Gonkong aviakompaniyasi Buyuk Britaniyada joylashgan OAG aviakompaniyasi OAG tomonidan Osiyodagi eng aniq aviakompaniya sifatida, 2017 yilda global miqyosda ikkinchi o'rinni egallab turibdi.
2018 yilda to'liq yillik ma'lumotlarga asoslanib, aviakompaniyalar uchun eng dolzarb statistik ma'lumotlarni taqdim etadigan "OAG Punktuallik Ligasi-2017" hisobotiga ko'ra, Gonkong havo yo'llari 88.83% OTP reytingini qo'lga kiritdi - bu 74.46 yildagi 2016% bilan solishtirganda sezilarli o'sish.
Gonkong havo yo'llari dunyodagi eng gavjum havo uzellaridan birida ishlaydi. Gongkong aviakompaniyasi o'z operatsion samaradorligini saqlab qolish va yuqori darajadagi intilishlarga intilish uchun har doim parvozlarning aniqligini yaxshilash yo'llarini o'rganib kelgan. 2015 yil oxirida Gonkong xalqaro aeroportida o'sha paytlarda yangi qurilgan Midfield Mid Concourse-ga o'tish imkoniyat yaratdi, chunki 105,000 kvadrat metrlik besh qavatli inshoot Gonkong aviakompaniyalariga yaxshi xizmat ko'rsatadigan 20 ta maxsus avtoulov stendlarini taqdim etdi. Hozirda Gonkong havo yo'llarining 99% dan ortig'i Gonkongdan tashqariga uchib ketishadi va Midfield konkursidan uchib ketishadi, bu esa aviakompaniyaning OTP-ning yaxshilanishida muhim omil bo'ldi.
Aeroportning avtoulovlarni to'xtash joyini yaxshi boshqarishni ta'minlash uchun parvozlar to'g'risidagi ma'lumotlar o'z vaqtida tegishli tomonlarga etkaziladi, bu esa o'z navbatida Gonkong aviakompaniyalariga baylar uchun aniqroq va samarali topshiriqlarni taqdim etadi.
Bundan tashqari, Gonkong aviakompaniyasi OTPni diqqat bilan kuzatib borish uchun maxsus ishchi guruhini tuzdi. Kechiktirilgan taqdirda, guruh asosiy sababni aniqlash uchun omil va sabablarni tahlil qiladi. Keyinchalik, bu aviakompaniyaga shu kabi kechikishlar takrorlanishini kamaytirishga yordam beradigan yangi jarayonlarni amalga oshirishga imkon beradi.
Oldinga siljish bilan Gonkong aviakompaniyasi o'z yo'lovchilarining belgilangan manzilga o'z vaqtida etib kelishlarini ta'minlash uchun o'z reyslarining aniqligini doimiy ravishda yaxshilashga sodiq qolmoqda. Aviakompaniyaning global tarmog'ining kengayishi allaqachon jarayonlarni soddalashtirishga qaratilgan bir qancha yaxshilanishlarni amalga oshirganligini ko'rdi va Gonkong havo yo'llari bunday choralar uning operatsion samaradorligini yanada oshirishiga va o'z navbatida mijozlariga foyda keltirishiga amin.
