Turizm marketingi va xavfsizlik ehtiyojlarini muvozanatlashtirish

1. Yigirmanchi asrning so'nggi o'n yilligida ham, turizm mutasaddilarining o'zlarining xavotirlarini, agar ular juda ko'p yoki juda ko'zga ko'rinadigan bo'lsa, sayyohlik xavfsizligi amaliyoti mehmonlarning qo'rquvi va daromadning pasayishiga olib keladi, deb qo'rqishganini eshitish odatiy bo'lmagan.
2. Keyin COVID-19 haqiqatga aylandi va har qanday xavfsizlik muhim ahamiyatga ega bo'ldi.
3. Yigirma birinchi asr o'zining uchinchi o'n yilligining birinchi yili o'tmishdagi barcha taxminlarni o'zgartirdi. 

---

Har doim xavfli bo'lgan dunyoda mehmonlar va sayyohlar xavfsizlik va sog'liq uchun qanday choralar ko'rilayotgani, ularning xavfsizligi qanday ko'rib chiqilayotgani va favqulodda vaziyat yuz berganda kimga murojaat qilishlarini talab qilishdi.

Zamonaviy turizm ma'murlari sayyohlik sanoatida tub paradigma o'zgarishi borligini va eski taxminlar endi bekor qilinishini tan olishadi. Hukumat bir necha marotaba yopilishlarni to'xtatgani va uyda ishlash zarurati sababli, bir necha yil avvalgi biznes taxminlari bilan yashash juda xavfli va biznesning omon qolishi va ishlamay qolishi o'rtasidagi farqni keltirib chiqarishi mumkin. 

Sayyohlik va sayyohlik sohasidagi xavfsizlikni o'z ichiga olgan va ta'kidlaydigan sub'ektlar va tashkilotlar omon qolish uchun yaxshi imkoniyatga ega bo'ladilar va bu sanoatning hukumat bilan o'zaro bog'liq bo'lgan milliy bog'lar kabi qismlarini o'z ichiga oladi. Mijozlarga yaxshi xizmat ko'rsatish bilan aralashtirilgan xavfsizlikni ta'minlaydigan joylar barqarorlik va omon qolish uchun ko'proq imkoniyatga ega. Hech kim mutlaq xavfsizlikni ta'minlay olmasa ham, oldinda qanday muammolar borligini bilmasak ham, quyida keltirilgan usullar sizga kichikroq maqsadga aylanishingizga va tezroq tiklanishingizga yordam berishi mumkin. Ular sizga marketing vositasi sifatida xavfsizlik, xavfsizlik va sog'liqdan foydalanishda yordam berishi mumkin. Eng muhimi, erishiladigan muvaffaqiyatlardan boshlash va ushbu muvaffaqiyatlardan tezlikni oshirish uchun foydalanish.

•             Xavfsizlik va xavfsizlik va aholi salomatligi olimlar va AQSh hukumati uchun turli xil ma'nolarga ega bo'lishi mumkin, ammo sayohat dunyosida ular bir xil. PostdaTOVID zaharli suv, yomon sanitariya holati va o'q otish bir xil natijalarga olib kelishini anglashimiz muhim: sizning sayyohlik biznesingizni yo'q qilish. Sayohat va sayyohlik sohasi xavflarni boshqarish va xavfsizlik o'rtasidagi bog'liqlikni tushunishi juda muhimdir. Ular bitta tanganing ikki tomoni. Odil yoki adolatsiz ravishda juda ko'p salbiy reklama olib boradigan joylar, agar ular omon qolishga umid qilsalar, idrokni o'zgartirish uchun harakat qilishlari kerak.

•             Obodonlashtirish va xavfsizlik bir-biriga mos keladi. Atrof-muhit xavfsiz bo'lsa, mehmon ham o'zini xavfsiz his qiladi. Turizm xavfsizligi bo'yicha mutaxassislar yaxshi xavfsizlik a dan boshlanishini biladilar xavfsizlikni anglash. Ko'chalaringizni tozalash, o'z shahringiz atrofida gullar, daraxtlar va mini bog'lar ekish bilan siz nafaqat jinoyat sodir bo'lish ehtimolini kamaytirasiz, balki tashrif buyuruvchilarning o'z jamoangizda vaqt o'tkazish istagini kuchaytirasiz. Agar siz hududni peyzaj qilsangiz, buni CPTED (atrof-muhitni muhofaza qilish orqali jinoyatchilikning oldini olish) tamoyillariga binoan bajarishingizga ishonch hosil qiling.

•             O'zingizning jamoangizga maslahat berish uchun kimni taklif qilganingizdan ehtiyot bo'ling. Turizm xavfsizligi bo'yicha mutaxassislar ham turizmni, ham xavfsizlikni bilishlari shart. Turizm bo'yicha kurslar beradigan ko'plab universitetlar mavjud, ammo turizm kafolati va turizm o'rtasidagi munosabatlarni tushunadigan kam sonli universitetlar mavjud. Hamjamiyatga nafaqat muammoni hal qilishda, balki dunyoqarashni targ'ib qilishda yordam beradigan odamlarni taklif qiling. Turizm xavfsizligi faqat marketing vositasi bo'lishi mumkin, agar u jamiyatning umumiy qarashining bir qismi bo'lsa. Bu degani, vizyonni mahalliy diqqatga sazovor joylar, siyosatchilar, politsiya bo'limlari, birinchi javob beruvchilar, mehmonxonalar ma'muriyati, restoran egalari va turizm idoralari qabul qilishi kerak. 

•             Mehmonning sog'lig'i haqida hech qachon yolg'on xavfsizlik va xavfsizlik hissiyotlarini yaratmang. Amalga oshirolmaydigan ishingizga hech qachon va'da bermang. Marketing falokatlari haqiqat kutilgan natijalarga mos kelmasa yuz beradi. Jamiyatingizni xavfsiz va xavfsiz bo'lishga o'rgating va tayyorlang. Yaxshi xavfsizlik - bu gaz maskalari emas, balki oddiy mantiq. Belgilaringiz to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qiling, tirbandlik tartibini ko'rib chiqing va dolzarb turizm ma'lumotlari va favqulodda vaziyatlar raqamlarini ko'rsating.

•             Mahalliy politsiya va yong'in xavfsizligi bo'limlari, birinchi tibbiy yordam ko'rsatuvchilar, tibbiyot xodimlari va kasalxonalar bilan hamkorlikda harakatlarni rivojlantirish. Sizning birinchi javob beruvchilaringiz, ham jamoat, ham foyda olish maqsadida, turizm xavfsizligi turizm uchun qanchalik muhimligini bilishiga ishonch hosil qiling. Masalan, aksariyat politsiya xodimlari hech qachon yaxshi turizm xavfsizligi bo'yicha o'qitilmagan. Turizm va xavfsizlik masalalari o'rtasida "tarjima" qila oladigan odam sizning mahalliy politsiya, xususiy xavfsizlik, tez tibbiy yordam bo'limlari va birinchi tibbiy yordam bo'limlari bilan ishlashi zarur. Aksariyat sayyohlik amaldorlari politsiya va o't o'chirish bo'limlari veberiyaliklarning byurokratik tartib-qoidalariga rioya qilishlarini anglamaydilar. Agar sizning ichki ishlar idorangizning yuqori ma'muriyati turizm xavfsizligi siyosati va ofitserlarning malakasini oshirishni qo'llab-quvvatlamasa, u holda politsiya bilan hamkorlik qilish ehtimoli past. Turizm xavfsizligi nafaqat jamiyat uchun, balki uning bo'limi uchun ham foydali biznes ekanligini tushunishga boshlig'ingizga yordam bering. Masalan, juda ko'p politsiya bo'limlari hanuzgacha ularning vazifasi yo'l chiptalarini berish orqali o'z jamoalariga pul ishlashdir, deb hisoblashadi. Shahar hokimligingizdan politsiya bo'limiga bunday siyosat nafaqat eskirgan, balki samarasiz ekanligini tushuntirib bering.

•             Turizm xavfsizligi va xavfsizlik bo'yicha sheriklaringiz uchun seminarlarni taklif eting. Birinchi javob beruvchilar, agar ular ham foyda ko'rsalar, turizm xavfsizligiga yordam berishga tayyor bo'lishadi. Ularga turizmdan qanday foyda yangi uskunalar sotib olishga, yangi lavozimni moliyalashtirishga yoki byudjetga yordam berishga yordam berishi mumkinligini ko'rsating.

•             Turistik xavfsizlik bo'yicha mutaxassislar va xavfsizlik bo'yicha sheriklarni shaxsan va on-layn rejimida o'tkaziladigan davlat va mintaqaviy sayyohlik konferentsiyalarida qatnashishga chorlang. Eng qadimiy va eng mashhur turizm xavfsizligi konferentsiyasi har yili Las-Vegasda o'tkaziladi. Hozirda ushbu shaxsiy konferentsiyalarning aksariyati pandemiya sababli bir yil bo'lmaganidan keyin hayotga qaytmoqda. Har bir yirik CVB sayyohlik xavfsizligi konferentsiyasida o'z vakili va uning huquqni muhofaza qilish organining kamida bitta a'zosi bo'lishi kerak.

•             Jamiyatda xavfli bo'lgan narsalarni bilib oling va ushbu xavfsizlik muammolarini yaxshilash uchun mahalliy hokimiyat bilan hamkorlik qiling. Sizning mahalliy aeroportingiz qanchalik xavfsiz? Mehmonxona va restoran ishchilarining kelib chiqishi tekshiriladimi? Yangilangan sog'liqni saqlash qoidalarini qanchalik tez-tez tekshirib turamiz? Taksichilar tez-tez transport vositalarini ortiqcha haq bilan to'laydilarmi yoki tozalamaydilar? Turistik kompaniyalar o'z mijozlariga va'da qilgan narsalar bilan ta'minlaydilarmi? Shaxsni o'g'irlash firibgarligining bir qismi sifatida kredit karta raqamlari qanchalik tez-tez o'g'irlanadi? Kiber xavfsizligi bilan bog'liq qanday muammolar mavjud yoki mavjud bo'lishi mumkin?

•             Kim sizning mahalliy universitetingizda, ayniqsa muhandislik kurslarida o'qiyotganini va kim o'zining ilmiy martabasini josuslik uchun fon sifatida ishlatayotganini biling. Universitet talabalari sotsiologik jihatdan xuddi uzoq muddatli tashrif buyuruvchilar kabi harakat qilishadi. Ko'pgina universitetlar chet el talabalarini qabul qiladilar, ular haqida ular juda kam ma'lumotga ega. Universitet talabalari sizning jamoangiz uchun ijobiymi yoki salbiymi? Chet ellik talabalar u erda faqat akademik o'rganish uchunmi yoki ular yashirin razvedka xizmatlarida bo'ladimi? Turizm sohasidagi mutaxassislar universitet ma'murlari va xavfsizlik bo'yicha mutaxassislar bilan hech qachon qonun doirasidan tashqariga chiqmaslik, shuningdek, ularning jamiyatida kim va nima sabablarga ko'ra borligi to'g'risida yaxshi tasavvurga ega bo'lishlari kerak.

#qurilishtravel