Turizm innovatsiyalari sammiti 2022: Aqlli turizm

Real vaqt rejimida bandlik stavkalarini bilish, umumiy ma'lumotlardan foydalanish bashoratlarni boshlash yoki qarorlar qabul qilishda samaradorlikni oshirish aqlli yo'nalishlar tomonidan boshqariladigan yangi turizm innovatsion modelining bir qismi bo'lgan elementlardir.

Turizm innovatsiyalari sammiti 2022 2-4 noyabr kunlari Sevilyada qaytadi va 6,000 dan ortiq mutaxassislar va 400 xalqaro ekspertlarni birlashtiradi.

Ada Xu (Alibaba Group), Misa Labarile (Yevropa komissiyasi), Dolores Ordonez (Gaia-X Hub Spain), Migel Flecha (Accenture) va Serjio Gerreyro (Turismo de Portugal) kabi mutaxassislar muvaffaqiyat hikoyalari va tajribalarini yaxshilash bo'yicha o'rtoqlashadilar. sektorning raqobatbardoshligini oshirish va texnologiya tufayli yo'nalishlarning haddan tashqari ko'payishiga yo'l qo'ymaslik

Sayohat paytida raqamli xizmatlardan foydalanadigan bog'langan sayyohning talablariga javob berish uchun Big Data, Sun'iy intellekt, Bulut yoki Data Spaces kabi texnologiyalarni qo'llash, shuningdek, sayohatchining tajribasini optimallashtirish tufayli sanoat sakrash va chegaralar orqali o'zgarib bormoqda. real vaqtda strategik qarorlar qabul qilishda yordam beruvchi vositalar.

Raqamlashtirish yana bir bor 2022-6,000 noyabr kunlari Sevilya shahrida 400 dan ortiq mutaxassislar va 2 dan ortiq milliy va xalqaro turizm ekspertlarini birlashtiradigan turizm va texnologik innovatsiyalar boʻyicha xalqaro sammit – TIS – Tourism Innovation Summit 4 da koʻrib chiqiladigan ustunlardan biri boʻldi. . Amadeusdan Marion Mesnage va Accenture’da Yevropada sayyohlik va mehmondo‘stlik sanoati yetakchisi Migel Flecha kabi mutaxassislar ma’lumotlar turizm sanoatini qanday o‘zgartirayotganini tahlil qiladi.

Sanoat va yo'nalishlarni modernizatsiya qilishda ma'lumotlar iqtisodiyoti global turizmni rivojlantirishda asosiy rol o'ynaydi. Turizm sanoatida ma'lumotlar maydonini boshqaradigan birinchi davlat bo'lish yo'lida borayotgan Ispaniya Evropa turizm ma'lumotlar maydoniga asos yaratish uchun Digital Europe dasturi doirasida DATES loyihasini o'z zimmasiga oldi. Yevropa Komissiyasining turizm siyosati bo‘yicha mas’ul xodimi Misa Labarile, Turistec va Gaia-X Hub Ispaniya vitse-prezidenti Dolores Ordonez va Phocuswright kompaniyasining EMEA va biznesni rivojlantirish bo‘yicha direktori hamda Yevropa bozori bo‘yicha mutaxassis Florens Kaci kabi yuqori darajadagi ma’ruzachilar tushuntiradi. ushbu ma'lumotlar suvereniteti tashabbusi yuqori sifatli turizm ma'lumotlaridan foydalanishga hissa qo'shish uchun umumiy yo'l xaritasini qanday boshqaradi.

Mobillik va arxitektura ham raqamli bo'lib bormoqda

Mobillik va arxitektura va madaniy meros bilan tanishish usuli ham Big Data kabi innovatsion texnologik tizimlarni qo‘llash tufayli rivojlanmoqda. 2030 kun tartibi uglerod izlarini kamaytiradigan barqaror harakatchanlikni loyihalashda muvaffaqiyatga yo'l ochdi. Satour DMC Consultoría bosh direktori Roberto Alvarez 123Vuela bosh direktori Jesús Yague, Renfe kompaniyasining rivojlanish va strategiya bo'yicha bosh menejeri Manel Villalante va Xorxe Maroto, Metro de Sevilla kompaniyasining konsession kompaniyasi vakili bilan intervyu oladi. de Andalucia, bu yangi barqaror harakatlanish strategiyasidagi yutuqlar haqida birinchi qo'ldan ma'lumot beradi.

Bundan tashqari, raqamlashtirish allaqachon tashrif buyuruvchilar tajribasini yaxshilashda muhim rol o'ynay boshladi. Sagrada Familia bosh direktori Xavier Martines bazilika botiriladigan raqamli transformatsiya loyihasi va innovatsiyalar sayyohlik diqqatga sazovor joylariga tashrif buyuradigan sayyohlar oqimini optimal boshqarish uchun qanday yaxshilash, shuningdek, noyob tajribalarni yaratishga imkon berayotgani bilan o'rtoqlashadi. uning mehmonlari.

Turizm xizmatini yaxshilash uchun ochiq ma'lumotlar

Davlat ma'muriyatlari ham turistlarga keng qamrovli xizmat ko'rsatish, shaharlarga tashrif buyurishni rag'batlantirish va ularning iqtisodiy rivojlanishini oshirish uchun ochiq ma'lumotlardan foydalanishning afzalliklaridan foydalanmoqda. Bundan tashqari, ma'lumotlardan birgalikda foydalanish sayyohlarning ommaviy ta'sirini kamaytiradigan yangi siyosatlarni ishlab chiqishga yordam beradi va turizm yo'nalishlarini aqlli boshqarishni yaxshilaydi. Talavera de la Reina shahar kengashidan Agustina Garsiya va Ameticning aqlli shaharlar komissiyasi vitse-prezidenti Jon Mora milliy turizm razvedka platformasi qanday ishlashini ko'rsatish uchun ushbu turdagi texnologiyalar bilan o'z tajribalari bilan o'rtoqlashadilar. Shu bilan birga, Turismo de Portugaliyalik Serjio Guerreyro va ETOAning Ispaniya va Portugaliya bo'yicha vakili Xorxe Traver Big Data yordamida turizm sohasi mutaxassislari qanday qilib sektor haqida umumiy ma'lumotga ega bo'lishlari bilan o'rtoqlashadilar.

Ma'lumotlarni boshqarish aqlli yo'nalishlarni qurish, shuningdek ularni yanada barqaror yo'nalishlarga aylantirish uchun foydalanish uchun katta qiziqish uyg'otadi. Le Roy Barragan Okampo, Zakatakas shtatining turizm boʻyicha kotibi (Meksika), Alberto Gutierrez, Civitatis asoschisi va bosh direktori, Xose Anxel Dias Rebolledo, Anaxuak Mexiko universiteti turizm va gastronomiya fakulteti direktori, PatrikiaO. Sabor a Barranquilla Fair, Karib dengizi va Kolumbiyadagi eng muhim gastronomik yarmarka va dunyodagi eng muhim xalqaro mehmonxona va turizm menejmenti maktablaridan biri bo'lgan Les Roches Global kompaniyasining bosh direktori Karlos Diaz de la Lastra o'zlarining muhimligini muhokama qiladilar. yanada barqaror turizmga erishish uchun innovatsion yo'nalishlar va hududlar.

Ma'lumotlar tahlilidan foydalanishning yana bir muhim afzalligi - bu sayyohlik yo'nalishlarining jozibadorligi va joylashuvini oshirish uchun yangi imkoniyatlar yaratish potentsiali. TIS turizm sohasidagi ilg‘or tajribalar uchun ma’lumotlar tahlilini integratsiyalash bo‘yicha turli mamlakatlar tajribasini olib keladi. Mariya Elena Rossi, Italiya Milliy Sayyohlik Kengashining (ENIT) Global marketing va reklama bo'yicha direktori, The Data Appeal kompaniyasining bosh direktori va asoschisi Mirko Lalli bilan birgalikda ma'lumotlar suverenitetini tahlil qiladigan sessiyada Italiya misolini taqdim etadi. tendentsiyalarni bashorat qilish, kelishlarni bashorat qilish va Italiyaning obro'sini o'lchash va solishtirishga yordam beradi. 

Italiya ishining o'ziga xos jihatlari bilan tanishish bilan bir qatorda, ishtirokchilar turizm ma'lumotlarini boshqarish Berlinda turizmni qanday targ'ib qilishini Visit Berlin bozorini o'rganish bo'limi boshlig'i Sofiya Kvint va innovatsiyalar bo'yicha bosh direktor Urska Stark Peceni bilan birgalikda o'rganishlari mumkin. Tourism 4.0 da va Intellera Consulting kompaniyasining yordamchi hamkori Giovanna Galasso maʼlumotlarning yoʻnalishlar obroʻsini oshirish, aloqa kampaniyalari yoʻnalishini optimallashtirish va mahalliy operatorlar hamda yangi investitsiyalar, xizmatlar va strategik infratuzilmalarni baholashga yordam beradigan afzalliklarini muhokama qiladi.

Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel va PastView kabi 150 dan ortiq ko'rgazma kompaniyalari sun'iy intellekt bo'yicha o'zlarining so'nggi yechimlarini taqdim etadilar. Bulutli, kiberxavfsizlik, katta maʼlumotlar va tahlillar, marketingni avtomatlashtirish, kontaktsiz texnologiyalar va turizm sektori uchun bashoratli tahlillar.