Nima uchun odamlar Southwest Airlines-ga qaytib kelishni davom ettirmoqdalar

Nima uchun odamlar Southwest Airlines-ga qaytib kelishni davom ettirmoqdalar
narida
Tomonidan yozilgan Linda Xonxolz

Southwest Airlines aviakompaniyasining aktsiyalar narxi 2020 yil mart oyida eng past darajaga etganidan beri ikki baravarga oshdi va 2020 yilning so'nggi oyida yil davomida taxminan 13 foizga kamaydi. Bu AQShda havo qatnovi kamayib borayotganiga qaramay keladi TSA ma'lumotlariga ko'ra yiliga 65%. Iste'molchilar janubiy-g'arbiy qismida, mijozlarga xizmat ko'rsatish yoki samolyotda va tashqarisidagi tajribada bo'ladimi, boshqacha fikrda. Ular ajoyib samolyotga o'tirish jarayonini taklif qilishadi va ular 2020 yilda ichki sayohat uchun mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha birinchi o'rinni egallaydilar. Kompaniya sizning reysingizda chipta narxining bir qismi sifatida ikkita yukxalta olib kelishga imkon beradi va ular ro'yxatdan o'tishda qo'shimcha joy to'lovlaridan saqlanishadi. Kompaniya fond bozori savdo belgisi LUV belgisini tanlaganligi ajablanarli emas.

Eng yaxshi mijozlarga xizmat

Airtravel - bu xizmat ko'rsatish tajribasi. Bir joydan ikkinchisiga xavfsiz borish eng muhim komponent, ammo u erga etib borish tajribasi siz to'layotgan narsadir. Mijozlarga xizmat ko'rsatish, ayniqsa, ishlar muammosiz ishlamayotgan paytda juda muhimdir. Ob-havoning kechikishi yoki mexanik qiyinchiliklar kabi odatiy narsalar - bu biz boshdan kechirgan tajribamiz, ammo ta'tilda oilangiz bilan bo'lganingizda, sizga mijozlarga xizmat eng ko'p kerak bo'ladi.

Uchish stressni keltirib chiqarishi mumkin, chunki sizning nazoratingizdan tashqarida bo'lgan muammolar yuzaga keladi. Parvozlar bekor qilinishi va yukxalta yo'qolishi mumkin, demak, mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limiga ega bo'lgan aviakompaniyani tanlash muhimdir. Yilda 2020, sayohat va dam olish jurnali AQShning ichki aviakompaniyasining mijozlariga xizmat ko'rsatish uchun "Southwest Airlines" ni "Worlds Best" deb tanladi.

Moslashuvchan siyosat

Southwest Airlines aviakompaniyasi juda moslashuvchan bekor qilish siyosatiga ega. Hozirda ular mijozlarga reys uchishidan 30 daqiqa oldin zahirani bekor qilishga imkon beradi. Ushbu bekor qilishdan mablag 'darhol olinadi bo'lajak sayohat uchun kredit. Pandemiya paytida ko'plab aviakompaniyalar bekor qilish qoidalarini taqdim etgan bo'lsa-da, janubi-g'arbiy yo'nalish oldinda bo'lib, ularning mijozlari bazasini juda qoniqtiradi.

O'rindiqlar ochiq

Janubi-g'arbiy tajribadagi noyob jarayonlardan biri bu samolyotga chiqish jarayoni. Birinchi darajali idishni yoki afzal ko'riladigan o'rindiqlar yo'qligi sababli, har kim o'zlariga ma'qul bo'lgan o'rindiqlarni olishda teng darajada o'q uzadilar. Qator satrlar va avariya chiqishlari bundan mustasno, siz oldindan maxsus o'rindiqlarni sotib ololmaysiz. Boshqa aviakompaniyalar ma'lum bir o'rindiqlardan daromad olishga harakat qilar ekan, bu sinf tuzilishini yaratadi, Southwest Airlines boshqa iste'molchiga murojaat qiladi, bu esa samolyotga chiqish jarayoni va samolyotga chiqish paytida mavjud bo'lgan joylarni yaxshi his qilishdan manfaatdor. Taklif qilinadigan asosiy xususiyatlardan biri bu "EarlyBird-ga kirish"Bu sizga kichikroq haq evaziga oldinroq joylashishni kafolatlaydi. Sizning samolyotga chiqish joyingiz parvozdan 24 soat oldin boshlangan reysga asoslanadi.

Xaltalar bepul uchadi va ular kamdan-kam hollarda yo'qoladi

Ko'pgina boshqa aviakompaniyalar o'z mijozlarini "nikel va dime" qilishga harakat qilishsa-da, janubi-g'arbiy qism sumkalarni bepul uchishiga imkon beradi. Sizning dastlabki ikkita sumka hech qanday xarajatsiz uchadi. Sizda ma'lum bir kredit karta yoki ma'lum miqdordagi mukofot ballari bo'lishi shart emas, sizning sumkalaringiz chiptangiz narxidan kelib chiqib bepul uchib ketadi. Yo'qolgan sumkalar haqida gap ketganda, janubi-g'arbiy qismida eng yaxshi rekordlardan biri mavjud.

Yo'ldosh dovoni

Southwest Airlines aviakompaniyasining dovoni bu sohadagi eng yaxshi imtiyozlardan biridir. Companion Pass sizga janubiy-g'arbiy reysga belgilangan do'st yoki oila a'zosini olib kelish imkonini beradi. Siz mukofot chiptasida bo'lgani kabi soliqlar va to'lovlarni to'lashingiz kerak bo'ladi. Ushbu imtiyoz pulli va mukofot chiptalariga ham tegishli. Ushbu foyda arzonga tushmaydi. Siz pul ishlashingiz kerak bo'ladi 125,000 saralash ballari yoki Companion Pass-ga ega bo'lish uchun kalendar yilida 100 ta bir martalik parvozlarni amalga oshiring. Shuningdek, ballarni Rapid Rewards kredit kartalari, jumladan ro'yxatdan o'tish bonuslari, xarid qilish va ovqatlanish bo'yicha sheriklar, shu jumladan Rapid Rewards ovqatlanish, shuningdek uy va turmush tarzi sheriklari orqali to'plashingiz mumkin.

Bottom tuhfa

Xulosa shuki, Janubi-G'arbiy xaridorlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha birinchi raqamli aviakompaniya sifatida o'zini namoyon qilmoqda. Aviakompaniya sanoati xizmat ko'rsatish sohasi bo'lganligi sababli, nima uchun iste'molchilar sayohat qilish uchun Janubi-g'arbiy qismga qaytib kelishni davom ettirayotganini ko'rishingiz mumkin. Ular imtiyozli o'rindiqlar kabi nitpick ayblovlaridan qochishadi. Kompaniya sizning sayohatingizda ikkita sumkani qo'shimcha xarajatlarsiz olib kelishga imkon beradi, bu ko'pchilik uchun yoqimli. Samolyotga chiqish jarayoni yaxshi yog'langan mashinadir va sizni erdan tezroq olib chiqishga yordam beradi. Bundan tashqari, sheriklik pasporti aviakompaniya biznesidagi eng yaxshi bitimlardan biridir. Janubi-g'arbiy Amerika Qo'shma Shtatlari bo'ylab ko'plab yo'nalishlarga sayohat qiladi va ko'pchilik uchun birinchi tanlovdir. Birja savdolari narxi oshib ketishda davom etmoqda boshqa aviakompaniyalarning aksariyati, 50 yil mart oyida o'z aktsiyalarining narxini 2020 foizga pasaytirganiga qaramay.

USHBU MAQOLADAN NIMA OLISH KERAK:

  • While other airlines try to generate revenues from specific seats, which creates a class structure, Southwest Airlines caters to a different consumer, that is interested in feeling good about the boarding process and the seats that are available upon boarding.
  • The standard items such as weather delays or mechanical difficulties are experiences we have all gone through, but when you are with your family on a vacation is when you will need customer service the most.
  • You don't need to have a specific credit card or a certain number of reward points, your bags will fly free based on the price of your ticket.

<

Muallif haqida

Linda Xonxolz

uchun bosh muharrir eTurboNews eTN shtab-kvartirasida joylashgan.

Kimga ulashing...