San-Paulu va Rio aeroportlari sayohatlarning ko'payishi bilan kurashmoqda

Braziliyada COVID-19 pandemiyasidan keyin sayohat tez tiklanmoqda.

Ga ko'ra IATA133.3-yil aprel oyida ichki yoʻlovchilar hajmi oʻtgan yilning shu davriga nisbatan 2022 foizga oshgan.

Braziliyaning ichki yo'lovchi bozori hozir dunyoda to'rtinchi o'rinda turadi. Bu pandemiyadan qattiq zarar ko'rgan mamlakat iqtisodiyoti uchun yaxshi yangilik.

Biroq, Braziliyada faoliyat yurituvchi aviakompaniyalar va aeroportlar sayohatlar ko'tarilishini bartaraf etish va aeroportdagi qiyinchiliklarni kamaytirish uchun tez va tezkor harakat qilishlari kerak.   

San-Paulu-Guarulyos xalqaro aeroporti (GRU aeroporti) va RIOgaleão – Tom Jobim xalqaro aeroporti (RIOgaleão) Lotin Amerikasi va Karib havzasidagi (LAC) birinchi aeroportlar boʻlib, roʻyxatdan oʻtish, yuk tashish va samolyotga chiqishni tezlashtirish uchun mobil yoʻlovchi xizmatlarini koʻrsatish uchun SITA Flex’ni oʻrnatgan.

Bu ikki aeroportda umumiy foydalanish xizmatlarini yangilash uchun global havo transporti IT provayderi SITA bilan tuzilgan kengroq besh yillik shartnomaning bir qismini tashkil qiladi.

GRU aeroporti va RIOgaleão mintaqadagi ikkita asosiy aeroport operatorlaridir; SITA yo'lovchilarni qayta ishlash texnologiyasidan foydalangan holda pandemiyadan oldin ular mos ravishda yiliga 43 million yo'lovchi va 13.5 million yo'lovchiga xizmat ko'rsatgan. GRU aeroporti va RIOgaleãoda ishlovchi tashuvchilar endi yo'lovchilar hajmi oshgani sayin yo'lovchilarni qayta ishlashni tezlashtirishga yordam berish uchun SITA Flex - innovatsion yangi avlod umumiy foydalanish texnologiyasidan foydalanishlari mumkin.

SITA Flex aeroportlar va aviakompaniyalarni sig‘im, resurs cheklovlari va uzilishlar bilan bog‘liq mavjud muammolarga javob berish uchun yaxshiroq jihozlaydi, chunki bulutga asoslangan platforma ularni an’anaviy umumiy foydalanish infratuzilmasi cheklovlaridan tashqariga olib chiqadi. Ruxsat etilgan hisoblagichlar yoki kiosklar o'rniga, masalan, aviakompaniyalar va aeroportlar ko'proq mobil yo'lovchi xizmatlarini, masalan, planshetlarda aylanma agentlarni yoki yo'lovchilar o'z sayohatlarini to'liq boshqarish uchun mobil telefonlaridan foydalanish imkoniyatini yaratishi mumkin. SITA Flex-ning amaliy dasturlash interfeysi (API) arxitekturasi yo'lovchilarni qayta ishlash bo'yicha mavjud va kelajakdagi innovatsiyalarni o'zlashtirishga imkon beradi va kelajakda aeroport operatsiyalarini amalga oshirishga yordam beradi.

SITA tadqiqoti yo‘lovchilarning qoniqish darajasi yuqoriligi bilan bevosita bog‘liq bo‘lgan mobil va o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish imkoniyatlariga bo‘lgan ishtahani ko‘rsatdi. SITA eng so'nggi 2022 yoʻlovchi IT insights tadqiqot, shuningdek, sayohatning dastlabki bosqichlarida, masalan, ro'yxatdan o'tish va yukni tashlab yuborish kabi texnologiyalarni qo'llash imkoniyatlarini ochib beradi.

Ikki aeroport operatori, GRU aeroporti va RIOgaleão yo'lovchilar tajribasi va qoniqishini oshirish uchun innovatsion texnologiyalarni joriy etishda mintaqada birinchi o'rinda turadi. Ular 2018-yilda sayohat tajribasini yaxshilash uchun SITA Smart Path Bag Drop – o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish sumkalarini tushirish texnologiyasini joriy etgan LACdagi birinchi aeroportlar edi. Ular, shuningdek, 2014-yildagi Jahon kubogi va 2016-yildagi Olimpiya o‘yinlarida qo‘llanilganidek, yirik sport tadbirlari uchun yo‘lovchilarning katta oqimini boshqarish uchun umumiy foydalanish texnologiyasini birinchi bo‘lib joriy qilishdi.

SITA bilan imzolangan besh yillik shartnoma 800 ga yaqin umumiy foydalaniladigan aloqa nuqtalarini, GRU aeroportida taxminan 550 va RIOgaleãoda 250 dan ortiq aloqa nuqtalarini qamrab oluvchi takomillashtirilgan yoʻlovchilarni qayta ishlash texnologiyasini oʻz ichiga oladi.

GOL Linhas Aéreas Inteligentes Operatsiyalar koordinatori va GRU Airlines klubi rahbari Rikardo Suzano shunday dedi: “Biz yo‘lovchilarga ishlov berish texnologiyamizni yangilash va yangi mobil o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish qobiliyatini joriy qilish uchun SITA bilan xizmatlarimizni yangilashdan mamnunmiz. Ushbu texnologiyalar aviakompaniyamizning mavjud xizmatlarini qo'llab-quvvatlaydi, shuningdek, yo'lovchilarimizga sayohat qilishning yanada qulay va moslashuvchan usullarini taklif qilish uchun bulutga asoslangan yangi xizmatlarni taklif qilish imkonini beradi.

British Airways stansiyasi menejeri va GIG Airlines klubi rahbari Leliya Dias shunday dedi: “Yo‘lovchilar tashish hajmi oshgani sayin, biz aeroportda tezroq va muammosiz tajribani taqdim etishda yordam berish uchun uzoq muddatli hamkorimiz SITA ga murojaat qildik. Biz aeroportimizni hamkor aviakompaniyalarimiz ham qo‘llashi mumkin bo‘lgan eng yangi umumiy foydalanish texnologiyasi bilan jihozlayapmiz, chunki biz yo‘lovchilarimizga eng yaxshi sayohat tajribasini taqdim etishga intilamiz”.  

Mettis Serfonteyn, SITA Amerika prezidenti: “Biz sanoatni tiklash va kelajakdagi qiyinchiliklarni yengib o‘tishga yordam berish uchun yechimlar ishlab chiqish, eng so‘nggi texnologiyalardan foydalanish tarafdorimiz. SITA Flex-ni ikkala aeroportda ham joylashtirish samaradorlik va chaqqonlikni oshirishga imkon beradi, shu bilan birga sayohatning tiklanishi kabi qiyinchiliklarni kamaytiradi, shu bilan birga yo'lovchilar tajribasini o'zgartiradi va kelgusi yillar uchun aeroportlarni kelajakka moslashtiradi.