Thai Airways International tijorat boʻyicha yangi tayinlangan Ijrochi vitse-prezidenti Pruet Boobphakam oʻtgan juma kuni ommaviy axborot vositalarida ilk rasmiy chiqishini oʻtkazdi. Muhim e'lon bilan: Thai Airways nihoyat o'z tariflarini sotish uchun internetdan foydalanadi, bu oddiy, ammo samarali marketing harakati orqali joriy yilda 2.96 milliard dollar daromad olish bo'yicha yangi strategiyaning bir qismi sifatida qabul qilingan qaror.
Keling, adolatli bo'laylik: Thai Airways (TG) ko'p yillar davomida veb-saytga ega. Va odamlar yo'l haqini onlayn tarzda bron qilishlari mumkin edi. Biroq, bu juda ko'p vaqt va kuch sarfladi. “Sayt juda noqulay, yoʻl haqiga kirishdan oldin kamida toʻrt-besh marta bosish kerak. Tariflar diapazoni juda cheklangan edi, sayohat sanalari bo'yicha moslashuvchanlik yo'q edi. Mijozlarimiz odatda o'zlarining sayyohlik agentliklarida yoki hatto bizning savdo kassalarimizda arzonroq tariflarni topishlari mumkin edi. Mijozlar o'zlari qidirayotgan yo'l haqini darhol topishlarini istayman. Aslida biz AirAsia-ni bron qilish mexanizmining soddaligi uchun namuna sifatida olamiz”, deb tushuntiradi Boobphakam.
Nega Thai Airways 2009-yilda, raqobatchilarning aksariyati buni besh yil oldin qilgan bo'lsa, nihoyat elektron tariflarga o'tmoqda, degan savolga Boobphakam faqat endi bu tarix ekanligini aytdi. Yangi EVP Commercial butun dunyo bo'ylab marketing guruhlariga aviachiptalarni belgilashda to'liq moslashuvchanlikka tayyor bo'lishga ko'rsatma berganligini tasdiqladi. “Sentyabr oyi boshida biz xizmat ko‘rsatadigan har bir bozorda yo‘lkira narxlarini nazorat qilish uchun ishchi guruh tuzildi. Bizning yangi tarif tuzilmasi bilan veb-sayt qish mavsumi uchun oktyabr oyi oxirigacha to'liq ishga tushishini kutaman. Shuningdek, men mamlakatimiz menejerlariga zudlik bilan tijoriy qarorlar qabul qilish uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga ko'rsatma berdim. Ular istalgan vaqtda bizning aviachiptalarni boshqarish bo'yicha yangi jamoamizdan bir kechada raqobatbardosh narxlar bilan munosabatda bo'lishni so'rashlari mumkin ", deydi u. Boobphakam hozircha 20% dan 3% gacha emas, balki 4% daromad olish uchun internet bron qilishni maqsad qilgan.
M. Boobphakam, shuningdek, ichki yo‘nalishlarda reklamali tariflar uchun ikki tomonlama standartni tugatish masalasini ham ko‘rib chiqadi. Muntazam ravishda Tailand tillaridagi plakatlar aeroportlardagi TG peshtaxtalarida maxsus mavjud tariflar haqida reklama qilinadi... lekin faqat mahalliy aholi uchun. "Men uchun barcha yo'lovchilar teng va bir xil muomalaga loyiq", deb va'da qiladi Boobphakam.
Shu bilan birga, TG o'z brendini mustahkamlashni va yana Janubi-Sharqiy Osiyoga va undan tashqariga uchadigan mijozlar uchun birinchi tanlov bo'lishni xohlaydi. Bangkok markazi bu qishda kuchaytiriladi, chunki Oslo va Los-Anjeles reyslari har kuni amalga oshiriladi. Bangkok-Yohannesburg 2010-yil mart oyida yoz mavsumi uchun qayta ochiladi, Yoxannesburgdan Braziliyaga parvozlar uchun kod ulushi o'rganilmoqda.
