Kurt Knackstedt:
Biz yana boshlaymiz, pandemiya haqida gapirish, bugungi sayyohlik sohasidagi har qanday joyda suhbatning asosiy nuqtasi. Ammo agar siz ommaviy axborot vositalariga va nima sodir bo'layotganiga oid barcha voqealarga nazar tashlasangiz pandemiya sayohatga qanday ta'sir qilgan, ehtimol, sanoat butunlay to'xtab qolishi mumkin bo'lgan argument bor. Oldindan qilishimiz shart bo'lmagan, bundan yaxshiroq, osonroq, yumshoqroq narsalar bilan chiqish imkoniyati bormi? Va bu sohada ish uslubini o'zgartirish uchun imkoniyat bormi?
Va shuning uchun biz ko'rib turganimizdek, pandemiya sanoatni qayta ko'rib chiqishga va qanday ishlashini qayta ko'rib chiqishga yordam berdimi? Shunday qilib, Florensiya, men siz bilan boshlashim mumkin. Sizningcha, pandemiya orqali o'rgangan narsalaringiz, pandemiya qanday qiyinchiliklar tug'dirgan bo'lsa ham, oldinga sayohat dasturini soddalashtirishga yordam berishi mumkin edi, bu bizga osonroq bo'lishi mumkin bo'lgan narsalarni qayta ko'rib chiqish imkoniyatini berdi. va kelajakda oddiyroqmi?
Florensiya Robert:
Ha, albatta. Safar oldidan bizda tasdiqlash jarayoni yoki oldindan tasdiqlash jarayoni mavjud. Bu hech qanday pul mablag'lari yoki boshqa narsalar bilan bog'liq emas. Bu ko'proq boradigan joy va boshqalar. Ammo pandemiya bilan, chunki biz biznesga sayohat qilishni chekladik [predictable 00:03:28], biz tasdiqlash jarayonini o'ylab ko'rishimiz kerak edi va uni qanday qilib soddalashtirishimiz va kelajakda hozirda mavjud bo'lgan narsalarga qaraganda samaraliroq qilishimiz kerak edi. . Tasdiqlashni yuqori darajaga yo'naltirish imkoniyati bilan, bizning dasturimizda u paytgacha mavjud bo'lmagan. Afsuski, ba'zi mamlakatlarda sayohat dasturlari haqiqatan ham to'liq qaytarilishini amalga oshirish uchun sayohat juda tushib ketgan yoki hatto nolga teng bo'lgan biron bir tarzda bizda shunday imkoniyat bor edi. Biz butun sayohat siyosatini ko'rib chiqish va yanada samarali, sodda bo'lish yo'llarini ko'rishga urinish kabi imkoniyatdan foydalandik.
Ushbu ishlamay qolish vaqtida biz sayohatchilarimiz bilan juda ko'p ta'lim qildik. Ha, Ericsson telekom kompaniyasi. Bizda ko'plab muhandislar chet elga ketmoqdalar va hokazo. Ular sayohat qila olmaganliklari sababli, biz haqiqatan ham o'sha vaqtdan foydalanib, ularga siyosat tamoyillariga rioya qilishlarini eslatib qo'ydik va hokazo. Shunday qilib, biz ushbu to'xtash vaqtidan iloji boricha ko'proq foydalanamiz. Shuningdek, biz ishlamay qolgan vaqtdan foydalanib, sayohat tartibini va kelajakda sayohat davom etgandan keyin uni qanday yaxshilashimiz mumkinligini bilib oldik. [MNEA 00:04:58] da bizda juda ko'p imkoniyatlar bo'lmagan, chunki ular boshqalardan uzoqroq va Shimoliy-Sharqiy Osiyo tezroq tiklandi.
Shunday qilib, Xitoyda yoki Yaponiyada ishlamay qolish vaqtlari boshqa mintaqalarda bo'lgani kabi kichikroq bo'lgan. Shunday qilib, biz hozirgi paytda pandemiya bilan bir qatorda harakatlanayotgan joymiz, ammo boshqa barcha mintaqalar uchun, ha, biz endi narsalarni soddalashtirish ustida ishladik va yanada samarali usulni topishga harakat qildik, shuningdek, ba'zi sayohat qilish, chunki biz sayohat qilmasdan juda foydali ekanligimizni bilib oldik. Natijada, yuqori rahbariyat tomonidan ko'tarilgan katta savol belgisi bor, shuncha sayohat qilish kerakmi? Va biz kelajakda bu borada katta [qaytarib berish 00:05:53] ga ega bo'lamiz.
Kurt Knackstedt:
Xop. Bu erda juda yaxshi narsa, Florensiya, chunki men bu paytlarda aytgan so'zlarim: "Siz kamdan-kam hollarda avtoulovning shinalarini almashtirishda unga imkoniyat berasiz". Va hozirda mashina aniq harakat qilmaydi. Shunday qilib, bu narsalarni qayta ko'rib chiqish va narsalarni qayta tiklash imkoniyati.
Florensiya Robert:
Ha.
Kurt Knackstedt:
Ericssonda bularning ba'zilarini qildingiz, bu juda zo'r, ammo ba'zi odamlar ushbu mintaqada yana sayohat qilishayotganini eshitganimdan xursandman. Bu yaxshi boshlanish.
Florensiya Robert:
Ular, albatta, yana sayohat qilishmoqda. Biz 95 foizga yakunlandi.
Kurt Knackstedt:
Vau, yaxshi. Hammasi joyida.
Pol aziz:
Qoyil.
Kurt Knackstedt:
Eshitish yaxshi, biz buni eshitishni xohlaymiz. Shuning uchun buning uchun rahmat, Florensiya. Dionne, menimcha, TMK nuqtai nazaridan, sayohatlarning soddalashtirilganligini qanday ko'rasiz, yana, keling, pandemiya oxirida odatdagidek holatga qaytishidan oldin biz hali ham boramiz. Ammo TMC ning soddalashtirishni osonlashtiradigan rolini sayohatlar dasturini boshqarishni osonlashtiradigan vazifasini qanday ko'rasiz?
Dion Yuen:
Ha, albatta. O'ylaymanki, COVIDdan oldin hamma, agar sayohat siyosatini bekor qilsalar, nima muhim sayohat bo'lishini aniqlashga harakat qilishlari haqida gapirishardi. Ammo menimcha, COVID boshlangandan so'ng, odamlar bu qanday bo'lishi mumkinligi haqida o'ylashni boshladilar. Ruxsat etilgan sayohat deganda, bu nafaqat kompaniyaga bo'ysunadi, balki sayohat qilish kerak bo'lgan xodim o'zini qulay his qilishi va hukumat bunday sayohatga ruxsat beradimi degan ma'noni anglatadi. Shuning uchun biz nima uchun deb o'ylayman, chunki ... Albatta, COVID biznes sayyohlik sanoatiga, ayniqsa TMC uchun juda katta ta'sir ko'rsatadi, ammo aslida bu sayohat menejerlari uchun biz uchun juda yaxshi imkoniyat beradi ish safari va xodimning tavakkalchiligi o'rtasidagi bog'liqlik.
Shu sababli, bizning vositalarimiz barcha sayohat menejerlariga o'z sayohatlarini optimallashtirishda va boshqa sayohat xavflarini kamaytirishda qanday yordam berishi mumkinligi haqida o'ylashga urinayotganimizda. Ishonchimiz komilki, ishonchli ma'lumot manbalari chegara holati, xavfsizlik va sayohat cheklovlari uchundir, shuning uchun bizning global sayohatimiz bizning sayohatchilarimiz uchun juda muhim vosita bo'ladi. Shuning uchun biz, aslida, COVID yilida sayohat juda kamaydi, ammo keyinchalik bizning mahsulot jamoamiz juda ko'p ishladilar va ular bizning OBT-ni optimallashtirish uchun juda band. Masalan, biz "Egencia Travel Advisor" deb nomlangan dastur ishlab chiqdik, uni men ham sinab ko'rdim. Va aslida foydalanuvchilar uchun juda qulay, bu qidiruv natijalariga o'xshashdir. Belgilangan manzilga sayohat qilish zarur bo'lganda, uni kiritasiz, shunda darhol batafsil cheklash va talablar ro'yxati paydo bo'ladi. Shunday qilib, xodimlar va sayohat menejerlari ushbu sayohat uchun xodim yuborish kerakmi yoki yo'qligini hal qilishlari mumkin.
Aslida, men texnologiya sayohat menejerlariga sayohat siyosatini optimallashtirishga yordam berganiga qo'shilaman. Ammo, albatta, menimcha, Florensiya yana bir yaxshi fikrni o'rtaga tashladi, biz ham avvalgi qisqa suhbat kabi, biz nafaqat sayohat xavfini hisobga olishimiz kerak, keyin sayohat menejeri sayohatni boshqarishni qanday qilib soddalashtiradi. Shu bilan birga, menimcha, kompaniya yangi tavakkalga duch kelmoqda, bu sizning HR, IT guruhi va yuridik guruh bilan qanday ishlashingiz, shuningdek ish safarlarini qayta ko'rib chiqish uchun xodimlaringiz va qanday qilib qo'lda sayohat qilishni boshqarish. Shuning uchun biz sayohatning global talablarini ko'rsatadigan ishonchli manbaga ega bo'lish juda muhim, deb hisoblaymiz, ayniqsa, hozirgi kunda COVIDning ahvoli har kuni rivojlanib bormoqda.
