Men unutganman unutganman
Turizm sohasi uchun yaxshi yangilik shundan iboratki, bir necha oylik izolyatsiya tufayli bizning xotira qobiliyatimiz yomonlashdi va yuzaga kelgan yomon voqealarning ba'zilari (agar hammasi bo'lmasa) unutilishi yoki kamayishi ehtimoli katta. intensivlikda va turizm yana bir bor rivojlanadi.
Unutish tushunchasi mehmonxonalar, sayohatlar va turizm ma'murlari iste'molchilarning inqirozdan keyingi xatti-harakatlarini muhokama qilganda, muhim marketing strategiyasini rejalashtirishda muhim ahamiyatga ega. Unutish va xotirani yo'qotish va xavf g'oyasidan uzoqlashishga e'tibor qaratish orqali sanoat rahbarlari turistik xatti-harakatlarga ta'sir qiluvchi kognitiv va emotsional jarayonlar to'g'risida tushuncha hosil qilishlari mumkin.
Xavfni anglash va yo'nalishlarga bo'lgan munosabat inqiroz ta'sirida ekanligini tan olish juda katta sakrash emas. Favqulodda vaziyatlar va / yoki falokatlar sayohatchilarni boradigan joy / diqqatga sazovor joylardan qochishga, sayohatni keyinga qoldirishga yoki sayohat g'oyasini ta'til yoki ish kun tartibidan butunlay olib tashlashga undashi mumkin bo'lgan sayohat rejalarining o'zgarishiga olib kelishi mumkin.
Yaxshiyamki, soha uchun vaqt o'tishi bilan inqirozning salbiy oqibatlari unutilib, maqsad sayohat qilish uchun odamlarning ehtiyojlari, istaklari va motivlari xavfdan ko'ra ko'proq ahamiyat kasb etishi bilan vaqt va pulni manzilga va / yoki diqqatga sazovor joylarga qayta taqsimlash bilan tiklanadi. . Turizm ma'murlari ko'rinadigan muammolarni yaxshilash choralarini ko'rgan bo'lsa (yoki ko'rgan bo'lsa), idrokning o'zgarishi tezroq sodir bo'ladi.
Xotira va unutuvchanlik
Xotira va unutuvchanlik o'rtasidagi bog'liqlik yunon mifologiyasidan kelib chiqadi. Xotira (Mnemosin) va unutuvchanlik (Lethe) Gad dunyosidagi ikkita parallel daryo va Xotira va unutish ma'budalari timsoli sifatida tasvirlangan.
O'lganlarning ruhlari, o'zlarining reenkarnatsiyasiga o'tishdan oldin o'zlarining dastlabki hayotlarini unutish uchun Lete suvidan ichishlari kerak edi, tashabbuskorlar hamkasbi Mnemosinadan ichishni, ruhning gunohkorligini to'xtatish uchun, hamma narsani eslab, hamma narsani bilishga erishishlarini tavsiya qildilar. . Xotira va unutuvchanlik qarama-qarshi, ammo ajralmas bir-biriga bog'langan ikkita tushunchani anglatadi.
Belgilangan savdo uyushmalari, mehmonxonalar guruhlari, aviakompaniyalar va ko'plab mehmondo'stlik sohasidagi jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha maslahatchilarning press-relizlarini o'qiyotganimda, 2021 yilda ichki va xalqaro miqyosda sayyohlik qayta tiklanishiga ishonch bor. Menejment bo'yicha konsalting kompaniyalari va boshqa tadqiqot mutaxassislari ko'proq ehtiyotkorlik bilan, sanoat 2 yilning 3-2021-choragiga qadar eshiklar ochilishi va sayyohlar mehmonxonalar, restoranlar, do'konlar va shahar maydonlarini ko'paytirishi uchun kutish va tomosha qilishlari kerakligini ta'kidlamoqda.
Sayyohlik menejerlari buni anglaydilarmi yoki yo'qmi, ular nimaga tayanmoqdalar, chunki ular o'zlarining investitsiyalaridan kelib chiqadigan daromadni (ROI) taklif qilmoqdalar - bu dam oluvchilar 2020 yilgi dahshatlarni unutishlariga va eslashlariga (tabassum bilan) umid qilishidir. va quvonch bilan), ular 2019 va undan oldingi yillarda boshdan kechirgan baxtli kunlarini. Afsuski, rahbarlar ushbu e'tiqodni e'tiborga olgan holda, 2019 yilgi inventarizatsiyasida o'zgarishlarni amalga oshirish uchun juda oz harakat qilmoqdalar va hatto yangi ochilgan mehmonxonalar innovatsion strategiyalar, texnologiyalar, mikroblarga qarshi matolar va materiallarni o'zlarining faoliyatiga moslashtira olmaydilar. sayohatchilarning sog'lig'i va xavfsizligidan qo'rqishlarini yaxshilash.
Muallif Laura Spinni (Pale Rider: 1918 yildagi ispan grippi va bu dunyoni qanday o'zgartirdi), "Agar siz tarixga nazar tashlasangiz, bizning odamzotimiz pandemiya o'tib ketishi bilanoq ularni unutish edi. Biz xotirjamlik va vahima orqali harakat qilamiz. Pandemiya boshlanganda biz vahimaga tushamiz, keyin bu haqda unutamiz, xotirjamlikka qaytamiz va keyingi safar yaxshiroq tayyorlanishimiz uchun zarur choralarni ko'rmayapmiz ”.
Turmoq
2020 yil dekabr oyida o'tkazilgan Coronavirus Travel Sentiment Index Report tadqiqotida iste'molchilarning sayohatga bo'lgan munosabati jiddiy ta'sir ko'rsatganligi aniqlandi. Covid-19 Sayohatga bo'lgan munosabat esa, amerikaliklarning yarmi o'zlarining divanidagi qulay joylarni tark etishga va pasportlarini changlatishga tayyor bo'lmaganlar bilan tayyorlik va ikkilanish o'rtasida bo'linadi. 14 yil 2020 dekabr haftasida o'tkazilgan tadqiqotlar shuni aniqladiki, so'rovda qatnashgan amerikaliklarning 55 foizida «hozircha» sayohat qilishda aybdor his-tuyg'ular bor, 50 foiz esa «hozircha» sayohatga bo'lgan barcha qiziqishni yo'qotgan. Har 10 kishidan deyarli oltitasi (58 foiz) sayohat faqat zaruriy ehtiyojlar bilan cheklanishi kerak, 50 foiz sayohatchilar o'z jamoalariga "hozir" kelmasliklarini belgilab qo'ygan. Sayohat qilish motivatsiyasi 2 yil 2021-choragiga ko'chirilmoqda, amerikaliklarning 2/3 qismi hozirgi pandemiya keyingi uch oy ichida sayohat qilish ehtimolini kamaytiradi. Vaktsinaning tanlovi ijobiy ta'sir ko'rsatmoqda va amerikaliklarning 50 foizi vaksina ularni xavfsiz sayohat qilish nuqtai nazaridan optimistik qiladi (ustravel.org).
Global Business Travel Association (GBTA) tomonidan o'tkazilgan tadqiqot (2020 yil dekabr) shuni ko'rsatdiki, to'rtta respondentdan uchtasi xodimlarni 2 yil 3-yoki 2021-choragida yuzma-yuz uchrashuvlarda / tadbirlarda qatnashishini kutishmoqda. GBTA ning har besh a'zosidan uchtasi vaktsina ularning kompaniyalari ish safarlarini davom ettirish qarorida muhim omil bo'ldi; ammo, GBTAga a'zo kompaniyalarning 54 foizi vaktsinaning mavjudligi va ish safarlarini qayta boshlash imkoniyati borasida o'zlarining pozitsiyalariga ishonchlari komil emas. Aholining "muhim" foizi emlanganida, har beshinchi kompaniyadan biri o'z xodimlariga ish uchun sayohat qilishga ruxsat berishlarini aytgan.
Shimoliy Amerika GBTA respondentlarining 2021 foizi o'z kompaniyalari 500 uchrashuv / tadbirlarni rejalashtirishni boshlaganligini va ularning yarmidan ko'pi XNUMX dan ortiq ishtirokchilarga qadar kichik va o'rta miqyosdagi uchrashuvlar / tadbirlarni rejalashtirayotganligini aytdi. Shaxsiy tadbirlarga tashriflar ko'paygani sababli gibrid yig'ilishlarga tashriflar kamayishi kutilmoqda (ustravel.org).
oldindan sezish
Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, sayohat uchun talab katta. Post-COVID-19 iqtisodiyotiga tayyorgarlik ko'rish uchun ba'zi bir milliy va mahalliy hukumat rahbarlari o'zlarining sayyohlik mahsulotlarini qayta ko'rib chiqmoqdalar va kamroqdan sayyohlikka o'tmoqdalar, mahalliy iqtisodiyotda ko'proq pul saqlashadi va o'zlarining ekotizimlarini himoya qiladigan mahalliy qoidalarni bajaradilar. va sog'liq bilan bog'liq protokollarni oshirish. Sifatida pasayib borayotgan sayyohlar uchun raqobat kuchayib boradi. Barcha sanoat tarmoqlari mehmonxonalar xonalari va aviakompaniyalarning o'rindiqlarini to'ldirish uchun chuqur chegirmalar taqdim etadi.
Sayohatchilar manzillarni, mehmonxonalarni va diqqatga sazovor joylarni tanlaydilar, ular yaxshi boshqaruv va sog'liqni saqlash tizimining hayotga tatbiq etilishini ta'minlaydi. Ehtimol, iste'molchi kamroq sayohat qiladi, lekin uzoqroq turadi. Sayohatchilar pandemiyani iqlim inqirozidan kelib chiqadigan prognoz sifatida ko'rib chiqishi mumkin, chunki bu masalaga xususiy va jamoatchilik befarq.
Aeroportlar va aviakompaniyalarga boradigan sayohatchilar uchun, ular texnologiya shaxsiy aloqani almashtirganligini va ularning sanitariya talablariga javob beradigan sanitariya yaxshilanganligini aniqlaydilar; haroratni tekshirish va ijtimoiy masofadan uzoqlashish kuzatiladi va ba'zi aviakompaniyalar va aeroportlarda yo'lovchilarga niqob kiyishni talab qilish davom etadi.
Ichki sayohatlar birinchi marta turizmning o'sishiga olib keladi, chunki odamlar xavfsizlik va xavfsizlik choralarini taklif qiladigan shaxsiy avtomobillari, furgonlari yoki RVlarida sayohat qilishlari mumkin. Xalqaro sayohatlar yuqoriga ko'tariladi - bu ryukzaklar va byudjet sayohatchilari va do'stlari va oilasi bilan qayta aloqaga kirishmoqchi bo'lgan boshqalar tomonidan turtki bo'ladi (foreignpolicy.com; wttc.org).
Biz hali hammizmi?
Ayni paytda - YO'Q ... U erda! Butunjahon sayyohlik va sayyohlik kengashining bosh ijrochi direktori Gloriya Gevara, agar barcha sayyohlik bo'yicha sheriklar o'z harakatlarini muvofiqlashtira olsalar, 2022 yildan boshlab turizm qayta tiklanadi deb o'ylaydi. Xalqaro havo transporti assotsiatsiyasi (IATA) 2024 yilda tiklanishni bashorat qiladi va Marriott bosh ijrochi direktori Arni Sorenson turizmning tiklanishiga umid qilmoqda, ammo u 2019 darajasiga qachon qaytishini aniq bilmaydi.
Agar biz turizm sohasiga tarixiy nuqtai nazardan qarasak - bu erda qayta tiklanish bo'lishi aniq. 2011 yilda Yaponiyada yadro halokati yuz berdi (Fukusima Dai-ichi atom zavodi). Sayohatchilarga ishonchni tiklash uchun bir necha yil vaqt kerak bo'ldi, ammo ular chet elga kelganlar 13.4 milliondan (2014) 31.2 milliongacha (2018) o'sib, Yaponiyani dunyodagi eng tez o'sayotgan mamlakatga aylantirdilar.
SARS Afrikada o'sishda davom etayotgan Ebola kabi dahshatli voqea bo'ldi; ammo, safari rezervasyonları kasallik ta'sir qilmagan. Aslida odamlar unutishadi - bu turizm uchun yaxshi yangilik.
© Doktor Elinor Gareli. Ushbu mualliflik huquqi to'g'risidagi maqola, shu jumladan fotosuratlar muallifning yozma ruxsatisiz ko'paytirilishi mumkin emas.
