Lufthansa guruhi boshqaruv jamoasiga o‘zgarishlar kiritdi, Xayke Birlenbax Shveytsariya xalqaro havo yo‘llari (SWISS) yangi bosh tijorat direktori (CCO) etib tayinlandi. Tamur Goudarzi Pour, Shveytsariyaning oldingi CCO, endi mijozlar tajribasini nazorat qiladi. Lufthansa guruhi. Bundan tashqari, Pour 2024 yilgacha operatsion barqarorlik, aniqlik, mijozlarga xizmat ko'rsatish, mijozlar bilan aloqa va yuk tashish jarayonlarini yaxshilashga qaratilgan yangi tashkil etilgan ishchi guruhga rahbarlik qiladi.
Xayke Birlenbax 1-yil 2024-yanvardan boshlab SWISSda Bosh tijorat direktori (CCO) sifatida ishlay boshlaydi.
U shu yilning may oyida Berlindagi Lufthansa’da yuzni tanish tizimini e’lon qilgan shaxs edi
2021 yildan beri u Guruh aviakompaniyalari uchun mijozlar tajribasiga mas'ul bo'lib keladi. Bungacha u Lufthansa Airlines aviakompaniyasida CCO lavozimini egallagan, u erda aviakompaniyalarda savdo bo'yicha ikki tomonlama javobgarlikka ega edi. Xayke Birlenbax 1990-yilda Lufthansa’ga qo‘shilgan va shu vaqtdan beri London, Amsterdam, Milan, Myunxen va Frankfurtda savdo va mahsulotlarni ishlab chiqish bilan bog‘liq turli boshqaruv vazifalarini bajargan. U Kanadaning Monreal shahridagi MakGill universitetida boshqaruv magistri darajasini oldi.
Tamur Goudarzi Pour 1-yil 2024-yanvardan boshlab Lufthansa Group mijozlar tajribasi bo‘limiga rahbarlik qiladi. Shuningdek, u kelgusi yilda mijozlar qoniqishini oshirishga bag‘ishlangan kompaniya miqyosidagi ishchi guruhini boshqaradi. Turli tashabbuslarni birlashtirish va takliflar va xizmatlarni yaxshilash bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshirish maqsadida operatsion barqarorlik va mijozlarning o'zaro aloqalari sohalariga alohida e'tibor beriladi. Ilgari 2019-yildan beri SWISS kompaniyasining CCO boʻlib ishlagan Tamur Goudarzi Pour oʻtmishda Amerika mintaqasi va Yaqin Sharq va Afrika mintaqasida savdo uchun masʼul lavozimlarni egallab, boy tajribaga ega. U 2000 yilda Lufthansa guruhiga qo'shilgan va Kembrij universitetida xalqaro munosabatlar bo'yicha falsafa magistri darajasiga ega.
Kristina Foerster, Ijroiya kengashi a'zosi Lufthansa Group shunday deydi: “Men Xayke Birlenbaxga ajoyib hamkorligi uchun minnatdorchilik bildirmoqchiman. Qiyin paytlarda u mahsulotlarni ishlab chiqish va mehmonlarimizga taklif qilishda muhim rol o'ynadi. Kelajakda Tamur Goudarzi Pour bilan hamkorlik qilishni orziqib kutaman. O'zining katta tajribasi va tijorat sohalarida ko'p yillik tajribasi va mijozlarimizning ehtiyojlarini chuqur bilishi bilan u Lufthansa Group Airlines kompaniyasining mahsuloti, sifati va yuqori darajadagi tashabbuslarini qat'iy ravishda ilgari suradi.
Diter Vranckx, SWISS bosh direktori, deydi: “Men Tamur Goudarzi Pourga Shveytsariyaga bo'lgan katta sadoqati uchun minnatdorchilik bildirmoqchiman. Qiyin Kovid yillaridan so'ng u Shveytsariyaning inqirozdan tezda tiklanishida va uning Evropaning eng daromadli aviakompaniyalaridan biri sifatida paydo bo'lishida katta rol o'ynadi. Men SWISSda aviakompaniyaning tajribali mutaxassisi Xayke Birlenbaxni qutlaganimdan xursandman. O'zining keng tajribasi bilan, xususan, tijorat sohalarida u bizning jamoamiz uchun ham shaxsan, ham professional jihatdan juda mos keladi.
USHBU MAQOLADAN NIMA OLISH KERAK:
- O'zining katta tajribasi va tijorat sohalarida ko'p yillik tajribasi va mijozlarimizning ehtiyojlarini chuqur bilishi bilan u Lufthansa Group Airlines kompaniyasining mahsuloti, sifati va yuqori darajadagi tashabbuslarini qat'iy ravishda ilgari suradi.
- Ilgari 2019-yildan beri SWISS kompaniyasining CCO boʻlib ishlagan Tamur Goudarzi Pour Amerika va Yaqin Sharqda sotuvlar uchun masʼul lavozimlarni egallab, boy tajribaga ega.
- Qiyin Kovid yillaridan so'ng u Shveytsariyaning inqirozdan tezda tiklanishida va uning Evropaning eng daromadli aviakompaniyalaridan biri sifatida paydo bo'lishida katta rol o'ynadi.
