Afrika mehmondo'stligi rahbarlari juda ko'p yillar davomida savdo cheklovlarining o'zgarishi, transport infratuzilmasining yomonligi, valyuta kursining o'zgarishi va ta'minot zanjirining uzilishi kabi ko'plab sabablarga ko'ra muhim mahsulotlarni o'z vaqtida olish imkoni bo'lmaganda operatsion standartlarni saqlab qolish uchun juda qattiq ishladilar.
Ushbu hafta mehmondo'stlik sektori rahbarlari yillik Afrika mehmondo'stlik investitsiya forumiga qo'shilish uchun Keniyaning jonli poytaxti va Sharqiy Afrikaning markazi bo'lgan Nayrobi shahriga kelishdi (AHIF) mintaqadagi o'sish imkoniyatlarini muhokama qilish va o'tgan yildagi o'rganishlarini, shu jumladan savdo va operatsion landshaftdagi o'zgarishlarni baham ko'rish. Toggle Market bosh direktori Fuad Sajdi va Afrika bo'yicha vitse-prezidenti Abraham Muthogo Kamau ishtirok etdi, ular mahalliy va mintaqaviy manbalardan foydalanish va sektorning operatsion xarajatlarni kamaytirishning innovatsion usullari bo'yicha muhokamalarni olib borishdi.
Ta'minot zanjiri muammolari Afrika iqtisodiy o'sish va diversifikatsiya qilishning asosiy to'siqlaridan biri bo'lib kelgan, chunki korxonalar mahalliy o'stirilmaydigan yoki ishlab chiqarilmaydigan deyarli har bir iste'mol qilinadigan va ekspluatatsiya qilinadigan mahsulotlar uchun yuqori narxlarni to'lashda davom etmoqdalar - bu holda ham oziq-ovqat mahsulotlarini etkazib berishdan ko'ra qit'adan tashqariga eksport qilish foydaliroqdir. zaif ichki savdo qoidalari tufayli mintaqaviy bozorga.
Bugungi kunda ushbu status-kvo tez o'zgarib borayotganining istiqbolli belgilari mavjud
Afrikaning mehmondo'stlik sanoati katta o'zgarishlar ostida. Katalizatorlar? Savdoning asosiy chora-tadbirlari, tez rivojlanayotgan texnologiyalar va yangi avlod istiqbolli rahbarlar. Bu kuchlar an'anaviy "odatdagidek biznes" tafakkuriga qarshi chiqmoqda va Afrika mehmondo'stlik landshaftini qayta shakllantirmoqda.
Afrika kontinental erkin savdo hududi (AfCFTA), Jahon Savdo Tashkiloti tashkil topganidan beri dunyodagi eng yirik erkin savdo hududi Afrika ichidagi savdoni sezilarli darajada rag'batlantirishga mo'ljallangan. Savdo to'siqlarini kamaytirish orqali u tovarlar, xizmatlar va odamlarning chegaralar bo'ylab harakatlanishiga imkon beradi. Dalgalanish effekti chuqur bo'ladi, mehmondo'stlik sektori ushbu mintaqaviy integratsiyaning afzalliklarini ko'radigan ko'plab sohalardan biridir.
O'tmish bilan uzilish
Kovid-19 pandemiyasining saboqlari uzoq vaqtdan beri uzoq mamlakatlardagi etkazib beruvchilarga, asosan Xitoy, Yevropa Ittifoqi (EI) mamlakatlari, Qo'shma Shtatlar va Hindiston tovarlariga tayangan dunyodagi eng katta qit'ada eng qattiq bo'ldi.
Misol uchun, Janubiy Afrikani olaylik, u mintaqadagi barcha importning 17 foizi bilan Afrikadagi eng yirik import qiluvchi davlat bo'lib qolmoqda. 2023-yilda uning eng yirik import hamkorlari Xitoy 21.9%, AQSh 8.8%, Germaniya 7.3%, Hindiston 5.8% va BAA 3.6% edi.[1] Keyingi yirik import qiluvchi davlatlar Nigeriya, Misr, Marokash, Keniya va Ganadir.
Xonadagi fil shundan iboratki, Afrika ichidagi savdo hanuzgacha atigi 15.2% ni tashkil etadi, bu Amerika, Osiyo va Evropa uchun qit'a ichidagi savdo ko'rsatkichlari bilan solishtirganda yomon ko'rsatkichdir, bu 47%, 61% va 67%, savdo va biznesni qo'llab-quvvatlash bo'yicha mintaqaviy sa'y-harakatlarning boshida bo'lishi kerak. Buning aksariyati, masalan, mintaqada va qo'shni davlatlar o'rtasida mavjud bo'lgan ko'plab savdo cheklovlari bilan bog'liq.
Yaqinda Jahon Bankining 2022 yilgi AfCFTA hisoboti[2] Afrika davlatlari o'rtasidagi chegaralar dunyodagi eng cheklovchi chegaralar qatoriga kirishini va bu Afrika ichidagi savdo va investitsiyalarning nisbatan kamligining asosiy sababi ekanligini ko'rsatadi.
Buning real ma'noda ta'siri xalqaro ta'minot zanjiri oqimini cheklab, mintaqaviy biznesning o'sishiga tanaffus qo'yadi, bu esa o'z navbatida Afrika ichidagi savdo yo'llariga (bu erda tovarlar bir nechta chegaralar orqali quruqlik yo'llari orqali tashiladi) bog'liqdir. yomon infratuzilma va savdo va odatlarni uyg'unlashtirishning yo'qligi.
Afrikalik mehmondo'stlik investorlari va operatorlari uchun ta'minot zanjiri muammolari o'tkirligicha qolmoqda va buning oqibatlari loyihalarning o'sib borayotgan quvurlarida izchil kechikishlar, ba'zan yuk tashish va logistika xizmatlaridagi narxlarning keskin o'zgarishi, shuningdek, zaiflashgan milliy valyutalar ta'sirini anglatadi.
Afrikadagi Toggle Hospitality mijozlari bo'ylab olib borgan tadqiqotimiz bir nechta chegaralarni kesib o'tgan tovarlarni qabul qilish uchun shu tarzda to'langan bir nechta to'lovlar misollarini ko'rsatdi, bu esa muhim mahsulotlar va uskunalar uchun narxlarning keskin oshishiga olib keldi.
Savdo hamkorligi va hamkorlik
Yaxshi xabar shundaki, sanoatning barcha tarmoqlarida birlashgan fikrlash va mintaqaviy hamkorlikni kuchaytirish belgilari mavjud. Masalan, Sharqiy Afrika mamlakatlari orasida Sharqiy Afrika Ishbilarmonlar Kengashi, Sharqiy Afrika Savdo va Savdo Palatasi va Sharqiy Afrika kabi ko'plab ittifoqlar orqali ham hukumat tomonidan, ham xususiy sektor tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan harakatlar sezilarli darajada o'sdi. Uyushma.
Bundan tashqari, Afrika qit'a erkin savdo hududi (AfCFTA) to'g'risidagi kelishuvning yuqori maqtovga sazovor bo'lgan va kutilgan amalga oshirilishi mamlakatlar soni bo'yicha dunyodagi eng yirik erkin savdo hududi bo'lishga mo'ljallangan bo'lib, bir vaqtning o'zida 1.3 mamlakatdagi 55 milliard odamni bir vaqtning o'zida bir vaqtning o'zida 3.4 mamlakatdagi 30 milliard kishi bilan bog'laydi. XNUMX trillion AQSH dollarini tashkil etgan umumiy yalpi ichki mahsulot (YaIM) XNUMX milliondan ortiq odamni qashshoqlik chegarasidan chiqarish uchun katta salohiyatga ega.
Bu muvaffaqiyatga erishish uchun qog'ozbozlikni kamaytirish, bojxona tartib-qoidalarini soddalashtirish va afrikalik korxonalarning global ta'minot zanjirlariga integratsiyalashuvini osonlashtirish uchun o'zaro va muhim siyosat islohotlari va savdoni osonlashtirish choralari bo'lishi kerak. Yuqori tomon - 300 milliard dollar atrofida daromadlarning oshishi.
Texnologiyaning roli va bilimga asoslangan iqtisodiyotning ahamiyati tobora ko'proq iqtisodiy farovonlikni o'zgartirish uchun harakatlantiruvchi kuchga aylanadi. UNCTADning so'nggi hisobotida axborot va kommunikatsiya texnologiyalari xizmatlari va moliyaviy xizmatlar kabi yuqori bilim talab qiladigan xizmatlarga e'tibor bermaslik Afrikada eksport diversifikatsiyasini to'xtatuvchi asosiy sabab bo'lishi haqida ogohlantirilgan.[3]
Afrikadagi mehmondo'stlik yetakchilarining yangi avlodi to'lqinlar qilmoqda
Mintaqaviy integratsiyaning eng hayajonli natijalaridan biri bu o'z milliy chegaralaridan tashqarida kengayib borayotgan uyda ishlab chiqarilgan mehmonxonalar tarmog'ining yuksalishidir. Afrika taraqqiyot banki ma'lumotlariga ko'ra, 2022 yilda Afrika ichidagi sayohatlar qit'adagi mehmonxona mehmonlari umumiy sonining 40 foizini tashkil etdi, bu 34 yildagi 2019 foizdan ko'p. Bu o'sish qisman sayohat cheklovlarini yumshatish va Afrika mehmonxona zanjirlarining o'sishi bilan bog'liq.
Birlashgan Millatlar Tashkilotining Jahon sayyohlik tashkiloti (UNWTO), 134 yilga kelib 2035 million tashrif buyuruvchini bashorat qilmoqda. Bu koʻrsatkichlar turizmda Osiyo Tinch okeanidan keyin ikkinchi oʻrinda turadi.
Mehmondo'stlik brendlarining ushbu yangi to'lqini mahalliy bozorlarni tushunadigan va yanada hayotiy qiymatga asoslangan tarmoqlarni rivojlantirish va kuchli mintaqaviy hamkorlikni yo'lga qo'yishda yetakchi bo'lgan afrikalik yetakchilarning dinamik avlodi tomonidan boshqariladi. Ushbu shaxslar AfCFTA afzalliklaridan foydalanib, afrikalik iste'molchilarning ehtiyojlarini yaxshiroq qondira oladigan va ayni paytda global xizmat ko'rsatish standartlarini taklif qiladigan noyob afrikalik lazzat bilan mehmondo'stlik tajribasini yaxshilash uchun innovatsion amaliyotlardan foydalanadilar. Misol uchun, bugungi kunda Janubiy Afrikadagi safari lojalarining 80 foizdan ortig'i mahalliy brendlar va turizm sektorining bir qismi tomonidan boshqariladi, bu esa mehmondo'stlik daromadining 70 foizini tashkil qiladi. Ushbu segment butun mintaqada jadal rivojlanmoqda.
“Progressiv savdo siyosati va ilg'or texnologiyalar bilan katta paradigma o'zgarishi yuz bermoqda. Ushbu yangi avlod liderlari Afrikadagi mehmondo'stlikning mohiyatini qayta belgilashga tayyor. Biz bu yil Afrika mehmondo'stlik sanoatini shakllantirishga yordam berish va investitsiya imkoniyatlarini e'tiborga olish maqsadida yildan-yilga davom etayotgan AHIF 2023 ko'rgazmasida ishtirok etayotganimizdan mamnunmiz”, dedi Toggle Marketdagi Afrika bo'yicha VP Avraam Muthogo Kamau.
Texnologiya bu transformatsiyaning harakatlantiruvchi kuchi hisoblanadi. Raqamlashtirish mehmonxonalarni bron qilish tizimlaridan tortib xonalarga xizmat ko‘rsatishgacha bo‘lgan barcha jabhalarni qamrab oladi, mehmonxonalar soni ortib bormoqda, hozirda aqlli xona texnologiyasidan foydalanmoqda yoki mijozlarga xizmat ko‘rsatish uchun chatbotlar kabi sun’iy intellektga asoslangan xizmatlardan foydalanmoqda hamda bron qilish uchun mobil ilovalarni taklif qilmoqda. - qolish xizmatlari.
Texnologiyalarning integratsiyasi sektorda samaradorlik va barqarorlikni ham oshirdi. Afrika mehmonxonalari aqlli texnologiyalarni joriy etish tufayli energiya samaradorligini 30 foizga oshirish va suvdan foydalanishni 25 foizga qisqartirish imkonini beradi.
Garchi Afrika butun dunyo bo'ylab turizmning mintaqaviy ulushining atigi 5 foizini olsa-da[4] bu raqam Covidning pasayishidan keyin o'sib bormoqda va 2022 yilda 47 million sayyoh 69 yilda 2019 milliondan keyin qit'aga qaytib kelganini ko'radi. UNWTO 134 yilga kelib 2035 million tashrif buyuruvchini bashorat qilmoqda, uni turizmda Osiyo Tinch okeanidan keyin ikkinchi eng tez rivojlanayotgan mintaqaga aylantiradi. Afrikada kuchli va o'sib borayotgan ichki turizm ham mavjud, chunki o'rta sinf oilalari va yosh sayohatchilar ko'proq mahalliy va mintaqaviy sayohatlarni afzal ko'rishadi.
Ta'minot zanjiri ham savdoni osonlashtirish va texnologiya bilan inqilob qildi.
Yaqinda oʻtkazilgan soʻrov shuni koʻrsatdiki, yetkazib berish boʻyicha oʻrtacha yetkazib berish muddati 15-yilda 2022% ga qisqardi. Bu yaxshilanish transchegaraviy jarayonlarning yanada soddalashtirilgani va taʼminot zanjirini boshqarishning raqamli tizimlarining joriy etilishi bilan bogʻliq. Bundan tashqari, ushbu texnologiyadan foydalanishning ortishi yanada chidamli va sezgir tizimlarga olib keldi. Ko‘proq mehmonxona tarmoqlari endi real vaqt rejimida yetkazib berishni kuzatishi, talabni aniqroq bashorat qilishi va bozordagi o‘zgarishlarga tezkorlik bilan munosabat bildirishi mumkin.
O'zgarishlar to'lqini faqat katta zanjirlar bilan chegaralanib qolmaydi. Bu sanoatning har bir burchagida seziladi, Akkradagi zamonaviy dizaynni an'anaviy Gani madaniyati bilan uyg'unlashtirgan butik mehmonxonalardan tortib, barqaror turizmni qo'llab-quvvatlovchi Maasai Maradagi ekologik toza lojalargacha.
Afrika ichidagi savdo gullab-yashnamoqda va texnologik landshaft rivojlanib borar ekan, Afrika mehmondo'stlik sektori ajoyib kelajakka tayyorlanmoqda. Ushbu yangi davrni eskisini silkitib, yangisini yaratishga tayyor bo'lgan shuhratparast, texnologiyani yaxshi biladigan rahbarlar boshlamoqda.
