Onlayn sharhlar va baholashlar, ular yozilgan kundagi noqulay ob-havo sharoiti salbiy ta'sir ko'rsatadi. Yomon ob-havo batafsilroq tanqidga teng.
Bu Quddus ibroniy universiteti (HU) va Shveytsariyaning Lucerne universitetining yangi tadqiqotiga ko'ra. Journal of Consumer Research jurnalida chop etilgan keng qamrovli tadqiqot shuni ko'rsatadiki, yomon ob-havo o'tmishdagi tajribalarni idrok etishni o'zgartiradi.
Fikrlar qanday shakllantirilishi va qarorlar onlayn tarzda qabul qilinishini tushunish XU Quddus biznes maktabi va Federmann Ratsionallikni o'rganish markazining doktori Yaniv Dover tomonidan olib borilgan tadqiqotning asosiy maqsadi hisoblanadi.
Doktor Doverning Shveytsariyaning Lucerne universiteti professori Leif Brandes bilan hamkorlikda olib borgan tadqiqoti mehmonxonalarga oid 12 3 ta anonim onlayn sharhlar qanday boʻlganligini oʻrganish uchun 340,000 yillik maʼlumotlar va XNUMX million mehmonxona bronlaridan foydalangan. ob-havo ta'sirida ular yozilgan kuni.
Bu iste'molchi tomonidan qilingan bron va yozma sharh o'rtasidagi moslikni, sharhlovchi joylashgan joydagi ob-havoni aniqlashni, berilgan yulduzcha reytingini, turar joyni tasvirlash uchun ishlatiladigan lug'at tasnifini va ob-havoni o'z ichiga olgan murakkab baholash edi. mehmonxonada qoling. Tadqiqotchilar, shuningdek, sharhni taqdim etish qarorini ham, sharhning mazmunini ham hisobga oladigan maxsus statistik modeldan foydalanganlar.
Yomon ob-havo (yomg'ir yoki qor) sharhlovchilarning o'tgan mehmonxona tajribasiga bahosini pasaytirdi.
Haqiqatan ham, noqulay ob-havo sharhlarga etarlicha ta'sir ko'rsatdi va mehmonxonani 5 yulduzdan 4 yulduzli reytingga tushirishga olib keldi. Yomon ob-havo ham sharhlovchilarni uzoqroq, tanqidiy va batafsil sharhlar yozishga majbur qildi. Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, yomg'irli kunlarda sharh yozishga qaror qilish ehtimoli ko'proq edi va o'sha kungi ob-havoning ta'siri ular bo'lish paytida boshdan kechirgan ob-havoga bog'liq emas edi Mualliflarning fikriga ko'ra, bu ta'sir yomon ob-havo kunlari bo'lishi mumkin. ko'proq salbiy xotiralarni qo'zg'ating yoki sharhni rang-barang qiladigan salbiy kayfiyatni qo'zg'ating.
"Ushbu tadqiqot yanada kengroq ma'noga ega, chunki u birinchi marta bizning tashqi jismoniy muhitimiz, bu holda ob-havo bizning onlayn mulohazalarimizga qanday ta'sir qilishi mumkinligini ko'rsatadi", deydi Dover. "Ushbu tadqiqot turi" bizning yangi raqamli dunyomiz dinamikasining bir jihatini ochib beradi ... va siyosatchilarga onlayn faoliyatning kundalik hayotimizga yanada samarali va sog'lom ta'sirini yaxshilash uchun siyosatni ishlab chiqishda yordam berishi mumkin."
Mehmonxonalar haqida ko'proq yangiliklar