoki boradigan joyi uchun xitoycha nomni qabul qilish va unga "egalik qilish" haqida o'ylashlari va xitoylik mehmonlarga UnionPay, WeChat Pay va AliPay kabi mobil to'lov vositalarini taklif qilish orqali yordam berishlari kerak.

Jahon sayyohlik shaharlari federatsiyasi va Ipsos tadqiqot kompaniyasi buyurtmasi asosida olib borilgan tadqiqotlar (Xitoyning 2017-2018 yillarda sayyohlarni iste'mol qilish bo'yicha bozor tadqiqotlari hisoboti) 2010 yildan 2014 yilgacha bo'lgan besh yil ichida Xitoydan sayyohlar soni o'rtacha yillik 18% tez sur'atlarda o'sganligini aniqladilar. 2014 yilda Xitoyga sayyohlar soni birinchi marta 100 milliondan oshdi va o'sish sur'ati 2015 yildan so'ng o'zgara boshladi. 2017 yilda Xitoyga kelgan sayyohlar 130.51 millionga yetdi, bu o'tgan yilgi o'sish 7%.

COTRI China Outbound Tourism and Research Institute-dan professor doktor Volfgang Arltning so'zlariga ko'ra, Xitoydan sayyohlik juda tez rivojlanmoqda, ammo xitoyliklarning talablari va sayohat odatlari o'zgarib bormoqda.

"Segmentatsiya davom etmoqda va yosh guruhlari xilma-xilligi oshib bormoqda, ko'proq bolalar va keksalar sayohat qilmoqda". Uning so'zlariga ko'ra, 2018 yil mart oyida Xitoyning Madaniyat va turizm vazirligining yaratilishi sayyohlikka ko'proq e'tibor berilishini anglatadi, sayohatchilar sonidan ko'ra sifatni qidirmoqdalar va ko'proq mahalliy mahsulotlar va haqiqiy tajribalarni qidirmoqdalar.

Arltning so'zlariga ko'ra, xitoyliklar uchun sayohat osonlashmoqda, viza cheklovlari kamroq (27 ta yo'nalish xitoyliklarga vizasiz kirish, Xitoyning ikkinchi darajali shaharlariga parvozlar bilan aloqani yaxshilash va ijtimoiy tarmoqlar va mobil to'lovlar yordamida juda yaxshi ma'lumotlarni taqdim etadi) imkoniyatlari.

Tomoshabinlar, shuningdek, Xitoyning naqd pulsiz jamiyat ekanligi, mobil telefonlardan foydalangan holda tobora ko'payib borayotgan bir shisha sut singari buyumlar uchun parvozga pul to'lashni tinglovchilar tinglashdi.

Dragon Trail Interactive kompaniyasining aloqa bo'yicha menejeri Sienna Parulis-Kukning aytishicha, xitoylik sayohatchilar ilhom olish uchun ijtimoiy tarmoqlarga murojaat qilishadi. WeChat va Weibo - bu Xitoydagi eng yirik ijtimoiy tarmoq platformalari va xitoylik sayohatchilar va ta'sir o'tkazuvchilarga etib borishning yagona usuli.

Parulis-Kuk: "WeChat hisob qaydnomasini oling", deb chaqirdi. “Shaxsiy akkauntlar bepul va bu 1 milliard oylik faol foydalanuvchilarga ega bo'lgan Xitoyning birinchi raqamli ijtimoiy media platformasi. Bu ijtimoiy tarmoqlarning Shveytsariya armiyasi pichog'i sifatida tanilgan, chunki u foydalanuvchilarga juda ko'p platformalar, jumladan, xabar almashish, WeChat Moments, axborot byulletenlari, WeChat mini-dasturlarini (elektron tijorat va kuponlar kabi xizmatlarni taklif qiladi) taklif etadi. ”

Windermere Lake Cruises-dan kelgan Jenifer Makkormak WeChat-dan foydalanadi va xitoylik sayohatchini faol ravishda nishonga olish uchun, Kumbriyada birgalikda sayyohlik guruhi bo'lgan Lake District China Forumini yaratdi. Uning so'zlariga ko'ra, uning veb-sayti xitoy tiliga tarjima qilingan, xitoy bozori uchun ijtimoiy tarmoqlardagi faoliyat professionalga topshirilgan va hatto elektron pochta imzosi uchun xitoycha ism ishlatilgan.

"Xitoylik mehmonlarni xushnud etishlarini his qilish - bu juda muhim jihat. Agar siz o'zingizning veb-saytingizni, marketing materiallarini va jadvallaringizni tarjima qilishga harakat qilgan bo'lsangiz, u holda xitoylik mehmonlar o'zingizni xuddi shunday harakat qilganingizni his qilishadi ", deb qo'shimcha qildi Makkormak.

Capela China o'quv-konsalting kompaniyasi boshqaruvchi direktori Gari Grivning so'zlariga ko'ra, xitoylik sayyohlarni jalb qilishda biznesning muammolari fotosuratlar almashish va ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish tendentsiyasidan foydalanish va WiFi-ni mehmonlarga bir zumda taqdim etishdir. Uning so'zlariga ko'ra, kompaniyalar o'z bizneslari uchun xitoycha nom olishlari kerak, shuning uchun xitoylik sayohatchilar uni to'g'ri etiketlashlari va baham ko'rishlari mumkin.

London & Partners xalqaro bozorlari boshqaruvchi direktori Juli Chappellning aytishicha, Xitoydan kelayotgan turizm rivojlanmoqda.

"Raqamlar 2016 yilning birinchi yarmida ikki baravarga o'sdi - 2018 yil. Xitoy bozori London uchun juda muhimdir. Biz ko'rayotgan tendentsiyalar shundan iboratki, hamma narsa geografiya tajribasi bilan bog'liq. Xitoyda haqiqiy yaratish va mobil to'lovlar uchun soddalashtirish. Men WeChat Pay-dan foydalana olmasligimni his qilyapman ".

Chappellning ta'kidlashicha, ijtimoiy media marketingi Londonni Xitoyga targ'ib qilishda juda muhim, chunki qirol oilasi, London tarixi va Shekspir Londondan xabardorlikni oshirishda yordam beradi. Ammo u Londonning zamonaviy tomonlarini WeChat va Weibo-dan foydalanib, o'zlarini ta'sir o'tkazuvchi va trendni belgilovchi deb biladigan yosh sayohatchilarga murojaat qilishni so'ramoqchi ekanligini aytdi.

Bir kunlik sessiyalarni yopib, turizm sohasi mutasaddilari Evropadagi sayyohlar uchun Saniyaning ishga solinmagan imkoniyatlarini gapirib berdilar, uning ajoyib iqlimi, sifatli mehmonxonalari, Gonkong bilan viza olish siyosati va Buyuk Britaniyadan yangi to'g'ridan-to'g'ri reyslar.

Sharqning Gavayi nomi bilan ham tanilgan, Xitoyning janubiy uchida joylashgan Sanya uzoq vaqtdan beri xitoylik sayohatchilar uchun dam olish maskani bo'lib kelgan, ammo bu muammo evropaliklar va boshqa xalqaro mehmonlarning xabardorligini oshirish edi.

Tomas Kuk o'zining birinchi ofisini Saniyada bugun (5-dushanba) ochdith Noyabr) buni amalga oshirgan birinchi Evropa kompaniyasi bo'lib, 3 foiz evropalik sayyohlarni Saniyaga olib borishga va'da berdi.

Kris Van Gyotem, Inbound & MICE direktori, Tomas Kuk Group China uchun: "Eng katta muammo bu Saniyani qanday qilib qo'shib qo'yishdir".

Shangri-la Sanya Resort & Spa bosh menejeri, Xaynan Rudolf A Gimmining ta'kidlashicha, Xitoyni boshqariladigan manzil sifatida salbiy tasavvur ham mavjud.

«Evropaliklar sifatida bizda bu maxfiylik bor; ha u bor, lekin siz u bilan ishlaysiz va shaxsiy xavfsizligingiz haqida qayg'urmasligingiz kerak ».

eTN - WTM uchun media-sherik.

Muallif haqida

Linda Hohnholz avatar

Linda Xonxolz

uchun bosh muharrir eTurboNews eTN shtab-kvartirasida joylashgan.

Kimga ulashing...