Sug'urta agentligi bulutli xizmatlardan foydalanishi mumkin bo'lgan usullar

Bulutli xizmatlar agentliklarga aloqa va samaradorlikni oshirish bilan birga vaqt va pulni tejashga yordam beradi. Dasturiy ta'minot agentliklari va IT sanoati allaqachon tayanmoqda Bulutli mahalliy DevOps dasturiy ta'minotni ishlab chiqish, sinovdan o'tkazish, joylashtirish va boshqarish uchun. Bu xarajatlarni pasaytiradi, xavflarni kamaytiradi va korxonalarga sohadagi eng so'nggi tendentsiyalar va ishlanmalardan xabardor bo'lish imkonini beradi.

Sug'urta agentliklari o'z faoliyatini yaxshilash uchun bulutli xizmatlardan foydalanishning ko'plab usullari mavjud. Masalan, bulutga asoslangan dasturiy ta'minot agentliklarga mijozlar ma'lumotlarini yanada samarali boshqarishga yordam beradi, bu ularga o'z mijozlarini yaxshiroq tushunishga va ularning ehtiyojlariga tezroq javob berishga imkon beradi. Bulutli xizmatlar, shuningdek, hisob-kitob va siyosatni boshqarishda yordam berishi mumkin, bu esa agentliklarga ushbu jarayonlarda ishtirok etadigan barcha tafsilotlarni kuzatishni osonlashtiradi.

Bundan tashqari, bulutli xizmatlar chatbotlar yoki mijozlar portallari kabi xususiyatlar orqali agentlar va mijozlar o'rtasidagi aloqani yaxshilashi mumkin.

Bulutga asoslangan dasturiy ta'minot agentliklarga mijozlar ma'lumotlarini yanada samaraliroq boshqarishda yordam berishi mumkin

Sug'urta agentliklari uchun bulutli xizmatlarning muhim afzalliklaridan biri shundaki, ular korxonalarga boshqa tashkilotlar, masalan, boshqa joylarda joylashgan brokerlar yoki agentlar bilan yaqinroq ishlashga yordam berishi mumkin. Bu agentliklarga qo'shimcha infratuzilma yoki xodimlarga sarmoya kiritmasdan kengroq tajriba va resurslar tarmog'idan foydalanish imkonini beradi.

Bulutli mijozlar bilan aloqalarni boshqarish (CRM) tizimlari mijozlar ma'lumotlarini va o'zaro aloqalar tarixini boshqarishning ajoyib usuli hisoblanadi. Mijozlaringiz haqidagi barcha maʼlumotlar bir joyda boʻlishi siyosatni yangilash, aloqa maʼlumotlari va toʻlovlar tarixi kabi muhim maʼlumotlarni kuzatib borish imkonini beradi. Va CRM-ni agentligingizning elektron pochta va taqvim tizimi bilan integratsiyalash orqali siz jamoangizga mijozlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarda qolishni osonlashtirasiz.

Shuningdek, u hisob-kitob va siyosatni boshqarishda yordam berishi mumkin

Mijoz ma'lumotlarini boshqarishda yordam berishdan tashqari, bulutli xizmatlar agentliklarga hisob-kitob va siyosatni boshqarish jarayonlarini tartibga solishda ham yordam berishi mumkin. Ko'pgina dasturiy echimlar sug'urta agentlariga o'z biznesining vaqt o'tishi bilan qanday ishlashini kuzatishda yordam beradigan avtomatlashtirilgan hisob-faktura va mukofot to'lovlari va ilg'or hisobot vositalari kabi xususiyatlarni taklif etadi. To'g'ri bulutli dasturiy ta'minot bilan sug'urta agentliklari mijozlarga xizmat ko'rsatish va o'sishga ko'proq e'tibor qaratish uchun ma'muriy vazifalarda vaqt va pulni tejashlari mumkin.

Siz daʼvolarni qayta ishlash, hujjatlarni boshqarish va xavflarni baholash uchun bulutga asoslangan yechimlarni ham koʻrib chiqishingiz mumkin. Sug'urta sanoatiga ixtisoslashgan dasturiy ta'minot provayderi bilan hamkorlik qilib, agentliklar o'zlarining barcha jihatlarini boshqarishni osonlashtiradigan vositalar va resurslarga kirishlari mumkin. samarali biznes. Ko'pgina sug'urta tashuvchilari hozirda agentlarga siyosatni boshqarish va da'volarni elektron tarzda ko'rib chiqish imkonini beruvchi onlayn portallarni taklif qilishadi.

Bulutli xizmatlar agentlar va mijozlar o'rtasidagi aloqani yaxshilashi mumkin

Hisob-kitob va siyosatni boshqarishda yordam berishdan tashqari, bulutli xizmatlar sug‘urta agentliklariga mijozlar bilan muloqotni yaxshilashning ko‘plab usullarini taklif etadi. Misol uchun, chatbotlar sanoatda tobora ommalashib bormoqda, chunki ular agentlarga mijozlar so'rovlariga tezroq va osonroq javob berishga yordam beradi. Mijoz portallari mijozlaringizga da'vo holatini yangilash yoki yangilash haqida bildirishnomalar kabi muhim ma'lumotlarga kirish huquqini berish orqali ularni jalb qilishning yana bir ajoyib usuli hisoblanadi.

IT xarajatlarini kamaytirish

Bulutli echimlarga o'tishning eng aniq foydasi bu xarajatlarni tejashdir. Mahalliy echimlar bilan siz qimmatbaho apparat va dasturiy ta'minotga oldindan sarmoya kiritishingiz va doimiy texnik xizmat ko'rsatish va qo'llab-quvvatlash uchun to'lashingiz kerak. Bulutga asoslangan yechimlar bilan siz barcha xarajatlarni qoplaydigan oylik obuna toʻlovini toʻlaysiz. Bulutli echimlar bilan uzilishlar, ma'lumotlar yo'qolishi va apparatni almashtirish kabi yashirin xarajatlar ham yo'q qilinadi.

Xavfsizlik yaxshilandi

Agar siz mahalliy ma'lumotlarni saqlasangiz, u jismoniy shikastlanishga moyil (masalan, yong'in, suv toshqini, o'g'irlik) va kiberhujumlar. Bulutda maʼlumotlarni saqlash qoʻshimcha xavfsizlik darajasini oshiradi, chunki u qatʼiy jismoniy va raqamli xavfsizlik choralari koʻrilgan xavfsiz maʼlumotlar markazida joylashgan. Sug'urta agentligi sifatida siz mijozlar bazasiga ega bo'lish xavfi va foydalarini allaqachon bilasiz. Sug'urta kompaniyalari shaxsiy ma'lumotlarida yoki ularning hayotining muhimligi va bu ishlarni hal qilishning katta mas'uliyatida bo'lishidan qat'i nazar, mijozlar ma'lumotlarini o'g'irlikdan himoya qilishni doimo yodda tutishlari kerak.

Istalgan vaqtda, istalgan joydan kirish

Bulutga asoslangan yechimlarning eng yaxshi jihatlaridan biri shundaki, ularga internetga ulangan istalgan joydan kirish mumkin. Shunday qilib, sizning jamoangiz ofisda, uyda yoki yo'lda ishlayaptimi, ular har doim eng so'nggi ma'lumotlar versiyasiga kirish huquqiga ega bo'ladi. Bu sizning agentligingizga mijozlarga xizmat ko'rsatishda katta ustunlik beradi, chunki ular qaerda bo'lishidan qat'i nazar, ularning ehtiyojlarini tez va samarali hal qila olasiz.