AQSh Transport departamenti (DOT) oltita aviakompaniyaga qarshi tarixiy choralar ko'rilganini e'lon qildi, ular birgalikda bekor qilingan yoki sezilarli darajada o'zgartirilgan parvoz tufayli to'lovni qaytarishi kerak bo'lgan odamlarga yarim milliard dollardan ko'proq pul to'lagan. Ushbu jarimalar DOTning amerikaliklarga aviakompaniyalardan olgan qarzlarini qaytarib olishlarini ta'minlash bo'yicha olib borayotgan ishlarining bir qismidir.
COVID-19 pandemiyasi boshlanganidan beri, AQSh DOT aviayo‘lovchilardan aviakompaniyalar reyslari bekor qilingan yoki sezilarli darajada o‘zgartirilgandan so‘ng to‘lovlarni o‘z vaqtida qaytarmaganliklari haqida ko‘plab shikoyatlar oldi.
“Reys bekor qilinganda, toʻlovni qaytarib olishni istagan yoʻlovchilar zudlik bilan toʻlanishi kerak. Har doim bu sodir bo'lmasa, biz aviakompaniyalarni amerikalik sayohatchilar nomidan javobgarlikka tortish va yo'lovchilarga pullarini qaytarib olish uchun harakat qilamiz. AQSh transport vaziri Pit Buttigig dedi. "Parvozni bekor qilish juda xafa bo'ladi va pulingizni qaytarish uchun bir necha oy kutishingiz yoki muzokara qilishingiz shart emas."
Aviakompaniyalar qaytarib bergan 600 million dollardan ortiq to'lovlarga qo'shimcha ravishda, Departament bugun oltita aviakompaniyaga to'lovlarni qaytarishda haddan tashqari kechikishlar uchun 7.25 million dollardan ortiq fuqarolik jarimalarini baholayotganini e'lon qildi. Bugungi jarimalar bilan Departamentning Aviatsiya iste'molchilari huquqlarini himoya qilish boshqarmasi 8.1 yilda 2022 million dollar fuqarolik jarimalarini hisobladi, bu idora tomonidan bir yil ichida chiqarilgan eng katta miqdor. Hisoblangan jarimalarning asosiy qismi G‘aznachilik departamentiga to‘lovlar shaklida undiriladi, qolgan qismi esa yo‘lovchilarga qonunchilikda belgilangan talablardan tashqari to‘lovlar asosida hisob-kitob qilinadi. Departamentning sa'y-harakatlari yuz minglab yo'lovchilarga yarim milliard dollardan ko'proq mablag'ni qaytarishga yordam berdi. Departament joriy taqvim yilida iste'molchilar huquqlarini himoya qilish qoidalarini buzganlik uchun fuqarolik jazolarini baholash bo'yicha qo'shimcha buyruqlar chiqarishni kutmoqda.
Hisoblangan jarimalar va talab qilinadigan to'lovlar quyidagilardan iborat:
- chegara - 222 million dollar talab qilinadigan to'lovlar va 2.2 million dollar jarima to'langan
- Air India - 121.5 million dollar to'langan to'lovlar va 1.4 million dollar jarima
- TAP Portugal - 126.5 million dollar to'langan to'lovlar va 1.1 million dollar jarima.
- Aeromexico - 13.6 million dollar to'langan to'lovlar va 900,000 ming dollar jarima.
- El Al - 61.9 million dollar to'langan to'lovlar va 900,000 XNUMX dollar jarima.
- Avianca - 76.8 million dollar to'langan to'lovlar va 750,000 XNUMX dollar jarima.
AQSh qonunchiligiga ko'ra, aviakompaniyalar va chipta agentlari, agar aviakompaniya Qo'shma Shtatlarga, Qo'shma Shtatlardan va Qo'shma Shtatlar ichida parvozni bekor qilsa yoki sezilarli darajada o'zgartirsa va yo'lovchi taklif qilingan muqobilni qabul qilishni istamasa, iste'molchilarga to'lovni qaytarish majburiyati bor. Aviakompaniyaning to'lovlarni qaytarishni rad etishi va buning o'rniga bunday iste'molchilarga vaucherlar taqdim etishi noqonuniy hisoblanadi.
Bugun e'lon qilingan jarimalar Departament iste'molchilarni himoya qilish uchun ko'rayotgan ko'plab choralardan biridir. Quyida DOT tomonidan amalga oshirilgan qo'shimcha harakatlar keltirilgan:
USHBU MAQOLADAN NIMA OLISH KERAK:
- law, airlines and ticket agents have a legal obligation to refund consumers if the airline cancels or significantly changes a flight to, from and within the United States, and the passenger does not wish to accept the alternative offered.
- A majority of the assessed fines will be collected in the form of payments to the Treasury Department, with the remainder credited on the basis of payments to passengers beyond the legal requirement.
- In addition to the more than $600 million in refunds airlines have paid back, the Department announced today that it is assessing more than $7.
