Mustaqil tadqiqotlarga ko'ra, ish safari bekor qilinishining aksariyati ishbilarmon sayohatchilar nazorati ostida qolmoqda. Sayohatchilar, asosan, safarlarini bekor qiladilar, chunki ularning uchrashuvlari boshqa vaqtga o'tkazilgan (42%). Uchrashuvni bekor qilish (13%), ob-havo muammolari (11%), xavfsizlik bilan bog'liq muammolar (9%) va parvozlarning bekor qilinishi yoki kechikishi (9%) boshqa tashqi sabablardir. Shaxsiy muammolar faqat bekor qilishning 14 foizini tashkil qiladi.
Qizig'i shundaki, so'rovnoma shuni ko'rsatdiki, 88% bekor qilingan sayohatlar keyinchalik o'zgartirilgan, shulardan 38% odatda birinchi safar bekor qilinganidan keyin darhol o'zgartiriladi.
Tadqiqot shuni ko'rsatadiki, sayohatchilarning 68% bir vaqtning o'zida barcha sayohat segmentlarini bekor qilmaydi. 45% mehmonxonalar oldidan parvozlarni bekor qiladi va 22% avval turar joydan boshlanadi, so'ngra havo segmentlarini bekor qiladi.
Bekor qilish qoidalari va mumkin bo'lgan to'lovlar
Bekor qilish qoidalari va mumkin bo'lgan to'lovlar haqida gap ketganda, so'rovnoma shuni ko'rsatadiki, sayohatchilarning 85 foizi sayohatni bekor qilishni boshlashdan oldin yoki bekor qilish paytida to'lovlarni bilishni afzal ko'rishadi.
Aslida, bekor qilish qoidalari va to'lovlarining aniqligi (37%) va topilishi (20%) ishbilarmon sayohat qiluvchilarni tashvishga solmoqda. Bekor qilish jarayonida asosan qaysi jihatlarni yaxshilashni xohlashlari haqida so'ralganda, ushbu ikki omil birinchi o'rinni egallaydi, shuningdek, hamma narsani bekor qilish vaqtini qisqartiradi (22%), sayohatni bekor qilish uchun zarur bo'lgan qadamlarni kamaytiradi (10) %) va mobil qurilmadan bekor qilishning tezkor usuli (10%).
